Fiverr vs Upwork est un peu une comparaison étrange car les deux sites sont si différents. Alors que les deux plates-formes ont beaucoup à offrir aux pigistes à la recherche d’un revenu parallèle ainsi qu’aux employeurs qui cherchent à ajouter des talents indépendants cruciaux à l’équipe, c’est là que s’arrêtent les similitudes entre les deux plates-formes.

Que vous veniez à ce poste en tant qu’employeur potentiel, que vous recherchiez un revenu secondaire ou que vous obteniez de l’aide pour intensifier vos efforts de création de sites d’affiliation, comprendre comment ces deux plateformes indépendantes sont cruciales pour choisir la bonne pour vos besoins. Selon ce que vous recherchez spécifiquement, il y a un moment et un lieu pour les deux. Cependant, il ne faudra pas longtemps pour voir à quel point il y a une différence entre ces deux sites Web.

Ces deux plates-formes seront comparées du point de vue de l’acheteur à la recherche d’une aide indépendante, ainsi que du fournisseur à la recherche d’un revenu secondaire travaillant à domicile.

Sans plus tarder, voici la comparaison complète de la plate-forme Fiverr Vs Upwork.

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Tableau de comparaison rapide Fiverr Versus Upwork

Fiverr	Upwork
35,95 millions de visiteurs mensuels	34,76 millions de visiteurs mensuels
Incroyablement polyvalent, vous pouvez trouver n’importe quoi ici	Se concentre principalement sur les compétences de travail à distance les plus demandées
Mieux pour des concerts ponctuels courts ou des séries de concerts ponctuels	Mieux pour trouver des professionnels établis pour des projets plus longs
Les pigistes peuvent offrir pratiquement n’importe quel concert (légal)	Les pigistes ne sont pas autorisés à s’inscrire dans certaines niches «sursaturées»
Très bon marché mais la qualité peut varier considérablement	Une qualité plus chère a tendance à évoluer constamment vers le haut
Concentre sur les pigistes – les acheteurs viennent chez le fournisseur de concerts	Axé sur le client – le client publie le projet et les pigistes rivalisent pour y travailler
Seuls les frais sont une réduction unique de 20% du pigiste des concerts payés	Des frais multiples pour lutter avec l’acheteur et le fournisseur
Les pigistes peuvent publier gratuitement	Les pigistes doivent payer pour garder un compte en règle
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Comment fonctionne Upwork

Upwork s’est formé lorsque Elance et oDesk se sont regroupés dans le cadre d’une fusion en 2013. Avant cela, ils étaient des sites Web distincts offrant tous deux des services indépendants en général. Cela en faisait un bon partenaire pour le partenariat. Cette fusion a également permis à Upwork de devenir un incontournable en tant que l’un des plus grands prestataires indépendants sur le marché.

Upwork voit un peu moins de 35 millions de visiteurs par mois et compte des milliers de prestataires indépendants qualifiés qui ont été sélectionnés pour des compétences telles que la rédaction de contenu, la programmation, le référencement, etc.

Le processus de base

On Upwork, le travail de recherche tourne autour de l’acheteur.

L’acheteur devra créer une offre d’emploi pour laquelle il embauche un ou plusieurs pigistes. Si vous ne possédez pas déjà de compte, vous devrez vous en inscrire un. C’est extrêmement facile à faire. Upwork vous guide pas à pas tout au long du processus, vous demandant même spécifiquement s’il s’agit d’un compte acheteur ou d’un compte fournisseur.

Si vous en voulez un, vous aurez besoin d’une adresse e-mail distincte pour chaque compte.

Configuration de l’acheteur upwork

Il existe des modules de formation qui parlent de l’utilisation de la plate-forme et donnent des conseils utiles pour trouver le meilleur ajustement à vos besoins. Bien qu’il y ait de bonnes informations ici, la plupart ne seront pas nécessaires si vous avez déjà embauché de l’aide. Bien que la configuration des méthodes de paiement et leur connexion à votre compte soient faciles, il existe également des modules d’aide pour ces tâches, si vous en avez vraiment besoin.

Une fois que vous avez connecté vos informations de paiement à votre compte, vous pouvez embaucher un pigiste à peu près tout de suite. Bien qu’il n’y ait aucun coût d’installation, il convient de noter qu’il y a des frais de traitement et d’administration de 3% sur chaque paiement effectué.

