Les pigistes doivent exécuter des travaux pour leurs clients, mais ils doivent également promouvoir leur entreprise pour obtenir de nouveaux clients. Le marketing numérique peut être un moyen puissant de faire croître une entreprise, mais c’est aussi un ensemble de compétences supplémentaireseelancers pratique.

En ce qui concerne la construction de votre marque, la création d’un site Web attrayant et, généralement, votre marketing en ligne, quelles sont les meilleures façons de commencer?

Voici cinq conseils de marketing numérique pour les indépendants.

1. Focus sur ces quatre imporpages du site Web

En tant que pigiste, votre site Web est l’un de vos outils les plus essentiels. L’une des raisons pour lesquelles les gens font confiance aux entreprises est à cause de ce qu’ils ont sur leur site Web.

Et aucun site Web n’est complet sans ces quatre pages les plus importantes:

• Le Homepage
• La page «À propos de moi»
• La page portfolio et expérience de travail
• La page «Contactez-moi»

Votre site Web est le moyen le plus simple et le plus direct pour un client potentiel de découvrir qui vous êtes, vos compétences et comment travailler avec vous de la même manière. les clients précédents l’ont fait.

le page d’accueil est l’endroit où vous devez inclure votre proposition de valeur et la preuve, comme un témoignage client, de la façon dont travailler avec vous aide les gens à voir les résultats souhaités. Un visiteur du site laisse une page en 10-20 secondes d’arriver. Cependant, une page Web avec une proposition de valeur claire et immédiate est connue pour garder les visiteurs Web sur une page plus longtemps – assez longtemps pour (espérons-le) les convertir en clients.

Le « Page sur moi » est l’endroit où vous montrez aux gens avec quel type de personne vos clients travailleront – et c’est important pour eux. UNE rapport de BBMG déclare que 73% des personnes se soucient de l’entreprise, pas seulement du produit ou du service lors d’un achat. Les gens veulent acheter aux gens. Des gens authentiques, similaires et sympathiques.

le portfolio et page d’expérience de travail est l’endroit où vous pouvez montrer votre meilleur travail. Les clients veulent souvent voir un échantillon du travail qu’ils vont obtenir, pour voir si votre style correspond à ce qu’ils recherchent. Cette page est cet exemple.

le Page « Contactez-moi » C est la clé. C’est là que les gens peuvent vous embaucher, c’est donc un endroit idéal pour répondre à toutes les questions en suspens – pour exposer les prochaines étapes et réitérer votre proposition de valeur. C’est aussi un bon endroit pour collecter des des informations, comme le budget, des personnes qui vous contactent.

Vous pouvez avoir tous les autres types de pages sur votre site. Mais commencez par obtenir celles-ci quatre droite.

2. Créez un cours en ligne

Selon un Stratistics Rapport MRC, le marché mondial de l’apprentissage en ligne devrait représenter plus de 275 milliards de dollars d’ici 2022 (ce qui est bien plus que les 165 milliards de dollars comptabilisés en 2015).

Créer un cours en ligne peut représenter beaucoup de travail, mais c’est devenu plus facile que jamais pour vendre votre expertise. Plateformes en ligne comme Thinkific ou Podia donne aux indépendants les outils dont ils ont besoin pour produire leur expérience – et potentiellement introduire des revenus récurrents.

Quand il s’agit de créer votre cours, gardez une liste courante of les questions que vous recevez le plus souvent de vos clients. Quels projets viennent le plus souvent à votre rencontre? Quelles informations souhaitez-vous que tous vos clients comprennent?

Chacune de ces questions peut servir de base à un nouveau cours – et à la plupart des plateformes technologiques vous donnera plus d’idées sur la façon exacte dont vous pouvez emballer votre produit pour le vendre.

Il faut un à l’avant investissement pour lancer un cours en ligne, mais une fois que vous lancez, vous pouvez créer une source de revenus qui n’est pas une facturation horaire ou basée sur des projets (et s’étend au-delà de la vente directe de votre temps).

Vous pouvez héberger des cours en ligne sur votre site Web ou via une autre plate-forme, et vous pouvez promouvoir des cours via des publications sur les réseaux sociaux, de la publicité payante et des e-mails segmentés.

3. Créer une liste de contrôle d’intégration des clients

Lorsque vous avez un nouveau client, votre première étape consiste à ne pas commencer immédiatement à travailler sur son projett.

Jusqu’à présent, vous et votre nouveau client avez parlé de choses comme vos compétences, les types de projets qu’ils ont en tête et le coût que vous avez convenu pour vos services. Vous avez fait un plan général pour votre travail ensemble. Il est maintenant temps de mettre le plun en mouvement.

Un processus d’intégration des clients peut garantir que tout le monde est sur la même page. Plus important encore, l’intégration est l’endroit où vous montrez aux nouveaux clients ce que vous pouvez faire.

