Pour rédiger une copie attrayante pour votre public en ligne, vous devez les connaître. Qui sont ces personnes qui lisent vos histoires ? Quelles sont les personnes qui recherchent les termes pour lesquels vous souhaitez être trouvé ? D’où viennent-ils? Quel âge ont-ils? À quoi s’intéressent-ils? Et comment pourrez-vous à nouveau toucher ces personnes ? Dans cet article, je vais vous aider dans la recherche et l’analyse de votre audience, car c’est essentiel pour le référencement.
Pourquoi il est important d’analyser votre audience
Si vous ne savez pas grand-chose sur votre public, il peut être assez difficile d’écrire des textes pour eux. Faut-il écrire des textes difficiles ou très faciles à lire ? Quels sujets les intéresseront le plus ? Quels termes de recherche utilisent-ils ? Quel article de blog les fera revenir sur votre site ? Ces questions sont particulièrement importantes si vous souhaitez que votre public devienne un visiteur régulier de votre site Web ou si vous souhaitez qu’il achète quelque chose dans votre boutique en ligne. Et c’est là que l’analyse d’audience devient utile ! Si vous en savez beaucoup sur votre public, il sera beaucoup plus facile d’adapter vos textes à ses besoins. En conséquence, vous réussirez mieux à vendre vos produits et à gagner ces visiteurs récurrents.
Quel genre de personnes est votre audience en ligne ?
Un bon endroit pour commencer à rechercher votre audience en ligne est dans les données des utilisateurs de votre site Web ou des médias sociaux. Cela peut vous aider à trouver toutes sortes d’informations utiles sur votre public. Ou publics. Vous ne l’avez peut-être pas envisagé auparavant, mais différents groupes d’utilisateurs peuvent visiter votre site à des fins différentes ! Vous devez analyser votre audience pour savoir quel type de personnes visitent votre site et utiliser ces informations pour adapter votre contenu.
Analyse d’audience dans Google Analytics
La meilleure façon de commencer à analyser votre audience est d’utiliser Google Analytics. Google Analytics vous dira à quelle heure par jour votre audience se trouve sur votre site ; d’où ils viennent (au moins de quel pays) ; quelles pages ils aiment le plus et s’ils utilisent un ordinateur de bureau ou un appareil mobile. Ce sont toutes des informations précieuses et utilisables.
Surveillez de près les pages et les articles de blog qui génèrent le plus de trafic et étudiez les modèles possibles. Peut-être que les publications sur un certain sujet génèrent beaucoup de trafic, tandis que les publications sur d’autres sujets ne reçoivent pas beaucoup de visiteurs. Utilisez ces informations lorsque vous choisissez le sujet de votre prochain article de blog.
Analyse d’audience sur les réseaux sociaux
Google Analytics peut vous en dire beaucoup sur les visiteurs de votre site Web, mais si vous voulez en savoir plus sur les personnes que vous atteignez sur Facebook, vous devrez utiliser Facebook Insights. Vérifiez quels messages obtiennent de nombreuses vues et quels messages n’attirent pas l’attention de votre public. Essayez également d’acheter des publicités sur Facebook.
Bien sûr, chaque plate-forme de médias sociaux a ses propres analyses (nous avons également écrit sur YouTube Analytics, Twitter Analytics et Pinterest Analytics). Surveillez régulièrement les analyses des canaux que vous utilisez.
Pas le public que vous espériez ?
Si vous êtes surpris par le type de personnes dans votre audience en ligne, il y a deux choses que vous pouvez faire avec ces informations :
Tout d’abord, vous pouvez vous demander pourquoi votre site Web n’atteint pas votre public cible, ou pourquoi votre contenu ne les intéresse pas lorsqu’ils le voient dans les résultats de recherche ou sur les réseaux sociaux. Utilisez-vous les mêmes mots-clés que ces personnes rechercheront dans Google ? Votre titre SEO et votre méta description correspondent-ils à leur intention de recherche (et le contenu de la page est-il à la hauteur de cette promesse) ? Ce genre de choses peut vous aider à atteindre votre public cible et à le faire revenir.
Alternativement, vous n’avez peut-être pas l’audience en ligne que vous attendiez, mais il est un public, et ils sont venus sur votre site pour une raison ! Une autre option consiste donc à en savoir plus sur votre public réel et à créer plus de contenu en pensant à lui.
En savoir plus sur votre audience en ligne
Que vous choisissiez de développer votre ou vos audiences en ligne existantes, d’adapter votre contenu pour cibler un public différent, ou les deux, la prochaine étape de l’analyse de votre audience est la même. Vous devez en savoir plus sur ces personnes et sur ce qu’elles veulent !
Faire des sondages
Une excellente façon d’apprendre à connaître votre public est de lui faire remplir un questionnaire en ligne. Dans un sondage, vous pouvez leur demander tout ce que vous voulez. Vous pouvez, par exemple, mettre en place un sondage qui s’affiche lorsque quelqu’un entre sur votre site ou vous pouvez envoyer une invitation à un sondage à vos abonnés à la newsletter ou aux acheteurs de vos produits. Il existe de nombreux packages qui permettent de répondre à des questionnaires en ligne. De nombreux services proposent un compte gratuit, ce qui suffira à la plupart des petites entreprises.
N’oubliez pas que la plupart des gens ne participent pas aux sondages en ligne. Néanmoins, si votre public est large, vous obtiendrez facilement un nombre décent de personnes pour remplir votre questionnaire. Pour obtenir plus de participants, vous pouvez toujours essayer de les gagner en tirant une belle récompense parmi les répondants.
Veuillez noter que c’est toujours un certain groupe de personnes qui sera prêt à répondre à un sondage. Ce groupe est très sélectif et n’est pas représentatif de l’ensemble de votre audience en ligne.
Parlez à votre public
L’analyse de votre audience n’a pas toujours besoin d’être une activité de bureau ! Le simple fait d’avoir une conversation avec une partie de votre public reste également un excellent moyen d’en savoir plus sur eux. Dans un questionnaire en ligne, vous pouvez interroger de nombreuses personnes sur votre produit, mais leurs réponses resteront probablement superficielles. Si vous êtes capable de vraiment parler à certaines personnes de votre public en personne, cela pourrait vous aider à avoir une meilleure idée de qui est votre public. Demandez-leur ce qu’ils aiment le plus sur votre site Web, vos produits ou vos articles de blog. Demandez-leur pourquoi ils reviennent sur votre site Web. Invitez-les à parler de leur expérience et n’ayez pas peur des critiques.
Par exemple, si je suis à un WordCamp ou à un congrès quelque part et que je rencontre des gens qui utilisent notre plugin Yoast SEO, j’aime toujours leur demander ce qu’ils apprécient le plus dans notre produit. Cela m’aide à comprendre nos utilisateurs. Et, en comprenant nos utilisateurs, nous sommes mieux en mesure d’anticiper leurs besoins. Si nous savons quelles fonctionnalités de Yoast SEO ils préfèrent, nous devons certainement optimiser ou étendre ces fonctionnalités.
Lire les commentaires et discussions
Si vous souhaitez analyser votre public et découvrir de quel type de personnes il se compose, vous devriez consulter les commentaires sur votre article de blog. Que disent les gens de vous ou de votre publication dans les commentaires sous vos articles ? De quels aspects de votre article de blog parlent-ils dans leurs commentaires ? Quels sujets sont si importants pour eux, qu’ils sont prêts à s’engager ? Analysez les commentaires de l’audience sur votre site Web et n’oubliez pas de surveiller également les commentaires sur les réseaux sociaux !
Outre les commentaires que votre public laisse sur votre site Web et vos réseaux sociaux, vous pouvez également jeter un œil à ce dont ils parlent sur d’autres sites Web. Des sites comme Reddit et des forums de discussion en ligne peuvent être une mine d’informations. Si vous pouvez découvrir où votre public traîne en ligne, assurez-vous de jeter un œil et de voir de quoi il parle !
L’analyse des audiences en ligne est difficile, mais précieuse
En conclusion, faire des recherches sur votre public peut être un casse-tête difficile à résoudre. Google Analytics et les outils analytiques des nombreuses plateformes de médias sociaux sont utiles, mais ils ne vous disent pas grand-chose sur les intentions ou les désirs de vos publics. Les sondages sont excellents, mais comme la plupart des gens ne rempliront pas un questionnaire en ligne, les données ne sont pas si valides et représentatives pour l’ensemble de votre public. Parler à votre public peut apporter des informations utiles, mais vous ne pourrez pas non plus avoir une conversation avec tous.
Cependant, toutes les différentes manières d’analyser votre audience ajoutent de la valeur à leur manière. Cependant, en les utilisant tous, vous obtiendrez une impression claire de votre public. Alors ne restez pas assis là à vous demander qui se cache derrière ces clics. Apprenez à les connaître !
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