Le ton est donné, la comparaison de prix Google Shopping deviendra bientôt une place de marché avec un lancement prévu pour la mi-2019. Actuellement en phase bêta, ce nouveau géant des services web marque un tournant dans sa stratégie de développement.
Google travaille actuellement avec quatre grands distributeurs français, dont Carrefour, Auchan, Fnac et Boulanger. le test et le lancement de son marché français d'ici le second semestre 2019.
Jusqu'à présent, les produits Carrefour et Boulanger sont les plus commercialisés sur le nouveau marché. Tous les distributeurs répondant aux critères de référencement requis par Google seront bientôt en mesure de participer. Pour garantir la satisfaction de ses clients, Google veille à ce que les distributeurs livrent leurs produits à temps.
Google marketplace, comment ça marche?
Côté client Google Marketplace
Du côté du consommateur, Google marketplace leur permettront d’acheter presque tous les types de produits proposés par des milliers de marchands différents, le tout à partir d’une seule interface.
Le système de paiement sera simplifié au maximum pour permettre l'achat en 1 clic. Les clients devront simplement pré-enregistrer leurs informations de paiement dans Google Marketplace, ce qui leur permettra ensuite de payer leurs produits en un clic.
Enfin, comme sur Amazon, le client pourra créer des paniers multi-marchands puis se faire livrer de manière indépendante les différents produits commandés.
Vendeurs et marchands sur Google Marketplace
Depuis Google Merchant Center, les e-commerçants peuvent décider d'activer ou de désactiver la vente de leurs produits sur le marché Google (Google Express aux États-Unis, Google Shopping en France) en configurant Google Actions.
Une fois les paramètres définis, les vendeurs d'annonces Shopping ne seront pas redirigés vers le site Web de l'e-commerçant, mais directement vers Google Express aux États-Unis ou vers Google Shopping en France. Autre changement radical, ces derniers ne seront plus facturés au CPM ou au CPC mais à la commission sur les ventes générée..
Avec Google Marketplace, l'ensemble du processus de vente sera géré par Google du début à la fin, comme sur Amazon.
Avec Google Express, tous les produits de commerce électronique référencés sur le marché seront visibles dans Google Shopping, mais pourront également être commandés via l'interface vocale de Google Assistant.
Google Marketplace: paiement à la commission uniquement?
Le gros avantage pour les e-commerçants de ce nouveau système Google Shopping sera sans aucun doute la disparition du coût par mille (CPM) et du coût par clic (CPC): Les e-commerçants paieront une commission à Google une fois la vente terminée.
Google Marketplace: Quelles différences notables avec Amazon?
Contrairement à Amazon, avec Google Marketplace, tous les marchands électroniques prépareront et livreront les produits vendus eux-mêmesau moins, au début.
"Si l'acheteur lie son compte à celui du détaillant, il peut utiliser ces informations pour enrichir sa clientèle et mieux le contacter à l'avenir, y compris via Google. – François Loviton
Deuxième différence importante avec Amazon: avec ce nouveau marché Google, Les e-commerçants peuvent, dans certains cas, accéder à leurs clients. données personnelles d'enrichir leur base de données, s'ils l'acceptent.
Même si, pour Google, il ne s’agit pas vraiment d’un premier pas vers le commerce électronique, le moteur de recherche le plus utilisé en France devrait à terme concurrencer le plus grand marché mondial actuel, y compris le nombre d’Amazon actuel.
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