L’un des meilleurs moyens pour les entreprises de commerce électronique d’améliorer leur présence commerciale est le marketing de contenu. Autour 92% des entreprises considèrent le contenu comme leur atout commercial. Il n’est pas étonnant que le marketing de contenu puisse offrir jusqu’à trois fois plus de ROI par rapport à la recherche payante. Cependant, la majorité des entreprises de commerce électronique échouent dans le marketing de contenu. Voici les sept meilleures façons de mettre à niveau votre stratégie de marketing de contenu de commerce électronique:

1. Utilisez les formats de contenu les plus populaires

Le moyen le plus simple d’identifier le succès du marketing de contenu de commerce électronique est de mesurer l’engagement des utilisateurs.

Chaque humain pense différemment. Par conséquent, vous devez créer différents formats de contenu pour les différents besoins des utilisateurs.

Les formats de contenu ci-dessous se sont avérés les plus efficaces pour améliorer l’engagement des utilisateurs:

• Articles de blog: Entreprises qui bloguent régulièrement produire 67% de prospects en plus. Créez des articles de blog pertinents, attrayants et complets en ciblant des mots-clés à longue traîne qui correspondent exactement à l’intention de l’utilisateur.
• Vidéos: 82% de tout le trafic Internet seront des vidéos d’ici 2022. Par conséquent, les blogs textuels seront progressivement remplacés par des blogs textuels + vidéo. Créez des vidéos pour chaque article de blog et préparez des transcriptions pour chaque vidéo.
• Articles de recherche: Le contenu lié à la recherche originale qui offre des informations nouvelles et exploitables pour le public est le plus lié. De mener des recherches en répondant à des sondages ou exécutez des tests et partagez les résultats avec votre public.
• Images et infographies: Les gens partagent rarement le contenu d’un blog sans images. La portée de l’engagement est également limitée. Par conséquent, vous devez toujours créer des images personnalisées de haute qualité pour votre blog. Contenu avec images reçoit 97% de vues en plus. De même, les infographies sont un excellent choix de contenu car elles couvrent des sujets lourds de manière facile à comprendre. Les gens les partagent sur les réseaux sociaux, ce qui entraîne un engagement élevé.
• Webinaires: Le numéro d’inscription moyen d’un webinaire est autour de 260. Vous pouvez organiser des webinaires en invitant des influenceurs populaires dans votre niche pour augmenter le flux d’inscriptions. Les webinaires sont éducatifs et aident à convertir les spectateurs en clients.
• Listes: Les gens adorent les listes. Créez des listes comme les 10 ou les meilleures façons et partagez-les sur les réseaux sociaux. Les listicles sont psychologiquement séduisants car ils condensent les informations en plusieurs points.

Pour avoir une idée du meilleur format de contenu pour votre site Web, vous pouvez utiliser Google Analytics. Voici un guide pour ajouter GA sur votre blog WordPress. Une fois installé, vous pouvez commencer à suivre le trafic, le taux de rebond et l’heure sur les premières pages de votre site. Les informations fournies par Google Analytics peuvent être utilisées pour identifier et optimiser le contenu de votre site.

2. Adoptez la stratégie de blog de niche

La stratégie de niche-hub vise à faire de votre blog de commerce électronique une ressource pour un sujet de niche.

La première étape consiste à ajouter un blog à votre boutique en ligne. WordPress est la meilleure plateforme pour démarrer votre blog car elle propose différents plugins pour gérer toutes vos tâches.

L’étape suivante consiste à choisir un hébergeur pour stocker tous vos fichiers de blog. Il est crucial de choisir un hébergeur qui offre une forte disponibilité. Les fournisseurs comme GoDaddy sont considérés comme très fiables, avec plus de 99% de disponibilité.

Par exemple, si vous vendez des tasses en ligne, votre blog peut devenir une ressource contenant des articles, des vidéos, des livres blancs, des podcasts liés aux tasses.

Par exemple, HubSpot est une niche pour tout ce qui concerne le marketing, les ventes, le support et le site Web. Ils créent du contenu pertinent pour le public de HubSpot.