Pour les forfaits de base, c’est tous les frais que vous pouvez attendre. Il existe des «mises à niveau» qui visent principalement les grandes entreprises ou les acheteurs qui embaucheront régulièrement de nombreux pigistes. Pour 95% des acheteurs potentiels, le package Basic Upwork sera suffisant.

Cependant, si vous pensez que vous pourriez être sur le marché de l’embauche de masse et que vous souhaitez voir quelles sont les autres options, vous pouvez vérifier cette page juste à côté de leur site Web pour plus de détails.

Cela étant dit, il n’y a rien de mal à être basique si vous êtes sur le point de commencer à embaucher des talents indépendants. Vous pouvez toujours mettre à niveau le compte ultérieurement.

La configuration d’un travail sur Upwork est facile, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, ils vous guident pas à pas.

Configuration du fournisseur de mise à niveau

La première étape consiste à s’assurer que les compétences que vous proposez sont proposées sur Upwork.

Cela ne devrait pas être un problème si vous offrez des compétences couramment nécessaires comme le service client, le développement de logiciels, la conception graphique ou services de rédaction de contenu. Ce sont quelques-unes des principales catégories les plus populaires, bien qu’il y en ait une douzaine en tout. Chacun de ceux-ci est évidemment un terme générique large qui se décompose en de nombreuses compétences différentes, offrant de nombreuses opportunités de travail indépendant sur Upwork.

Tant que vos services entrent dans l’une de ces 12 catégories, vous serez prêt à partir. Passez par le processus d’inscription, qui est un guide très simple et étape par étape. Prenez note que si vous postulez dans un créneau saturé (la rédaction de contenu est le plus grand exemple au moment de la publication de cet article – il n’est pas impossible d’entrer mais c’est beaucoup plus difficile pour ces types de pigistes), vous pourriez être tenu passer quelques tests pour prouver que vous atteignez une certaine qualité avant que votre compte ne soit approuvé.

Sinon, le processus d’installation est très étape par étape et facile à suivre. Cela va de l’inscription au remplissage du profil, puis à l’accès aux enchères sur les emplois.

Tout comme l’ancien système Elance, un fournisseur indépendant utilisant la plate-forme Upwork devra payer des offres pour maintenir son compte en règle. Non seulement Upwork conserve un pourcentage de ce que le pigiste fait sur chaque emploi (5-20%), mais ils devront également acheter des packs de «connexions» qui leur permettront de postuler aux emplois affichés et de contacter des employeurs potentiels.

Les connexions coûtent 15 cents chacune et sont vendues en lots, bien que les 60 premières soient gratuites. Lorsque vous êtes indépendant sur Upwork, vous devez vous assurer que vous disposez de nombreuses connexions pour vous assurer que vous êtes disponible pour les clients à contacter.

Avantages d’Upwork

Il y a généralement de plus gros emplois annoncés sur Upwork, ce qui en fait un bien meilleur endroit pour les pigistes qui cherchent à décrocher un emploi plus rémunérateur. C’est également sans doute l’une des plateformes indépendantes les plus susceptibles de trouver un concert indépendant qui se transforme en poste de travail à distance à temps plein. Il existe d’autres sites de travail en ligne comme Upwork, mais aucun d’entre eux n’offre le même niveau de taille et d’opportunité.

Il s’agit également d’un grand site, ce qui signifie que vous savez qu’il y a beaucoup de travail à faire ici. Les gens paient et gagnent de l’argent.

Pour les acheteurs, vous pouvez définir exactement ce que vous voulez et ce que vous attendez des prestataires indépendants. Les conditions, les attentes, la quantité de travail, et voir quelle fourchette de prix revient dans les offres. Cela peut vraiment aider à façonner votre idée d’un budget et fournit un endroit pour trouver de nombreuses options pour de très bons travailleurs potentiels.

Inconvénients de Upwork

Upwork a toujours été assez compétitif, même à l’époque où il s’agissait des deux plates-formes distinctes d’Elance et d’Odesk. Cela n’a fait qu’augmenter ces dernières années. Pour les nouveaux fournisseurs souhaitant être un pigiste Upwork, cela peut rendre difficile l’obtention d’un agrément. Même pour ceux qui sont approuvés, il y a beaucoup de concurrence pour les emplois qui existent. Certains diraient au point qu’il faut plus de temps et de connexions que jamais pour obtenir un bon travail.

Pour certains pigistes établis, cela ne vaut plus le temps.

