Vous n’arrivez tout simplement pas à faire fonctionner votre marketing pour votre petite entreprise ?
Ne vous inquiétez pas. Voici une liste de 17 conseils qui amélioreront votre marketing et vous aideront à attirer plus de clients.
- Sachez qui vous ciblez
- Doublez ce qui fonctionne déjà
- Éliminez les tactiques qui ne fonctionnent pas
- Créer une liste de diffusion
- Nourrissez vos abonnés
- Clouez le positionnement de votre produit
- Inscrivez-vous à Google Mon entreprise
- Faire Référencement pour vos pages existantes
- Démarrer un blog axé sur les produits
- Mettez régulièrement à jour votre contenu
- Réutiliser le contenu sur plusieurs canaux
- Faites partie des listes des « meilleurs X sur Y »
- Donner des choses gratuitement
- Soyez le visage de votre entreprise
- Travailler avec des influenceurs
- Boostez les publications populaires sur les réseaux sociaux
- S’associer avec d’autres
LE GOUDRON Productions, une société de production vidéo, comptait environ 260 à 1 300 visiteurs mensuels pour ses principaux articles. Pourtant, ils ne généraient pas de prospects de haute qualité à partir de leur trafic.
Quand une agence de marketing de contenu Grandir et convertir enquêté, le problème était évident :
Leurs publications concernaient la production vidéo, mais leurs clients idéaux ne produisaient pas de vidéos.
Ainsi, au lieu d’attirer leurs clients idéaux, leur contenu attirait d’autres sociétés de production vidéo, qui n’allaient jamais acheter leurs services.
De nombreuses petites entreprises font la même erreur. Plutôt que de créer du contenu pour leur public cible, ils créent du contenu pour d’autres comme eux. Par exemple, un CRO agence écrivant sur CRO attire CRO experts, et un studio de photographie écrivant sur la prise de belles photos attire les photographes amateurs.
Vous devez déterminer qui est votre public cible exact pour le commercialiser efficacement. Si vous avez fait votre étude de marché et créé des profils de clients, cela devrait être facile. Vous saurez déjà qui vous essayez de toucher.
Par exemple, si vous êtes un studio de photographie à Singapour, un client cible potentiel pourrait être :
Couples du millénaire (25 – 35) à Singapour qui se marient.
Vous n’avez pas encore de déclaration de clientèle cible comme celle-ci ? Ne t’inquiète pas. Utilisez le guide ci-dessous pour en créer un pour votre entreprise.
Lecture recommandée: Comment créer des Buyer Personas détaillés pour votre entreprise [Free Persona Template]
Personne ne peut exécuter toutes les tactiques de marketing du livre parce que personne ne dispose de ressources infinies.
C’est pourquoi il est crucial d’allouer vos ressources marketing en conséquence.
La meilleure façon de le faire est de découvrir quelles tactiques sont travaille actuellement et dépenser plus pour eux. Vous pouvez faire évoluer le canal en créant des procédures opérationnelles standard (SOP), en embauchant plus de personnes, en investissant dans des outils, etc. Si quelque chose génère des retours pour vous, faites Suite de celui-ci.
Pour comprendre quels canaux fonctionnent, vous devrez suivre vos KPI marketing. Si vous le faites déjà, parfait. Sinon, il n’est jamais trop tard pour commencer. Des outils gratuits comme Google Analytics et Ahrefs Webmaster Tools facilitent le suivi de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Ou cela peut être aussi simple que de demander à vos nouveaux clients comment ils vous ont trouvé :
Tout comme il est logique d’investir davantage dans ce qui fonctionne, il est logique d’investir moins dans ce qui ne fonctionne pas. N’essayez pas de forcer un canal à travailler pour votre entreprise. Utilisez vos ressources à bon escient.
Chaque semaine, nous envoyons une newsletter avec tout le contenu que nous avons publié cette semaine à plus de 120 000 abonnés.
Ce ne sont pas des gens au hasard. Ce sont des gens qui nous ont explicitement dit qu’ils voulaient notre contenu.
