Votre logiciel de GMAO actuel fournit-il un temps de réponse par causes/événements individuels ? Pouvez-vous quantifier objectivement le temps de réponse à un travail ? Si la réponse est non, vous devez d’abord résoudre ce problème. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser ces informations pour comprendre ce qui détermine le temps de réponse. Comme vous le comprenez plus clairement, vous allez…
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