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Que faites-vous lorsque vous avez une entreprise SaaS extrêmement prospère qui génère plusieurs millions par an de revenus récurrents annuels (ARR), mais que vous avez ensuite une nouvelle idée d’outil logiciel ? Allez-vous ensuite créer cet outil logiciel ?

Comment déterminez-vous à quelle vitesse vous voulez faire croître une entreprise? Et quelle est l’importance du marketing de contenu et du podcasting dans la croissance d’une entreprise prospère ?

Autant de questions auxquelles nous répondons dans cet épisode de podcast avec Laura Roeder.

Laura est une entrepreneure extrêmement prospère et très connue dans le domaine. Elle est la fondatrice de Rencontrez Edgar, un outil de succès des médias sociaux qui a connu une croissance rapide. Elle est également la fondatrice d’un nouvel outil logiciel appelé Paper Bell, un logiciel de planification et de paiement pour les entraîneurs.

J’ai vraiment apprécié cette discussion avec Laura, non seulement parce qu’elle est une fondatrice de SaaS multi-produits, mais aussi parce qu’elle donne des conseils vraiment pratiques lorsqu’elle partage son histoire.

Regardez l’entretien avec Laura Roeder

Certains des sujets abordés dans l’interview comprennent:

• Pourquoi elle a commencé Meet Edgar en premier lieu
• Des stratégies qui ont bien fonctionné pour se développer Rencontrez Edgar
• Des choses qui fonctionnent bien dans sa nouvelle entreprise – Paperbell
• Des choses qui ne fonctionnent pas si bien dans la nouvelle entreprise !

Tout n’est pas parfait avec sa nouvelle start-up.

Après le succès de Meet Edgar, qui a dépassé le million d’ARR en moins de 12 mois, avoir une entreprise qui fait à peine 6 chiffres est un changement. C’est fascinant d’entendre la discussion que Laura a ici alors qu’elle répond à certaines de mes questions et a un aperçu de l’esprit d’entreprise et de ce sur quoi elle travaille et de ce qui fonctionne bien.

L’une des choses qui m’a semblé vraie dans cette interview était le point de Laura sur l’importance du référencement stratégique aujourd’hui pour une position plus forte et une croissance à l’avenir.

Plutôt que de simplement écrire ce qui, selon nous, pourrait intéresser notre public, les blogs axés sur le référencement, stratégiques et ciblant des mots-clés spécifiques nous placeront au sommet au fil du temps.

Et, si vous avez une entreprise de coaching, Paper Bell pourrait bien être l’outil logiciel pour vous. Non seulement il planifie et accepte les paiements, mais gère l’ensemble du processus de réservation des appels. Découvrez toutes les fonctionnalités ici.

J’espère vraiment que vous apprécierez cette interview avec Laura Roeder.

Lire la transcription complète

Spencer Haws : Alors, que faites-vous lorsque vous avez un très bon succès. Eh bien, l’entreprise SAS génère plusieurs millions par an de revenus récurrents annuels, mais vous avez alors une nouvelle idée d’outil logiciel. Allez-vous construire cet outil logiciel ? Comment déterminez-vous à quelle vitesse vous voulez faire croître une entreprise? Regardez-vous le résultat net, les bénéfices, ou faites-vous simplement évoluer le plus rapidement possible et potentiellement même lever des fonds ?

Quelle est l’importance du marketing de contenu et du podcasting dans la croissance d’une entreprise prospère ? Ce sont toutes des questions auxquelles nous répondons aujourd’hui dans cette interview. Laura Roeder. Laura est une entrepreneure extrêmement prospère. Très connu dans l’espace. Elle est la fondatrice de meet Edgar, qui est [email protected]

Et elle est également la fondatrice d’un nouvel outil logiciel appelé cloche en papier. Et vous, bien sûr, vous pouvez vérifier cela aussi. Plus à. Papier bill.com. J’ai vraiment apprécié cette discussion avec Laura, non seulement parce qu’elle est une fondatrice de SAS multi-produits, mais aussi parce qu’elle donne des conseils vraiment pratiques en partageant son histoire ici, elle parle de stratégies qui ont très bien fonctionné pour grandir et se développer, se rencontrer Edgar, mais aussi des choses qui marchent bien.

Dans sa nouvelle entreprise et peut-être des choses qui ne fonctionnent pas aussi bien. Tout n’est pas parfait avec sa nouvelle startup. Après le succès de Meet Edgar, qui a fait plus d’un million de dollars de revenus récurrents annuels en moins de 12 mois pour avoir une entreprise qui ne fait que s’en sortir. Six chiffres par an et à peine six chiffres par an, c’est un changement.

Et c’est donc vraiment fascinant d’entendre la discussion que Laura a ici alors qu’elle a répondu à certaines de mes questions et d’avoir un aperçu de l’esprit d’entreprise. Et ce sur quoi elle travaille et ce qui fonctionne bien. Donc, si vous avez un document d’affaires de coaching, Belle peut être l’outil logiciel pour vous.

Paper bell est un logiciel qui non seulement planifie et accepte les paiements, mais gère l’ensemble. Processus de réservation, de coaching et d’appels clients pour lesquels vous acceptez de l’argent. Vous pouvez donc vérifier cela sur papier, bell.com, mais dans l’ensemble, j’espère vraiment que vous apprécierez cette interview avec Laura.

Salut Laura, bienvenue sur le podcast des activités de niche.

Laura Roeder : Merci, Spencer. J’étais assis ici à me demander, va-t-il dire niche ou niche? De quel côté est-il ? Alors maintenant, maintenant je connais ton créneau, mec.

Spencer Haws : Je suis un homme de niche. Et je sais que vous êtes au Royaume-Uni en ce moment. Et donc vous êtes, vous savez, probablement que les gens vous influencent pour vous nicher là-bas.

je devrais peut-être

Laura Roeder : allez au créneau. Oui. Peut-être que nous allons, nous allons juste mélanger.

Spencer Haws : Ouais. Les gens devinent, vous savez, je vais dans une niche, mais quoi qu’il arrive, quoi qu’il arrive, arrive, et c’est cool. Donc très bon. Alors oui, vous êtes au Royaume-Uni et nous parlons avant que vous ne déménagiez d’Austin. On dirait qu’il y a quelques années. Et maintenant, tu élèves en quelque sorte une famille, n’est-ce pas ?

Vous en avez combien maintenant ? Deux

Laura Roeder : ou oui, j’ai un enfant de deux ans et un enfant de six ans. Oui. Et je vis ici à Brighton en Angleterre.

Spencer Haws : Génial. Oui. Très très bien. Oui, certainement jeune famille. Je suis un gars de la famille, et c’est donc toujours agréable de se connecter avec d’autres entrepreneurs qui élèvent des familles et jonglent bien avec les deux.

Faire en sorte que je puisse l’apprécier beaucoup. J’aimerais donc donner aux gens un aperçu de qui vous êtes. Une partie de l’histoire qui vous a conduit là où vous êtes maintenant. Et il y a de nombreuses années, vous avez créé une entreprise appelée LKR qui vous a aidé. Les entreprises font leurs réseaux sociaux. Et pouvez-vous, pouvez-vous expliquer pourquoi vous avez commencé cela et en quelque sorte ce qui vous a conduit à cela ?

Laura Roeder : Ouais, donc moi, pour faire un peu plus long, la première entreprise que j’ai lancée était vraiment en tant que web designer et graphiste. Concevoir des logos, des cartes de visite et des sites Web en 2007. Et cela a aidé les entreprises que je faisais à créer leurs sites Web, à les aider avec leurs médias sociaux.

J’ai donc commencé à faire du conseil en médias sociaux et j’ai très vite découvert le monde des produits d’information. Maintenant, ils ont été mis à niveau vers des cours en ligne. Ce qui est génial, car cela sonne bien mieux que les produits d’information. Je ne sais pas que les produits sont un

Spencer Haws : nom terrible, mais ce n’est pas que

Laura Roeder : un ebook plus.

D’accord, d’accord. Alors oui, j’ai donc suivi des cours en ligne sur le marketing des médias sociaux pendant longtemps. Et en 2014, c’est devenu un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux, ce qui est. Rencontrez Edgar. Et puis l’année dernière en 2020, j’ai lancé une autre entreprise de logiciels, qui s’appelle Paper Bow, qui est destinée aux coachs, aux coachs de vie, aux coachs d’affaires pour gérer leur entreprise.

Spencer Haws : Ouais. Et donc vous avez fait beaucoup de choses vraiment intéressantes. Et nous allons couvrir un peu toute cette période et arriver là où vous en êtes aujourd’hui, bien sûr, avec une cloche en papier, mais oui, vous, vous, vous avez lancé la rencontre avec Edgar, je pense que vous l’avez dit en 2014. Et il semble que la raison en était bien, vous, vous me dites, vous savez, vous avez probablement vu le besoin là-bas parce que vous gérez tellement de profils de réseaux sociaux et de clients de réseaux sociaux, mais donnez-nous peut-être un peu de Genèse de l’idée là-bas.

Laura Roeder : Oui. Donc, quand j’ai lancé cela, je ne faisais en fait aucun travail de service. C’était un enseignement pratique. Alors oui, ce n’était pas le cas, je n’ai en fait jamais fait de gestion des médias sociaux. Comme en tant que, en tant que service, j’ai en quelque sorte consulté à ce sujet, puis j’ai suivi une formation, enseignant aux gens comment, vous savez, le gérer eux-mêmes.

Donc, en gros, ce qui s’est passé, c’est que j’ai vu que la plupart des entrepreneurs étaient et sont toujours. Gérer leur marketing sur les réseaux sociaux était une énorme perte de temps parce que les gens inventaient. Plusieurs nouvelles mises à jour chaque jour pour toujours. Je commence donc à regarder les statistiques des médias sociaux et à voir ces chiffres et à me dire, d’accord, seul un petit pourcentage voit un tweet, une mise à jour Facebook.

Les chiffres sont encore plus bas maintenant qu’ils ne l’étaient, vous savez, en 2014, la portée organique a continué de baisser et je me suis dit, pourquoi aurais-je augmenté ? Avec de nouvelles choses chaque jour, je devrais simplement créer une bibliothèque et réutiliser une bibliothèque de contenu, les médias sociaux. J’apprenais donc aux gens à le faire manuellement à l’aide d’une feuille de calcul à code couleur très compliquée.

Alors oui, l’idée du logiciel était comme, pourquoi, pourquoi est-ce que j’utilise une feuille de calcul ? Un logiciel pourrait le faire. Comme pourquoi en tant qu’humain faisant cela, c’est un logiciel conçu pour faire automatiquement le processus des médias sociaux. J’enseignais.

Spencer Haws : Ouais. Cela a donc beaucoup de sens. Et est-ce que beaucoup de vos clients vous disaient : Hé, c’est beaucoup de travail manuel.

Était-ce beaucoup de commentaires que vous receviez ou était-ce vraiment juste, Hé, vous pouvez voir que vous enseignez ce processus qui, je veux dire, cela va prendre des heures à ces clients à faire, et vous reconnaissez en quelque sorte cette.

Laura Roeder : Oui, ce n’était pas tant de retours de leur part parce que je ne pense pas qu’ils voyaient une autre voie.

Je ne pense pas qu’il leur serait venu à l’idée de dire, oh, c’est beaucoup de travail. Parce que c’était juste comment, comment c’est. Et en fait, oui, donc mon mari, Chris est un développeur. Je ne suis pas moi-même développeur de logiciels. Donc c’était vraiment, c’est lui qui a vu ce que j’enseignais et m’a entendu m’en plaindre et a dit, oui, je pourrais créer un logiciel qui fait ça parce que j’étais un peu comme ça.

J’étais un peu comme mes clients. Je suis comme, eh bien, je suppose que le logiciel, je suppose, le logiciel ne peut pas le faire. Je ne sais pas. Il me semble vraiment évident qu’un logiciel devrait faire cela parce que vous savez, quand Josh Edgar, nous n’étions pas le premier outil de marketing sur les réseaux sociaux, vous savez, le tampon existait déjà. HootSweet existait déjà, mais ce n’était pas le cas.

Et ne vous donnez toujours pas une bibliothèque de vos mises à jour. C’est comme mettre à jour et ils l’envoient. Mais ensuite, vous devez continuer à le faire encore et encore. Alors je, je pensais un peu, oh, eh bien, je suppose qu’il y en a. Bonne raison, les outils de médias sociaux, n’est-ce pas. Ne fais pas ça. Il a donc vraiment fallu que Chris dise non, nous pourrions, nous pourrions créer un outil qui fait cela.

Et maintenant, je sais que tout, tout ce que vous pouvez faire sur le logiciel informatique peut le faire pour quiconque écoute, qui est comme, pourrais-je créer un logiciel qui puisse le faire ? Oui.

Spencer Haws : C’est tellement vrai. Et j’espère qu’il y a quelqu’un qui écoute, n’est-ce pas. Ils peuvent en quelque sorte adopter cette idée si, comme vous utilisez une feuille de calcul en particulier, n’est-ce pas ?

Comme vous pouvez probablement automatiser et rendre votre vie beaucoup plus facile. Peut-être que la vie de beaucoup d’autres personnes facilitera la vie et créera une entreprise prospère dans le processus. Et c’est ainsi qu’Edgar est devenu. Très réussi très rapidement. Vous savez, vous avez fait beaucoup d’interviews et vous avez été très ouvert avec certains des chiffres qu’Edgar a atteints comme la première année.

Je pense que c’était comme sept chiffres, vous savez, au cours de la première année et les revenus qu’il faisait ainsi ont augmenté très rapidement dès le départ. Selon vous, quelle est la raison pour laquelle il a grandi si vite au début?

Laura Roeder : Eh bien, vous savez, ça a été intéressant parce que maintenant je fais ma prochaine entreprise SAS. Et nous n’avons pas grandi aussi vite que le papier, vous savez, nous arrivons à un an maintenant et nous n’avons certainement pas atteint ce million de dollars de revenus annuels récurrents au cours de notre première année environ.

Tu as tellement plus de recul, tu sais, je sais que tu as fait plein de projets. L’avantage de faire un tas de projets, c’est que vous commencez à en découvrir plus. Ce qui est stratégique. Qu’est-ce que la chance parce que souvent vous avez de la chance et vous pensez avoir mis au point une stratégie brillante lorsque vous essayez de le refaire.

Tu es comme, oh attends, attends. Oui. Oui. Donc je pense qu’avec Edgar, vous savez, nous avions beaucoup de forces qui conspiraient en notre faveur. Donc un, nous avons trouvé quelque chose de vraiment. Innovant. Et c’était en quelque sorte un mélange parfait. Je pense que c’est formidable d’être dans une industrie où l’industrie existe déjà, mais vous avez une innovation à ajouter parce que vous savez, beaucoup de gens ont peur d’entrer dans un marché encombré.

Ce qui est bien avec un marché encombré, c’est que vos clients vous recherchent déjà. Ainsi, lorsque nous convainquons quelqu’un d’acheter MeetEdgar, nous ne le faisons pas. Présenter une idée, l’idée d’un outil pour gérer vos médias sociaux. Ils savent déjà qu’ils veulent un outil de planification des médias sociaux. Ils décident lequel, vous savez, alors nous sommes comme, oh, eh bien, voici pourquoi vous devriez choisir d’y aller.

Cela vous fait gagner beaucoup plus de temps, vous savez, automatise beaucoup plus. Alors qu’avec le pavé, nous inventons beaucoup plus une nouvelle catégorie. La plupart des entraîneurs n’utilisent pas de logiciel compétitif. Ils n’utilisent pas de logiciel comme la bande de papier pour gérer leur entreprise. C’est donc beaucoup plus difficile. Vous savez, nous avons une grande opportunité d’introduire quelque chose de nouveau, mais nous ne disons pas, oh, passez de ça à la cloche en papier.

