Le pouvoir des blogs est sans fin.
Ce sentiment est particulièrement vrai pour les PME, qui ne bénéficient généralement pas du soutien financier des grandes entreprises pouvant fournir un flux sans fin de contenu vidéo ou podcast attrayant.
Un blog d'entreprise a un objectif global qui génère une augmentation des revenus: créer de l'énergie autour de ce que j'appelle «TAR» – un concept sur lequel j'ai déjà blogué, TAR Confiance, autorité et réputation.
Une fois ces trois éléments mis en place, le retour sur investissement de l’effort de blogage dépassera de loin celui de toute campagne marketing payante.
Malheureusement, les entreprises et les agences de marketing numérique ne parviennent pas à expérimenter le véritable pouvoir des blogs.
Soit ce sont des non-croyants qui ne comprennent pas qu’un blog est le constructeur ultime de TAR, soit ils y croient, mais ils ont toujours du mal à trouver le meilleur écrivain.
Les entreprises peuvent rechercher un rédacteur de blog de trois manières différentes: une agence de marketing numérique, un pigiste ou en interne.
L'agence de marketing numérique typique compte quelques rédacteurs internes qui peuvent avoir à bloguer sur divers sujets sans rapport. Le résultat n'est jamais optimal ici.
Pensez à créer un contenu pour un client du secteur financier un instant, suivi du prochain fournisseur d’animaux de compagnie, puis du commerce d’accessoires automobiles d’après-vente. Cela causera bientôt un épuisement professionnel, à moins que les rédacteurs soient magiquement compétents et passionnés par tous ces sujets.
Lorsque vous recherchez un pigiste ou un rédacteur interne, la recherche est beaucoup plus facile; vous effectuez une recherche sur de nombreux sites Web ou placez une annonce d'embauche. Mais cette situation arrive aussi avec quelques problèmes.
Des pigistes réputés et un blogueur interne dédié peuvent devenir coûteux. Et contrairement à la plupart des agences, le blogueur peut ne pas avoir un expert en référencement pour améliorer son travail.
Qu'en est-il des éditeurs? La plupart des pigistes n’ont pas de rédacteurs.
Ces problèmes ont aidé à développer le modèle économique de mon agence, qui repose sur des blogueurs indépendants de différentes passions. En gros, je trouve et fais correspondre les écrivains aux clients.
Le client reçoit trois fois plus de valeur parce qu’il a non seulement un écrivain qualifié dans son secteur / son créneau, mais également toutes les améliorations SEO et un processus d’édition unique en sept couches.
Que vous dirigiez une agence proposant des blogs ou une entreprise à la recherche d'un pigiste ou d'un blogueur interne, les 17 compétences non négociables suivantes sont essentielles pour acquérir et fidéliser des talents de qualité et augmenter les revenus de l'entreprise grâce à l'une des formes de marketing de contenu les plus puissantes .
1. Passion et compétence
Lorsque les auteurs de blogues sont passionnés par le sujet et maîtrisent à la fois le métier d’écrivain et le sujet lui-même, la qualité du travail augmente considérablement. Cela fournit un environnement sans stress pour l'écrivain et l'entreprise.
Ceux qui sont passionnés par un sujet ont généralement plus de connaissances, ce qui permet de conserver les données factuelles et d’être fiables. Et vous pouvez distinguer un écrivain passionné d'un faux en quelques phrases.
Certains des meilleurs écrivains peuvent certes être des experts sur des sujets qui ne les passionnent nullement, mais la qualité ne sera jamais à la hauteur de celle de quelqu'un qui possède à la fois des compétences et une passion pour le sujet.
Lorsque mon agence recherche de nouveaux rédacteurs pour couvrir un sujet, il s’agit du premier critère.
Ne vous méprenez pas; il existe quelques-uns de ce que j'appelle des «factotum». Des écrivains existent qui peuvent tout faire parce qu'ils ont une telle passion pour l'écriture qu'ils sont prêts à passer plus de temps à en apprendre davantage sur le sujet et à devenir finalement super passionnés. il.
Mais ces écrivains sont difficiles à trouver – et si vous les trouvez, gardez-les.