Comment avons-nous fait cela? Simple : nous avons créé une liste de diffusion.
Le courrier électronique est peut-être une relique en termes d’Internet, mais il est étonnamment fiable en tant qu’outil de marketing. Les plateformes de médias sociaux peuvent délibérément restreindre votre portée, mais le courrier électronique vous permet de communiquer avec votre public à tout moment.
Pour créer une liste de diffusion, vous devrez convaincre les visiteurs du site Web de s’abonner. Le moyen le plus simple est d’offrir quelque chose en échange de l’abonnement. La plupart des sites proposent des choses comme un livre électronique gratuit, un cours et parfois une remise.
Quant à nous, nous avons un simple opt-in « subscribe » :
Vous pouvez faire la même chose ou offrir autre chose, le monde est votre huître.
En fin de compte, le nombre d’abonnés que vous avez n’est qu’un nombre. Ils n’achèteront pas comme par magie chez vous simplement parce qu’ils se sont abonnés. Vous devez les engager et les nourrir, ce qui signifie envoyer des e-mails régulièrement.
Mais que devez-vous envoyer et à quelle fréquence devez-vous l’envoyer ?
La réponse est différente pour chacun.
La partie cruciale est que vous définissez une attente dès le départ, puis répondez-y.
Par exemple, sur notre blog, nous nous engageons à envoyer des mises à jour hebdomadaires sur notre contenu à tous ceux qui s’abonnent, et c’est ce que nous faisons. Une fois par semaine, nous envoyons une newsletter avec tout le contenu que nous avons publié cette semaine.
En d’autres termes, nous donnons aux abonnés exactement ce que nous leur avons promis.
Votre « promesse » pourrait être différente de la nôtre. Mais quoi qu’il en soit, assurez-vous de vous y tenir.
Pour la plupart des clients potentiels, vous n’êtes pas différent de vos concurrents. Après tout, vous n’êtes pas le seul gymnase ou restaurant italien du coin. Il n’y a donc aucune raison pour qu’ils vous choisissent spécifiquement.
C’est à moins que vous n’expliquiez Pourquoi.
En marketing, nous appelons cela le « positionnement ».
Votre positionnement doit indiquer clairement aux clients potentiels ce qu’est votre produit ou service, pourquoi il est différent et pourquoi il est important pour eux.
Si vous ne le faites pas, ils n’achèteront pas chez vous.
Le positionnement ne se fait pas en une journée, et écrire à ce sujet prendrait un livre entier (en fait, il y a des tonnes de livres sur le positionnement !) Mais le moyen le plus pratique est de lire Evidemment génial et appliquer son cadre étape par étape.
Voici un rapide tl; dr :
- Comprenez qui sont vos meilleurs clients (Astuce n° 1 !).
- Formez une équipe de positionnement et alignez votre vocabulaire de positionnement à travers les équipes/départements.
- Énumérez vos alternatives concurrentielles.
- Déterminez les attributs et les caractéristiques qui rendent votre produit/service unique.
- Déterminez la véritable valeur de ces attributs et fonctionnalités : que font-ils pour vos clients ?
- Trouvez un marché cible qui rend votre valeur évidente pour les segments de clientèle qui se soucient le plus de votre proposition de valeur unique.
- Capturez votre positionnement dans un document évolutif qui peut être partagé entre toutes les équipes.
Google Mon entreprise est un outil gratuit qui permet aux propriétaires d’entreprise de créer, gérer et optimiser leur profil d’entreprise Google. Cela vous aide à mieux vous classer dans les recherches Google pertinentes, à la fois dans la recherche Web et sur Google Maps.
L’optimisation de votre profil prendra probablement environ 30 minutes, c’est donc une victoire rapide que vous ne devriez pas manquer, surtout si vous servez des clients locaux.
Suivez le guide ci-dessous pour créer un profil bien optimisé en 30 minutes.
Lecture recommandée: Comment optimiser Google My Business en 30 minutes
53,3% de tout le trafic du site Web provient de la recherche organique. Et 76% des personnes qui recherchent sur leur smartphone quelque chose à proximité visitent une entreprise dans la journée.