Nous disons, et si vous aviez un logiciel qui gérait votre entreprise pour vous ? Et ils sont comme, oh, d’accord. Je suppose que cela semble intéressant. Je ne sais pas. Terry aussi, donc je, je pense que c’était au bon endroit, au bon moment où nous allions dans une industrie où les gens, vous savez, ils savaient qu’ils avaient besoin d’un outil de médias sociaux, mais nous étions vraiment en mesure d’offrir quelque chose de vraiment convaincant .

Spencer Haws : Ouais. Tu sais, ça, ça a du sens. Avec le recul, vous savez, la période de 2014, comme l’était le marché des médias sociaux, était jeune, mais plus mature. Comme si ce n’était pas comme neuf, non ? Comme si les gens utilisaient déjà beaucoup d’outils de planification. Mais alors toi. Introduisez quelque chose d’innovant, n’est-ce pas.

Quelque chose qui a fait quelque chose d’un peu différent de celui de buffer et des autres outils de planification. Et donc, oui, au bon endroit, à droite. Le temps en fait certainement partie. Mais je sais que vous avez fait beaucoup de marketing, beaucoup de bousculades qui ont clairement aidé, vous savez, à mettre de la mauvaise essence sur le feu là-bas.

Et je pense que je lis ou. Il peut même regarder une vidéo YouTube à l’époque dont vous parliez, et je peux me tromper car c’est il y a longtemps. Parler de la façon dont le podcasting était en fait une grande partie de la croissance d’Edgar. Et c’est aussi le cas et peut-être parler un peu de cette stratégie.

À quel point vous pensiez que le podcasting était important.

Laura Roeder : Oui. J’ai donc été invité sur plus de 200 podcasts, j’ai fait beaucoup de scénarios de podcasts. Et cela a été un important moteur de croissance, mais, vous savez, je pense que ce n’est peut-être pas exactement ce à quoi les gens s’attendraient. Donc, mon conseil pour faire des interviews de podcast est de ne pas créer de pages de destination individuelles, de ne pas créer de codes de coupon individuels parce que.

C’est un effet cumulatif. Vous savez, il y a eu. Je dis toujours que Pat Flynn est comme le seul chemin. C’est comme le seul podcast où nous en voyons une grande partie. Oh, tapotez Flynn. Mais comme, vous savez, parmi les centaines d’autres podcasts de, vous savez, tous de tailles différentes, c’est vraiment juste que le petit, le petit tout s’additionne.

Donc, pendant un moment, nous avons essayé de tout suivre. Et si vous essayez de le suivre individuellement, vous serez très déçu, vous savez, alors, et l’autre chose à propos des podcasts, c’est que très souvent les gens ne vont pas sur la page de destination sur laquelle vous avez dit qu’ils n’utilisent pas le code promo . Ils ne font que vous Google et ils pourraient vous Google six mois plus tard.

Je pense que c’est plus souvent un effet de marque où peut-être ils vous entendent sur le podcast. Et alors. Un ami vous dimensionne, puis lorsqu’il vous mentionne, il prend la recommandation un peu plus au sérieux. Ils sont comme, oh, j’ai entendu parler de cette entreprise. En fait. J’ai entendu le fondateur sur un podcast. Donc je pense, vous savez, les gens veulent faire des campagnes de podcast et ils se disent, d’accord, je vais suivre, vous savez, combien de personnes sont venues de chaque podcast.

Et se sont-ils convertis ? Nous n’avons pas vu cela. Vous pouvez le suivre de cette façon, mais nous l’avons vu. C’est un moyen très efficace d’obtenir simplement le nom de votre entreprise. Devant votre public,

Spencer Haws : n’est-ce pas ? Le, le piège 22 du podcasting, cela a toujours été, c’est qu’il est vraiment difficile de suivre ces résultats spécifiques à un épisode exact parce que la façon dont fonctionne le suivi, comme vous l’avez dit, ils écoutent pendant qu’ils sont dans leur voiture ou en cours d’exécution , et il se peut que deux semaines plus tard, ils parviennent enfin à le rechercher sur Google.

Et il n’y a aucun moyen de lier ça. Ils ont écouté cet épisode, vous savez, il y a deux semaines.

Laura Roeder : L’autre avantage des podcasts, c’est qu’ils sont toujours verts, vous savez, les gens découvrent continuellement les podcasts. Et quand vous en découvrez un qui vous plait, vous revenez souvent en arrière et écoutez d’anciens épisodes. Ainsi, même les podcasts que j’ai créés il y a cinq ans, et qu’ils soient toujours actifs maintenant ou non, peuvent toujours trouver de nouveaux auditeurs qui pourraient revoir les épisodes.

C’est donc juste, vous savez, par opposition aux publicités payantes, ce que nous avons également utilisé au fil des ans, mais je souligne toujours les publicités payantes lorsque vous désactivez l’argent. Le trafic tombe à zéro. C’est très tout ou rien. Vous savez, comme si je donne un dollar à Google ou pas, si je ne leur donne pas un dollar, ils ne diffusent pas mon annonce là où des chaînes plus organiques comme les podcasts.

Je fais ce travail. Je l’ai mis là-bas. Il vit sur Internet pour toujours. Je n’ai pas à continuer à faire quoi que ce soit. Je n’ai pas à continuer à payer pour que les gens puissent le découvrir des années et des années plus tard.

Spencer Haws : Ouais. Et c’est absolument vrai. Je regarde mon podcast, vous savez, je dirige mon podcast depuis plusieurs années et je regarderai même certains de ces premiers épisodes et ce n’est pas beaucoup de téléchargements.

D’accord, d’accord. Je l’ai fait il y a cinq, six, sept ans. Mais c’est un peu comme tous les mois, genre, même si c’est genre 10 ou 20 écoutes, c’est ça. Comme c’est. Oui. 10 ou 20 personnes qui écoutent un épisode que vous avez enregistré il y a des années et des années. Oui. Et donc diriez-vous que c’était certainement l’une des principales raisons du succès d’Edgar ?

Ou y avait-il quelques autres stratégies de marketing qui, selon vous, étaient peut-être plus importantes ?

Laura Roeder : Alors, vous savez, c’est drôle parce que comme nous l’avons dit, c’est, je ne fais que deviner la réponse. Donc, quand nous regardons comment les gens découvrent Edgar maintenant, tout ce que nous savons, c’est qu’ils me tapent, cette fille dans Google, ils tapent dans Google, puis ils commencent un essai et puis ils sont de retour.

Nous savons donc qu’ils en ont entendu parler. Certains comment ils en ont entendu parler d’un groupe Facebook, d’une critique, quelqu’un a écrit en ligne à partir d’un podcast qu’ils ont écouté. Donc, ce que je sais qui fonctionne, c’est toute l’activité que nous avons faite. Vous savez, que j’appellerais simplement marketing de contenu, vous savez, donc c’est bloguer sur notre propre blog.

Il s’agit de webinaires conjoints, de publications d’invités et cela n’a pas vraiment été une chose de toutes ces choses, mais nous avons toujours été très cohérents en gardant notre mix marketing de contenu.

Spencer Haws : Donc, s’il y a un, peut-être un, un nouveau fondateur de SAS, qui écoute, qui cherche en quelque sorte, d’accord, ils ont leur produit là-bas, ils le lancent.

Quelles sont, vous savez, deux ou trois des activités sur lesquelles ils devraient se concentrer au cours de leur première année, soit le marketing de contenu, soit simplement des choses, pour vraiment atteindre cette croissance.

Laura Roeder : Oui. Je veux dire, donc je peux, je peux vous le dire parce que je le fais moi-même. Droite? Parce que j’ai une autre entreprise que je viens de démarrer. Donc. Deux des grandes stratégies que nous poursuivons, il y en a une est le blogging, dès le premier jour et un blogging très axé sur le référencement, ce que nous n’avons pas bien fait en fait.

Je veux dire, Edgar, nous avons toujours blogué et nous avons toujours blogué sur des sujets que notre public voulait connaître sur des sujets de marketing sur les réseaux sociaux. Notre concentration sur le référencement a été assez instable et n’a pas été cohérente. Là où je regarde, buffer a toujours fait un excellent travail avec notre référencement et a toujours créé un excellent contenu.

Ils se classent pour tout. On ne se classe pas pour tout. Vous connaissez? C’est donc une comparaison intéressante parce que c’est comme la société A et la société B, nous avons toutes les deux un bon contenu. Nous écrivons tous les deux sur les mêmes sujets, mais je peux voir les résultats où ils ont été beaucoup plus stratégiques sur leur SEL.

Donc, avec du papier sur, vous savez, nous sommes beaucoup plus stratégiques. Les articles que nous écrivons sont tous basés sur la recherche par mot clé, pas seulement sur ce que nous pensons que notre public pourrait vouloir entendre, car je sais que si nous commençons à construire cela aujourd’hui dans trois ans, nous aurons, vous savez, nous ‘ Je serai dans les premières places pour nos sujets.

C’est donc un. Une autre chose que je fais avec la cloche en papier est que je suis membre. Je ne sais pas combien, comme 60 groupes Facebook pour les coachs. C’est l’une de ces industries très actives sur Instagram. C’est très actif sur Facebook. Et encore une fois, c’est moins une stratégie spécifique. C’est plus, juste un moyen d’apprendre à connaître notre public.

Ce n’est donc pas que je sois une affiche très fréquente. Je ne fais pas cette chose où j’aime prétendre que je donne des conseils. Et puis j’essaye de cacher un pitch et je connais le post sur Facebook. Mais je dirai quelque chose que j’ai fait, c’est très, vous savez, exploitable que d’autres personnes peuvent utiliser, c’est que je recherche régulièrement les groupes Facebook comme nous le faisons pour les cloches à papier.

Je vais donc chercher dans le groupe Facebook des outils comme. Calendly et acuité d’autres outils de planification. Et alors, quand les gens vous demandent quel outil de planification utilisez-vous ? Je vais suggérer une cloche de pavé. Et encore une fois, cela finit par être une chose toujours verte parce que les gens voient le nouveau message, mais les gens ont également tendance à rechercher des groupes Facebook pour des questions courantes comme celle-ci, pour voir ce que d’autres personnes ont recommandé.

C’est donc un autre de ceux que vous ne pouvez pas vraiment, vous savez, nous voyons, nous obtenons du trafic organique de Facebook. Nous ne pouvons pas le suivre. Malheureusement, au-delà de cela, je n’ai aucun moyen de voir quels messages ou quels groupes, mais c’est un moyen pour moi de toujours faire connaître mon nom et de familiariser les gens avec le papier, la cloche et d’être simplement présent dans un endroit où nos clients sont avoir des discussions vraiment intéressantes.

Spencer Haws : Ouais. Donc avec, avec cloche en papier, vous avez parlé de votre stratégie de contenu. Quelle quantité de contenu essayez-vous de produire ? Vous aimez un minimum ? Hé, nous essayons de faire quatre blogs par mois ou quelque chose comme ça.

Laura Roeder : Oui, nous publions deux articles par semaine. Depuis combien de mois maintenant ? Probablement environ six mois.

Maintenant, je pense le réduire à un par semaine parce que. Nous avons touché beaucoup de, il n’y a qu’un peu de contenu où les gens tapent pour les entraîneurs pensent Google, vous savez, il y a beaucoup de choses que les entraîneurs recherchent sans taper pour les entraîneurs, les choses que vous pouvez voir, ils tapent pour les entraîneurs. Il n’y en a qu’un certain nombre

Spencer Haws : genre de succès sur ceux-là.

Oui.

Laura Roeder : Oui. Oui. Donc, moi et moi pensons être beaucoup mieux dans la mise à jour aussi, parce que maintenant c’est quelque chose que nous revenons avec Edgar, avec Agra, nous nous concentrons sur notre marketing de contenu sur la mise à jour et l’optimisation de nos anciens messages parce que nous avons écrit. Des centaines et des centaines d’articles de blog au fil des ans.

Beaucoup d’entre eux sont restés assis là, mais, vous savez, Google aime les vieux. Contenu. Donc, avec la cloche en papier, je réfléchis beaucoup plus à la façon dont nous pouvons créer un système dans lequel nous avons juste un travail formidable qui s’améliore chaque année. Donc, au lieu d’essayer de toujours penser à quelque chose de nouveau sur lequel bloguer, si nous continuons à mettre à jour les mêmes articles, ils deviendront vraiment, vraiment bons au fil des ans, vous savez ?

Je pense donc beaucoup plus à notre contenu, cette façon d’avoir juste un grand corpus de connaissances qui ne cesse de s’améliorer au lieu de ce qui est censé être de la semaine.

Spencer Haws : Ouais. Je pense que cela a beaucoup de sens. Droite? Vous avez, espérons-le, vous perfectionnez en quelque sorte votre clé. Mots-clés clés pour lesquels vous essayez de vous classer.

Vous avez cet ensemble de base de, vous savez, quelques dizaines de mots-clés. Et si vous avez ce contenu et que vous pouvez revenir en arrière et le mettre continuellement à jour et le rendre de mieux en mieux, je pense que c’est une stratégie intelligente. Les valeurs de Google, le contenu mis à jour et j’ai vu d’énormes résultats. Quand j’entrerai, je prendrai un article qui date, vous savez, de deux ou trois ans pour le mettre à jour.

Google lui donne définitivement un coup de pouce. Vous savez, surtout lorsque vous utilisez peut-être des outils ou un surfeur, un référencement ou une muse du marché, n’est-ce pas. Cela peut vous aider à cibler en quelque sorte les mots-clés sémantiques latents de votre article, et cela peut faire beaucoup mieux. Je pense donc que c’est une stratégie vraiment intelligente pour faire cela.

Alors, pour riposter en quelque sorte à Edgar, puis nous passerons à la cloche en papier. Pouvez-vous nous donner une idée de la performance d’Edgar aujourd’hui en tant qu’entreprise ?

Laura Roeder : Oui. Vous savez donc, il y a eu des hauts et des bas et une croissance avant d’enregistrer. Vous faisiez référence à mes startups pour l’épisode du reste d’entre nous, dont j’ai parlé, où nous avons connu une forte baisse de notre croissance.

Allez donc écouter ça. Si vous voulez entendre. Toute l’histoire terrible, terrible. Oui. Oui. Et

Spencer Haws : J’encourage les gens à écouter ça. C’est un, il y a beaucoup de bonnes leçons là-bas, mais je ne voulais pas faire revivre Laura ici. Mais

Laura Roeder : oui, donc nous avons, nous avons définitivement eu nos hauts et nos bas. Mais nous sommes à quelques millions par an, ARR.

Nous grandissons à nouveau mois après mois, pas, vous savez, quelque chose de massif, mais nous grandissons un peu chaque mois, alors oui, ça fait du bien d’être de retour sur ça, cette croissance

Spencer Haws : piste. Alors, combien de temps consacrez-vous à Edgar par rapport à la facture papier maintenant ?

Laura Roeder : Je passe donc presque tout mon temps sur la cloche en papier et je l’ai en fait depuis quelques années.

Nous avons donc une équipe qui travaille chez ger depuis environ trois ou quatre ans maintenant. J’ai été assez loin de ça en fait assez complètement. Juste avoir une sorte de check-in hebdomadaire avec la direction, ce qui, vous savez, n’a pas à se produire chaque semaine. Donc, oui, donc Edgar est quelque chose dans lequel j’ai été très actif, au début puis en quelque sorte confié à une équipe pour, pour

Spencer Haws : cours.

Oui. Vous savez, je pense que c’est peut-être le rêve de beaucoup de gens, n’est-ce pas. C’est être capable de créer une entreprise que vous pouvez ensuite faire gérer par d’autres, surtout si vous êtes un entrepreneur qui a beaucoup d’idées, dont vous faites certainement partie, n’est-ce pas. Pour pouvoir le confier à une équipe et les laisser fonctionner correctement.