Le mentor du leadership, Michael Hyatt’s, soutient ce concept dans son dernier livre, «Free to Focus». Hyatt affirme que pour réussir sa vie et sa carrière, il faut trouver son vrai nord sur le «Freedom Compass», un outil de productivité qu'il a créé et qui aide à évaluer les tâches, les activités et les opportunités.
Le vrai nord de cette boussole s'appelle «The Desire Zone». C'est ici que la passion et la compétence se rencontrent et que les gens peuvent apporter leur contribution la plus significative à «l'entreprise, la famille, la communauté… et peut-être au monde».
Il en va de même pour un blogueur passionné et compétent pour le sujet et l’écriture.
Conseil d'expert
Lorsque vous embauchez une agence proposant des blogs ou un blogueur indépendant / interne, posez d’abord des questions simples.
Si vous utilisez une agence, demandez des détails sur leurs auteurs.
- Sont-ils à l'interne?
- Sur quels secteurs parlent-ils maintenant?
- Que savent-ils de mon secteur?
- Et sont-ils passionnés par cela?
- Quel travail puis-je voir qu'ils ont déjà terminé?
Si vous embauchez un blogueur indépendant ou interne, il vous suffit de rechercher des écrivains qui s'intéressent à votre secteur. Puis posez des questions comme ci-dessus.
Si la réputation est un facteur dans l’industrie, utilisez simplement Google Actualités avec le nom de l’auteur entre guillemets.
Par exemple, je suis un vétéran de l’industrie de la moto depuis 10 ans et j’ai écrit des milliers de blogs. Une recherche rapide de «Ron Lieback» sur Google Actualités vous permettra de découvrir plus de 4 200 blogs, principalement issus du secteur de la moto.
2. respecte les délais
Le succès d’un blog repose sur une diffusion régulière et régulière, ce qui signifie que les rédacteurs doivent respecter les délais. C’est là que le leadership intelligent prend le dessus.
Ne pas repasser le poing et exiger des délais; Influencez plutôt les auteurs de blogs en leur faisant savoir qu'ils font partie de la success story.
Lorsque le chiffre d'affaires augmente et qu'un client peut l'attribuer directement à un blog, ce rédacteur doit ressentir de la fierté. Parfois, ils ne le font pas, et vous devez renforcer cela.
Conseil d'expert
Augmentez toujours la date limite pour les écrivains de quelques jours. Pour certains, je vais jusqu'à une semaine à l'avance. Les choses se passent dans la vie, que l'écrivain tombe malade ou quelque chose d'autre.
Assurez-vous d'avoir une zone tampon pour eux et vous. Cela m'a sauvé quelques fois. pendant une situation, un écrivain est devenu extrêmement malade. J'ai pu redéfinir le travail sur un autre rédacteur et continuer à respecter le calendrier du contenu du client.
3. Communication en temps opportun
Outre le respect des délais, les rédacteurs doivent également pouvoir communiquer en temps voulu.
En temps voulu, je ne parle pas immédiatement, mais au moins dans les 24 heures pour les courriels et dans les trois heures pour les appels / SMS.
Lorsque le processus de création de blog est proactif, aucune action réactive, y compris la réponse immédiate à un courrier électronique, n’est nécessaire.
Je suis un fervent partisan et praticien de la possibilité de ne répondre aux e-mails que trois fois par jour. Pour rester en mode «Deep Focus» à la Cal Newport, je garde également toutes les notifications désactivées lorsque vous travaillez et maintenez les appels en mode silencieux.
Conseil d'expert
Expliquez l’importance d’une communication rapide en amont avec vos blogueurs, ainsi que les critères permettant d’attendre une réponse.
Expliquez comment cette rapidité crée moins de stress, ce qui équivaut au bonheur, que ce soit au travail ou dans votre vie personnelle.
4. Nettoyer l'orthographe et la grammaire
Il y a une énorme différence entre «côlon» et «eau de Cologne». Vous voulez sentir comme cette dernière, bien sûr.
Toujours vérifier l'orthographe de tous les éléments et s'assurer que quelqu'un d'autre édite à côté du blogueur.
Les meilleurs écrivains du monde sont créés par les meilleurs éditeurs. Il y aura toujours des erreurs – le but est de les corriger avant que quiconque ne les voie.
