La peur a un temps et un lieu à respecter, mais elle n’a pas de place à chaque table, elle a une voix mais elle ne devrait pas toujours avoir LE mot à dire.

Dans le cadre de ma série de stratégies marketing, je discute avec mes collègues professionnels du marketing au sommet de leur forme pour donner aux entrepreneurs et aux spécialistes du marketing un aperçu des stratégies éprouvées que vous pourriez également utiliser pour développer votre entreprise. Aujourd’hui, j’ai eu le plaisir de parler avec Stephanie Harris.

Stephanie Harris est la propriétaire et PDG de PartnerCentric. Elle est un partisan de l’équilibre entre le travail et la vie privée avec l’une des premières équipes de travail entièrement à distance de l’industrie et est reconnue comme une des 50 meilleures joueuses de l’industrie de PerformanceIN, une contributrice au Conseil Forbes et une conférencière de l’industrie. Elle est également la force motrice de ControlSuite, une plate-forme offrant contrôle et responsabilité dans le canal du marketing d’affiliation.

Merci beaucoup d’avoir fait cela avec nous! Pouvez-vous partager une histoire sur l’erreur de marketing la plus drôle que vous avez commise au début et quelle leçon vous en a tirée?

Lors de cette première expérience avec le marketing d’affiliation lors de mon stage, j’ai été chargé de créer une newsletter mensuelle, de la rédiger et de l’envoyer. Je n’avais jamais rien fait de tel auparavant. J’ai passé des heures et des heures à assembler sur papier la mise en page et la copie du premier mois des mises à jour à envoyer aux nouveaux affiliés des programmes de Scholastic. J’avais reçu des newsletters d’autres entreprises par e-mail (car je m’étais abonné pour faire mes recherches), et j’ai supposé que cette newsletter dessinée à la main, écrite à la main, fabriquée à la main (!) mon énergie pendant une semaine complète serait prise par le département de design et transformée en bulletin électronique. J’ai si fièrement montré à mon patron ce que j’avais imaginé et elle a dit: «C’est magnifique, et vous avez travaillé si dur là-dessus, mais vous savez que nous avons un logiciel que nous envoyons par e-mail? Certaines de ces informations sont déjà obsolètes, donc si vous les utilisez, votre délai d’exécution sera beaucoup plus rapide. » Eh bien, j’étais tellement gêné, et en y repensant, c’est un drôle de souvenir de ma propre naïveté. Mais c’était aussi une vraie leçon pour moi – ne jamais supposer, toujours demander. Le marketing consiste à communiquer et à partager vos accessoires de valeur avec votre client idéal, et les informations changent si rapidement que vous devez donner la priorité à la vitesse ET à la qualité!

Quels conseils donneriez-vous aux autres spécialistes du marketing pour prospérer et éviter l’épuisement professionnel?

Franchement, je ne suis pas sûr d’être du genre à donner des conseils à ce sujet. Comme tout le monde, en particulier dans le climat récent, j’ai été confronté à l’épuisement professionnel qui vient de brûler la bougie aux deux extrémités, où mon entreprise et ma famille ont plus que jamais besoin de moi. Ce qui m’a vraiment aidé, et je pense que cela aidera également de nombreux autres spécialistes du marketing, c’est la notion de rupture créative. Oui, cela a été une période terrible pour de nombreuses raisons différentes, mais tant de consommateurs et d’organisations étaient si complaisants avant cette crise. Dans la foulée, j’ai vu (plus que jamais) une envie de prendre des risques, de rechercher de nouvelles idées et solutions, et de s’adapter à de nouvelles façons de faire. Les gens sont plus réceptifs maintenant qu’ils ne l’ont jamais été à quelque chose de nouveau, à prendre des risques, à se rendre là où ils doivent être. C’est une opportunité passionnante pour tout spécialiste du marketing – car les esprits, les cœurs et les portefeuilles sont ouverts à de nouvelles idées. Ce n’est pas le moment de reculer, c’est le moment de se pencher.

Comme vous le savez, Google et les autres moteurs de recherche mettent constamment à jour leurs algorithmes de recherche. Pensez-vous que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est toujours un élément important de tout plan marketing à long terme aujourd’hui?

Oui, le référencement est toujours un élément important de toute stratégie marketing à long terme, mais avec quelques mises en garde. Dans le passé, les «experts» du référencement se fondaient parfois sur des mesures douteuses pour augmenter le classement organique d’un site. Celles-ci incluaient les titres de clickbait, les backlinks de sites contenant du spam, le bourrage de mots-clés, etc. Depuis lors, nous avons assisté à une évolution du référencement où les tactiques de la vieille école qui avaient l’habitude de gagner la journée ne fonctionnent plus. Avec Google capable de distinguer le contenu riche du spam optimisé, les spécialistes du marketing doivent s’assurer qu’ils fournissent une valeur réelle grâce à leurs efforts de référencement.