Et maintenant, vous l’êtes, vous concentrez votre temps sur la cloche en papier. Et ça, c’était en fait, pendant que vous parliez de poster et de groupes Facebook et d’aller sur des podcasts et de faire toutes ces choses pour la cloche du papier, ma question était la suivante : faites-vous vraiment tout cela ? Droite? Êtes-vous vraiment celui qui envoie tous vos e-mails de sensibilisation ou êtes-vous vraiment un peu dans ces premiers jours, avec une caution papier là où vous êtes.

Vraiment au rez-de-chaussée faisant

Laura Roeder : ça. Je suis je suis. Oui. Je veux dire, je ne le fais pas, vous savez, nous avons des pigistes qui aident, comme je n’écris pas les articles de blog. Mais je fais beaucoup de choses moi-même, ce qui. C’est vraiment amusant parce que ça fait un moment que je n’ai pas fait ça pour Edgar, je suis beaucoup plus dans un rôle de gestion avec Edgar depuis longtemps.

Donc, il suffit d’aller sur le site Web et de changer ce que je veux et de ne pas avoir à aimer expliquer aux gens comme, oh, j’ai supprimé cette page que vous avez créée et l’ai remplacée par une toute nouvelle. Vous savez, quand vous avez une équipe, vous ne pouvez pas simplement entrer avec votre boule de démolition et tout ce que vous voulez, vous savez, mais avec une cloche en papier, je peux.

Alors oui, les groupes Facebook c’est, c’est tout moi.

Spencer Haws : Ouais. Et c’est bien, non ? Je veux dire, je suppose, est-ce bon ? Je veux dire, est-ce que tu aimes faire ça ? Aimez-vous pouvoir recommencer quelque chose de nouveau à partir de zéro ? Oui.

Laura Roeder : Et je pense que je pense que vous pouvez être un cycle pour moi parce que j’aime les deux côtés.

Vous savez, j’aime y aller et être pratique. J’aime aussi la liberté de ne rien avoir à faire. Donc, vous savez, je travaille toujours à trouver cet équilibre. Et j’ai l’impression d’avoir assez bien cet équilibre avec la ceinture en papier parce que, parce que mes entreprises n’impliquent aucune sorte de composant de vente ou de client.

Composant d’entretien. Alors, tu sais, avec le papier, Belle et Edgar, on n’a jamais eu d’équipe commerciale. Je n’ai jamais fait de démos d’aucune sorte, vous savez, si bien. Parce que c’est tout, c’est tout, du libre-service, c’est tout du marketing de contenu. Cela me permet d’être pratique mais d’avoir toujours une bonne quantité de liberté car si je veux travailler moins ou ne pas travailler une semaine, rien ne s’effondre.

Ce n’est pas comme si, oh, j’avais configuré 20 appels clients. Je ne peux pas. Montrez-vous pour cela. Donc tu sais,

Spencer Haws : d’accord. Oui. J’ai donc une question un peu égoïste ici parce que je suis au début de la création d’une société SAS, je possède un lien chuchoté. C’est un plugin WordPress et ça marche bien et ça grandit. Et donc je voulais vous demander en tant que personne qui a possédé un.

Une entreprise à croissance rapide, quand décidez-vous d’embaucher, et peut-être pouvez-vous en parler avec une cloche en papier, n’est-ce pas ? Vous l’avez vécu avec Edgar et, et la facture papier bien sûr, j’espère, vous savez, va arriver là où vous commencez à remplacer certaines des tâches que vous faites. Comment décidez-vous quand il est temps de faire une grosse embauche et je suppose.

Une partie de la genèse de cette question consiste également à penser à l’amorçage, n’est-ce pas ? Nous sommes tous les deux, des bootstrappers, vous savez, nous nous autofinançons en quelque sorte ou n’utilisons que l’argent que l’entreprise génère. Droite. Donc voilà. Peut-être parler à travers ce processus de pensée de, d’accord. L’entreprise est-elle vraiment prête à faire une grosse embauche ?

Laura Roeder : Oui, je veux dire, je pense qu’il y a plusieurs façons de voir les choses. Donc un. Vous savez, avec la boule de papier, nous avons un objectif de marge bénéficiaire là où nous, et donc, d’accord. Pour être vraiment clair. Je triche. Donc en ce moment, c’est mon mari et moi qui travaillons dans l’entreprise. Nous ne nous payons pas parce que nous sommes payés par Edgar. Donc, ce serait évidemment normalement la plus grosse dépense qui n’existe pas.

Vous connaissez? Donc, avec un bol en papier, nous essayons d’avoir une marge bénéficiaire de 20%, ce qui signifie que nous gardons 20%, mais ce qui signifie que nous essayons de dépenser les 80% restants. Donc, comme à quoi cela peut ressembler en ce moment, je dépense de façon flagrante en publicités Facebook qui ne convertissent pas parce que j’essaie de me forcer à dépenser de l’argent.

Et je me dis, peut-être que ce sera juste de l’argent pour la sensibilisation. Nous allons continuer à travailler là-dessus. Nous allons continuer à chercher cette formule. Mais je pense que beaucoup d’amateurs que je sais peuvent être trop limités avec l’argent et vraiment inhiber ma propre croissance. Donc pour moi, je dois en quelque sorte. Fixez-vous comme un objectif de dépenses, puis essayez de penser, d’accord, si je dois dépenser autant d’argent, que puis-je, est-ce, vous savez, via des pigistes pour faire ces activités ?

Est-ce, vous savez, grâce aux dépenses publicitaires et vous pourrez ensuite découvrir comment améliorer ces dépenses. Vous êtes comme, d’accord, eh bien, j’ai essayé, vous savez, j’ai essayé d’embaucher un pigiste pour faire des partenariats et je n’ai obtenu aucun résultat. Donc c’est comme, d’accord, eh bien maintenant j’ai, j’ai essayé cette avenue, mais je pense. Lorsque vous dépensez de l’argent, cela vous oblige à essayer de le faire, au lieu de simplement y penser.

Et pour être clair, ce n’est pas comme si j’en avais fini avec les partenariats maintenant parce que cette petite initiative, vous savez, n’a pas fonctionné. Mais c’est juste, c’est si facile de s’asseoir comme, devrais-je faire du référencement ou des publicités ou des partenariats ? C’est comme dépenser mille dollars pour chacun, voir ce qui se passe. Alors vous savez, ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas ?

Je pense que l’autre chose importante à propos des dépenses est qu’en tant qu’entreprise bootstrap, vous n’avez pas, vous n’avez pas d’énormes réserves en banque. Il est donc tout à fait normal de ne pas avoir le salaire annuel en banque lorsque vous embauchez la personne. Et je pense, vous savez, nous cherchons souvent, disons que vous cherchez à embaucher quelqu’un à 60 K par an et vous vous dites, oh mec, avec toutes les autres taxes et tout ça, ça va être, je ne sais pas ce que 75 K et je ne sais pas.

Moi, ça ressemble à une tonne d’argent, mais c’est comme, d’accord, mais vous ne payez pas 75 K, vous payez un mois à la fois. Et évidemment tu ne veux pas être super irresponsable et juste, tu sais, quand tu n’as qu’un mois et puis tu vas faire faillite après ça, genre, tu as besoin d’avoir un petit coussin, mais c’est un bootstrap, ou vous n’avez pas besoin d’avoir toute l’année parce que vous voulez embaucher des personnes que vous pouvez, espérons-le, ajouter.

Revenu à votre entreprise, non? C’est toute l’idée.

Spencer Haws : Ouais. Bien sûr. Ça, ça prend du temps. Mais c’est certainement l’idée. Donc j’aime ce genre de 80 20, donc la marge de profit de 20 %, comment avez-vous trouvé ça ? Est-ce quelque chose que vous avez vu ailleurs ou un conseil que vous avez reçu ? Juste un peu curieux d’où, d’où ça vient.

je

Laura Roeder : vous savez, la marge bénéficiaire est différente selon les industries, mais je pense que 20 % est une très bonne norme, comme une marge bénéficiaire très saine. Ce n’est pas évident, vous savez, si vous apportez une entreprise de services ou parfois des cours en ligne ou quelque chose comme ça, vous pourriez avoir une marge bénéficiaire de 80%.

Droite. Vous n’en parlez pas, mais vous parlez aussi suffisamment de l’endroit, vous savez, si votre marge bénéficiaire est de 10 %. Et puis vous êtes un peu en dessous de 5%, mais alors si vous êtes un peu en dessous de ça maintenant, vous êtes passé à 0% et vous êtes en faillite. Je viens donc de trouver un 20ème assez haut pour vous donner quelques circuits.

Vous savez, si vous l’avez manqué de 5%. Oui. Vous êtes toujours à 15 ans, ce qui est toujours, ce qui est toujours bien. Et puis, vous savez, avec la paper bile, j’utilise beaucoup plus de pigistes que pour Edgar. Et je pense que c’est une grande tendance en ce moment, c’est d’avoir beaucoup plus d’indépendants et beaucoup moins à temps plein. Et bien sûr, vous savez, l’agilité et la flexibilité sont tellement plus élevées avec les pigistes, car vous pouvez embaucher des personnes uniquement pour un projet spécifique.

Et puis c’est. Amende. Si vous décidez de ne pas entrer et que vous le faites

Spencer Haws : projet, non ? Ouais. C’est la grande chose, non? Ce n’est pas grave. C’est pour cela qu’ils s’attendaient à venir. Droite. Comme, en tant que pigiste, alors qu’employé à temps plein, vous ne pouvez pas simplement changer d’avis quelques mois, ce genre de mal.

Droite. J’aime donc ce genre d’établissement d’une marge bénéficiaire que vous êtes prêt à dépenser. Droite. Si tu dois. Comme je l’ai dit, dépensez presque même trop ou au moins forcez-vous à penser à des idées. D’accord. Le but est de faire grandir cette entreprise. Et donc peut-être parler de votre, de votre état d’esprit là-bas un peu plus entre une mise à l’échelle aussi rapide que possible et une sorte de mentalité d’amorçage, n’est-ce pas.

Parce que vous pourriez certainement sortir et lever des fonds et, et faire évoluer les entreprises, à droite. Encore plus vite, mais ouais. Peut-être parler un peu de cet état d’esprit entre ouais. Il suffit de mettre à l’échelle aussi rapidement que possible par rapport à une sorte de mentalité de bootstrap. Oui,

Laura Roeder : donc, je veux dire, pour moi, la liberté est un énorme facteur de motivation et comment et pourquoi je dirige mes entreprises.

Donc. Comme certains le disent, tout le monde a un patron. Je pense que je n’ai pas de patron. Je pense vraiment, vraiment pas. J’ai des gens avec qui j’ai passé des accords. Droite. Comme j’ai d’autres humains avec lesquels j’ai passé divers accords, ententes et engagements, mais si je veux juste. Ne rien faire pour l’année prochaine.

Genre, personne n’est fou, tu sais, je ne le suis pas

Spencer Haws : d’accord. Vous ne pouvez être en colère contre vous-même, n’est-ce pas ? Comme s’il n’y avait aucun moyen de s’occuper de toi.

Laura Roeder : Exact. Pour moi. C’est une grande source de motivation et rester amorcé, c’est vraiment ne pas avoir de patron, ne pas avoir d’investisseurs dans l’entreprise pour laquelle je suis, vous savez, stressé. Même s’ils n’appliquaient pas de pression, je le ferais juste.

D’accord. Ces gens ont investi de l’argent et mon entreprise, je comprends. Hé, golfez pendant un an. J’ai besoin de les gagner en suivant, vous savez, c’est pourquoi ils l’investissent. Je suis donc définitivement un grand, grand fan du bootstrapping. Et je pense que la croissance plus lente qui peut venir avec l’amorçage par opposition à la collecte de fonds, même si ce n’est pas vraiment juste de le voir de cette façon, parce que je pense que la grande majorité des entreprises qui gagnent de l’argent échouent, vous savez, juste.

Fermez complètement. Nous avons en quelque sorte ce point de vue étrange qu’ils ont tous un accent ou sont acquis. Mais la plupart d’entre eux ne le font pas, la plupart ne le font tout simplement pas. Juste à court d’argent et ne vous entraînez pas, vous savez, cela arrive tout le temps. Ce n’est donc pas ce choix en noir et blanc du genre, oh, est-ce que je veux lever des fonds et grandir rapidement et avoir vraiment du succès ou amorcer et avoir un peu moins de succès ou avoir un peu moins de croissance.

Mais vous savez, bien sûr, la joie du bootstrapping est que vous gardez toute votre marge bénéficiaire. Vous décidez du montant à payer vous-même. Je me suis toujours bien payé dans mes entreprises. Je ne suis pas dans l’état d’esprit du genre, oh, réinvestis tout l’argent et ensuite. Un jour, vous savez, vous pourriez gagner de l’argent.

Je suis comme, non, je suis, vous savez, je suis un entrepreneur. Je veux gagner de l’argent ici. Je veux. Oui. Et puis si vous, si vous pouvez vendre quelque chose, si vous avez une entreprise vendable à la fin, tant mieux. Mais je ne pense pas que tu devrais attendre ça jusqu’à toi, jusqu’à ce que tu te payes. Donc, fondamentalement, je suis, je suis très satisfait du rythme plus lent entre guillemets.

Et je ne pense pas que ce soit un gros compromis parce que vous pouvez faire des choses comme, d’accord. Peut-être que mon entreprise n’est pas aussi grande. Peut-être que mon entreprise fait. Cent K par an et pas un million, mais je garde une énorme somme de cet argent.

Spencer Haws : Exact. Et cela est compensé par la baisse du stress, n’est-ce pas ? L’entreprise de style de vie que vous avez, espérons-le, construite pour vous-même.

Et cela va un long chemin. Vous savez, quand je regarde ma propre entreprise, avoir moins de stress et de vie, et pouvoir prendre des vacances supplémentaires ou oui, si vous n’avez pas envie de travailler ce jour-là, c’est bien. Et cela va bien au-delà du simple livre de poche. Alors si vous rencontrez Edgar, qui va bien si ça va si bien, pourquoi commencer quelque chose de nouveau ?

Droite. Vous avez quelque chose sur lequel, vous savez, on dirait que vous êtes capable de toucher un salaire, vous savez, pourquoi je commence la facture papier?

Laura Roeder: Je veux dire, je n’aurais probablement pas dû, parce que je pense que je suis probablement, généralement, il est plus logique de se concentrer et de développer ce qui fonctionne déjà. Mais, vous savez, je suis un entrepreneur et je m’ennuie, je m’ennuie et j’ai d’autres idées.

Il y avait aussi des choses en fait logistiques, vous savez, qui se déplaçaient. Les États-Unis au Royaume-Uni. Notre, notre équipe Edgar est tout en nous, et nous ne sommes pas comme un travail toute la nuit quel que soit le type d’équipe. Comme si l’entreprise fonctionnait beaucoup à nos heures. Donc pour moi être ici, ça veut dire la soirée, qui est comme du temps en famille, vous savez, quand vous avez, quand vous avez de jeunes enfants.

Il y avait donc en fait des motivations logistiques pour créer une entreprise qui correspondrait davantage à mon temps et à mes conditions. La façon dont ma vie ressemble maintenant. Mais vous savez, c’est juste que c’est amusant de démarrer des entreprises. C’est juste la vraie réponse.

Spencer Haws : C’est amusant de démarrer une entreprise. J’ai aussi le problème.

Alors moi je me pose vraiment cette question. Pourquoi est-ce que je commence toujours quelque chose ? Vous connaissez? Mais mais, mais ça a aussi du sens, non ? Je veux dire, si, si Edgar va bien et qu’il est dirigé par une équipe, vraiment, pour la plupart, c’est aux États-Unis comme où est, où est votre opportunité de vraiment plonger dans quelque chose de bien.

Et, en quelque sorte, cela entre dans le flux de travail de quelque chose qui peut être nouveau et excitant. Droite. Donc, donc ça a du sens. Je veux dire, vous devez aussi avoir quelque chose que vous faites pendant vos heures de travail régulières. Comme ci comme ça. Je veux juste vous donner une chance de parler un peu plus du papier, de la cloche d’où vient l’idée et, et ce qu’elle fait, quel est le problème qu’elle résout.