Ce qui distingue vraiment le travail

Le potentiel d’emplois de haute qualité pour les travailleurs indépendants, et le potentiel de très bons travailleurs à distance expérimentés, est beaucoup plus élevé sur Upwork que sur de nombreuses plates-formes. Il y a une raison pour laquelle ils sont devenus le nom incontournable pendant des années lorsqu’ils recherchaient une aide indépendante de haut niveau. Bien qu’il y ait des reproches légitimes et des préoccupations concernant les changements au cours des dernières années, aucune autre plateforme n’a encore pris leur place.

Si vous êtes un pigiste inexpérimenté qui doit commencer à facturer des clients tout en renforçant votre présence en ligne, Upwork est toujours l’une des meilleures options pour les débutants qui souhaitent commencer. Il existe de nombreux employeurs à la recherche de pigistes. C’est un endroit pour trouver du travail, établir des liens et apprendre à se vendre en tant que professionnel.

Conseil de pro: Si vous êtes relativement nouveau en freelance, n’utilisez pas de modèle pour les 100 premières enchères. Oui, cela prend beaucoup de temps, mais vous en apprendrez plus sur la façon de vous présenter, sur la façon de vendre vos services, et vous vous retrouverez avec un modèle de base 10 fois mieux que si vous publiez simplement en masse depuis le début. Ce sont des compétences importantes à apprendre dès le début du processus.

Comment fonctionne Fiverr

Fiverr ressemble plus à un tableau d’offres d’emploi où l’acheteur examine ce que les pigistes proposent au lieu de publier un emploi et d’attendre que les travailleurs viennent chez eux. Les fournisseurs décrivent en détail le concert qu’ils offrent pour 5 $. Ils peuvent ensuite proposer des extras déclarés ou des packages premium à partir de leur profil pour des prix fixes plus élevés.

Cela crée définitivement un niveau de confort. Le vendeur peut décrire les conditions exactes. L’acheteur sait exactement à quoi s’attendre. Pas de temps perdu dans les deux sens, ce qui est un avantage certain.

Processus Fiverr de base / Aperçu

En tant que vendeur, vous vous inscrivez pour un compte gratuit. Il n’y a pas de frais sauf si vous vendez un concert.

Vous remplissez votre profil, remplissez un ou plusieurs concerts pour les services que vous souhaitez offrir, et s’il y a une demande, vous êtes prêt à partir. En tant qu’acheteur, vous envisagez d’embaucher un pigiste Fiverr à leurs conditions.

Étant donné que les pigistes publient les concerts qu’ils proposent, vous commencez par faire une recherche, trouvez un groupe des fournisseurs les mieux notés qui semblent frapper la facture, trouvez ce que vous recherchez, puis embauchez un pigiste pour seulement 5 $.

Avantages de Fiverr

Il est extrêmement facile de s’inscrire à Fiverr. Pas de tests de compétences donnés par un logiciel douteux (vous seriez étonné de voir combien de sites Web d’écriture indépendants ont des tests de grammaire automatisés avec BEAUCOUP de réponses incorrectes), pas de longue vérification approfondie. Si vous avez quelque chose à offrir, vous pouvez vous inscrire et publier. Le marché décidera si c’est un concert à acheter ou non.

Fiverr est également un lieu de test à faible coût pour les acheteurs et les fournisseurs. En tant que fournisseur, vous pouvez donner beaucoup plus de 5 $ en valeur pour un petit projet, mais finissez par obtenir vos offres non basiques beaucoup plus chères à la suite de l’excellent travail. Ceux-ci peuvent être très rentables.

En tant qu’acheteur, vous ne payez que 5 $. Si le travail est terrible, vous pouvez repartir avec seulement 5 $ de perte. Si c’est bon ou même excellent, vous savez que les chances d’obtenir un excellent travail de ce fournisseur pour des projets plus importants sont élevées.

Inconvénients de Fiverr

Le vieil adage «Vous en avez pour votre argent» s’applique souvent. Il y a beaucoup de vidéos sur YouTube de «C’est ce que j’ai reçu d’un« professionnel »Fiverr» qui sont moins que flatteuses. Vous ne pouvez pas publier un grand projet pour attirer des talents indépendants. Vous devez savoir exactement ce que vous voulez et tendre la main aux prestataires qui répondent à ces normes. Ou le plus proche que vous pouvez trouver.