Lorsque vous commencez à travailler avec un nouveau client, vous pouvez les revendre sur un cours en ligne, gated content et autres ressources utiles. Et au début, il est utile d’avoir un onboardinliste de contrôle g pour garder une trace de chaque étape nécessaire pour maintenir une relation client productiveations.

Une liste de contrôle d’intégration des clients comprend des étapes telles que

• Envoyez un e-mail de bienvenue automatisé avec des détails sur ce à quoi vous attendre ensuite
• Envoyer un e-mail de facture pour la première moitié du paiement
• Mettre en place un outil de gestion de projet partagé pour la visibilité de l’avancement du projet

La structure est un élément important de toute relation – et en particulier de vos relations avec les clients. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les clients suivent votre exemple de projet s’ils ne savent pas quel cheminhey marchent. Présenter clairement un processus d’intégration des clients pour vous et utilisez une liste de contrôle pour rester sur la bonne voie.

4. Traitez ces trois objections des clients les plus courantes

Tout client potentiel va avoir des questions pour vous – et ils vont également cous êtes prêt à expliquer pourquoi travailler avec vous ne fonctionnera pas.

Mais vous devez vous souvenir – ils vous parlent parce qu’ils ont besoin de votre aide. Lorsque des objections courantes de clients surviennent, c’est à vous de pouvoir les gérer.

Vous pouvez utiliser votre marketing numérique pour gérer les objections des clients avant même qu’ils ne vous atteignent. La copie de votre site Web, le contenu de votre blog, vos publications sur les réseaux sociaux et vos e-mails peuvent tous montrer comment vous traitez les problèmes de vos clients.

Par exemple, un client potentiel qui s’inquiète du coût de l’embauche d’un le pigiste peut répondre positivement à la copie du site Web qui dit: « Le prix est mensuel, sans contrat, sans frais supplémentaires et sans gadgets cachés ».

Lorsque vous traitez directement avec un client par e-mails et appels téléphoniques, préparez-vous avec une liste d’objections et vos réponses peuvent les aider à

Vous pouvez rencontrer trois objections courantes des clients:

1. C’est trop cher: Au lieu de diriger avec le prix, concentrez-vous sur la valeur et les avantages de votre service. Encerclez ce que le client obtient avec votrefering, et les problèmes ou points douloureux qu’il résout.
2. Vous ne comprenez pas mon métier: Répondez avec curiosité au lieu de vous mettre sur la défensive. Soyez d’accord avec eux et dites-leur que vous voulez en savoir plus sur leur entreprise, puis demandez-leur de vous en parler.
3. Je n’ai pas le temps ni les ressources pour cela en ce moment: Au lieu de leur demander quel est le meilleur moment pour parler plus tard, demandez-leur quel temps et quelles ressources ils ont en ce moment. Cela vous aide à savoir quel soutien vous pouvez leur offrir entre-temps.

Quelques clients pourrait craindre que l’embauche vous coûte trop cher. Au lieu d’une réponse qui défend vos prix, concentrez-vous sur la valeur et les avantages de votre offre. Encerclez ce que le client obtient avec votre offre et les problèmes ou points douloureux qu’elle résout.

5. Envoyer suivi automatisé et e-mails de remerciement aux clients

Tout au long d’une relation client, certains e-mails sont nécessaires. Pendant un projet, vous devez envoyer plusieurs e-mails d’enregistrement. Une fois le projet terminé, vous devez toujours rester en contact avec les clients grâce au suivi et aux e-mails de remerciement.

Les e-mails de suivi peuvent rendez-vous auprès d’anciens clients avec lesquels vous souhaitez retravailler. Dans de nombreuses plates-formes de marketing par e-mail, vous pouvez trouver personnalisable modèles d’email de suivi réduire la communicatemps pour vous.

Lorsque vous avez un nouveau client, il est important de tirer parti de votre relation existante et de maintenir la communicationfr. L’envoi d’une note de remerciement personnelle après avoir terminé le premier projet d’un client montre que vous vous souciez.

Une communication personnalisée et réfléchie est à la base de bonnes expériences client – et l’une des principales raisons pour lesquelles les clients continuent de travailler avec les entreprises. However, cela peut sembler un travail fastidieux d’envoyer tous les types d’e-mails nécessaires aux clients. L’automatisation existe pour vous aider à envoyer chaque e-mail dont vous avez besoin sans travail supplémentaire de votre part.

Noyau ont constaté que l’automatisation du marketing améliorait la productivité des entreprises de 20% en moyenne. Il peut vous aider à suivre et à maintenir la communication avec vos clients. Vous devez utiliser l’automatisation du marketing pour envoyer un e-mail de remerciement aux nouveaux clients et des e-mails de suivi aux anciens clients.

J’espère fles relanceurs du monde entier peuvent bénéficier de celles-ci conseils et autres ressources gratuites pour les indépendants. Gérez vos clients, faites la promotion de votre marque indépendante et développez votre entreprise en maîtrisant votre stratégie marketing.

Lauren Minning est spécialiste du marketing de contenu chez ActiveCampaign.