Oui.

Laura Roeder : Le bol en papier est donc pour les coachs et les consultants. Fondamentalement, si votre modèle commercial est de vendre. Votre temps en ligne, vous savez, coacher quelqu’un, conseiller quelqu’un, c’est un logiciel qui fait la facturation, la planification et l’administration du client en un seul endroit. Et l’idée est venue parce qu’en fait j’ai commencé à faire du coaching d’affaires parce que comme vous l’avez dit, je savais que j’avais besoin de quelque chose à faire.

Comme, je n’étais pas vraiment, vous savez, je n’avais pas grand-chose à voir avec Edgar. Je n’étais pas sûr de ce que mon. La prochaine chose allait être, et je suis comme, d’accord, j’aime, vous savez, discuter avec les gens sur les affaires, le coaching et les affaires. Alors je vais commencer à faire ça. Et j’ai juste supposé qu’il allait y avoir, je me dis, d’accord, alors j’ai besoin de quelqu’un qui aime cliquer sur un lien, planifier et payer.

Et j’ai juste supposé que cela allait être une chose qui était là, comme cliquer sur un lien et payer, mais il s’est avéré que c’est une sorte de chose comme les outils de calendrier. Le paiement est souvent ajouté, vous savez, comme vous pouvez le faire avec Calendly et vous pouvez aimer le tacle sur votre compte PayPal ou Stripe, mais vous ne pouvez pas faire des choses comme avoir plus d’une session que vous vendez, ou comme avoir un abonnement où, vous savez, vous avez comme une session chaque mois, dès que cela va au-delà d’une sorte de virement sur ce paiement unique.

Ça, ça s’effondre en quelque sorte, vous savez, ou. Comme j’ai regardé clarté FM qui était un peu comme un des premiers acteurs dans l’espace, un peu différent parce qu’ils se concentrent davantage sur le côté du marché. Mais la clarté, FM, au moins à partir de. Je ne sais pas, il y a un an ou deux, je n’avais même pas d’outil de planification.

Comme vous, vous achetez un appel de quelqu’un et vous n’avez qu’à taper du genre, que diriez-vous de mardi ? Que diriez-vous de ça

Spencer Haws : tout seul après ça ?

Laura Roeder : Oui. Oui. Wow. C’est bizarre. Alors j’ai juste, c’est comme ça que j’ai découvert que le besoin était juste pour ma propre entreprise. Et puis, bien sûr, j’ai commencé à faire des recherches. L’espace de coaching, qui, vous le savez, se chevauche beaucoup entre les coachs et le marketing en ligne et les cours en ligne.

Je n’ai donc jamais suivi de formation formelle d’entraîneur ou quoi que ce soit. J’ai embauché des entraîneurs au fil des ans. C’est, c’est juste un espace avec lequel je suis en quelque sorte familier. Mais je viens juste de commencer à en apprendre davantage sur l’énorme industrie en pleine croissance, vous savez, les besoins des gens en tant qu’entreprise. Je parle juste aux entraîneurs et j’apprends à quoi cela ressemblerait d’être un logiciel qui a été conçu très spécifiquement pour les entraîneurs et c’est.

Oui. C’est ce qui est vraiment amusant dans ce que nous faisons maintenant, c’est parce que maintenant nous sommes dans cette phase, nous sommes juste comme, nous construisons simplement ce que les gens demandent. Donc, ils sont comme, vous savez, nous avons ajouté des frais d’inscription. Ils sont comme, d’accord, eh bien, je veux avoir ce forfait, mais je facture en fait des frais plus élevés.

Juste pour le premier paiement, comme des frais d’installation ou des frais d’inscription. Donc, encore une fois, ce ne sont que ces petites nuances qui sont courantes dans les entraîneurs, mais si vous utilisez un peu comme un logiciel général, vous ne pourrez pas faire ces détails. Donc c’est tellement amusant quand quelqu’un est comme, je veux mettre en place des frais et ensuite nous sommes comme, d’accord, nous l’avons construit.

Voici vos frais d’installation.

Spencer Haws : Ouais. C’est donc intéressant. Le marché des autocars, on dirait qu’il est, au moins il est en croissance. Je pense qu’Internet est peut-être en train de mûrir, n’est-ce pas ? Comme avant, le coaching en ligne n’était pas une chose. Droite. Et bien sûr, maintenant, il semble que cela grandit. Donc je pense que c’est un bon marché.

Y a-t-il un type particulier d’entraîneurs qui utilisent le plus votre logiciel ? Comme, c’est surtout comme les coachs d’affaires ?

Laura Roeder : Nous voyons une très grande diversité en fait. Et l’une de ces choses vraiment cool comme vous le savez, les gens. Nous utilisons donc le mot coach, vous savez, très précisément dans notre marketing. Donc, certaines personnes qui nous utilisent s’identifient en tant que consultant, mais je dirais que la plupart des gens s’identifient en tant que coach.

Et vous savez, un gars qui utilise notre logiciel est un coach en entreprise de construction parce qu’il coache les gens qui dirigent des entreprises de construction sur la façon de mieux gérer leurs entreprises. Nous avons des coachs en deuil qui aident les personnes en deuil. C’est juste. Le mot coach signifie simplement que vous aidez les gens avec quelque chose, vous savez ?

Donc, nous avons certainement, vous savez, des coachs plus généraux comme les coachs de vie et les coachs d’affaires, mais c’est aussi tellement fascinant. Oh, nous avons une personne qui utilise notre logiciel. C’est un peu comme hors étiquette, mais elle le fait. C’est une sirène, comme lors des anniversaires d’enfants.

Elle a donc une entreprise de sirènes, et je pense qu’elle utilise du papier. Nous sommes vraiment plus pour les trucs en ligne, mais je pense qu’elle utilise une bouteille en papier pour aimer réserver sa sirène. Aïe. Mais ensuite, elle a une entreprise de coaching. Comme enseigner aux gens comment faire comme les divertissements pour enfants, vous savez, les entreprises, parce que tant de gens deviennent coach comme moi, n’est-ce pas ?

Comme je fais du coaching d’affaires parce que j’ai dirigé des entreprises et puis j’ai des choses à partager. Il est donc fascinant de voir combien de personnes deviennent entraîneurs parce qu’elles sont devenues très bonnes dans un domaine spécifique. Et ils sont comme, je sais comment diriger un enfant. Vous savez, une entreprise de fête d’artiste. Je peux aider d’autres personnes qui veulent faire ça aussi.

Alors c’est, c’est ce que

Spencer Haws : oui. Parlez de niche là. Je veux dire, allez diriger une sorte d’entreprise de divertissement de sirène. Intéressant. J’ai en fait un copain en guise de remarque qu’il possède des dizaines et des dizaines de costumes et qu’il s’habille en Mario ou Mickey mouse ou alors il est loué.

Fêtes d’anniversaire tout le temps. C’est un type bizarre. Je ne pense pas qu’il ait déjà fait la sirène. Alors à côté

Laura Roeder : sur sa liste, mec,

Spencer Haws : Omer, mec, je vais, je vais le lui faire savoir. Non, ça pourrait être une chose. Alors non, c’est, c’est très bien. Donc, en général, vous, vous avez un peu évoqué la façon dont la cloche en papier allait, vous savez, elle n’a pas encore eu la trajectoire folle vers la lune qu’a encore Edgar, mais en général, comment ça se passe?

Oui.

Laura Roeder : Nous sommes donc à une centaine de K ARR, ce qui me semble terrible. Juste

Je sais que c’est bien. C’est agréable de vous entendre dire génial. Je suis comme, d’accord. Être raisonnable.

Spencer Haws : C’est génial. Quand nous devons penser, vous savez, aux gens qui écoutent qui n’ont jamais créé d’entreprise, n’est-ce pas ? Alors vous pensez à, oh mec, cent mille ARR. C’est super. Vous avez donc un peu de traction, n’est-ce pas.

Et ça fait un peu plus d’un an, vous avez dit ?

Laura Roeder : Oui, un peu moins d’un an. Oui, et vous savez, l’autre chose que je me répète, c’est que l’année a été très axée sur les produits. Comme si nous n’en avions pas fait. Imitation avec nos prix. Vous savez, beaucoup de gens sont toujours comme nos premiers fondateurs, vous savez, le taux de membre fondateur, qui était vraiment bas parce que l’accent a vraiment été bien.

Construire. Comme je l’ai dit, juste tous les détails, toutes les fonctionnalités de base de ce qui fait vraiment de notre logiciel. Juste un coup de circuit, vous savez, nous voulons juste que cela arrive au point où c’est comme si vous dirigez une entreprise de coaching, il serait tout simplement ridicule de ne pas utiliser cet outil. Cela ne fera que vous simplifier la vie.

Nous sommes donc en quelque sorte encore un produit d’application. Non pas que vous n’êtes pas concentré sur le produit, mais vous voyez ce que je veux dire ? Tout comme la construction de ce noyau, un produit vraiment excellent. C’est là où nous en sommes dans le voyage en ce moment.

Spencer Haws : Ouais, non, ça sonne bien. J’aime entendre que vous avez été capable de construire quelque chose de nouveau, n’est-ce pas ?

J’aime être un entrepreneur. J’aime avoir de nouvelles idées et créer de nouvelles idées aussi. Je pense donc un peu à Edgar, vous savez, vous avez construit une entreprise prospère là-bas, vous l’avez essentiellement embauchée. Vous n’y consacrez pas beaucoup de temps. Voudriez-vous un jour quitter cette entreprise et prendre en quelque sorte cette entreprise, cet argent et vous savez, partir en vacances pendant un petit moment.

Laura Roeder : Oui. Je veux dire, je pense que je le ferai, à un moment donné en ce moment j’ai un assez bon. Quand, en allant, vous savez, parce que c’est une bonne source de revenus pour moi, ce qui en fait également une entreprise précieuse à vendre. Je pense donc que ce sera le résultat final. Tu sais, à un moment donné les étoiles, les étoiles vont s’aligner et ça va

Spencer Haws : arrive.

Oui. Ouais. Alors on verra, tu sais, quand ça arrivera, si ça arrivera, mais non, j’aime, j’aime entendre. Qu’en est-il de votre histoire et de ce que vous avez construit bien sûr avec Edgar, puis maintenant du papier, quoi, quelle est la prochaine étape pour votre entreprise ? Comme en termes de papier, Belle, quelle est la prochaine grande chose, les grands mouvements stratégiques que vous faites ou tout ce que vous voulez faire savoir aux auditeurs?

Laura Roeder : Oui. Je veux dire, je pense, comme je l’ai dit, qu’il s’agit de créer ce produit vraiment incroyable. Nous avons donc quelque chose de bien meilleur que ce que vous aviez, mais comme, si ce que vous utilisiez avant était, vous savez, comme je l’ai dit, Calendly, et puis parfois vous vous attaquez en quelque sorte à votre compte PayPal. C’est bien mieux que ça.

Ce que la plupart des entraîneurs font, ce n’est pas que la plupart des entraîneurs sont comme envoyer une facture par courrier électronique et ensuite. En espérant que quelqu’un le paie. Peut-être qu’ils ont l’appel de coaching entre-temps, et la facture n’a même pas encore été payée. Vous savez, c’est un peu la façon normale de faire les choses. Alors quoi, ce qui me passionne vraiment, c’est d’en faire une nouvelle norme de gestion de l’industrie.

Vous savez, comme j’attends avec impatience quand nous l’aurons. Une bande de copieurs. Et parce que les gens utilisent toujours un logiciel comme celui-ci, comme s’ils utilisent ou non du papier, Belle, vous utilisez juste un outil comme celui-ci. Et en fait, lorsque nous avons lancé pour la première fois, j’essayais de le décrire car je pensais à cela comme un peu comme Shopify pour une entreprise de services dans le sens où Shopify est l’outil que vous utilisez.

Pour vendre votre offre en ligne. Et nous sommes très similaires, vous savez, vous avez comme vos offres de forfaits, le papier Belle est l’outil que vous utilisez pour les livrer avec les appels et pour les vendre. J’ai trouvé que de ne pas toucher notre public, cela les rendait très confus. Désolé, je ne dis pas ça d’un point de vue marketing, mais c’est un peu comme, et pas que vous le savez, je, je n’imagine pas vraiment le business.

Devenir aussi grand que Shopify. Comme si mon rêve n’était pas d’avoir une entreprise aussi grande en ce qui concerne, vous savez, les revenus ou l’équipe ou toutes les façons dont Shopify est énorme. Mais je pense que c’est très inspirant de voir comment Shopify a vraiment changé leur industrie et vraiment, vous savez, pour que vous puissiez avoir une entreprise de commerce électronique, si vous avez le produit, ils vous aideront.

J’ai accompli tout le reste. Et j’aime l’idée qu’un coach puisse être comme, d’accord, j’ai mon produit. Je m’assois avec les gens et les aide pendant une heure. Et le paiement à l’appel peut en quelque sorte tout faire pour en faire un

Spencer Haws : affaires. Oui. Ouais. Je suis d’accord. Alors les gens veulent vérifier ça. Ils peuvent aller sur papier, bell.com et bien sûr, ils peuvent vérifier [email protected]

Y a-t-il un autre endroit où vous aimeriez envoyer des gens ?

Laura Roeder : Non, ce sont les gros. Allez vers ceux-ci pour vous inscrire aux essais. Les deux.

Spencer Haws : Ouais. Absolument. Eh bien, très bien, Laura. Ce fut un plaisir de vous avoir sur le podcast et un plaisir de vous connaître un peu mieux et merci de partager tous vos conseils et astuces.

Laura Roeder : Oui. Merci.

Que faites-vous lorsque vous avez une entreprise SaaS extrêmement prospère qui génère plusieurs millions par an de revenus récurrents annuels (ARR), mais que vous avez ensuite une nouvelle idée d’outil logiciel ? Allez-vous ensuite créer cet outil logiciel ?

Comment déterminez-vous à quelle vitesse vous voulez faire croître une entreprise? Et quelle est l’importance du marketing de contenu et du podcasting dans la croissance d’une entreprise prospère ?

Autant de questions auxquelles nous répondons dans cet épisode de podcast avec Laura Roeder.

Laura est une entrepreneure extrêmement prospère et très connue dans le domaine. Elle est la fondatrice de Rencontrez Edgar, un outil de succès des médias sociaux qui a connu une croissance rapide. Elle est également la fondatrice d’un nouvel outil logiciel appelé Cloche en papier, un logiciel de planification et de paiement pour les entraîneurs.

J’ai vraiment apprécié cette discussion avec Laura, non seulement parce qu’elle est une fondatrice de SaaS multi-produits, mais aussi parce qu’elle donne des conseils vraiment pratiques lorsqu’elle partage son histoire.

Regardez l’entretien avec Laura Roeder

Certains des sujets abordés dans l’interview comprennent:

• Pourquoi elle a commencé Meet Edgar en premier lieu
• Des stratégies qui ont bien fonctionné pour se développer Rencontrez Edgar
• Des choses qui fonctionnent bien dans sa nouvelle entreprise – Paperbell
• Des choses qui ne fonctionnent pas si bien dans la nouvelle entreprise !

Tout n’est pas parfait avec sa nouvelle start-up.

Après le succès de Meet Edgar, qui a dépassé le million d’ARR en moins de 12 mois, avoir une entreprise qui fait à peine 6 chiffres est un changement. C’est fascinant d’entendre la discussion que Laura a ici alors qu’elle répond à certaines de mes questions et a un aperçu de l’esprit d’entreprise et de ce sur quoi elle travaille et de ce qui fonctionne bien.

L’une des choses qui m’a semblé vraie dans cette interview était le point de Laura sur l’importance du référencement stratégique aujourd’hui pour une position plus forte et une croissance à l’avenir.