Cela vaut également pour la grammaire appropriée. Je ne parle pas seulement de ponctuation et d’utilisation correcte des adjectifs, mais aussi de l’utilisation de mots.
Par exemple, de plus en plus loin sont couramment mal utilisés. Le premier est utilisé pour les références de temps et le second pour la distance.
Un autre est moins et moins; utilisez toujours moins pour décrire les mots au pluriel et moins pour décrire les mots au singulier: Ducati utilisé a moins de kilomètres, mais moins de beauté.
Conseil d'expert
Envoyez à vos blogueurs deux textes essentiels sur la grammaire – les emblématiques «The Elements of Style» de Strunk and White, ainsi que «Le seul livre de grammaire dont vous aurez toujours besoin», de Susan Thurman.
En outre, demandez-leur d'utiliser la version gratuite de Grammarly.
5. L'organisation est vitale
L’époque des écrivains non organisés est révolue, du moins lorsqu’il s’agit de fournir de la valeur à un client par le biais de blogs cohérents et fréquents.
Tous les écrivains modernes devraient s'instruire dans l'art de s'auto-organiser, qu'il s'agisse de bloquer chaque jour certaines heures pour le travail sur un blog ou d'écrire les travaux hebdomadaires sur un tableau blanc.
Tout ce qui fonctionne – tant qu'un système organisé est présent.
Vous voulez savoir faire confiance à vos blogueurs et ne pas avoir à vous soucier de leur relâchement ici ou là ou de l’oubli d’une mission. C’est aussi le rôle du dirigeant, qu’il soit responsable d’une agence ou d’une entreprise, d’expliquer l’importance de l’organisation.
Conseil d'expert
Demandez aux blogueurs d'écrire à la main les tâches de leur semaine dans un agenda quotidien. Fournissez-en un s’ils n’en ont pas.
Je ne suis pas sur le point d’expliquer la psychologie qui se cache derrière, mais écrire physiquement me permet de mieux organiser que tout planificateur numérique. Les écrivains apprécieront probablement l'écriture de toute façon.
6. comprend le public
Pour que les écrivains puissent bloguer efficacement, ils doivent comprendre le public cible.
Vous allez expliquer les choses très différemment à un public proche de la retraite par rapport à un adolescent. Encore une fois, les dirigeants d’agences / entreprises devront fournir cette formation au blogueur.
C'est ici que les supports marketing doivent être partagés et que les PDG doivent dialoguer avec le blogueur ou l'agence. De plus, il existe parfois des publics cibles variés en raison de la présence d’un client potentiel dans l’entonnoir des ventes (voir point 16 ci-dessous). Il est donc du devoir du responsable de l’expliquer.
Conseil d'expert
Les blogueurs doivent être en conversation constante avec l’équipe commerciale, qui est généralement la plus proche du client et comprend ses besoins et ses questions.
Cela aidera le blogueur à développer des sujets et à offrir plus de valeur aux lecteurs.
7. Compatible avec la livraison de la voix et du style
Une fois que les blogueurs ont compris le public cible, ils doivent soit continuer, soit développer la voix et le style de la société. Tous les blogs doivent avoir une voix cohérente.
Ne soyez pas drôle un jour, satirique le lendemain et sérieux une semaine plus tard. Gardez la cohérence à l'avant-garde.
Créez toujours du contenu dans le même style, qu’il s’agisse de guides de style ou de la façon dont vous créez votre contenu.
J'aime les phrases courtes et instables et les paragraphes courts. Je pense que c’est plus facile pour les yeux et permet aux lecteurs de digérer rapidement.
D'autres aiment les phrases plus longues et les paragraphes volumineux.
Quoi que vous choisissiez, respectez-le.
En ce qui concerne le style, certains comme Associated Press (AP), et d'autres comme l'American Psychology Association (APA). Encore une fois, quoi que vous choisissiez, persévérez.
Conseil d'expert
La plupart des copies sur le Web sont écrites avec le style AP, qui est ce que les journaux et la plupart des magazines utilisent. Envoyez à votre blogueur le dernier fichier PDF AP Stylebook ou, mieux encore, la version du livre afin qu'il puisse toujours s'y référer.
