Amazon a intenté mardi une action en justice fédérale contre plusieurs personnes qui auraient dirigé un programme de publicité illégal ciblant ses clients via des messages texte.

La société basée à Seattle tente de responsabiliser les personnes – qui n’ont pas encore été identifiées – pour avoir prétendument créé des campagnes de SMS frauduleuses en utilisant le nom d’Amazon pour générer du trafic vers d’autres annonceurs ou sites Web.

Les messages texte sont conçus pour apparaître tels qu’ils ont été envoyés par le géant du commerce électronique et encourager les clients à cliquer sur un lien en promettant des «récompenses» ou d’autres «cadeaux», a déclaré Amazon à FOX Business.

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Les clients sont redirigés vers un site Web où ils sont invités à participer à une enquête pour obtenir une récompense. Cependant, après avoir répondu à l’enquête, ils sont dirigés vers d’autres spécialistes du marketing en ligne, des annonceurs et des sites Web pour acheter des produits ou des services qui ne sont pas affiliés à Amazon.

Une personne travaille avec un ordinateur portable et un téléphone portable. (iStock)

Les personnes responsables de l’arnaque sont ensuite payées par les réseaux de marketing d’affiliation et les annonceurs pour générer le trafic vers les sites, a déclaré Amazon.

Le procès intenté dans le district ouest de Washington fait partie des efforts continus de la société pour lutter contre les stratagèmes frauduleux ciblant les clients d’Amazon.

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Amazon a toujours été confronté à des stratagèmes de marketing d’affiliation frauduleux et a intenté de nombreuses poursuites pour mettre fin à l’activité illégale.

Trois affaires remontent à juin 2020, lorsqu’Amazon a intenté des poursuites en Géorgie, au Michigan et au Texas pour mettre fin aux programmes de marketing d’affiliation frauduleux.

Un an plus tôt, la société avait intenté une action en justice contre une filiale de commercialisation basée dans l’Illinois, First Impression Interactive, Inc. et ses propriétaires, qui, selon Amazon, étaient « responsables de la publicité de faux emplois à domicile avec Amazon ».

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« Amazon met tout en œuvre pour créer une expérience formidable et fiable pour nos clients et nos vendeurs. Ces mauvais acteurs abusent de notre marque pour tromper le public et nous les tiendrons responsables », a déclaré Kathy Sheehan, vice-présidente de la conduite des affaires et de l’éthique d’Amazon. une déclaration à FOX Business.

Sheehan exhorte les clients à «être vigilants et à apprendre à reconnaître les signes d’une arnaque afin qu’ils soient protégés, peu importe où ils achètent».