Plutôt que de simplement écrire ce qui, selon nous, pourrait intéresser notre public, les blogs axés sur le référencement, stratégiques et ciblant des mots-clés spécifiques nous placeront au sommet au fil du temps.

Et, si vous avez une entreprise de coaching, Paper Bell pourrait bien être l’outil logiciel pour vous. Non seulement il planifie et accepte les paiements, mais gère l’ensemble du processus de réservation des appels. Vérifier toutes les fonctionnalités ici.

J’espère vraiment que vous apprécierez cette interview avec Laura Roeder.

Lire la transcription complète

Spencer Haws : Alors, que faites-vous lorsque vous avez un très bon succès. Eh bien, l’entreprise SAS génère plusieurs millions par an de revenus récurrents annuels, mais vous avez alors une nouvelle idée d’outil logiciel. Allez-vous construire cet outil logiciel ? Comment déterminez-vous à quelle vitesse vous voulez faire croître une entreprise? Regardez-vous le résultat net, les bénéfices, ou faites-vous simplement évoluer le plus rapidement possible et potentiellement même lever des fonds ?

Quelle est l’importance du marketing de contenu et du podcasting dans la croissance d’une entreprise prospère ? Ce sont toutes des questions auxquelles nous répondons aujourd’hui dans cette interview. Laura Roeder. Laura est une entrepreneure extrêmement prospère. Très connu dans l’espace. Elle est la fondatrice de meet Edgar, qui est [email protected]

Et elle est également la fondatrice d’un nouvel outil logiciel appelé cloche en papier. Et vous, bien sûr, vous pouvez vérifier cela aussi. Plus à. Papier bill.com. J’ai vraiment apprécié cette discussion avec Laura, non seulement parce qu’elle est une fondatrice de SAS multi-produits, mais aussi parce qu’elle donne des conseils vraiment pratiques en partageant son histoire ici, elle parle de stratégies qui ont très bien fonctionné pour grandir et se développer, se rencontrer Edgar, mais aussi des choses qui marchent bien.

Dans sa nouvelle entreprise et peut-être des choses qui ne fonctionnent pas aussi bien. Tout n’est pas parfait avec sa nouvelle startup. Après le succès de Meet Edgar, qui a fait plus d’un million de dollars de revenus récurrents annuels en moins de 12 mois pour avoir une entreprise qui ne fait que s’en sortir. Six chiffres par an et à peine six chiffres par an, c’est un changement.

Et c’est donc vraiment fascinant d’entendre la discussion que Laura a ici alors qu’elle a répondu à certaines de mes questions et d’avoir un aperçu de l’esprit d’entreprise. Et ce sur quoi elle travaille et ce qui fonctionne bien. Donc, si vous avez un document d’affaires de coaching, Belle peut être l’outil logiciel pour vous.

Paper bell est un logiciel qui non seulement planifie et accepte les paiements, mais gère l’ensemble. Processus de réservation, de coaching et d’appels clients pour lesquels vous acceptez de l’argent. Vous pouvez donc vérifier cela sur papier, bell.com, mais dans l’ensemble, j’espère vraiment que vous apprécierez cette interview avec Laura.

Salut Laura, bienvenue sur le podcast des activités de niche.

Laura Roeder : Merci, Spencer. J’étais assis ici à me demander, va-t-il dire niche ou niche? De quel côté est-il ? Alors maintenant, maintenant je connais ton créneau, mec.

Spencer Haws : Je suis un homme de niche. Et je sais que vous êtes au Royaume-Uni en ce moment. Et donc vous êtes, vous savez, probablement que les gens vous influencent pour vous nicher là-bas.

je devrais peut-être

Laura Roeder : allez au créneau. Oui. Peut-être que nous allons, nous allons juste mélanger.

Spencer Haws : Ouais. Les gens devinent, vous savez, je vais dans une niche, mais quoi qu’il arrive, quoi qu’il arrive, arrive, et c’est cool. Donc très bon. Alors oui, vous êtes au Royaume-Uni et nous parlons avant que vous ne déménagiez d’Austin. On dirait qu’il y a quelques années. Et maintenant, tu élèves en quelque sorte une famille, n’est-ce pas ?

Vous en avez combien maintenant ? Deux

Laura Roeder : ou oui, j’ai un enfant de deux ans et un enfant de six ans. Oui. Et je vis ici à Brighton en Angleterre.

Spencer Haws : Génial. Oui. Très très bien. Oui, certainement jeune famille. Je suis un gars de la famille, et c’est donc toujours agréable de se connecter avec d’autres entrepreneurs qui élèvent des familles et jonglent bien avec les deux.

Faire en sorte que je puisse l’apprécier beaucoup. J’aimerais donc donner aux gens un aperçu de qui vous êtes. Une partie de l’histoire qui vous a conduit là où vous êtes maintenant. Et il y a de nombreuses années, vous avez créé une entreprise appelée LKR qui vous a aidé. Les entreprises font leurs réseaux sociaux. Et pouvez-vous, pouvez-vous expliquer pourquoi vous avez commencé cela et en quelque sorte ce qui vous a conduit à cela ?

Laura Roeder : Ouais, donc moi, pour faire un peu plus long, la première entreprise que j’ai lancée était vraiment en tant que web designer et graphiste. Concevoir des logos, des cartes de visite et des sites Web en 2007. Et cela a aidé les entreprises que je faisais à créer leurs sites Web, à les aider avec leurs médias sociaux.

J’ai donc commencé à faire du conseil en médias sociaux et j’ai très vite découvert le monde des produits d’information. Maintenant, ils ont été mis à niveau vers des cours en ligne. Ce qui est génial, car cela sonne bien mieux que les produits d’information. Je ne sais pas que les produits sont un

Spencer Haws : nom terrible, mais ce n’est pas que

Laura Roeder : un ebook plus.

D’accord, d’accord. Alors oui, j’ai donc suivi des cours en ligne sur le marketing des médias sociaux pendant longtemps. Et en 2014, c’est devenu un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux, ce qui est. Rencontrez Edgar. Et puis l’année dernière en 2020, j’ai lancé une autre entreprise de logiciels, qui s’appelle Paper Bow, qui est destinée aux coachs, aux coachs de vie, aux coachs d’affaires pour gérer leur entreprise.

Spencer Haws : Ouais. Et donc vous avez fait beaucoup de choses vraiment intéressantes. Et nous allons couvrir un peu toute cette période et arriver là où vous en êtes aujourd’hui, bien sûr, avec une cloche en papier, mais oui, vous, vous, vous avez lancé la rencontre avec Edgar, je pense que vous l’avez dit en 2014. Et il semble que la raison en était bien, vous, vous me dites, vous savez, vous avez probablement vu le besoin là-bas parce que vous gérez tellement de profils de réseaux sociaux et de clients de réseaux sociaux, mais donnez-nous peut-être un peu de Genèse de l’idée là-bas.

Laura Roeder : Oui. Donc, quand j’ai lancé cela, je ne faisais en fait aucun travail de service. C’était un enseignement pratique. Alors oui, ce n’était pas le cas, je n’ai en fait jamais fait de gestion des médias sociaux. Comme en tant que, en tant que service, j’ai en quelque sorte consulté à ce sujet, puis j’ai suivi une formation, enseignant aux gens comment, vous savez, le gérer eux-mêmes.

Donc, en gros, ce qui s’est passé, c’est que j’ai vu que la plupart des entrepreneurs étaient et sont toujours. Gérer leur marketing sur les réseaux sociaux était une énorme perte de temps parce que les gens inventaient. Plusieurs nouvelles mises à jour chaque jour pour toujours. Je commence donc à regarder les statistiques des médias sociaux et à voir ces chiffres et à me dire, d’accord, seul un petit pourcentage voit un tweet, une mise à jour Facebook.

Les chiffres sont encore plus bas maintenant qu’ils ne l’étaient, vous savez, en 2014, la portée organique a continué de baisser et je me suis dit, pourquoi aurais-je augmenté ? Avec de nouvelles choses chaque jour, je devrais simplement créer une bibliothèque et réutiliser une bibliothèque de contenu, les médias sociaux. J’apprenais donc aux gens à le faire manuellement à l’aide d’une feuille de calcul à code couleur très compliquée.

Alors oui, l’idée du logiciel était comme, pourquoi, pourquoi est-ce que j’utilise une feuille de calcul ? Un logiciel pourrait le faire. Comme pourquoi en tant qu’humain faisant cela, c’est un logiciel conçu pour faire automatiquement le processus des médias sociaux. J’enseignais.

Spencer Haws : Ouais. Cela a donc beaucoup de sens. Et est-ce que beaucoup de vos clients vous disaient : Hé, c’est beaucoup de travail manuel.

Était-ce beaucoup de commentaires que vous receviez ou était-ce vraiment juste, Hé, vous pouvez voir que vous enseignez ce processus qui, je veux dire, cela va prendre des heures à ces clients à faire, et vous reconnaissez en quelque sorte cette.

Laura Roeder : Oui, ce n’était pas tant de retours de leur part parce que je ne pense pas qu’ils voyaient une autre voie.

Je ne pense pas qu’il leur serait venu à l’idée de dire, oh, c’est beaucoup de travail. Parce que c’était juste comment, comment c’est. Et en fait, oui, donc mon mari, Chris est un développeur. Je ne suis pas moi-même développeur de logiciels. Donc c’était vraiment, c’est lui qui a vu ce que j’enseignais et m’a entendu m’en plaindre et a dit, oui, je pourrais créer un logiciel qui fait ça parce que j’étais un peu comme ça.

J’étais un peu comme mes clients. Je suis comme, eh bien, je suppose que le logiciel, je suppose, le logiciel ne peut pas le faire. Je ne sais pas. Il me semble vraiment évident qu’un logiciel devrait faire cela parce que vous savez, quand Josh Edgar, nous n’étions pas le premier outil de marketing sur les réseaux sociaux, vous savez, le tampon existait déjà. HootSweet existait déjà, mais ce n’était pas le cas.

Et ne vous donnez toujours pas une bibliothèque de vos mises à jour. C’est comme mettre à jour et ils l’envoient. Mais ensuite, vous devez continuer à le faire encore et encore. Alors je, je pensais un peu, oh, eh bien, je suppose qu’il y en a. Bonne raison, les outils de médias sociaux, n’est-ce pas. Ne fais pas ça. Il a donc vraiment fallu que Chris dise non, nous pourrions, nous pourrions créer un outil qui fait cela.

Et maintenant, je sais que tout, tout ce que vous pouvez faire sur le logiciel informatique peut le faire pour quiconque écoute, qui est comme, pourrais-je créer un logiciel qui puisse le faire ? Oui.

Spencer Haws : C’est tellement vrai. Et j’espère qu’il y a quelqu’un qui écoute, n’est-ce pas. Ils peuvent en quelque sorte adopter cette idée si, comme vous utilisez une feuille de calcul en particulier, n’est-ce pas ?

Comme vous pouvez probablement automatiser et rendre votre vie beaucoup plus facile. Peut-être que la vie de beaucoup d’autres personnes facilitera la vie et créera une entreprise prospère dans le processus. Et c’est ainsi qu’Edgar est devenu. Très réussi très rapidement. Vous savez, vous avez fait beaucoup d’interviews et vous avez été très ouvert avec certains des chiffres qu’Edgar a atteints comme la première année.

Je pense que c’était comme sept chiffres, vous savez, au cours de la première année et les revenus qu’il faisait ainsi ont augmenté très rapidement dès le départ. Selon vous, quelle est la raison pour laquelle il a grandi si vite au début?

Laura Roeder : Eh bien, vous savez, ça a été intéressant parce que maintenant je fais ma prochaine entreprise SAS. Et nous n’avons pas grandi aussi vite que le papier, vous savez, nous arrivons à un an maintenant et nous n’avons certainement pas atteint ce million de dollars de revenus annuels récurrents au cours de notre première année environ.

Tu as tellement plus de recul, tu sais, je sais que tu as fait plein de projets. L’avantage de faire un tas de projets, c’est que vous commencez à en découvrir plus. Ce qui est stratégique. Qu’est-ce que la chance parce que souvent vous avez de la chance et vous pensez avoir mis au point une stratégie brillante lorsque vous essayez de le refaire.

Tu es comme, oh attends, attends. Oui. Oui. Donc je pense qu’avec Edgar, vous savez, nous avions beaucoup de forces qui conspiraient en notre faveur. Donc un, nous avons trouvé quelque chose de vraiment. Innovant. Et c’était en quelque sorte un mélange parfait. Je pense que c’est formidable d’être dans une industrie où l’industrie existe déjà, mais vous avez une innovation à ajouter parce que vous savez, beaucoup de gens ont peur d’entrer dans un marché encombré.

Ce qui est bien avec un marché encombré, c’est que vos clients vous recherchent déjà. Ainsi, lorsque nous convainquons quelqu’un d’acheter MeetEdgar, nous ne le faisons pas. Présenter une idée, l’idée d’un outil pour gérer vos médias sociaux. Ils savent déjà qu’ils veulent un outil de planification des médias sociaux. Ils décident lequel, vous savez, alors nous sommes comme, oh, eh bien, voici pourquoi vous devriez choisir d’y aller.

Cela vous fait gagner beaucoup plus de temps, vous savez, automatise beaucoup plus. Alors qu’avec le pavé, nous inventons beaucoup plus une nouvelle catégorie. La plupart des entraîneurs n’utilisent pas de logiciel compétitif. Ils n’utilisent pas de logiciel comme la bande de papier pour gérer leur entreprise. C’est donc beaucoup plus difficile. Vous savez, nous avons une grande opportunité d’introduire quelque chose de nouveau, mais nous ne disons pas, oh, passez de ça à la cloche en papier.

Nous disons, et si vous aviez un logiciel qui gérait votre entreprise pour vous ? Et ils sont comme, oh, d’accord. Je suppose que cela semble intéressant. Je ne sais pas. Terry aussi, donc je, je pense que c’était au bon endroit, au bon moment où nous allions dans une industrie où les gens, vous savez, ils savaient qu’ils avaient besoin d’un outil de médias sociaux, mais nous étions vraiment en mesure d’offrir quelque chose de vraiment convaincant .

Spencer Haws : Ouais. Tu sais, ça, ça a du sens. Avec le recul, vous savez, la période de 2014, comme l’était le marché des médias sociaux, était jeune, mais plus mature. Comme si ce n’était pas comme neuf, non ? Comme si les gens utilisaient déjà beaucoup d’outils de planification. Mais alors toi. Introduisez quelque chose d’innovant, n’est-ce pas.

Quelque chose qui a fait quelque chose d’un peu différent de celui de buffer et des autres outils de planification. Et donc, oui, au bon endroit, à droite. Le temps en fait certainement partie. Mais je sais que vous avez fait beaucoup de marketing, beaucoup de bousculades qui ont clairement aidé, vous savez, à mettre de la mauvaise essence sur le feu là-bas.

Et je pense que je lis ou. Il peut même regarder une vidéo YouTube à l’époque dont vous parliez, et je peux me tromper car c’est il y a longtemps. Parler de la façon dont le podcasting était en fait une grande partie de la croissance d’Edgar. Et c’est aussi le cas et peut-être parler un peu de cette stratégie.

À quel point vous pensiez que le podcasting était important.

Laura Roeder : Oui. J’ai donc été invité sur plus de 200 podcasts, j’ai fait beaucoup de scénarios de podcasts. Et cela a été un important moteur de croissance, mais, vous savez, je pense que ce n’est peut-être pas exactement ce à quoi les gens s’attendraient. Donc, mon conseil pour faire des interviews de podcast est de ne pas créer de pages de destination individuelles, de ne pas créer de codes de coupon individuels parce que.

C’est un effet cumulatif. Vous savez, il y a eu. Je dis toujours que Pat Flynn est comme le seul chemin. C’est comme le seul podcast où nous en voyons une grande partie. Oh, tapotez Flynn. Mais comme, vous savez, parmi les centaines d’autres podcasts de, vous savez, tous de tailles différentes, c’est vraiment juste que le petit, le petit tout s’additionne.

