Pendant des années, le marketing par SMS a été l’un des moyens les plus efficaces pour les marques de cannabis de nourrir leurs clients via l’entonnoir, mais tout a changé maintenant. En mai 2021, plusieurs entreprises de télécommunications ont commencé à fermer l’accès aux entreprises de cannabis et en juin, certains des plus grands outils de marketing par SMS ont annoncé qu’ils n’étaient plus en mesure de soutenir l’industrie en raison du SHAFT de l’industrie (sexe, haine, alcool, armes à feu, tabac ) règles.
Il ne s’agit que d’un nouveau revers dans une longue série de déceptions entourant une industrie en pleine croissance et dynamique qui a été adoptée par les consommateurs de toutes les catégories démographiques, en raison de tabous dépassés qui se reflètent toujours dans les politiques gouvernementales.
Et maintenant ? Les entreprises de cannabis doivent-elles s’attendre à de nouvelles restrictions ? Et comment peuvent-ils se tourner vers de nouvelles chaînes pour garder les audiences qu’ils ont travaillé si dur pour construire engagées et prêtes à la conversion ? Voici ce que vous devez savoir.
Marketing par SMS : obtenir le SHAFT
Les La CTIA est un organisme d’autorégulation de l’industrie des communications sans fil, qui comprend les entreprises qui offrent la messagerie texte SMS. SHAFT est un acronyme qui signifie sexe, haine, alcool, armes à feu et tabac. Il décrit les catégories de messages texte qui ne peuvent pas être envoyés sur la base de motifs juridiques et moraux.
Aujourd’hui, cela couvre également tous les sujets relatifs à marijuana/cannabis, vapotage ou CBD. Tous les messages SMS contenant des mots liés à distance aux catégories répertoriées dans SHAFT seront signalés par les fournisseurs et bloqués par les opérateurs.
Pourquoi font-ils cela ?
Les directives de la CTIA interdisent une gamme de produits et services, y compris les substances illégales. Bien que le cannabis et les produits connexes soient légaux dans de nombreux États, tous les États n’ont pas dépénalisé la marijuana et le cannabis est toujours illégal selon la loi fédérale.
Diversifiez votre marketing numérique
La fermeture du marketing par SMS n’est que l’obstacle le plus récent au cannabis et au marketing de marque associé. Facebook, Google, Amazon, Snapchat et d’autres ont tous été fermés il y a longtemps. Jusqu’à ce que ces entreprises, ainsi que les législatures et les organes directeurs comme la CTIA, commencent à apporter des changements, les marques de cannabis devront doubler les canaux disponibles.
Il existe encore de nombreuses façons pour les marques de cannabis et de CBD de se connecter en ligne et de se différencier auprès des consommateurs. En voici cinq :
Commencez avec votre site Web
Votre site Web doit être au centre de tous vos efforts de marketing. Les vents politiques peuvent tourner et souffler dans n’importe quelle direction, les politiques peuvent changer et les plateformes comme les SMS peuvent être balayées à tout moment. Votre site Web, cependant, est le seul atout que vous contrôlez toujours, l’œil calme au milieu de toute tempête, alors placez-le au cœur de vos stratégies marketing. Les annonces de produits, les avis des clients, les avis d’experts de votre personnel, les dernières nouvelles, les actualités sociales, les articles et les articles de blog doivent tous être publiés en premier sur votre site Web.
Générer du contenu hybride organique
Les marques de cannabis peuvent prospérer sur les réseaux sociaux si vous optez pour le bio – des histoires, des photos et des vidéos publiées à partir du profil de votre marque et partagées avec vos fans. Mais ne vous contentez pas de lier des éléments de votre site Web ou d’utiliser les médias sociaux comme un flux RSS à l’ancienne. Mélangez-le, créez de nouveaux mélanges et gardez votre contenu court, accrocheur et mémorable. Vous lancez un nouveau produit ? Montrez-le à un client, enregistrez sa réaction et publiez une vidéo de 5 secondes sur Twitter ou TikTok. Associer un calendrier de contenu solide à une gestion de communauté cohérente et pleine de personnalité (en répondant aux commentaires en temps réel, en publiant des histoires interactives, etc.) peut être un excellent moyen de reproduire une partie de la sensation de messagerie directe des SMS.
Se mettre sous l’influence
Pratiquement une industrie à part entière maintenant, le marketing d’influence était énorme en 2020 et sa valeur est estimée entre 13 et 14 milliards de dollars en 2021. La raison en est-il ? Ça marche. Si vous n’avez pas le budget pour affronter une équipe nationale de snowboard, ne vous inquiétez pas. Faire appel à plusieurs micro-influenceurs qui construisent encore leur audience coûte moins cher et donne souvent des résultats meilleurs et plus soutenus.
Envisagez le marketing d’affiliation
Pour certaines marques de cannabis/CBD, le marketing d’affiliation génère d’excellents résultats. Si vous êtes sceptique quant au marketing d’affiliation, considérez-les comme des influenceurs qui prennent une commission au lieu de paiements initiaux. Ceci est particulièrement efficace si vous avez un lancement de produit majeur ou si vous souhaitez que votre marque soit omniprésente sur plusieurs plateformes.
Publicité native
Le contournement des plateformes tierces est toujours viable pour les marques de cannabis. Aller directement aux principaux sites Web comme La.vie.civilisée, vous pouvez placer vos annonces au premier plan, sans trop vous soucier d’être timide sur les produits que vous vendez.
Les agences utilisent un certain nombre de stratégies différentes pour aider nos marques de cannabis et de CBD à se connecter avec leur public et à développer leurs marques. Il n’y a jamais de solution unique, mais voici quelques-uns des principaux points à retenir.
Une note de prudence
Les interdictions fantômes restent un problème pour les marques de cannabis, bien que chaque plateforme varie en fonction de son niveau de tolérance. Twitter est encore assez libéral, mais Facebook, Instagram et TikTok appliquent strictement les règles sur le contenu lié au cannabis. Vous pouvez actuellement utiliser un hashtag « c*nnabis » sur ces plateformes, par exemple, mais le mot « cannabis » lui-même sera soit supprimé, soit interdit.
Avoir un consultant expérimenté en marketing du cannabis à vos côtés est définitivement un atout pour l’avenir. Mais si vous avancez seul, gardez à l’esprit que chaque plate-forme varie dans son application des règles du cannabis. Si trop de publications sont supprimées ou interdites d’ombre, vous devriez vous attendre à ce que votre compte soit banni tôt ou tard.
Avant de doubler les campagnes de contenu :
- Revoyez fréquemment les conditions d’utilisation et les directives de la communauté.
- Passez en revue ce que les autres marques font avec succès sur chaque plate-forme.
- Notez quels hashtags et mots peuvent être utilisés et lesquels ne le peuvent pas.
- Surveillez votre nouveau contenu pour sa portée.
- Tirez tout contenu qui ne semble pas atteindre votre public.
Surtout, ne laissez pas cela vous éloigner des réseaux sociaux. Vos clients sont probablement tous là et les récompenses d’investir du temps là-bas sont grandes. Utilisez-le simplement avec précaution.