Il y a des spécialistes qui font un très bon revenu régulier de Fiverr avec leurs services premium. Il existe de nombreux fournisseurs qui n’obtiennent jamais une seule vente. 5 $, ce n’est pas beaucoup, et les 20% de prises de Fiverr ne le sont pas non plus. C’est un peu plus standard sur de nombreuses plates-formes maintenant que Upwork coûte beaucoup, mais c’est toujours un inconvénient.

Bien que très polyvalent pour trouver de petits projets simples ou en tant que pigiste en les vendant, Fiverr est tout aussi mauvais quand il cherche de l’aide pour de plus grands projets à long terme.

Fiverr Pro

Fiverr propose également une section «pro». Au fil du temps, un fournisseur établi qui obtient un historique de bonnes notes peut être invité à postuler Fiverr Pro. Il s’agit d’une section du site Web qui propose des services haut de gamme plus chers. Celles-ci sont généralement plus courantes avec des éléments tels que le référencement, le contenu long format de haute qualité ou la conception d’applications. Le type de choses que de nombreux acheteurs visitent pour des sites comme Upwork.

Bien que Fiverr Pro ouvre des opportunités pour certains fournisseurs possédant certaines compétences, tout le monde ne peut pas postuler. Tout le monde n’est pas non plus accepté. C’est encore quelque chose à garder à l’esprit.

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Upwork vs Fiverr Comparaisons de coûts

Les acheteurs sur Fiverr devront payer des frais de traitement de 1 $. Cela s’applique à tout achat total de 20 $ ou moins. S’ils ont une commande supérieure à 20 $, le montant facturé sera forfaitaire de 5%, quelle que soit la taille de la commande.

Si vous êtes un fournisseur sur Fiverr, il ne coûte rien de mettre en place un concert. Les concerts de base sont de 5 $, et vous êtes autorisé à créer des packages d’offres plus «premium». Cela ne coûte rien, mais Fiverr conservera 20% de chaque vente. Pour les fournisseurs, c’est tout.

Sur Upwork, les choses ont tendance à être un peu plus compliquées. Les clients sont facturés des frais de traitement de 3% pour effectuer les paiements. Pour les emplois forfaitaires, cela s’ajoute au paiement forfaitaire tandis que pour les tâches horaires, les frais sont calculés sur une base hebdomadaire.

Si vous êtes un fournisseur de services indépendant, il y a des frais de connexion et des coupures en pourcentage des paiements. Les connexions coûtent 15 cents chacune et sont vendues en paquets de (cinq options de paquets: 10, 20, 40, 60 ou 80 au nombre). Bien que les prestataires en aient 60 pour commencer, cela ne suffira pas pour la plupart des indépendants.

En plus de ces coûts, Upwork réduit de 20% les premiers 500 $ facturés à chaque client. Une fois que les revenus atteignent 500,01 $ à 10 000 $, Upwork réduit de 10% ces revenus. Tout ce qui est au-dessus et Upwork prend une réduction de 5%. Bien que cela récompense les pigistes pour avoir établi des relations à long terme avec les clients. Cependant, ce sont encore des coupes assez raides à la hausse.

Cela rend les choses relativement égales en ce qui concerne les coûts pour les pigistes lors de la comparaison d’Upwork vs Fiverr, mais si vous pouvez obtenir des clients récurrents bien rémunérés, l’échelle bascule définitivement en faveur d’Upwork au fil du temps.

Diversité des compétences

Upwork se concentre sur les principales compétences qui peuvent être fournies par des travailleurs à distance et sont très en demande. Cela crée un marché en ligne pour les employeurs qui savent qu’ils ont besoin d’une aide indépendante mais ne savent pas où chercher. Il existe une bonne variété de compétences couramment nécessaires ici.

C’est aussi un endroit où trouver du travail à long terme ou des grands projets est possible et même attendu.

Fiverr gagne dans la catégorie diversité des compétences car la configuration permet aux indépendants de définir les compétences qu’ils proposent. Cela signifie qu’il existe toutes sortes d’offres que vous n’allez pas trouver ailleurs. Modèle attrayant habillé d’un signe du nom ou du logo de votre entreprise? Il en existe un très grand nombre.

Vous voulez une simple impression 3D? Une voix off rapide de 20 secondes? Quelques diapositives réunies par un designer sur PowerPoint? Ce ne sont là que quelques-uns des dizaines de milliers de services différents proposés sur Fiverr.

Vous n’allez trouver ce type de polyvalence de service nulle part ailleurs.