En tirant parti de cette stratégie, ils peuvent acquérir des millions de trafic vers leur site. Vous pouvez créer un blog de niche et commencer à générer du trafic pour gagner plus de clients.

3. Améliorez la vitesse du site pour une meilleure UX

La vitesse du site est un facteur de classement crucial. Si vous recherchez un hack pour augmenter le classement organique de votre contenu, prenez des mesures pour améliorer la vitesse de votre site.

Expérience de page Google sera lancé en mai 2021. La mise à jour se concentre sur l’amélioration de l’expérience utilisateur et la vitesse du site est un facteur important dans l’expérience de page.

La meilleure façon d’améliorer la vitesse du site est d’utiliser un CDN. Cependant, pour les propriétaires de petites entreprises, il devient difficile d’héberger du contenu sur un CDN car ils sont coûteux.

Si vous n’avez pas un bon flux de trafic sur votre site Web, votre coût de CDN ne sera pas justifié.

Dans un tel cas, émuler le fonctionnement d’un CDN avec un stockage en nuage peut être une option abordable.

Tout ce que vous avez à faire est de choisir un fournisseur de stockage cloud comme Sync, Google Drive ou P Drive et rendez tous vos fichiers disponibles pour un accès public direct (en laissant les fichiers confidentiels bloqués par robots.txt).

Un autre excellent moyen d’augmenter la vitesse de la page consiste à créer des versions AMP de votre contenu. AMP signifie Accelerated Mobile Pages. Voici un excellent guide pour créer votre première page AMP.

4. Impliquez votre public dans la création de UGC (contenu généré par les utilisateurs)

UGC (contenu généré par l’utilisateur) est l’un des meilleurs moyens de générer du buzz pour votre marque de commerce électronique.

85% des personnes sont influencés par le contenu généré par l’utilisateur (UGC) par rapport au contenu de la marque.

Vous pouvez lancer un concours photo ou vidéo sur les réseaux sociaux et demander au public de partager sa meilleure photo avec votre produit.

Vous pouvez amener le public à interagir avec votre marque via des hashtags de marque, et la visibilité supplémentaire vous aidera à capturer plus d’audiences.

Par exemple, l’équipe de hockey des Sudbury Wolves a organisé un concours sur Instagram pour persuader les gens de partager une légende pour une photo afin de gagner deux billets pour le match d’ouverture de la Ligue de hockey de l’Ontario. C’est un excellent moyen d’améliorer la visibilité de la marque et l’engagement des consommateurs.

De même, Adobe a lancé une campagne appelé la série ArtMaker où ils ont invité des designers et des artistes à partager leurs œuvres d’art créées à l’aide de l’un des produits Adobe. Ils ont utilisé le contenu UG pour les promotions de produits et les recommandations d’experts.

Vous pouvez utiliser le contenu UG pour mettre à niveau votre stratégie de contenu de commerce électronique. Il vous suffit de penser à quelques idées innovantes et de les appliquer à votre stratégie principale.

5. Créer un contenu de blog spécifique à un pays

Le commerce électronique B2C transfrontalier devrait atteindre 4820 milliards de dollars d’ici 2026.

Si vous êtes un vendeur international, vous devriez envisager d’adopter une stratégie de contenu de blog spécifique à votre pays.

Le pays d’origine affecte le comportement des consommateurs. Voici quelques-unes des façons d’y parvenir:

• Partagez du contenu localement pertinent pour votre public.
• Créez des articles écrits par des auteurs locaux.
• Promouvoir les produits locaux fabriqués par des fabricants locaux.
• Ciblez des événements locaux et récoltez des influenceurs locaux pour commercialiser votre contenu.

Par exemple, Shopify crée contenu de blog spécifique au pays pour cibler les clients. Voici un exemple de contenu qui a été rédigé pour cibler les consommateurs pendant la saison IPL en Inde, qui est considérée comme un événement majeur. Le contenu a été ciblé pour les vendeurs et les a aidés à obtenir des informations sur la façon dont ils peuvent augmenter leurs ventes sur leur boutique Shopify pendant la saison IPL.

6. Tirer parti de la stratégie de pyramide de contenu inversée

La stratégie de pyramide de contenu inversée est suggéré par Gary Vaynerchuk. Cette stratégie est utile pour réutiliser le contenu sur différents canaux.