Traduction : si vous voulez plus de clients aujourd’hui, vous devez vous positionner sur Google.
Mais vous ne pouvez pas simplement créer des pages Web et prier pour que vous soyez classé. En fait, selon notre étude d’un milliard de pages, 90,63 % des pages n’obtiennent aucun trafic de Google.
La raison principale : ces pages n’étaient pas optimisées pour les moteurs de recherche. Et si vous voulez être bien classé sur Google, vous devrez faire de l’optimisation pour les moteurs de recherche (Référencement).
De manière générale, cela implique :
- Savoir ce que recherchent vos clients. Faites une recherche de mots clés pour vous aider à déterminer les sujets que vos clients recherchent.
- Optimisation de vos pages. Suivre Référencement les meilleures pratiques pour indiquer clairement à Google que votre page est le meilleur résultat.
- Amener les gens à créer un lien vers vos pages, que ce soit de manière organique ou via la sensibilisation.
En apprendre davantage sur Référencement, vous pouvez lire notre guide du débutant pour Référencement ou suivez notre gratuit Référencement formation.
Le blog Ahrefs reçoit environ 238 000 visiteurs par mois, uniquement de Google :
Et outre le bouche-à-oreille, notre blog est le deuxième moteur de nouveaux clients.
Comment avons-nous fait ça?
a) Cibler des sujets avec du trafic de recherche et un potentiel commercial
Référencement n’est pas seulement pour vos pages existantes ; c’est aussi pour le nouveau contenu. Donc, si vous voulez que vos articles de blog génèrent un trafic cohérent et passif, vous devrez cibler des sujets avec un potentiel de trafic de recherche.
Le conseil n°8 suivant aurait dû vous donner une idée claire sur la façon de faire une recherche de mots clés, mais voici une démonstration rapide sur la façon de trouver des idées de sujets pour votre blog si vous vendez du thé en ligne :
- Saisissez un mot-clé pertinent (par exemple, « thé ») dans notre générateur de mots-clés gratuit.
- Clique sur le Des questions languette.
Parcourez la liste et classez-les en fonction de leur « potentiel commercial ».
Voici le graphique que nous utilisons chez Ahrefs :
b) Créez un excellent contenu et intégrez votre produit dans le récit
Cette vidéo explique comment créer un excellent contenu qui se classe :
https://www.youtube.com/watch?v=8BdZ0dUu7VQ
Mais il y a une autre chose cruciale que nous faisons :
Nous nous assurons d’inclure notre produit dans chaque article de blog que nous écrivons. (Vous l’avez probablement déjà remarqué, n’est-ce pas ?)
De cette façon, nos lecteurs apprennent non seulement comment résoudre leur problème, mais comment résoudre leur problème en utilisant notre produit.
Inclure votre produit avec la vente difficile est vraiment une fonction de vos compétences en rédaction, mais choisir le bon sujet est la moitié de la bataille gagnée. C’est pourquoi nous mettons autant l’accent sur la rédaction de sujets à potentiel commercial, car ils nous permettent de parler de notre produit facilement et naturellement.
Tous les articles de blog que vous publiez ne seront pas classés du premier coup. C’est bon. Vous pouvez toujours réessayer. Il suffit de réécrire et de republier.
Nous le faisons beaucoup chez Ahrefs. Si vous regardez le nombre de publications que nous avons republiées dans l’explorateur de contenu d’Ahrefs, vous verrez que nous avons republié plus de 80/300 publications au moins une fois :
Mais si vous avez des centaines de publications comme nous, vous ne pouvez pas tout republier. C’est pourquoi vous devez prioriser vos efforts.
Cet organigramme explique comment :
Vous pouvez utiliser notre WordPress gratuit Référencement plugin pour vérifier votre site pour les messages sous-performants. Suivez ensuite le guide ci-dessous pour découvrir la meilleure façon de republier votre contenu.