Un autre excellent ouvrage de référence couvrant AP et d'autres styles tels que APA est «Le meilleur livre de ponctuation, période». Par June Casagrande.
Ces deux livres doivent toujours être à bout de bras.
8. Ouvert aux modifications
Ceci est essentiel, en particulier lorsque vous travaillez avec un nouveau client ou une nouvelle entreprise.
Au début, le blogueur doit se concentrer pleinement sur tout ce qui concerne cette entreprise, du style / ton au public cible.
En situation d’agence, il incombe au dirigeant d’expliquer ce processus au client. Je demande à mes clients de blogs d'être impitoyables lors des premières éditions de blogues – non seulement pour des informations factuelles, mais aussi pour la voix et le style.
Se méfier; le point de contact dans l’entreprise peut souhaiter écrire pour lui-même plutôt que pour le public cible de l’entreprise. C'est quelque chose qui devrait également être discuté avant que toute écriture soit terminée.
Conseil d'expert
Au minimum, ayez deux yeux supplémentaires sur les blogs après leur rédaction.
Même ceux qui n’ont aucune compétence en édition peuvent relever un fait oublié ou une faute d’orthographe.
Plus c'est mieux, mieux c'est. Je demande trois yeux distincts à mon agence après qu'un écrivain ait passé la main sur un blog et nous trouvons encore parfois des erreurs.
9. Crée 110% de contenu d'origine
Oui, 110%. En théorie, tout ce qui dépasse 100% est impossible, mais utiliser 110 souligne que les auteurs de blogs doivent s'efforcer d'obtenir une complète originalité.
J’ai lu de nombreux articles sur le même sujet, et parfois ils paraissent si semblables que c’est comme s’ils portaient tous des titres différents. Cela se produit tout le temps dans le monde du marketing numérique, et plus encore dans le monde du journalisme dans les sports motorisés / motorisés.
Il s’agit là du facteur quantité par rapport à la qualité, et certains auteurs essaient simplement de diffuser d'innombrables blogs dans l'espoir d'avoir un impact positif sur les moteurs de recherche. Mais un article original qui dégage de l'originalité surmontera 10 articles sans valeur.
Conseil d'expert
Lorsque vous engagez un blogueur pour la première fois, faites-vous une faveur et copiez / collez les premiers paragraphes dans Google. Je n'ai trouvé qu'un écrivain plagié une fois, mais j'aurais probablement perdu un client à cause de cela.
Assurez-vous d'expliquer qu'il n'y a pas de pitié pour le plagiat. Je ne fais cela que pour le premier ou le deuxième blog – après cela, je sais que je peux faire confiance aux écrivains, car je travaille uniquement avec ceux qui partagent mes valeurs en matière d'honnêteté et de confiance.
Le plagiat – même la version la plus minimale de celui-ci – va immédiatement rompre (pas grave!) La relation.
10. Le contenu manque de duvet
Il s’agit de blogs – et non de la rédaction parfois dérisoire que l’on trouve dans la copie du produit ou de la catégorie.
Rappelez-vous que tous les efforts de blog doivent soutenir la mission globale de TAR: confiance, autorité et respect.
Tuez le duvet et copie de ventes à terme. Ce sont des blogs conçus pour établir TAR.
Conseil d'expert
Les blogueurs ne doivent jamais abuser des adjectifs ou des adverbes. La plupart sont inutiles, bien que certains puissent être un Majeur Aidez-moi.
Demandez à vos blogueurs de lire Hemmingway – le maître de la simplicité.
11. Comprend les bases du référencement
Plus un blogueur connaît le référencement, mieux c'est. Mais là encore, comme le dit le premier point, il vaut mieux avoir la passion du sujet et la maîtrise de l'écriture par rapport au référencement.
Ils doivent comprendre – et apprendre, si besoin est – recherche de mots clés et l'utilisation de mots-clés associés.
En outre, les blogueurs doivent comprendre l’importance de la balises d'en-têteet comment écrire efficacement titres et méta descriptions (nombre de caractères, mots-clés, etc.).
Conseil d'expert
Certains des meilleurs blogueurs du monde entier connaissent le référencement.
