Dans l'épisode de cette semaine du podcast Niche Pursuits, Jay Clouse et moi discutons de ce que signifie réellement convertir le trafic et l'engagement du public en une communauté florissante et rentable. Jay, le fondateur de Creator Science, est une voix importante dans l'économie des créateurs.
Avec une équipe réduite, il gère une communauté de membres très performante, un podcast à succès et une newsletter bihebdomadaire, tout en restant très engagé auprès de son public.
L'histoire de Jay ne concerne pas seulement la création de contenu ; il s'agit de concevoir des systèmes intentionnels qui transforment un engagement éphémère en relations durables et monétisables. Au cours de notre conversation, nous nous sommes moins concentrés sur la façon de générer du trafic que sur la manière de faire quelque chose d'incroyablement précieux avec ce trafic une fois que vous l'avez obtenu.
Regardez l'épisode complet
De chef de produit à créateur scientifique
Le parcours de Jay vers l'économie des créateurs n'a pas commencé avec un blog ou une chaîne YouTube. Tout a commencé dans le monde de la technologie.
- Après avoir contribué à la création et à la vente d'une startup de billetterie, Jay est passé d'un rôle de leadership à un poste de gestion de produits dans une startup du secteur de la santé.
- Réalisant que son style de vie et sa mission ne lui convenaient pas, il est parti sans projet immédiat, choisissant de se lancer en freelance et d'explorer la création numérique.
- Ce qui a suivi a été une évolution vers le contenu, le conseil et finalement le lancement de ce que l'on appelle désormais Creator Science.
Il souligne que le contenu, comme le logiciel, est un produit et que l’aborder avec cet état d’esprit a été un différenciateur clé.
Qu’est-ce que la science du créateur ?
Creator Science est la marque ombrelle de Jay pour son travail aidant les créateurs à grandir grâce à l'expérimentation et à la pensée systémique.
- Il comprend un podcast, deux newsletters par semaine, du contenu YouTube régulier et une communauté soudée appelée The Lab.
- Le Lab n'est pas un produit complémentaire, c'est le cœur de son activité et sa principale source de revenus.
- En 2024, Creator Science a généré 830 000 $ de revenus, dont environ 50 % provenant de la seule communauté de membres.
L'approche de Jay est hautement stratégique et axée sur les données, en mettant l'accent sur une attention particulière aux mesures de vanité.
Pourquoi le laboratoire fonctionne : concevoir une communauté pour qu'elle reste petite et précieuse
Le modèle communautaire de Jay va à l'encontre de nombreuses tendances. Au lieu de viser l’échelle, il vise la profondeur.
- Le Lab est conçu pour rester petit et intime, initialement limité à 200 membres.
- L'entrée nécessite une candidature et Jay ne propose que des abonnements annuels, pas d'options mensuelles.
- Il vise à préserver la proximité et à réduire le taux de désabonnement tout en optimisant la valeur à long terme par rapport aux inscriptions à court terme.
Plutôt que de créer une porte tournante de membres, il construit un espace où les relations et l'expérimentation stimulent la croissance et la rétention.
La puissance du modèle d’adhésion annuelle
Le raisonnement de Jay derrière les adhésions annuelles est à la fois stratégique et psychologique.
- Les adhésions mensuelles créent de fréquentes opportunités de désinscription, augmentant ainsi le risque de désabonnement.
- Les membres annuels ont plus de temps pour découvrir la valeur de la communauté et nouer des relations.
- L’engagement initial agit comme un filtre pour les participants sérieux et engagés.
Il fait état d'un taux de renouvellement de 66 % d'une année sur l'autre, des chiffres solides pour une entreprise axée sur l'adhésion avec une base d'utilisateurs petite mais solide.
Une machine à contenu basée sur les données
Jay est prolifique, publiant :
- Deux newsletters par semaine
- Un épisode podcast chaque semaine
- Plusieurs vidéos YouTube chaque mois
- Publications quotidiennes sur des plateformes comme LinkedIn, X et Threads
Son succès n'est pas dû à une équipe massive, mais à la cohérence et aux systèmes.
- Jay et sa femme sont les seuls employés à temps plein.
- Il s'appuie sur une petite équipe d'entrepreneurs pour les tâches vidéo, audio, de conception et administratives.
- Son rythme est soigneusement calibré pour être durable tout en maximisant le rendement.
Plateformes de découverte et plateformes relationnelles
L'un des principaux points à retenir de notre discussion est le cadre de stratégie de contenu de Jay.
- Les plateformes de découverte (YouTube, Instagram, TikTok) attirent de nouvelles personnes.
- Les plateformes relationnelles (email, podcasts, communauté) les maintiennent proches.
- L’objectif est d’utiliser les plateformes de découverte pour alimenter les plateformes relationnelles où se produit une véritable monétisation.
Pour Jay, tout commence par le courrier électronique. Les médias sociaux et YouTube sont arrivés plus tard, après la mise en place de ses systèmes fondamentaux.
Une communauté est-elle faite pour vous ?
Jay pose quelques questions aux créateurs qui envisagent un modèle d'adhésion :
- Êtes-vous prêt à vous impliquer et à être disponible pour vos membres ?
- Votre public dispose-t-il du revenu discrétionnaire pour un abonnement payant ?
- Existe-t-il une raison suffisamment solide pour que les membres restent sur le long terme ?
Il met également en garde contre une sous-évaluation de votre communauté. 20 $/mois peuvent sembler abordables, mais vous aurez besoin d'un grand nombre de membres pour que cela en vaille la peine, et les adhésions à faible coût s'accompagnent souvent d'un taux de désabonnement élevé.
La dénomination et le positionnement sont importants
Le Laboratoire n'est pas seulement une section de Creator Science, c'est son propre produit avec sa propre gravité.
- Nommer la communauté séparément ajoute de la crédibilité et de la clarté.
- Cela indique qu'il ne s'agit pas simplement d'un contenu « supplémentaire », mais d'une expérience ciblée et autonome.
- Les décisions de Jay en matière de marque, du nom au positionnement des produits, sont toujours intentionnelles et stratégiques.
Pensées finales
L'approche de Jay Clouse est une véritable réussite pour transformer le trafic en quelque chose de plus significatif et plus durable.
- Sa stratégie de contenu se concentre sur une attention de qualité, pas seulement sur la portée.
- Sa stratégie communautaire donne la priorité à la rétention, à l'intimité et à la valeur à long terme.
- Surtout, son état d'esprit produit rappelle aux créateurs que tout ce qu'ils publient, qu'il s'agisse d'une vidéo, d'un e-mail ou d'une chaîne Slack, doit réussir le « test des regrets ».
Si vous maîtrisez l'aspect trafic du contenu mais avez des difficultés avec la monétisation, cette conversation offre un modèle pour créer des produits et des communautés durables.
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