Lecture recommandée: Republier du contenu : comment mettre à jour les anciens articles de blog pour Référencement
Chaque élément de contenu que nous créons prend un temps incroyable. Ce serait un gâchis complet de cliquer sur « publier » et de l’oublier. Au lieu de cela, nous voulons qu’il aille le plus loin possible. Et nous le faisons en transformant un élément de contenu en plusieurs formats.
Par exemple, lorsque nous avons republié notre Référencement liste de contrôle, nous tweeté à propos de ça. Puis, deux mois plus tard, nous avons tweeté la liste de contrôle elle-même, qui a suscité beaucoup d’attention :
A la recherche d’un complet Référencement liste de contrôle pour 2021 ?
En voici un que vous pouvez suivre. pic.twitter.com/65brjXPBcg
– Ahrefs (@ahrefs) 15 août 2021
Nous avons ensuite transformé ce tweet en une publication sur LinkedIn.
Cool, non ?
On fait ça tout le temps. Que ce soit tourner une vidéo dans un article de blog, ou un article de blog dans un Fil Twitter, nous faisons en sorte que chaque élément de contenu fasse un effort supplémentaire.
Peu importe où vous vous trouvez dans le monde, il y aura des listes des « meilleurs X sur Y » pour des entreprises comme la vôtre.
Voici une liste des meilleurs cafés de Londres :
Si nous connectons cette page à l’explorateur de site d’Ahrefs, nous constatons qu’elle reçoit environ 438 visites des moteurs de recherche chaque mois :
S’il existe des listes pertinentes comme celle-ci pour votre entreprise, vous voulez y figurer. Sinon, vous manquez du trafic potentiel, de la notoriété de la marque et des clients.
Vous pouvez trouver des listes pertinentes avec le trafic en utilisant l’explorateur de contenu d’Ahrefs :
- Saisissez une recherche pertinente (c.-à-d. « meilleur [business type] [local area]»).
- Sélectionner Dans le titre de la liste déroulante.
- Exécutez la recherche.
- Réglez le filtre de langue sur Anglais.
- Réglez le « En direct & filtre cassé » à Vivre seulement.
- Ajoutez un filtre « Trafic de pages » et définissez le minimum sur 100.
- Vérifier Exclure les pages d’accueil.
Parcourez les listes pour voir si vous êtes présenté. Si vous ne l’êtes pas, contactez-les et voyez si vous pouvez les amener à vous inclure.
Tout le monde aime les cadeaux, mais pour que les cadeaux fonctionnent comme un outil de marketing, vous devez offrir quelque chose qui attire des clients potentiels.
C’est l’erreur que font de nombreux commerçants. Ils donnent quelque chose qui n’a aucun rapport avec ce qu’ils font, comme un iPhone ou un iPad, puis se demandent pourquoi aucune des personnes qu’ils attirent ne devient un client payant.
Chez Ahrefs, nous créons des versions gratuites de notre premium Référencement outils pour attirer les bonnes personnes.
Par exemple, nous avons un vérificateur de backlink gratuit qui attire une estimation 117K visites de la recherche organique chaque mois :
(Voici le reste de notre gratuit Référencement outils, au cas où vous voudriez les consulter.)
Bien sûr, vous n’avez pas besoin d’être un éditeur de logiciels pour créer des outils gratuits.
Par exemple, crunch fournit des services de comptabilité et offre un calculateur de salaire net gratuit.
Les outils gratuits ne sont également qu’une tactique dans le monde du « gratuit ».
Vous pouvez offrir votre produit lors d’un concours ou d’un tirage au sort, ce qui est un excellent moyen de développer simultanément la notoriété de votre marque et votre liste de diffusion. C’est ce que j’ai fait il y a des éons lorsque je travaillais pour une startup en plein essor. Je me suis associé à une autre entreprise pour offrir son produit, en faire la promotion, puis nous avons partagé la liste de diffusion entre nous.
Offrez des échantillons gratuits de votre produit, un butin gratuit ou parrainez des événements en offrant des pizzas/bières gratuites, le ciel est la limite.
Les gens n’achètent pas auprès des entreprises ; ils achètent des gens.