C’est la raison pour laquelle j’ai créé dans mon agence un système fournissant aux rédacteurs des «consignes sur le contenu SEO» pour chaque blog. Il comprend des choses telles que:
- Le titre optimisé.
- Mots-clés associés
- Nombre de mots recommandés.
- Le classement des meilleures adresses pour le sujet que nous suivons.
Je dis aux blogueurs de ne pas imiter la concurrence, mais plutôt de comprendre ce qu’elle fait et de le faire mieux. Celles-ci sont mieux créées par un référencement avec des compétences en écriture créative.
Demandez toujours à l'auteur s'il est capable de créer un meilleur titre – et peut-être deux pour que vous puissiez le tester en A / B.
12. Sait et renforce les USP de l'entreprise par le biais de blogs
L’un des postes de vente uniques de mon agence (USP) est qu’il s’agit d’une agence de marketing de contenu axée sur le référencement qui met l’accent sur le contenu écrit qui aide une entreprise à affiner et à renforcer ses USP.
Ainsi, lorsque mes rédacteurs créent des blogs pour le site Web de mon agence, cet USP est renforcé. Il en va de même pour le contenu de mon client.
Chaque blogueur doit connaître les USP de la société ou de leurs clients et les renforcer par le biais de blogs.
Une fois de plus, l’équipe de direction veille à ce que le blogueur sache exactement ce qui distingue le client de l’entreprise ou de l’agence du reste de la société. C’est la raison pour laquelle les USP sont essentiels au succès.
Conseil d'expert
Les entreprises se transforment généralement avec le temps, ce qui les éloigne des anciens USP ou en développe de nouveaux.
Pour vraiment gagner un avantage avec les blogs, revenez sur des blogs plus anciens et actualisez-les avec les nouveaux USP, ou réécrivez / supprimez-les s'ils exploitent un ancien USP.
13. Connaissance du paysage concurrentiel
Les blogueurs doivent avoir une connaissance approfondie du paysage concurrentiel de l’entreprise. Cela les éduquera davantage et leur permettra de témoigner et, mieux encore, de prévoir les tendances futures.
Mais prenez garde: rien ne devrait être reproduit à moins que vous ne soyez dans l’industrie de l’actualité, où les histoires se répètent naturellement.
Conseil d'expert
Demandez à votre blogueur de suivre un blog d'actualité dans la verticale au sujet de laquelle il écrit, et suivez les blogs les mieux classés.
Le moyen le plus simple est simplement de rechercher sur Google les «nouvelles». Un bon exemple est «Actualités SEO», qui constitue une publication réputée pour le référencement.
14. Vouloir promouvoir et partager personnellement
Si les écrivains sont dédiés à leur travail, ils n'auront aucun problème à partager les blogs qu'ils ont créés sur leurs plateformes de médias sociaux personnels. Cela vaut également pour les blogs sans leur signature – la plupart des entreprises bloguent sous le nom de la société.
Tout le monde connaît le pouvoir du social et du partage, et la participation des blogueurs aidera le blog à établir son TAR.
Cela montre également que le blogueur valorise l’activité pour laquelle il écrit – ce qui contribue à renforcer la relation entre le blogueur et la société, ou entre le blogueur et l’agence et la société.
Soyez averti, cependant; certains clients signent respectueusement des non-divulgations. Si une NDA est présente, le partage ne peut tout simplement pas avoir lieu.
Conseil d'expert
Si vous avez plusieurs blogueurs, offrez des incitations à ceux qui obtiennent le plus grand nombre d’actions au cours d’une période donnée.
Un exemple sera une carte-cadeau de 50 $ pour le blogueur qui obtient le plus grand nombre d’actions pendant environ un quart.
15. Apporter des solutions possibles aux problèmes
Ce point a été créé pour l'équipe de direction.
Les auteurs peuvent avoir un problème avec la direction d'un blog ou avec les critiques que certaines entreprises ont avec la voix ou le style. Ne les laissez pas simplement se plaindre de ce genre de problèmes.
Si un problème existe, assurez-vous que les blogueurs savent qu'une solution possible doit arriver avec des plaintes. Cela rendra le flux de travail futur plus fluide et moins stressant.