Donc, pendant un moment, nous avons essayé de tout suivre. Et si vous essayez de le suivre individuellement, vous serez très déçu, vous savez, alors, et l’autre chose à propos des podcasts, c’est que très souvent les gens ne vont pas sur la page de destination sur laquelle vous avez dit qu’ils n’utilisent pas le code promo . Ils ne font que vous Google et ils pourraient vous Google six mois plus tard.

Je pense que c’est plus souvent un effet de marque où peut-être ils vous entendent sur le podcast. Et alors. Un ami vous dimensionne, puis lorsqu’il vous mentionne, il prend la recommandation un peu plus au sérieux. Ils sont comme, oh, j’ai entendu parler de cette entreprise. En fait. J’ai entendu le fondateur sur un podcast. Donc je pense, vous savez, les gens veulent faire des campagnes de podcast et ils se disent, d’accord, je vais suivre, vous savez, combien de personnes sont venues de chaque podcast.

Et se sont-ils convertis ? Nous n’avons pas vu cela. Vous pouvez le suivre de cette façon, mais nous l’avons vu. C’est un moyen très efficace d’obtenir simplement le nom de votre entreprise. Devant votre public,

Spencer Haws : n’est-ce pas ? Le, le piège 22 du podcasting, cela a toujours été, c’est qu’il est vraiment difficile de suivre ces résultats spécifiques à un épisode exact parce que la façon dont fonctionne le suivi, comme vous l’avez dit, ils écoutent pendant qu’ils sont dans leur voiture ou en cours d’exécution , et il se peut que deux semaines plus tard, ils parviennent enfin à le rechercher sur Google.

Et il n’y a aucun moyen de lier ça. Ils ont écouté cet épisode, vous savez, il y a deux semaines.

Laura Roeder : L’autre avantage des podcasts, c’est qu’ils sont toujours verts, vous savez, les gens découvrent continuellement les podcasts. Et quand vous en découvrez un qui vous plait, vous revenez souvent en arrière et écoutez d’anciens épisodes. Ainsi, même les podcasts que j’ai créés il y a cinq ans, et qu’ils soient toujours actifs maintenant ou non, peuvent toujours trouver de nouveaux auditeurs qui pourraient revoir les épisodes.

C’est donc juste, vous savez, par opposition aux publicités payantes, ce que nous avons également utilisé au fil des ans, mais je souligne toujours les publicités payantes lorsque vous désactivez l’argent. Le trafic tombe à zéro. C’est très tout ou rien. Vous savez, comme si je donne un dollar à Google ou pas, si je ne leur donne pas un dollar, ils ne diffusent pas mon annonce là où des chaînes plus organiques comme les podcasts.

Je fais ce travail. Je l’ai mis là-bas. Il vit sur Internet pour toujours. Je n’ai pas à continuer à faire quoi que ce soit. Je n’ai pas à continuer à payer pour que les gens puissent le découvrir des années et des années plus tard.

Spencer Haws : Ouais. Et c’est absolument vrai. Je regarde mon podcast, vous savez, je dirige mon podcast depuis plusieurs années et je regarderai même certains de ces premiers épisodes et ce n’est pas beaucoup de téléchargements.

D’accord, d’accord. Je l’ai fait il y a cinq, six, sept ans. Mais c’est un peu comme tous les mois, genre, même si c’est genre 10 ou 20 écoutes, c’est ça. Comme c’est. Oui. 10 ou 20 personnes qui écoutent un épisode que vous avez enregistré il y a des années et des années. Oui. Et donc diriez-vous que c’était certainement l’une des principales raisons du succès d’Edgar ?

Ou y avait-il quelques autres stratégies de marketing qui, selon vous, étaient peut-être plus importantes ?

Laura Roeder : Alors, vous savez, c’est drôle parce que comme nous l’avons dit, c’est, je ne fais que deviner la réponse. Donc, quand nous regardons comment les gens découvrent Edgar maintenant, tout ce que nous savons, c’est qu’ils me tapent, cette fille dans Google, ils tapent dans Google, puis ils commencent un essai et puis ils sont de retour.

Nous savons donc qu’ils en ont entendu parler. Certains comment ils en ont entendu parler d’un groupe Facebook, d’une critique, quelqu’un a écrit en ligne à partir d’un podcast qu’ils ont écouté. Donc, ce que je sais qui fonctionne, c’est toute l’activité que nous avons faite. Vous savez, que j’appellerais simplement marketing de contenu, vous savez, donc c’est bloguer sur notre propre blog.

Il s’agit de webinaires conjoints, de publications d’invités et cela n’a pas vraiment été une chose de toutes ces choses, mais nous avons toujours été très cohérents en gardant notre mix marketing de contenu.

Spencer Haws : Donc, s’il y a un, peut-être un, un nouveau fondateur de SAS, qui écoute, qui cherche en quelque sorte, d’accord, ils ont leur produit là-bas, ils le lancent.

Quelles sont, vous savez, deux ou trois des activités sur lesquelles ils devraient se concentrer au cours de leur première année, soit le marketing de contenu, soit simplement des choses, pour vraiment atteindre cette croissance.

Laura Roeder : Oui. Je veux dire, donc je peux, je peux vous le dire parce que je le fais moi-même. Droite? Parce que j’ai une autre entreprise que je viens de démarrer. Donc. Deux des grandes stratégies que nous poursuivons, il y en a une est le blogging, dès le premier jour et un blogging très axé sur le référencement, ce que nous n’avons pas bien fait en fait.

Je veux dire, Edgar, nous avons toujours blogué et nous avons toujours blogué sur des sujets que notre public voulait connaître sur des sujets de marketing sur les réseaux sociaux. Notre concentration sur le référencement a été assez instable et n’a pas été cohérente. Là où je regarde, buffer a toujours fait un excellent travail avec notre référencement et a toujours créé un excellent contenu.

Ils se classent pour tout. On ne se classe pas pour tout. Vous connaissez? C’est donc une comparaison intéressante parce que c’est comme la société A et la société B, nous avons toutes les deux un bon contenu. Nous écrivons tous les deux sur les mêmes sujets, mais je peux voir les résultats où ils ont été beaucoup plus stratégiques sur leur SEL.

Donc, avec du papier sur, vous savez, nous sommes beaucoup plus stratégiques. Les articles que nous écrivons sont tous basés sur la recherche par mot clé, pas seulement sur ce que nous pensons que notre public pourrait vouloir entendre, car je sais que si nous commençons à construire cela aujourd’hui dans trois ans, nous aurons, vous savez, nous ‘ Je serai dans les premières places pour nos sujets.

C’est donc un. Une autre chose que je fais avec la cloche en papier est que je suis membre. Je ne sais pas combien, comme 60 groupes Facebook pour les coachs. C’est l’une de ces industries très actives sur Instagram. C’est très actif sur Facebook. Et encore une fois, c’est moins une stratégie spécifique. C’est plus, juste un moyen d’apprendre à connaître notre public.

Ce n’est donc pas que je sois une affiche très fréquente. Je ne fais pas cette chose où j’aime prétendre que je donne des conseils. Et puis j’essaye de cacher un pitch et je connais le post sur Facebook. Mais je dirai quelque chose que j’ai fait, c’est très, vous savez, exploitable que d’autres personnes peuvent utiliser, c’est que je recherche régulièrement les groupes Facebook comme nous le faisons pour les cloches à papier.

Je vais donc chercher dans le groupe Facebook des outils comme. Calendly et acuité d’autres outils de planification. Et alors, quand les gens vous demandent quel outil de planification utilisez-vous ? Je vais suggérer une cloche de pavé. Et encore une fois, cela finit par être une chose toujours verte parce que les gens voient le nouveau message, mais les gens ont également tendance à rechercher des groupes Facebook pour des questions courantes comme celle-ci, pour voir ce que d’autres personnes ont recommandé.

C’est donc un autre de ceux que vous ne pouvez pas vraiment, vous savez, nous voyons, nous obtenons du trafic organique de Facebook. Nous ne pouvons pas le suivre. Malheureusement, au-delà de cela, je n’ai aucun moyen de voir quels messages ou quels groupes, mais c’est un moyen pour moi de toujours faire connaître mon nom et de familiariser les gens avec le papier, la cloche et d’être simplement présent dans un endroit où nos clients sont avoir des discussions vraiment intéressantes.

Spencer Haws : Ouais. Donc avec, avec cloche en papier, vous avez parlé de votre stratégie de contenu. Quelle quantité de contenu essayez-vous de produire ? Vous aimez un minimum ? Hé, nous essayons de faire quatre blogs par mois ou quelque chose comme ça.

Laura Roeder : Oui, nous publions deux articles par semaine. Depuis combien de mois maintenant ? Probablement environ six mois.

Maintenant, je pense le réduire à un par semaine parce que. Nous avons touché beaucoup de, il n’y a qu’un peu de contenu où les gens tapent pour les entraîneurs pensent Google, vous savez, il y a beaucoup de choses que les entraîneurs recherchent sans taper pour les entraîneurs, les choses que vous pouvez voir, ils tapent pour les entraîneurs. Il n’y en a qu’un certain nombre

Spencer Haws : genre de succès sur ceux-là.

Oui.

Laura Roeder : Oui. Oui. Donc, moi et moi pensons être beaucoup mieux dans la mise à jour aussi, parce que maintenant c’est quelque chose que nous revenons avec Edgar, avec Agra, nous nous concentrons sur notre marketing de contenu sur la mise à jour et l’optimisation de nos anciens messages parce que nous avons écrit. Des centaines et des centaines d’articles de blog au fil des ans.

Beaucoup d’entre eux sont restés assis là, mais, vous savez, Google aime les vieux. Contenu. Donc, avec la cloche en papier, je réfléchis beaucoup plus à la façon dont nous pouvons créer un système dans lequel nous avons juste un travail formidable qui s’améliore chaque année. Donc, au lieu d’essayer de toujours penser à quelque chose de nouveau sur lequel bloguer, si nous continuons à mettre à jour les mêmes articles, ils deviendront vraiment, vraiment bons au fil des ans, vous savez ?

Je pense donc beaucoup plus à notre contenu, cette façon d’avoir juste un grand corpus de connaissances qui ne cesse de s’améliorer au lieu de ce qui est censé être de la semaine.

Spencer Haws : Ouais. Je pense que cela a beaucoup de sens. Droite? Vous avez, espérons-le, vous perfectionnez en quelque sorte votre clé. Mots-clés clés pour lesquels vous essayez de vous classer.

Vous avez cet ensemble de base de, vous savez, quelques dizaines de mots-clés. Et si vous avez ce contenu et que vous pouvez revenir en arrière et le mettre continuellement à jour et le rendre de mieux en mieux, je pense que c’est une stratégie intelligente. Les valeurs de Google, le contenu mis à jour et j’ai vu d’énormes résultats. Quand j’entrerai, je prendrai un article qui date, vous savez, de deux ou trois ans pour le mettre à jour.

Google lui donne définitivement un coup de pouce. Vous savez, surtout lorsque vous utilisez peut-être des outils ou un surfeur, un référencement ou une muse du marché, n’est-ce pas. Cela peut vous aider à cibler en quelque sorte les mots-clés sémantiques latents de votre article, et cela peut faire beaucoup mieux. Je pense donc que c’est une stratégie vraiment intelligente pour faire cela.

Alors, pour riposter en quelque sorte à Edgar, puis nous passerons à la cloche en papier. Pouvez-vous nous donner une idée de la performance d’Edgar aujourd’hui en tant qu’entreprise ?

Laura Roeder : Oui. Vous savez donc, il y a eu des hauts et des bas et une croissance avant d’enregistrer. Vous faisiez référence à mes startups pour l’épisode du reste d’entre nous, dont j’ai parlé, où nous avons connu une forte baisse de notre croissance.

Allez donc écouter ça. Si vous voulez entendre. Toute l’histoire terrible, terrible. Oui. Oui. Et

Spencer Haws : J’encourage les gens à écouter ça. C’est un, il y a beaucoup de bonnes leçons là-bas, mais je ne voulais pas faire revivre Laura ici. Mais

Laura Roeder : oui, donc nous avons, nous avons définitivement eu nos hauts et nos bas. Mais nous sommes à quelques millions par an, ARR.

Nous grandissons à nouveau mois après mois, pas, vous savez, quelque chose de massif, mais nous grandissons un peu chaque mois, alors oui, ça fait du bien d’être de retour sur ça, cette croissance

Spencer Haws : piste. Alors, combien de temps consacrez-vous à Edgar par rapport à la facture papier maintenant ?

Laura Roeder : Je passe donc presque tout mon temps sur la cloche en papier et je l’ai en fait depuis quelques années.

Nous avons donc une équipe qui travaille chez ger depuis environ trois ou quatre ans maintenant. J’ai été assez loin de ça en fait assez complètement. Juste avoir une sorte de check-in hebdomadaire avec la direction, ce qui, vous savez, n’a pas à se produire chaque semaine. Donc, oui, donc Edgar est quelque chose dans lequel j’ai été très actif, au début puis en quelque sorte confié à une équipe pour, pour

Spencer Haws : cours.

Oui. Vous savez, je pense que c’est peut-être le rêve de beaucoup de gens, n’est-ce pas. C’est être capable de créer une entreprise que vous pouvez ensuite faire gérer par d’autres, surtout si vous êtes un entrepreneur qui a beaucoup d’idées, dont vous faites certainement partie, n’est-ce pas. Pour pouvoir le confier à une équipe et les laisser fonctionner correctement.

Et maintenant, vous l’êtes, vous concentrez votre temps sur la cloche en papier. Et ça, c’était en fait, pendant que vous parliez de poster et de groupes Facebook et d’aller sur des podcasts et de faire toutes ces choses pour la cloche du papier, ma question était la suivante : faites-vous vraiment tout cela ? Droite? Êtes-vous vraiment celui qui envoie tous vos e-mails de sensibilisation ou êtes-vous vraiment un peu dans ces premiers jours, avec une caution papier là où vous êtes.

Vraiment au rez-de-chaussée faisant

Laura Roeder : ça. Je suis je suis. Oui. Je veux dire, je ne le fais pas, vous savez, nous avons des pigistes qui aident, comme je n’écris pas les articles de blog. Mais je fais beaucoup de choses moi-même, ce qui. C’est vraiment amusant parce que ça fait un moment que je n’ai pas fait ça pour Edgar, je suis beaucoup plus dans un rôle de gestion avec Edgar depuis longtemps.

Donc, il suffit d’aller sur le site Web et de changer ce que je veux et de ne pas avoir à aimer expliquer aux gens comme, oh, j’ai supprimé cette page que vous avez créée et l’ai remplacée par une toute nouvelle. Vous savez, quand vous avez une équipe, vous ne pouvez pas simplement entrer avec votre boule de démolition et tout ce que vous voulez, vous savez, mais avec une cloche en papier, je peux.

Alors oui, les groupes Facebook c’est, c’est tout moi.

Spencer Haws : Ouais. Et c’est bien, non ? Je veux dire, je suppose, est-ce bon ? Je veux dire, est-ce que tu aimes faire ça ? Aimez-vous pouvoir recommencer quelque chose de nouveau à partir de zéro ? Oui.

Laura Roeder : Et je pense que je pense que vous pouvez être un cycle pour moi parce que j’aime les deux côtés.

Vous savez, j’aime y aller et être pratique. J’aime aussi la liberté de ne rien avoir à faire. Donc, vous savez, je travaille toujours à trouver cet équilibre. Et j’ai l’impression d’avoir assez bien cet équilibre avec la ceinture en papier parce que, parce que mes entreprises n’impliquent aucune sorte de composant de vente ou de client.

