Google fusionne les fonctionnalités de recherche payante et organique dans un test qui affiche les évaluations des vendeurs des entreprises dans des extraits de recherche réguliers.

Cela a été rapporté pour la première fois par Brodie Clark qui attribue la découverte à Brian Freiesleben.

Dans le cadre du test, les notes en étoiles sont affichées dans les SERP en fonction de la note du site Web dans Google Merchant Center.

Les évaluations des vendeurs sont une caractéristique des annonces payantes de Google, ce qui en fait un croisement dans la recherche organique, ce dont les référenceurs doivent être conscients.

Regardons ce que l’on sait du test jusqu’à présent et ce que cela pourrait signifier pour la recherche à l’avenir.

Évaluations des vendeurs Google dans la recherche organique

Les évaluations des vendeurs dans la recherche organique sont un développement important pour deux raisons.

La première est que les évaluations des vendeurs sont traditionnellement réservées aux annonces payantes. L’autre raison est que les pages affichaient des notes en étoiles sans l’aide du balisage des données structurées.

Les notes par étoiles peuvent apparaître dans les résultats organiques si un balisage particulier est utilisé.

Étant donné que ces pages n’utilisaient pas le balisage, cela signifie que les évaluations du vendeur étaient générées à partir des mêmes sources que Google Ads.

Il est important que les référenceurs soient au courant de ce test, car les sites Web peuvent avoir des évaluations de vendeur même s’ils n’achètent pas de publicités Google.

Si Google déploie cela à plus grande échelle, il sera nécessaire de savoir quels facteurs contribuent au calcul de l’évaluation du vendeur d’un site.

Les avis sur les vendeurs sur Google Shopping peuvent être basés sur une ou plusieurs des sources suivantes :

• Google Avis clients : programme gratuit qui recueille des avis après achat pour le compte des marchands.
• Métriques de performances agrégées issues de la recherche sur les achats menée par Google.
• Les avis sur les achats pour le domaine de votre magasin, qui incluent les avis de diverses sources tierces et des utilisateurs de la recherche Google.

Tout marchand ayant un flux de produits importé dans Google Merchant Center peut potentiellement avoir une évaluation du vendeur.

Si vous ne savez pas quelle est votre évaluation de vendeur, ou si vous en avez une, ce serait le bon moment pour la rechercher.

Qu’est-ce que l’évaluation de mon vendeur Google ?

Voici comment vérifier si vous avez une évaluation de vendeur.

Pour savoir si vous avez une évaluation du vendeur pour un pays spécifique, modifiez l’URL suivante pour remplacer « www.example.com » par l’URL de votre page d’accueil :

Exemple d’URL : https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=www.example.com

Une fois cette page chargée, Google affichera des informations sur votre boutique et son évaluation du vendeur. Un sélecteur de pays vous permettra d’affiner les données par pays.

Enquêtez sur votre évaluation du vendeur et cherchez d’où viennent les avis, car ce sera différent pour tous les détaillants.

À partir de là, vous aurez une idée de l’endroit où vous devez acquérir des critiques afin de maintenir une note de vendeur satisfaisante pour votre magasin.

Si Google ne dispose pas d’informations sur votre boutique, ou si votre boutique n’atteint pas les seuils d’évaluation minimale du vendeur, une page d’évaluation du vendeur peut ne pas se charger pour votre page d’accueil.

Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que d’un test, et il semble que ce soient les premières étapes selon les exemples que Clark a partagés sur Twitter.

OK, j’ai maintenant plus de temps pour me pencher sur le nouveau test d’évaluation du vendeur. Certainement l’un des développements de fonctionnalités organiques les plus intéressants de ces derniers temps. L’application est en fait plus large que je ne le pensais (j’ai ajouté quelques mises à jour à mon message). https://t.co/ReA9jvC7wG pic.twitter.com/0ZxVFqZzNj

– Brodie Clark (@brodieseo) 26 juin 2021

Dans cet exemple, une évaluation du vendeur est affichée pour l’article Wikipedia d’Apple, ce qui est incorrect car Wikipedia n’est pas un site de commerce électronique.

Voici un autre exemple où Google utilise l’évaluation du site du détaillant lorsque les avis pour un produit particulier n’étaient pas disponibles :

Exemple fascinant du test mobile Site Rating en action. Pour cette page, les données structurées du produit sont utilisées, mais les avis ne sont pas disponibles. Google a alors décidé d’inclure également l’évaluation du site (basée sur diverses sources) avec l’extrait. Plus d’informations: https://t.co/dvZ87NDV0f pic.twitter.com/UI8sqVfFjq

– Brodie Clark (@brodieseo) 28 juin 2021

Il est clair que cette fonctionnalité n’est pas prête pour un déploiement de masse pour le moment, mais c’est quelque chose à surveiller pour l’avenir.

Sources: Brodie Clark, Brian Freiesleben, Aide Google Merchant Center