Vous créez un contenu pilier et le diffusez sur plusieurs canaux en le révisant selon le thème de la plateforme. Par exemple, vous pouvez créer du contenu vidéo et le convertir en d’autres formats de contenu comme un article ou un podcast.

En outre, vous devez créer beaucoup de «micro-contenu» pour générer du trafic vers votre élément de contenu pilier. Ces éléments de micro-contenu doivent être partagés sur des plateformes de médias sociaux telles qu’Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter, LinkedIn et d’autres canaux où vos publics cibles sont présents.

Par exemple, si vous êtes propriétaire d’une animalerie, vous pouvez créer un élément de contenu de pilier de longue durée lié aux «races de petits chiens». Après cela, vous pouvez créer plusieurs éléments de micro-contenu sur chaque race de chien mentionnée dans votre article pilier. Le micro-contenu peut prendre la forme de mèmes, de citations ou d’histoires. Tous ces éléments de micro-contenu doivent être liés au contenu de votre pilier.

Maintenant, vous devriez partager tous ces morceaux de micro-contenu sur vos canaux sociaux. Obtenez des informations de la communauté et créez du micro-contenu axé sur la communauté que votre public aimerait voir. Redistribuez le deuxième tour de micro-contenu. Le modèle de pyramide de contenu inversé est un excellent moyen de renforcer la popularité de votre contenu de pilier, ce qui l’aiderait à se classer pour plusieurs requêtes de recherche connexes pour atteindre les clients au cours de leur parcours d’achat.

7. Élever l’engagement social et la portée

Les entreprises de commerce électronique présentes sur les plateformes de médias sociaux ont, en moyenne, 32% de ventes en plus que les entreprises sans un.

La clé des médias sociaux est le contenu visuel tel que des infographies, des images et des vidéos. Pour les entreprises de commerce électronique, les médias sociaux ne sont pas seulement une destination pour publier du contenu, mais un moyen puissant de convertir les abonnés en consommateurs.

Selon Sprout Social, 89% des spécialistes du marketing utilisent Facebook dans leurs efforts de marketing de marque. Et, plus de 80% des gens disent Instagram les aide à découvrir, rechercher et décider d’acheter de nouveaux produits et services.

Utilisez les dernières stratégies marketing Facebook et Instagram suivantes pour accroître l’engagement et la portée.

• Investissez dans les publicités dynamiques Facebook: Annonces dynamiques permettre aux marchands de raviver l’intérêt des consommateurs qui ont visité votre site Web, vérifié des articles ou ajouté des articles à leur panier. Il utilise les informations fournies via le pixel de suivi pour montrer à ces visiteurs les éléments exacts qu’ils ont vérifiés pour les récupérer et gagner une conversion.
• Utilisez les options de vente sur la page Facebook Business: Créez un bouton «Boutique» sur votre page commerciale Facebook pour répertorier plusieurs produits permettant aux consommateurs d’acheter des marchandises directement sur Facebook.
• Commencez à utiliser les publications Shoppable sur Instagram: Messages Instagram achetables vous permettent de mettre en valeur votre vitrine au sein du réseau social. Vous pouvez étiqueter les produits affichés dans vos images.
• Utilisez la fonction IGTV: IGTV vous donne la possibilité de partager des vidéos d’une durée maximale d’une heure. Il avertit également vos abonnés lorsque vous partagez une nouvelle vidéo. IGTV permet aux téléspectateurs de toucher les articles qu’ils voient dans les vidéos et de finaliser leur achat via la fonction de paiement direct d’Instagram ou le site Web du vendeur.

Conclusion

Les entreprises de commerce électronique devraient utiliser le marketing de contenu à leur avantage, car il s’agit de l’un des canaux les plus favorables au retour sur investissement pour attirer des clients pertinents. Suivez les stratégies décrites dans cet article pour mettre à niveau votre stratégie de contenu et accroître la notoriété de votre marque, le trafic et, éventuellement, les bénéfices.

Joydeep Bhattacharya est un évangéliste du marketing numérique et auteur du blog SEO Sandwitch.