Composant d’entretien. Alors, tu sais, avec le papier, Belle et Edgar, on n’a jamais eu d’équipe commerciale. Je n’ai jamais fait de démos d’aucune sorte, vous savez, si bien. Parce que c’est tout, c’est tout, du libre-service, c’est tout du marketing de contenu. Cela me permet d’être pratique mais d’avoir toujours une bonne quantité de liberté car si je veux travailler moins ou ne pas travailler une semaine, rien ne s’effondre.

Ce n’est pas comme si, oh, j’avais configuré 20 appels clients. Je ne peux pas. Montrez-vous pour cela. Donc tu sais,

Spencer Haws : d’accord. Oui. J’ai donc une question un peu égoïste ici parce que je suis au début de la création d’une société SAS, je possède un lien chuchoté. C’est un plugin WordPress et ça marche bien et ça grandit. Et donc je voulais vous demander en tant que personne qui a possédé un.

Une entreprise à croissance rapide, quand décidez-vous d’embaucher, et peut-être pouvez-vous en parler avec une cloche en papier, n’est-ce pas ? Vous l’avez vécu avec Edgar et, et la facture papier bien sûr, j’espère, vous savez, va arriver là où vous commencez à remplacer certaines des tâches que vous faites. Comment décidez-vous quand il est temps de faire une grosse embauche et je suppose.

Une partie de la genèse de cette question consiste également à penser à l’amorçage, n’est-ce pas ? Nous sommes tous les deux, des bootstrappers, vous savez, nous nous autofinançons en quelque sorte ou n’utilisons que l’argent que l’entreprise génère. Droite. Donc voilà. Peut-être parler à travers ce processus de pensée de, d’accord. L’entreprise est-elle vraiment prête à faire une grosse embauche ?

Laura Roeder : Oui, je veux dire, je pense qu’il y a plusieurs façons de voir les choses. Donc un. Vous savez, avec la boule de papier, nous avons un objectif de marge bénéficiaire là où nous, et donc, d’accord. Pour être vraiment clair. Je triche. Donc en ce moment, c’est mon mari et moi qui travaillons dans l’entreprise. Nous ne nous payons pas parce que nous sommes payés par Edgar. Donc, ce serait évidemment normalement la plus grosse dépense qui n’existe pas.

Vous connaissez? Donc, avec un bol en papier, nous essayons d’avoir une marge bénéficiaire de 20%, ce qui signifie que nous gardons 20%, mais ce qui signifie que nous essayons de dépenser les 80% restants. Donc, comme à quoi cela peut ressembler en ce moment, je dépense de façon flagrante en publicités Facebook qui ne convertissent pas parce que j’essaie de me forcer à dépenser de l’argent.

Et je me dis, peut-être que ce sera juste de l’argent pour la sensibilisation. We’re going to keep working on this. We’re going to keep figuring out this formula. But I think a lot of bootstrappers I know I can, can be too tight with money and really inhibit my own growth. So for me, I have to kind of. Set like a spending goal and then try to think, okay, if I have to spend this much money, what can I, is it, you know, through freelancers to do these activities?

Is it, you know, through ad spend and then you can discover how to improve that spend. You’re like, okay, well, I tried, you know, I tried hiring a freelancer to do partnerships and I got no results from it. So it’s like, okay, well now I’ve, I’ve tried that avenue, but I think. When you spend money, it forces you to actually try doing it, instead of just thinking about it.

And to be clear, it’s not like I’m just done with partnerships now because this one little, you know, initiative didn’t work out. But I just, it’s so easy to sit around being like, should I do SEO or ads or partnerships? It’s like spend a thousand bucks on each, see what happens. So you know, what you like about it and what you don’t like about it?

I think the other big thing about spending is that as a bootstrapped company, you don’t have, you don’t have huge reserves in the bank. So it’s very normal not to have the annual salary in the bank when you hire the person. And I think, you know, we’re often we’re looking at, let’s say you’re looking to hire someone at 60 K a year and you’re like, oh man, with all the other taxes and stuff, that’s going to be, I don’t know what 75 K and I don’t know.

I, that sounds like a ton of money, but it’s like, okay, but you don’t pay 75 K you pay a month at a time. And obviously you don’t want to be super irresponsible and just, you know, when you only have one month and then you’re going to go out of business after that, like, you need to have a little cushion, but it’s a bootstrap, or you don’t need to have the whole year because you want to be hired people that hopefully you can add.

Revenue to your business, right? That’s the whole idea.

Spencer Haws: Yup. Of course. That, that takes time. But that is certainly the idea. So I like this sort of 80 20, so the, the 20% profit margin, how did you come up with that? Is that something that you saw somewhere else or some advice you received? Just kind of curious where, where that came from.

je

Laura Roeder: mean, you know, profit margin is different for different industries, but I think 20% is a pretty good standard, like very healthy profit margin. It’s not obviously, you know, if you brought a service business or sometimes online courses or something like that, you might have like 80% profit margin.

Droite. You’re not talking about that, but you’re also talking about enough where, you know, if your profit margin is like 10%. And then you’re a little below it’s 5%, but then if you’re a little below that now you’ve gone to 0% and you’re out of business. So I just find a 20th high enough to give you some circuits.

You know, if you missed it by 5%. Oui. You’re still at 15, which is still, which is still okay. And then, you know, with paper bile, I’m using a lot more freelancers than I did for Edgar. And I think that’s a big trend right now is to have a lot more freelance and a lot less full time. And of course, you know, the agility and the flexibility is so much higher with freelancers because you can hire people just for a specific project.

And then it’s. Fine. If you decide not to get in and you’re doing that

Spencer Haws: project, right? Yup. That is the great thing, right? It’s not a big deal. That’s what they expected to come on for. Droite. As, as a freelancer, whereas full-time employee, you can’t just like change your mind a couple months, that kind of hurt.

Droite. So I like that sort of establishing a profit margin that you’re willing to spend. Droite. If you have to. Like I said, almost even overspend or at least force yourself to think of ideas. D’accord. The purpose is to, to grow this company. And so maybe talk about your, your mindset there just a little bit more between scaling as quickly as possible versus sort of that bootstrapping mentality, right.

Because certainly you could go out and raise money and, and scale companies, right. Even faster, but Yeah. Maybe talk about that mindset a little bit between yeah. Just scaling as quickly as possible versus sort of this bootstrap mentality. Yeah,

Laura Roeder: so, I mean, for me, freedom is a huge motivator and how and why I run my businesses.

So. As some people say everyone has a boss. I think I don’t have a boss. I think I really, I really don’t. I have people that I have made agreements with. Droite. Like I have other humans that I’ve made various like agreements and understandings and commitments with, but if I want to just. Not do anything for the next year.

Like, no one is mad, you know, I’m not

Spencer Haws: right. You can only be mad with yourself, right? Like there’s no way looking after you.

Laura Roeder: Right. Pour moi. That’s a big motivator and staying bootstrapped is to truly not have a boss, not have investors in the business that I’m, you know, stressed about. Even if they weren’t applying pressure, I would just.

D’accord. These people invested money and my business, I get it. Hey, golf for a year. I need to be earning them following, you know, that’s why they invest it. So I am definitely a huge, huge fan of bootstrapping. And I think the slower growth that can come with bootstrapping as opposed to raising money, although it’s not really fair to look at it that way, because I think the vast majority of companies that make money fail, you know, just.

Shut down entirely. We sort of have this weird point of view that they all have an accent or get acquired. But most of them don’t, most of them just don’t. Just run out of money and don’t work out, you know, that happens all the time. So it’s not this black and white choice of like, oh, do I want to raise money and grow fast and be really successful or bootstrap and be a little less successful or have a little less growth.

But you know, of course also the joy of bootstrapping is that you get to keep all of your profit margin. You get to decide how much to pay yourself. I’ve always paid myself well in my businesses. I’m not of the mindset of like, oh, reinvest all the money and then. Someday, you know, you might make money.

I’m like, no, I’m, you know, I’m an entrepreneur. I want to make money here. I want. Oui. And then if you, if you can sell something, if you have a sellable business at the end, great. But I don’t think you should wait for that until you, until you pay yourself. So basically I’m, I’m very happy with the quote unquote slower pace.

And I don’t think it’s that much of a trade off because you can do things like, okay. Maybe my business isn’t as big. Maybe my business makes. A hundred K a year and not a million, but I keep a huge amount of that money.

Spencer Haws: Right. And that’s offset by the lower stress, right? The, the lifestyle business that hopefully you’ve built for yourself.

And that goes a long way. You know, as I look at my own business, having lower stress and life, and being able to take that extra vacation or yeah, if you don’t feel like working that day, that’s fine. And that goes a long way beyond just sort of the pocket book as well. So if meet Edgar, which is doing well if it’s doing so well, why go start something new?

Droite. You’ve got something that, you know, it sounds like you’re able to draw a salary on you know, why I start paper bill?

Laura Roeder: I mean, I probably shouldn’t have, because I do think I’m probably, usually it makes more sense just to focus and grow the thing that’s already working. But, you know, I’m an entrepreneur and I get, I get bored and have, have other ideas.

There were also some actually logistical things as well, you know, moving from. The U S to the UK. Our, our Edgar team is all in the us, and we’re not like a work all night work whenever type of team. Like the business is very much run on us hours. So for me being here, that means the evening, which is like family time, you know, when you have, when you have young children.

So there were actually some logistical motivations as well for building a business that could be more on like my time and my terms. The way that my life looks now. But you know, I just, it’s fun to start businesses. It’s just the real answer.

Spencer Haws: It is fun to start businesses. I have the problem as well.

So I I’m really asking myself this question. Why do I always start something? Vous connaissez? But but, but that does make sense as well, right? I mean, If, if Edgar is doing well and it’s run by a team, really, for the most part that’s in the us like where’s, where’s your opportunity to really dive into something right.

And, and kind of have that get into the workflow of something that can be new and exciting. Droite. So, so that makes sense. I mean, you have to have something that you are doing during your regular work hours as well. So so. I want to just give you a chance to talk a little bit more about paper, bell where the idea came from and, and what it does, what the problem is that it’s solving.

Oui.

Laura Roeder: So paper bowl is for coaches and consultants. Basically, if your business model is you sell. Your time online, you know, coaching someone, advising someone it’s software that does the billing and the scheduling and the client admin all in one place. And the idea came because actually I started doing some business coaching because like you said, I knew I needed something to do.

Like, I wasn’t really, you know, didn’t have a lot to do with Edgar. I wasn’t sure what my. Next thing was going to be, and I’m like, okay, I love, you know, chatting with people about business, coaching and business. So I’ll start doing that. And I just assumed that there was going to be I’m like, okay, so I need someone to like click a link and schedule and pay.

And I just assumed that that was going to be a thing that was out there, like click a link schedule and pay, but it turned out that it’s sort of a thing like the calendar tools have. Payment often added on, you know, like you can do Calendly and you can like tackle on your like PayPal or Stripe account, but then you can’t do things like have more than one session that you’re selling, or like have a subscription where, you know, you have like a session every month, as soon as it goes beyond just sorta like tack on that one time payment.

It, it kind of falls apart, you know, or. Like I looked at clarity FM who was kind of like an early player in the space, a little bit different because they focus more on like the marketplace side. But clarity, FM, at least as of. I don’t know, a year or two ago, didn’t even have a scheduling tool.

Like you, you buy a call from someone and then you just have to type in like, how about Tuesday? How about that

Spencer Haws: on your own after that?

Laura Roeder: Yeah. Oui. Wow. That’s weird. So I just, that’s how I discovered the need is just for my own business. And then of course I just started researching. The coaching space, which, you know, there’s a lot of overlap between coaches and online marketing and online courses.

So I’ve never done any formal coach training or anything. I’ve hired coaches over the years. It’s, it’s just a space I’ve been sort of familiar with. But I just started learning more about what a huge growing industry it is, you know, the needs that people have as a business. I’m just talking to coaches and learning what it would look like to be a software that was built very specifically for coaches and that’s.

Oui. That’s what’s really fun about what we’re doing now is because now we’re in that phase, we’re just like, we’re just building what people ask for. So they’re like, you know, we added on registration fee. They’re like, okay, well I want to have this package, but then I actually charge a higher fee.

Just for the first payment, like a setup fee or registration fee. So it’s, again, just these little nuances that are common in coaches, but if you’re using kind of like a general software, aren’t going to be able to do those details. So it’s so fun when someone’s like, I want to set up fee and then we’re like, okay, we built it.

Here’s your setup fee.

Spencer Haws: Yeah. So it is interesting. The market for coaches, it does seem like it’s, it’s growing at least. I think as maybe the internet is maturing, right? Like before online coaching was not a thing. Droite. And of course now it seems like it is growing. So I think it’s a good market.

Is there any particular type of coaches that are using your software most? Like, is it mostly like business coaches?

Laura Roeder: We see a really huge diversity actually. And one of them really cool things as you know, people. So we use the word coach, you know, very specifically in our marketing. So some people who use us identify as a consultant, but I would say most people do identify as a coach.

And you know, one guy that uses our software is a construction business coach because he coaches people that run construction businesses on how to run their businesses better. We have grief coaches that help people who are grieving. It’s just. The word coach just really means that you help people with something, you know?

So we definitely have, you know, more general like life coaches and business coaches, but then it’s also just so fascinating. Oh, we have one person that uses our software. This is like a little bit like off label, but she does. She’s a mermaid, like at children’s birthday parties.

So she has a mermaid business, which I think she does use paper. We’re really more for online stuff, but I think she does use paper bottle to like book her mermaid. Yikes. But then she has a coaching business. Like teaching people how to do like children’s entertainment, you know, businesses, because so many people become coach just like me, right?

Like I do business coaching because I’ve run businesses and then I have things to share. So it’s fascinating how many people become coaches because they’ve come become really good at a specific thing. And they’re like, I know how to run a children’s. You know, entertainer party business. I can help other people that want to do that too.

So that’s, that’s what

Spencer Haws: they do. Talk about niche right there. I mean, come on running a mermaid entertainment business of some sort. Interesting. I I’ve actually got a buddy as a side note that he owns dozens and dozens of costumes and he dresses up as Mario or Mickey mouse or so he gets rented out.

Birthday parties all the time. He’s a quirky kind of guy. I don’t think he’s ever done the mermaid though. So next

Laura Roeder: on his list, man,

Spencer Haws: Omer, man, I’ll, I’ll let him know. No that that could be a thing. So no, that’s, that’s very good. So generally you, you touched a little bit on how paper bell was, was doing, you know, it hasn’t had the crazy to the moon trajectory that Edgar has yet, but just generally, how how’s it going?

Oui.

Laura Roeder: So we’re at about a hundred K ARR which I think is terrible. Just

I know that it’s fine. It’s nice to hear you say awesome. I’m like, okay. Be reasonable.

Spencer Haws: It is awesome. When we have to think about, you know, people that are listening that have never started a business, right? So you think about, oh man, a hundred thousand ARR. That’s great. So you’ve got a little bit of traction, right.

And it’s, it’s been just over a year, did you say?

Laura Roeder: Yeah, just under a year. Yeah, and we have you know, the other thing that I keep telling myself is it’s been a very product focused year. Like we haven’t done any. Imitation with our pricing. You know, a lot of people are still on like our early founders, you know, founding member rate, which was really low because the focus really has been okay.

Building out. Like I said, just all the details, all the core functionality of what makes our software a really. Just home run, you know, we just want it to get it to the point where it’s like, if you run a coaching business, it would just be ridiculous not to use this tool. It’ll just make your life so much easier.

So we are kind of still an app product. Not that you get out of being product focused, but you know what I mean? Just like building up that core, really excellent product. That’s that’s where we are in the journey right now.

Spencer Haws: Yeah, no, that sounds good. I love hearing that you’ve been able to sort of build something new, right?

I like I’m an entrepreneur. I love having new ideas and building new ideas as well. So I am thinking a little bit with Edgar, you know, you built a successful company there, you’ve essentially hired it out. You’re not putting a lot of your own time there. Would you ever exit that business and just sort of take that business, that money and you know, go vacation for a little while.