Et ces deux concepts correspondent à une rédaction de qualité supérieure et, en définitive, à la rétention des services de blogging.
Conseil d'expert
Demandez aux blogueurs de «dormir» sur un problème avant de le présenter. En tant qu'humains, nous sommes pris au piège et laissons nos émotions guider la conversation.
Habituellement, après un certain temps, le problème est beaucoup moins grave qu’on ne l’avait supposé et se dissout. Cela est particulièrement vrai pour les écrivains. Je sais d'expérience.
Il y a deux décennies, mes émotions m'attiraient toujours plus que les critiques écrites. Maintenant, après m'être éloigné de la situation et avoir laissé mon esprit inconsciemment réfléchir, la plupart des critiques sont justifiées.
16. Comprend le processus de vente de base
C’est crucial: plus les auteurs de blogs sont informés sur les ventes, plus ils peuvent s’intéresser au public des entreprises.
Parler avec l'équipe de vente vous aidera avec ces informations. Les blogueurs doivent également connaître le processus de vente, y compris l'entonnoir de vente.
La connaissance de l'entonnoir des ventes ajoutera des détails plus détaillés sur le public cible, permettant ainsi au blogueur de développer davantage le contenu et de faire de cette entreprise une voix plus influente dans son secteur.
Conseil d'expert
Dans mon agence, je pense en termes de contenu des produits que je produis. La plupart des campagnes de blogs s'inscrivent dans le modèle suivant:
- 50% écrit pour les débutants: ils ne savent pas grand chose de votre entreprise ou de votre industrie mais apprennent.
- 25% pour les intermédiaires: ils sont scolarisés, mais ont besoin de cette incitation supplémentaire pour devenir client.
- 25% pour les experts: ils connaissent parfaitement votre secteur / votre entreprise et recherchent simplement le bon partenaire qui les aidera à développer leur activité. Ces blogs s'adressent également aux clients existants via leur utilisation dans des newsletters; Cela montre à vos clients que votre entreprise s'efforce de rester à jour et de faire autorité dans le secteur.
Je peux utiliser un exemple rapide tiré du blog de mon agence:
- 50% des blogs sont destinés à ceux qui viennent juste d'apprendre la création de contenu et le référencement.
- 25% sont destinés à ceux qui comprennent la création de contenu et le référencement, mais recherchent une aide fiable.
- 25% pour les experts, qui sont généralement des directeurs marketing ou des directeurs SEO qui recherchent des partenaires immédiats.
Ceci est basé sur le modèle de vente actuel, mais ce modèle est fluide et peut changer en quelques semaines.
17. Flux constant d'éducation
Je ne saurai jamais assez insister sur le besoin constant d'éducation permanente dans tous les domaines, du développement de carrière au bonheur personnel.
Cela est particulièrement vrai pour les écrivains, qui peuvent rapidement devenir stagnants s'ils écrivent toujours à propos des mêmes choses. Plus un écrivain lit, meilleur sera son auteur. Il n’ya pas de débat à ce sujet.
Conseil d'expert
Envoyez à chaque blogueur deux textes essentiels sur l’écriture: «On Writing Well» de William Zinsser et «Writing Tools» de Roy Peter Clark. Et demandez-leur de consacrer au moins une demi-heure chaque jour à la lecture des derniers blogs qui traitent Rédaction SEO.
Pensées finales
L’intérêt d’un blog est d’établir le TAR d’une entreprise – confiance, autorité et respect. Mais vous ne pouvez pas engager de blogueur ou d’agence; vous devez en trouver un qui corresponde aux valeurs fondamentales de votre entreprise et qui offre le retour sur investissement le plus élevé possible.
Après deux décennies d'écriture professionnelle et la possession d'une agence qui tire environ 80% de son chiffre d'affaires du blogging, les compétences ci-dessus sont indispensables.
Rappelez-vous cependant que tout le monde peut acquérir et développer ses compétences. Une fois que vous avez un blogueur qui excelle dans les 17 pays mentionnés ci-dessus, vous pouvez le faire en pilote automatique et utiliser plus de temps pour faire ce que vous faites le mieux.
Plus de ressources:
