Il ne fait aucun doute que le Coronavirus (COVID-19) a affecté tout le monde d’une manière ou d’une autre et que nous savons tous que ce virus qui a fermé la plupart du monde à un moment ou à un autre ne va pas disparaître de sitôt.

Comme vous pouvez l’imaginer, avec une telle pandémie mondiale qui se produit, il y a un grand nombre de personnes qui recherchent différents types d’informations liées au coronavirus.

Pour toutes les recherches qui sont effectuées quotidiennement et toutes les nouvelles et les personnes qui parlent du virus, il y a un risque que de nombreuses informations erronées sur COVID-19 apparaissent dans les SERP et sur les réseaux sociaux.

Pour aider à lutter contre le partage de la désinformation, certains des principaux acteurs de la recherche et du social ont pu nous fournir les bonnes informations au bon moment, afin que nous ne soyons pas amenés à croire les mauvaises informations, ce qui peut nous causer de paniquer et de s’inquiéter encore plus que nous ne le sommes déjà.

Recherche des géants et sensibilisation au COVID-19

1. Google

Google a apporté de nombreuses modifications à la fois à ses résultats de recherche et à ses outils pour aider les gens à obtenir les bonnes informations sur le coronavirus, ainsi que pour faciliter les choses aux personnes travaillant à domicile et aux entreprises pour pouvoir mettre à jour leurs clients sur un statut de l’entreprise pendant cette période sans précédent.

L’un des plus grands changements que Google a faits pour aider à faire connaître la situation COVID-19 est la façon dont ils ont changé le SERPS lorsque vous effectuez une recherche liée au coronavirus, Google affichera toutes les informations dont vous avez besoin sur le virus, à partir du nombre de cas pour votre pays et le monde ainsi que des cartes, des titres et une très bonne «alerte COVID-19» en rouge sur le côté gauche qui a des liens qui ouvrent une boîte de recherche «zéro clic» avec le informations pertinentes du CDC. Cela modifie également le SERP pour correspondre au lien sur lequel vous avez cliqué.

Google a également modifié Google My Business pour aider les entreprises à traverser cette période difficile. Vous pouvez désormais définir votre entreprise sur « temporairement fermée » sans que cela ait un effet sur le classement local de votre site. Google informe également les entreprises qu’elles doivent mettre à jour leurs heures d’ouverture et publier vos mises à jour COVID-19.

Gardez à l’esprit que votre compte Google My Business peut ne pas fonctionner comme prévu sous la souche COVID-19 et que la plupart de vos mises à jour peuvent prendre beaucoup plus de temps que la normale.

Google a travaillé très dur pour s’assurer que les bonnes informations COVID-19 sont trouvées et pour aider à cela, l’équipe de recherche Google aide les organismes de santé officiels à obtenir plus de visibilité dans la recherche avec un nouveau guide des meilleures pratiques ainsi que par le biais d’un groupe de soutien privé.

Comme si cela ne suffisait pas, Google publie également rapports sur la mobilité des coronavirus qui vous permettent de voir comment votre communauté évolue différemment en raison de COVID-19 et comment la pandémie a affecté votre région. Ces rapports obtiennent leurs données des différents produits de Google, tels que Youtube, ainsi que de l’historique de localisation des utilisateurs.

Google mentionne ce qui suit – «Ces rapports sur la mobilité communautaire visent à donner un aperçu de ce qui a changé en réponse aux politiques visant à lutter contre COVID-19. Les rapports illustrent les tendances des mouvements au fil du temps par géographie, dans différentes catégories de lieux tels que la vente au détail et les loisirs, l’épicerie et la pharmacie, les parcs, les stations de transport en commun, les lieux de travail et les résidences.

Alors rendez-vous sur le site et téléchargez le rapports sur la mobilité des coronavirus pour voir des informations sur votre ville.

2. Facebook

Facebook fait sa part pour aider à fournir des informations et une sensibilisation au COVID-19 en lançant son centre d’information sur les coronavirus. Le nouveau centre d’informations a été ajouté en haut du flux Facebook de chacun.

Parallèlement au centre d’information sur le coronavirus (COVID-19), Facebook a également créé un Centre d’informations sur les coronavirus (COVID-19) pour les médias riches en informations.

Autres initiatives que Facebook a prises et sont en train de faire pour diffuser la sensibilisation au COVID-19:

3. Bing

Avec près de sept pour cent de la part de marché des moteurs de recherche, Bing dispose d’une grande plate-forme pour aider à diffuser la sensibilisation au COVID-19 et ils l’ont fait exactement. Ils ont ajouté un lien rapide sous la barre de recherche sur la page d’accueil.

Lorsque vous cliquez dessus, vous êtes redirigé vers leur nouvelle création Traqueur COVID-19 page contenant toutes les informations que vous pourriez demander sur le Coronavirus.

Cette nouvelle page vous permet de voir le nombre total de cas confirmés dans le monde et une ventilation des cas actifs, des cas récupérés et des cas malheureusement mortels. Vous pouvez ensuite choisir un pays et vous pourrez voir comment le virus se propage dans toutes les villes et / ou États de ce pays respectif. Vous recevrez également des informations actualisées sur ce pays.

La page est constamment mise à jour avec des données collectées auprès des CDC, OMS, ECDC, Wikipedia, 24/7 Wall St. et BNO News.

Les autres initiatives que Bing a prises et sont en train de faire pour diffuser la sensibilisation au COVID-19 comprennent:

• UNE hub dédié pour expliquer les fonctionnalités et les attributs Bing Places que les entreprises peuvent utiliser pendant COVID-19.
• Partenariat avec GoFundMe pour l’intégrer dans Bing Places.
• Ajout d’un chatbot auto-vérificateur de coronavirus CDC pour les pages de résultats de recherche.

4. Snapchat

Snapchat a travaillé avec l’Organisation mondiale de la santé pour créer des filtres qui affichent des faits sur la façon de rester à distance sécuritaire et sociale pendant la pandémie. Snapchat a également créé de nouvelles lentilles dans le but d’encourager la distanciation sociale pendant la pandémie de coronavirus.

Ils ont également créé un Centre de ressources commerciales COVID-19 partager des ressources pour aider leurs partenaires à traverser cette période incertaine à la lumière de COVID-19.

5. Twitter

Twitter a également créé un hub COVID-19 dans le but d’aider les gens à trouver des informations fiables, à se connecter avec les autres et à suivre ce qui se passe en temps réel. Vous pouvez vous diriger vers le centre pour obtenir des informations complètes sur la manière dont Twitter contribue à diffuser la sensibilisation au COVID-19 et sur la manière dont il fournit des conseils pour aider les entreprises.

Avec leur hub COVID-19, ils ont également créé une excellente ressource sur communication de crise pour les marques sur Twitter.

6. Instagram

Instagram fait sa part pour aider à diffuser la sensibilisation au COVID-19 et a pris des mesures pour aider les gens à accéder à des informations précises, à rester en sécurité et à rester connectés. Ces nouvelles fonctionnalités ont été conçues pour encourager les utilisateurs à rester chez eux, à rester connectés et à permettre aux gens d’accéder à des informations précises pendant la pandémie de coronavirus. Ces nouvelles fonctionnalités sont l’autocollant « Rester à la maison » pour aider à promouvoir la distanciation sociale et la nouvelle fonctionnalité vidéo « Co-Watching » qui vous permet de visualiser les publications Instagram avec vos amis via le chat vidéo.

Pour aider les gens à obtenir des informations et des ressources pertinentes et à jour, Instagram a l’intention de montrer plus d’informations sur @QUI et les ministères de la santé locaux en haut du fil Instagram. Vous avez peut-être déjà remarqué le message qui dit: «Aidez à prévenir la propagation du coronavirus: consultez les dernières informations de l’Organisation mondiale de la santé afin de contribuer à prévenir la propagation de COVID-19. – Aller à who.int« 

Autres initiatives qu’Instagram a prises et font pour aider à diffuser la sensibilisation au COVID-19:

• Plus de ressources pédagogiques dans les résultats de recherche Instagram.
• Ajout d’autocollants pour promouvoir des informations précises.
• Supprimer les comptes COVID-19 des recommandations, sauf si publié par une organisation de santé crédible.
• Déployer l’autocollant de don dans plus de pays et aider les gens à trouver des organisations à but non lucratif pertinentes à soutenir.

7. Pinterest

Pinterest fait également sa part pour aider à diffuser la sensibilisation au COIVD-19 et à s’assurer qu’il affiche des épingles avec les bonnes informations. Afin de s’assurer qu’ils ne montrent que des épingles avec les bonnes informations, ils affichent uniquement les résultats de la recherche sur les épingles d’organisations de santé internationalement reconnues.

Ils ont également créé un guide d’un pager pour les marques avec des suggestions pour créer du contenu qui aide Pinners à faire face à cette période extraordinaire.

D’autres initiatives que Pinterest a prises et font pour aider à diffuser la sensibilisation au COVID-19:

• UNE expérience de recherche personnalisée avec des résultats d’experts
• Interdire les publicités qui prétendent proposer des cures ou des traitements ou qui cherchent à exploiter la crise
• Une bannière sur le site qui renvoie aux faits de l’OMS
• Un moyen facile de signaler la désinformation sur la santé grâce à l’option «désinformation sur la santé» sur les broches. Nous supprimons toute information erronée que nous trouvons à propos de COVID-19, car elle viole notre politique de désinformation sur la santé (qui est en place depuis 2017)
• Restez en sécurité, restez inspiré du conseil pour encore plus d’idées.
• Collection d’activités de bien-être émotionnel pour aider à se détendre et à se sentir mieux grâce au contenu d’experts en santé émotionnelle

Outils gratuits

C’est formidable de voir les entreprises, grandes et petites, se montrer très actives pour aider les entreprises en ces temps difficiles. Il existe de nombreuses entreprises qui offrent une large gamme de services, produits, services de conseil, dons de bienfaisance, etc. Nous avons rassemblé une petite liste d’entreprises du secteur de la recherche et du marketing qui sont

Unbounce

Lorsqu’il s’agit de concevoir de belles pages de destination qui convertissent davantage, Unbounce est la société à laquelle il faut s’adresser. Non seulement sont-ils les géants des conversions de pages de destination, mais ils ont également vraiment traversé cette pandémie mondiale en offrant leur plan essentiel gratuitement à toute personne dans les soins de santé, l’éducation, à but non lucratif ou au gouvernement, ainsi que des séances de coaching et de stratégie gratuites avec leurs gestionnaires de réussite et bien plus encore.

Google

Avec tout ce qu’ils fournissent via GMB, Google aide les travailleurs à distance ainsi que les étudiants en fournissant leur service de visioconférence gratuitement. Google Meet est le produit de visioconférence premium de Google auquel vous avez eu accès si vous disposiez d’un compte G Suite payant.

Google ouvre progressivement l’accès à Meet aux utilisateurs gratuits, alors continuez à vérifier leur site pour voir quand il sera disponible dans votre région.

En plus de tous les efforts, produits et services de Google, ils fournissent également 340 millions de dollars de crédits Google Ads à toutes les PME. Vous n’avez rien à faire pour obtenir les crédits, vous devez simplement avoir un compte actif au cours de la dernière année. Les crédits apparaîtront alors dans votre compte Ads.

Facebook

Facebook a créé un Programme de subventions aux petites entreprises qui offre 100 millions de dollars en subventions en espèces et en crédits publicitaires à jusqu’à 30 000 petites entreprises dans plus de 30 pays.

Hubspot

HubSpot est une grande entreprise qui fournit une large gamme d’outils et de logiciels de marketing, de vente et de service client ainsi qu’un CRM entièrement gratuit. HubSpot fait sa part dans répondre à COVID-19 et son impact économique en réduisant le coût de sa Starter Growth Suite de 112 USD à 50 USD par mois.

Ils rendent également leurs fonctionnalités de réunions payantes, leurs devis, leur signature électronique et leurs outils vidéo 1: 1 disponibles gratuitement pendant 90 jours à compter de l’activation.

Moz

Moz est un excellent site qui offre de nombreuses idées d’experts du secteur et fournit d’excellents outils de référencement. Moz fournit son Cours de l’Académie Gratuit jusqu’au 31 mai. Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devriez vous diriger vers Moz et vous inscrire à leurs cours d’académie. Il y a quelque chose pour tout le monde.

Mailchimp

Mailchimp est un autre excellent exemple d’une entreprise qui intervient pour aider les entreprises en cas de besoin, en offrant jusqu’à trois mois de service gratuit pour les entreprises de 25 employés ou moins dans les restaurants, les voyages, la vente au détail, les soins de santé et plus d’industries.

Mailchimp offre également gratuitement des domaines personnalisés gratuitement pendant cinq ans avec leur créateur de site Web gratuit. Cela aidera les petites entreprises en leur donnant deux choses de moins à s’inquiéter pendant la crise du COVID-19 et en les aidant à se mettre en ligne rapidement.

Vous pouvez tout savoir sur ces offres et plus encore que Mailchimp fait pour vous aider en vous rendant sur Déclaration de Mailchimp sur COVID ‑ 19.

Comme si cela ne suffisait pas, Mailchimp fournit également comptes Mailchimp standard gratuits pour les organismes de services publics admissibles.

Hootsuite

Hootsuite est un autre excellent exemple d’une entreprise qui intervient pour aider les entreprises pendant la pandémie de COVID-19. Ils donnent leur plan professionnel aux petites entreprises et aux organisations à but non lucratif jusqu’au 1er juillet 2020, pour les aider à rester en contact avec leurs clients et leurs communautés.

Hootsuite lance également une série d’ateliers en ligne gratuits conçus pour montrer comment les marques peuvent construire de meilleurs processus pour la gestion des crises. Ils travaillent également sur une toute nouvelle conférence virtuelle.

Similarweb

Similarweb est bien connu pour toutes les données dont il dispose sur tous les marchés et industries, qui vous permettent de collecter des informations sur le marché pour vous aider à comprendre les différentes tendances, suivre et augmenter votre part de marché numérique. Ils ont utilisé leurs données et leurs connaissances et ont créé unCoronavirus Data and Insights Hub » qui offre un excellent aperçu de l’impact de COVID-19 sur les affaires et vous aide à comprendre comment les besoins des clients évoluent en raison de la pandémie.

Conclusion

C’est formidable de voir toutes ces entreprises, grandes et petites, se rassembler en ces temps sans précédent, en créant une prise de conscience de COVID-19 afin que nous puissions obtenir les informations que nous recherchons tout de suite et ne pas avoir à chercher encore et encore uniquement pour donner et ne pas trouver ce que nous recherchons ou finir par obtenir les mauvaises informations, offrant leurs services et leur temps gratuitement pour aider ceux qui en ont besoin.

Nous sommes tous dans le même bateau, restons en bonne santé et en sécurité.

Michael McManus est responsable de la pratique des médias acquis (SEO) chez iProspect.