avril
28, 2020

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Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.

Le mois dernier a été une période préoccupante pour de nombreuses entreprises et particuliers, car la pandémie de coronavirus récemment déclarée a provoqué une frénésie dans le monde et obligé les gouvernements à instaurer des politiques strictes pour contrôler le fonctionnement des entreprises et la façon dont les gens vivent leur vie quotidienne.

Bien que les fermetures forcées observées à travers le monde aient ravagé de nombreuses entreprises traditionnelles et forcé les compagnies aériennes, les restaurants et la plupart des commerces de détail à fermer, d’autres organisations ont adopté le changement et ont commencé à repenser fondamentalement leur façon de faire des affaires. La récente pandémie de coronavirus a contraint les entreprises à adopter la communication en ligne et à intensifier leur présence sur Internet, tandis que les employés du monde entier doivent désormais acquérir de nouvelles compétences pour gérer avec succès leur charge de travail à domicile.

À ce titre, il est important que les entreprises fassent ce qu’elles peuvent maintenant pour tirer parti de cette occasion de s’établir en ligne et d’adopter une approche pragmatique pour assurer leur viabilité à long terme.

Le commerce électronique est en plein essor.

Comme on pouvait s’y attendre, le secteur des biens et services en ligne a connu une hausse spectaculaire ces dernières semaines, alors qu’un nombre croissant de détaillants commencent à proposer leurs produits en ligne, tandis que le nombre de commandes en ligne a également grimpé en flèche.

Selon une récente rapport par Ecommerce Europe, les détaillants de produits d’épicerie et d’électronique grand public ont vu leur rentabilité augmenter sensiblement en raison de la pandémie. De même, un 16 mars rapport par le fournisseur allemand de sécurité du commerce électronique Händlerbund indique qu’environ 90 pour cent des détaillants en ligne ne sont ni inquiets ni paniqués par la situation, tandis que SendCloud, un outil d’expédition en ligne, a a trouvé une augmentation de 26 pour cent des packages la semaine dernière.

Dans l’ensemble, la pandémie a provoqué une augmentation spectaculaire des activités en ligne de toutes sortes, entraînant une augmentation significative des ventes en ligne dans de nombreuses niches, une interaction avec les marques en ligne et des activités de recherche – dont une grande partie est le résultat direct d’un passage au travail à distance. vu par la plupart des grandes entreprises.

Malheureusement, de nombreuses entreprises choisissent de suspendre les opérations simplement après le verrouillage ou la pandémie, en raison d’un manque de connaissances ou d’un manque apparent de ressources pour développer et commercialiser leur entreprise en ligne – apparemment ignorant qu’il existe maintenant une vaste gamme d’outils qui simplifient la transition.

Au lieu de cela, les entreprises devraient saisir l’opportunité et faire leurs premiers pas en ligne avec prudence, en tirant parti des dizaines d’outils, de plates-formes et de services disponibles qui aident à le faire, plutôt que d’essayer de construire leur plate-forme à partir de zéro et de subir le coût d’opportunité que le retard pourrait créer.

Gardez un œil sur le marketing d’affiliation.

Ceux qui appliquent déjà une stratégie de marketing d’affiliation auront probablement déjà vu une forte amélioration à la fois du taux de conversion et des revenus bruts à mesure que le travail du mouvement domestique s’accélère. Cependant, en raison de compressions budgétaires et d’autres restrictions, plusieurs niches et marchés verticaux ont pu voir une baisse significative du trafic organique et du CPC, ce qui peut entraîner une baisse des revenus.

Selon données collectées par Voluum, un peu plus de la moitié des entreprises en ligne ont vu leur retour sur dépenses publicitaires (ROAS) diminuer ces dernières semaines, alors qu’environ 30% ont vu leur ROAS augmenter en raison de la situation des coronavirus. La différence entre un marketing réussi et affilié et une stratégie de faible performance se résume généralement à la gestion du budget et au ciblage des bonnes tendances de recherche.

L’un des moyens les plus simples d’y parvenir consiste à utiliser une solution automatisée de revendeur et de marketing d’affiliation comme Digistore24, la plus grande de ces plateformes dans les pays germanophones, tout en se développant rapidement sur le marché américain depuis 2019. Grâce à l’utilisation de l’affiliation automatique solutions marketing, il est possible de réduire les dépenses publicitaires et de laisser la commercialisation des produits et services aux experts de chaque niche.

«Bien que nous soyons tous encore sous le choc de la récente épidémie de coronavirus, il est crucial pour la survie de nos entreprises de s’adapter à la situation économique changeante, ce qui signifie passer au numérique, apporter une réelle valeur ajoutée aux consommateurs et garantir une excellente expérience client», explique Sven. Platte, fondateur et PDG de Digistore24.

L’utilisation de plates-formes qui réduisent la complexité des nécessités bureaucratiques telles que la facturation, la fiscalité et le marketing d’affiliation, et laissant la partie difficile aux experts, permet aux détaillants et aux entreprises de toutes tailles d’accélérer rapidement leurs efforts de marketing en ligne et de profiter de l’évolution du paysage en ligne . Cela est particulièrement important pour les entreprises de l’alimentation, de la santé, des médias, du divertissement et des produits pharmaceutiques, car ces secteurs sont susceptibles d’exploser dans le trafic et les conversions au cours des semaines et des mois à venir.

Un excellent moment pour l’e-learning.

Bien qu’il soit possible de réussir dans le monde en évolution rapide du commerce électronique en s’en tenant à des formules de marketing éprouvées, cela n’est pas toujours possible, car certaines niches subissent régulièrement des changements spectaculaires dans les tendances de recherche et la démographie des acheteurs. Pour cette raison, c’est parfois une bonne idée de bousculer les anciennes façons de faire les choses et de changer la stratégie marketing avec de nouvelles idées.

Heureusement, les dernières années ont vu une prolifération extraordinaire de plates-formes d’apprentissage en ligne et de partage de contenu, permettant à quiconque coincé à la maison d’apprendre pratiquement tout sans tracas. Ces plates-formes d’apprentissage en ligne représentent un excellent moyen pour les employeurs et les employés de se familiariser avec leurs circonstances changeantes et de s’adapter aux défis qui pourraient se présenter.

C’est exactement la philosophie articulée par Platte, qui a récemment lancé OneClickBusiness dans le but de fournir un débouché simple pour créer et vendre des cours en ligne grâce à sa connexion avec la plate-forme d’automatisation leader du marché Digistore24.

«Alors que de nombreux spécialistes ont dû suspendre leur vie professionnelle ou même perdre leur emploi, ils ont encore des connaissances précieuses qui sont actuellement très demandées. En les transférant dans des produits numériques tels que des webinaires, des livres électroniques, des cours en ligne, ces experts ont la chance de mettre leur savoir-faire à la disposition de milliers de personnes “, dit-il.

Pour les employeurs dont les employés sont toujours sur la liste de paie alors qu’ils sont en lock-out ou travaillent à domicile, les cours en ligne pourraient représenter un moyen bon marché et efficace de renforcer les compétences de la main-d’œuvre, rendant le travail à distance plus productif et facilitant la transition vers les affaires en ligne si nécessaire.

Ceci, combiné à un marketing attentif et à une approche pratique d’une mauvaise situation, peut aider les entreprises à traverser les prochains mois et à sortir plus fortes qu’auparavant, après avoir pénétré de nouveaux marchés et développé leur résilience.