Résolution des litiges

Ceci est un endroit difficile. Bien que plusieurs articles choisissent de prendre les déclarations de résolution de chaque site Web à leur valeur nominale ou de copier d’autres avis imprimés, j’ai eu une expérience de première main avec ces deux sous différents comptes. J’ai également contacté d’autres personnes pour voir si mes expériences étaient aberrantes ou si d’autres personnes rencontraient la même chose.

Pour faire court: aucun des deux sites ne dispose d’une configuration de résolution des litiges très bonne ou très fiable.

Pour Fiverr, il n’y a tout simplement pas vraiment d’infrastructure ou de partie des conditions générales qui se concentrent vraiment sur l’offre de services de médiation. Étant donné que la plupart des concerts sont à bas prix à 5 $, cela n’est pas surprenant. Perdre du temps ou des ressources lorsque ce peu est en jeu n’a pas de sens. Si vous restez avec des concerts de base, alors pour 5 $, vous ne pouvez en attendre autant.

Upwork propose la méditation quand il y a des problèmes, et c’est un sac vraiment mélangé ici. Vous pouvez trouver beaucoup d’histoires d’horreur fiables sur des clients qui vendent des pigistes sans motif et le pigiste n’est pas payé même après la médiation. Il y a aussi beaucoup d’histoires d’horreur qui vont dans le sens inverse avec le même résultat. Donc, un sac très mélangé sans beaucoup de bien.

En toute honnêteté 98% du temps, il est facile de repérer les drapeaux rouges évidents. Tout le monde a les meilleures intentions et les choses se passent bien. Lorsque ces 2% supplémentaires arrivent, tous les paris sont désactivés. Bien que Upwork puisse obtenir un léger avantage ici, ce n’est pas beaucoup.

Encore une fois, 98 à 99% du temps, ce n’est pas un problème. La plupart des gens opèrent de bonne foi. Mais faites-vous plaisir et évitez tout ce qui ressemble, se sent ou sonne à distance de manière sommaire. Si vous évitez de vous lancer dans des situations de résolution de conflits, vous serez beaucoup plus heureux.

Fiverr vs Upwork pour les clients

Pour les acheteurs qui n’ont besoin que d’une seule tâche vraiment rapide qu’ils ne peuvent pas faire en personne ou qui recherchent une tâche unique et unique, Fiverr est la meilleure option. Pour des compétences telles que l’écriture où un «article de test» peut être utilisé pour mesurer la capacité, cela peut être un moyen peu coûteux de trouver des clients de qualité à embaucher tout en perdant un minimum sur les mauvais fournisseurs.

D’un autre côté, si vous cherchez des pigistes plus établis pour un projet à long terme, Upwork est la voie à suivre. C’est là que l’on trouve des groupes de professionnels qui sont probablement à la recherche d’un emploi à plus long terme et qui ont les compétences et l’expérience nécessaires pour y parvenir.

Fiverr vs Upwork pour les pigistes

Cela dépendra beaucoup de ce que vous pouvez offrir. Pour des compétences telles que l’écriture ou la programmation, Upwork offrira probablement des clients plus importants et des emplois qui peuvent devenir un travail cohérent à long terme. Construire une réputation ici peut également aider les clients à vous trouver et à développer une relation de travail hors de la plate-forme.

D’un autre côté, lorsque ce que vous proposez est une offre ponctuelle rapide, que ce soit un croquis, un peu de travail vocal, une photo de modélisation à un coup, Fiverr sera un marché bien meilleur pour ce type de compétences. Pour les personnes à la recherche d’un petit revenu secondaire qui n’ont pas 10, 20 ou 30 heures par semaine à courir après le travail, Fiverr préférera également dans ce cas.

Upwork et Fiverr sont deux des plus grands spots en ligne pour trouver du travail en tant que pigiste débutant en ce moment. Comprendre les différences entre les deux peut vous aider à déterminer lequel de ces sites correspond le mieux à vos compétences.

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En conclusion

Si vous êtes un fournisseur qualifié, Fiverr est une option intéressante. Surtout si vous pouvez offrir un concert un peu bizarre, unique ou non conventionnel. Si vous visez un client à long terme ou cherchez à embaucher un pigiste de haute qualité pour un grand projet à forte intensité de temps, Upwork est une bien meilleure option.

La grande partie de l’argument Fiverr vs Upwork est exactement ce que vous voulez. Les deux plateformes ont leurs avantages et leurs inconvénients. Cela va si vous cherchez un moyen de gagner de l’argent pour votre prochain voyage ou souhaitez engager une aide professionnelle indépendante pour faire évoluer votre projet.