C’est pourquoi vous ne devriez pas avoir peur de vous présenter aux yeux du public et de représenter votre marque et votre entreprise.
Mais que se passe-t-il si vous avez peur de la publicité ?
Demandez plutôt à l’un de vos meilleurs employés d’être le visage de votre entreprise.
Chez Ahrefs, c’est notre Directeur marketing, Tim Soulo– et il s’est construit une solide base de fans au fil des ans :
Hey @timsoulo — grand fan du contenu et du marketing produit d’Ahrefs !
Cela a eu une grande influence sur notre travail ici à Charlie.
J’aimerais en savoir plus sur les processus qui sous-tendent l’excellent travail que vous produisez, sur la façon dont vous adaptez ces processus et construisez votre équipe au fil du temps.
– Matt Wallace (@matt__wallace__) 7 janvier 2021
En conséquence, il nous a envoyé pas mal de clients :
Voici quelques autres exemples de fondateurs/employés qui ont propulsé leur entreprise en devenant le visage de leur marque :
Pas d’employés charismatiques ?
Pas de problème. Vous pouvez toujours travailler avec des influenceurs.
Les influenceurs sont des personnes qui ont un public actif et important (généralement sur les réseaux sociaux) et la capacité d’influencer leur public pour qu’il fasse quelque chose.
Vous pouvez travailler avec eux sur des campagnes ponctuelles ou les transformer en ambassadeurs de la marque.
Il ne doit pas non plus être cher. Personne ne vous demande d’obtenir Jackie Chan pour danser pour votre annonce. Vous pouvez toujours travailler avec des nano et micro-influenceurs pour lancer votre campagne. Leur public est peut-être plus petit, mais ces influenceurs ont une plus grande capacité à influencer leur public pour acheter votre produit.
Lisez le guide ci-dessous pour savoir comment démarrer avec le marketing d’influence.
Lecture recommandée: Marketing d’influence en 2021 : définition, exemples et tactiques
Notre Référencement liste de contrôle tweet a plus de 1 000 likes et retweets :
A la recherche d’un complet Référencement liste de contrôle pour 2021 ?
En voici un que vous pouvez suivre. pic.twitter.com/65brjXPBcg
– Ahrefs (@ahrefs) 15 août 2021
Est-ce que tout était bio ?
Non. Nous avons vu qu’il fonctionnait bien, alors nous lui avons donné un coup de pouce payant.
Vous pouvez faire la même chose. Si l’une de vos publications sur les réseaux sociaux fonctionne bien, donnez-lui un coup de pouce. De cette façon, vous pouvez toucher plus de personnes, renforcer la notoriété de votre marque et attirer plus de clients.
En 2018, nous avons travaillé avec Buffer, un outil de planification des réseaux sociaux, pour créer un webinaire intitulé « Comment obtenir du trafic sur votre site Web avec le contenu Evergreen et le marketing des médias sociaux ».
https://www.youtube.com/watch?v=xn2XCFqREbU
Nous n’avons pas rivalisé les uns avec les autres. Nous avons principalement ciblé les référenceurs et Buffer a ciblé les spécialistes du marketing des médias sociaux. Cependant, les deux groupes relèvent d’un cadre plus large – les spécialistes du marketing numérique – et les spécialistes du marketing numérique peuvent utiliser nos deux outils simultanément.
Cela nous a fait un match parfait pour la collaboration.
Vous pouvez également faire la même chose. Recherchez d’autres entreprises qui servent un public similaire, mais qui ne vous concurrencent pas directement. Par exemple, si vous avez une marque d’aliments naturels, vous pouvez vous associer à une salle de sport locale.
De cette façon, vous pouvez tous les deux puiser dans le public de l’autre. Gagnant-gagnant.
Dernières pensées
J’espère que vous vous êtes éloigné de cet article avec une poignée de conseils pratiques que vous pouvez tester pour votre entreprise.
Ai-je raté des astuces marketing intéressantes ? Si vous en avez à partager, faites le moi savoir sur Twitter.
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