Pouvez-vous partager quelques conseils de base sur l’optimisation des moteurs de recherche pour les spécialistes du marketing moins expérimentés?

Afin d’avoir un meilleur classement organique, les spécialistes du marketing doivent créer un contenu riche (articles de blog, vidéos, FAQ, infographies, etc.) qui parle à leur public cible et à l’expertise de leur marque. Une fois que le travail a été fait pour déterminer quels sont les besoins de leur public, les spécialistes du marketing peuvent proposer des sujets qui, selon eux, résonneront avec eux et seront de toute façon pertinents par rapport à ce qu’ils recherchent et interrogent.

Une fois que vous avez le contenu prêt, vous pouvez utiliser des techniques d’optimisation simples et il existe également des plugins WordPress qui visent à faciliter le référencement pour les débutants. Les éléments «Quick win» à considérer incluent l’ajout de titres de page, de méta-descriptions, de balises d’en-tête et de texte alternatif d’image. Assurez-vous également que votre site est correctement optimisé pour les mobiles, qu’il offre une excellente expérience utilisateur et que les temps de chargement sont rapides pour garder les visiteurs sur votre site.

Quelles «stratégies de marketing non intuitives» ont été les plus efficaces pour vous dans votre secteur?

1. Opportunités de Brand Connect

Un exemple de ceci est un partenariat récent avec une marque de lunettes de premier plan et une campagne que nous avons menée avec des médecins. Ils ont été convertis en «spécialistes du marketing» non traditionnels et ont gagné des commissions lorsqu’un de leurs patients s’est inscrit à la marque de lunettes via leur site Web. Le conseil général: pensez au-delà des normes traditionnelles – la plupart des gens ne considèrent pas la communauté des médecins comme des spécialistes du marketing affiliés, mais ils ont un lien étroit avec le consommateur final et voient une valeur réelle dans le produit.

2. Recrutement et optimisation des partenaires éditeurs de technologies avancées pour toucher votre audience de manière avancée

Cela offre une meilleure expérience utilisateur pour le client et la marque est en mesure de trouver du contenu sur les réseaux sociaux, d’étiqueter ses produits et de les ajouter à des galeries magnifiquement organisées sur leurs sites Web. Le conseil général: Recherchez des partenaires qui abordent leur travail avec le désir de s’améliorer et d’innover par l’expérience, afin d’obtenir les meilleurs résultats.

3. Approches communautaires à but non lucratif

Les marques peuvent et permettent aux clients de faire un don aux causes qui leur tiennent le plus à cœur lorsqu’ils font des achats. Cela renforce la fidélité des clients tout en se concentrant sur l’aspect caritatif. En prime, il a également tendance à augmenter la taille moyenne des commandes (AOS). Le conseil général: Non seulement cela fait du bien de faire du bien, mais cela donne souvent un effet de halo à la tactique marketing.

Si vous n’étiez autorisé à diffuser des publicités payantes que sur une seule plate-forme (dans votre secteur) au cours des 12 prochains mois, quelle serait-elle et pourquoi?

Si nous ne pouvions diffuser des publicités payantes que sur une seule plate-forme au cours de l’année prochaine, ce serait LinkedIn car nous pouvons y renforcer la notoriété de la marque et avoir plus de capacités pour cibler spécifiquement les entreprises au niveau de l’entreprise et les professionnels de la prise de décision intéressés par ce que nous proposons.

Encore une question! Vous êtes une personne d’une grande influence. Si vous pouviez inspirer un mouvement qui apporterait le plus de bien possible au plus grand nombre de personnes, quel serait-il?

C’est une question à laquelle il est difficile de répondre, car nous portons tous tellement de chapeaux différents et nous nous soucions de tellement de choses différentes dans les différentes sphères de notre vie. L’arche commune dans mes sphères est que je n’ai jamais reculé devant quelque chose à cause de la peur. C’est là que je sais doubler. Je n’ai pas peur d’échouer; J’ai peur de ne rien faire. J’ai peur de la complaisance, et j’ai peur de ne pas y aller, quand je sais que c’est juste. J’ai peur d’avoir une attitude ou de prendre une décision basée sur une peur insignifiante. Le monde aurait tellement plus d’opportunités, tellement plus de gentillesse et un nombre vraiment abondant d’individus puissants et forts – élevant de futurs individus puissants et forts – s’il y avait un mouvement pour éliminer la prise de décision basée sur la peur. La peur a un temps et un lieu à respecter, mais elle n’a pas de place à chaque table, elle a une voix mais elle ne devrait pas toujours avoir LE mot à dire. La peur retient beaucoup de gens, beaucoup d’entreprises et, finalement, notre monde de son potentiel.

Merci beaucoup d’avoir partagé tant de valeur avec nous!