Laura Roeder: Yeah. I mean, I think I will, at some point right now I have a pretty good. When, when going, you know, because it’s a good income stream for me, which also makes it a valuable business to sell. So I think that will be the eventual outcome. You know, at some point the stars, the stars will align and that’ll

Spencer Haws: happen.

Oui. Ouais. So we will see, you know, when that happens, if that happens, but no, I love, I love hearing. How about your story and what you’ve built a of course with Edgar and then now paper, bell what’s, what’s next for your business? Like in terms of paper, Belle, like what’s sort of the next big thing, any big strategic moves that you’re making or just anything else you want to let listeners know about?

Laura Roeder: Yeah. I mean, I think, like I said, it’s about building up that really amazing product product. So we have something that’s a lot better than what you had, but like, if what you used before was, you know, like I said, Calendly, and then sometimes you sort of tackle on your PayPal account. This is a lot better than that.

What most coaches are doing is not most coaches are just like emailing an invoice and then. Hoping that someone pays it. Maybe they have the coaching call in the meantime, and the invoice hasn’t even been paid yet. You know, this is kind of the normal way of doing things. So what, what I’m really excited about is just making this a new standard of how the industry is run.

You know, like I look forward to when we have. A bunch of copycats. And because people always use a software like this, like whether or not they’re using paper, Belle, you’re just using a tool like this. And actually when we first launched, I was trying to describe it as I was thinking of that as sort of like Shopify for a service business in the sense that like Shopify is the tool you use.

To sell your offering online. And we’re very similar, you know, you have like your package offerings, paper Belle is the tool you use to deliver them with the calls and to sell them. I found that to not resonate with our audience, it made them feel very confused. Sorry, I don’t say that from a marketing perspective, but that is kind of like, and not that you know, I, I don’t really imagine the business.

Getting as big as Shopify. Like my dream is not to have a business that’s that big as far as, you know, revenue or team or all the ways that Shopify is huge. But I do think it’s very inspiring how Shopify really changed their industry and really, you know, for you to be able to have an e-commerce business, if you have the product, they will help you.

I accomplished everything else. And I love that idea that a coach could just be like, okay, I have my product. I sit down with people and help them for an hour. And pay-per-call can kind of do everything around that to make it a

Spencer Haws: business. Oui. Ouais. I agree. So people want to check that out. They can go to paper, bell.com and of course they can check out [email protected]

Is there anywhere else that you’d like to send people?

Laura Roeder: No, those are the big ones. Go to those to sign up for trials. Both of them.

Spencer Haws: Yeah. Absolutely. Well, very good, Laura. It has been great having you on the podcast and a pleasure getting to know you a little bit better and thanks for sharing all your tips and advice.

Laura Roeder: Yeah. Thank you.

Vous vous demandez quels types de rapports Google Analytics vous devriez consulter régulièrement pour obtenir les informations les plus importantes sur vos performances en ligne ?

Google Analytics peut être vraiment écrasant, vous faites donc ce qu’il faut en examinant les types de rapports que vous pouvez consulter pour obtenir de grandes informations.

Dans cet article, nous passerons en revue 7 des meilleurs rapports Google Analytics qui vous donneront les informations dont vous avez besoin pour vous développer.

Mais d’abord, examinons le moyen le plus simple d’accéder aux rapports Google Analytics sur votre site Web WordPress.

MonsterInsights : La façon idéale de voir Google Analytics

MonsterInsights est le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress car il vous permet de connecter facilement votre site WordPress à Google Analytics (sans embaucher de développeur ni écrire de code).

Une fois MonsterInsights installé, bon nombre des rapports Google Analytics importants que nous sommes sur le point d’examiner seront disponibles directement dans votre tableau de bord WordPress.

De plus, en cliquant sur un bouton, vous pouvez configurer des fonctionnalités de suivi sophistiquées telles que le suivi des événements, le suivi du commerce électronique, le suivi des formulaires, le suivi des dimensions personnalisées, le suivi des liens sortants, etc.

Commencez dès aujourd’hui avec MonsterInsights !

Principaux types de rapports Google Analytics

La liste des rapports Google Analytics est très longue. Surtout si vous ne faites que commencer, c’est une très bonne idée de commencer à consulter quelques-uns des rapports les plus utiles. Voici une liste des types de rapports importants pour commencer !

Aperçu

Le rapport Aperçu de MonsterInsights est le moyen le plus rapide et le plus simple de voir en un coup d’œil l’évolution de votre trafic. Il vous donne un aperçu rapide de certaines de vos mesures quotidiennes les plus précieuses, telles que les sessions, les pages vues, les appareils, les sources de référence, etc.

Dans Google Analytics, vous avez l’écran d’accueil. Sur l’écran d’accueil, vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir des statistiques telles que les utilisateurs, les chaînes, les utilisateurs par heure de la journée, les premières pages, etc.

Panne de l’appareil

Le rapport de répartition des appareils est important car vous pouvez obtenir de nombreuses informations en fonction de l’évolution de votre trafic sur différents appareils. Vous pouvez également utiliser le rapport pour rechercher tout problème d’utilisation de votre site Web sur certains appareils.

Sur votre tableau de bord MonsterInsights, vous trouverez un aperçu de base du nombre de visites que vous avez eues sur chaque type d’appareil (ordinateur de bureau, mobile, tablette). C’est génial pour garder un œil sur les choses en général.

Pour approfondir, examinons le rapport sur les appareils mobiles dans Google Analytics. Vous le trouverez sous Public » Mobile » Présentation.

Dans cet exemple, ils ont un taux de conversion beaucoup plus faible sur mobile que sur ordinateur. Les propriétaires de ce magasin voudront peut-être réfléchir à ce qu’ils peuvent faire pour faciliter les achats dans leur magasin sur mobile.

Principales pages de destination

Sur quelles pages vos utilisateurs atterrissent-ils lorsqu’ils trouvent votre site ? Ces données peuvent vous donner un aperçu de la façon dont les gens vous trouvent dans les recherches ou sur d’autres canaux.

Dans MonsterInsights, vous pouvez trouver une liste rapide de vos meilleures pages dans votre tableau de bord WordPress avec nos rapports d’éditeurs. Vous verrez le nombre de visites de chaque page, la durée moyenne des visites et le taux de rebond.

Par exemple, une page a-t-elle une durée moyenne faible et un taux de rebond élevé ? Cette page devra peut-être être reconfigurée ou mise à jour.

Ces rapports sont disponibles lorsque vous utilisez MonsterInsights au niveau Plus ou supérieur.

Pour trouver le rapport des meilleures pages de destination dans Google Analytics, il vous suffit de cliquer sur ce bouton bleu en bas du rapport MonsterInsights pour ouvrir le rapport complet. Ou, ouvrez Comportement » Contenu du site » Pages de destination.

Principaux liens sortants

Surtout si vous êtes un éditeur, vous avez probablement pas mal de liens qui quittent votre site. Peut-être que vous recommandez ou citez souvent d’autres sites Web, ou utilisez des liens d’affiliation, ou aimez voir combien de personnes cliquent sur vos profils de médias sociaux.

Ces informations peuvent vous aider à comprendre ce sur quoi vos utilisateurs souhaitent en savoir plus. Par exemple, est-ce que beaucoup de gens cliquent sur un outil spécifique que vous avez recommandé ? Peut-être que vos lecteurs sont intéressés par un article plus long à ce sujet, une interview avec leur fondateur ou une comparaison de cet outil avec un autre.

Avec MonsterInsights, vous obtiendrez automatiquement un rapport sur les liens sortants, sans même avoir à le configurer. Ce n’est pas un rapport qui existe hors de la boîte dans Google Analytics. Vous devrez effectuer un codage personnalisé pour suivre vos clics sur les liens sortants.

Termes de recherche

Pour quels mots-clés de recherche Google votre site Web est-il classé ? Comment les utilisateurs trouvent-ils votre site Web dans la recherche ? Voyez ce qu’ils tapent dans la barre de recherche et cliquent sur vous dans le rapport sur les termes de recherche.

Le rapport sur les termes de recherche, disponible via Google Search Console, est intégré à votre tableau de bord WordPress avec MonsterInsights. Ouvrez simplement vos rapports et accédez à l’onglet Search Console.

Pour trouver ces données dans Google Analytics, cliquez sur le bouton bleu en bas du rapport MonsterInsights pour ouvrir le rapport complet. Ou, vous devrez vous assurer que votre Search Console est liée à Google Analytics, puis allez à Acquisition » Console de recherche » Requêtes.

Conversions de formulaires

Lorsque les utilisateurs accèdent à votre site Web, remplissent-ils vos formulaires ? Quel pourcentage de vos visiteurs réalisent cette conversion ? Avec MonsterInsights, vous obtiendrez un rapport de conversion de formulaires sans avoir à passer par aucune configuration. Il commencera immédiatement à suivre le nombre de personnes soumettant vos formulaires !

Vous pourrez voir les impressions (combien de fois le formulaire a été affiché sur votre page), le nombre de conversions et le taux de conversion.

Google Analytics ne suit pas ces informations par défaut. En fait, il y a plusieurs étapes à suivre pour configurer cela, surtout si votre formulaire n’aboutit pas sur une page de remerciement une fois soumis.

Vitesse du site

Avec la mise à jour Page Experience de Google, la vitesse du site Web est quelque chose que vous devez maîtriser. Google vous donnera un coup de pouce dans les classements de recherche si votre site est plus rapide que les autres avec lesquels vous êtes en concurrence. Aussi, la vitesse de la page de destination est un facteur de classement général depuis 2018.

Bien que la vitesse du site soit une mesure importante, elle n’est pas signalée dans Google Analytics. Au lieu de cela, vous devez utiliser un outil distinct pour obtenir ces informations.

Avec MonsterInsights, cependant, vous pouvez voir la vitesse de votre site à jour directement dans WordPress. De plus, vous pouvez consulter les listes déroulantes pour obtenir des conseils utiles et personnalisés sur la façon d’améliorer la vitesse de votre site.

Ça y est, notre top 7 ! Bien sûr, il existe de nombreux autres types de rapports utiles, mais ces quelques-uns vous donneront un excellent aperçu de la performance de votre site en un coup d’œil.

Prêt à en savoir plus sur Google Analytics dans WordPress ? Lisez le guide complet du débutant sur Google Analytics pour WordPress.

Et n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter, Facebook et Youtube pour plus de conseils utiles sur Google Analytics.

Un article de blog écrit par le PDG d’Instagram, Adam Mosseri, explique comment le contenu est classé pour les utilisateurs dans différentes sections de l’application.

Mosseri explique comment le contenu est classé dans le flux principal, le flux d’exploration, le flux de bobines et le carrousel d’histoires.

En outre, Mosseri aborde le sujet de l’interdiction de l’ombre et si les théories des gens à ce sujet sont vraies.

Voici un résumé des faits saillants de l’article de Mosseri.

Le ou les algorithmes Instagram

Il n’y a pas un seul algorithme qui classe tout le contenu sur Instagram, dit Mosseri.

Chaque partie de l’application – Feed, Explore, Reels et Stories – a son propre algorithme. Le contenu est classé dans chacune de ces sections en fonction de la façon dont les gens les utilisent.

Comment fonctionnent les algorithmes Feed & Stories

Les algorithmes Feed et Stories classent les publications récentes partagées par les personnes qu’un utilisateur suit.

Des milliers de signaux sont utilisés pour déterminer l’ordre dans lequel afficher le contenu.

Mosseri dit que ce sont les signaux les plus importants à travers le carrousel principal de flux et d’histoires :

• Informations sur le poste: Cela inclut sa popularité, le nombre de likes, quand il a été publié, d’où il a été publié et d’autres détails généraux.
• Informations sur le créateur de contenu: Cela inclut le nombre d’engagements reçus par le créateur au cours des dernières semaines.
• Activité de l’utilisateur: Inclut les signaux de l’activité récente de l’utilisateur sur Instagram, comme le nombre de publications qu’il a aimées.
• L’historique d’interaction d’un utilisateur avec le créateur de contenu: Un exemple est de savoir si l’utilisateur et le créateur de contenu ont commenté les publications de l’autre.

À partir de là, les algorithmes tentent de prédire la probabilité qu’un utilisateur interagisse avec une publication.

Plus un utilisateur est susceptible de s’engager avec une publication, plus la publication sera classée haut.

Pour les publications de flux, Instagram examine la probabilité qu’un utilisateur :

• Passer quelques secondes sur un post
• Commenter une publication
• Comme un article
• Enregistrer une publication
• Appuyez sur la photo de profil associée à la publication

Dans certains cas, l’algorithme prend d’autres facteurs en considération. Par exemple, le flux Instagram évitera d’afficher trop de publications d’affilée de la même personne.

Comment fonctionne l’algorithme d’exploration d’Instagram

L’algorithme Instagram Explore classe le contenu dans un flux séparé des comptes qu’un utilisateur ne suit pas déjà.

Il fonctionne de manière similaire à l’algorithme de flux principal en rassemblant les signaux des publications qu’un utilisateur a aimées, enregistrées ou commentées dans le passé.

Mosseri explique comment ces signaux sont utilisés pour trouver du contenu pertinent à partir de comptes auxquels un utilisateur n’est pas directement connecté :

« Disons que vous avez récemment aimé un certain nombre de photos du chef de boulettes de San Francisco Cathay Bi (@dumplingclubsf). Nous regardons ensuite qui d’autre aime les photos de Cathay, puis quels autres comptes intéressent ces personnes. Peut-être que les gens qui aiment Cathay sont aussi dans le spot de dim sum SF @dragonbeaux. Dans ce cas, la prochaine fois que vous ouvrirez Explore, nous pourrions vous montrer une photo ou une vidéo de @dragonbeaux. En pratique, cela signifie que si vous êtes intéressé par les boulettes, vous pourriez voir des articles sur des sujets connexes, comme le gyoza et les dim sum, sans que nous comprenions nécessairement de quoi parle chaque article.

Une fois que l’algorithme Instagram Explore a trouvé les publications susceptibles d’intéresser un utilisateur, il les classe en utilisant les mêmes signaux que le flux principal.

Pour récapituler, ces signaux sont :

• Informations sur le poste
• L’activité d’un utilisateur sur Instagram
• L’historique d’interaction d’un utilisateur avec le créateur de contenu
• Informations sur le créateur de contenu.

Enfin, le contenu sélectionné pour le flux Explorer doit effacer un ensemble de directives propres aux recommandations de contenu.

Cela aboutit à des cas où le contenu autrement adapté à Instagram peut ne pas être considéré comme adapté au flux Explore.

Plus d’informations sur les algorithmes d’Instagram

Pour plus d’informations sur ces algorithmes et des détails sur l’algorithme Reels, voir Article de blog complet de Mosseri.

Il aborde également le sujet de l’interdiction des ombres sur la pointe des pieds et oriente le sujet vers les raisons pour lesquelles le contenu est supprimé, plutôt que de discuter des raisons pour lesquelles les utilisateurs voient des baisses soudaines de la visibilité du contenu.

Vous aimerez peut-être faire défiler votre flux Twitter pour obtenir les dernières nouvelles ou consulter les nouvelles photos de chats d’anciens amis sur Facebook. Mais tirez-vous le meilleur parti des médias sociaux pour votre entreprise ?

Dans cet article de blog, nous expliquons pourquoi les entreprises B2B devraient se pencher sur la vente sociale et fournir quelques conseils initiaux pour maîtriser la vente sociale. Pour le plan complet du succès de la vente sociale, regarder notre webinaire au Comment maîtriser la vente sociale pour le B2B.

La vente sociale est là pour rester

Il y a encore quelques années, la vente sociale pouvait sembler une mode. Les réseaux sociaux ne concernaient que le partage de photos avec des amis, n’est-ce pas ? Faux : la vente sociale a vraiment décollé pour les entreprises, et les entreprises qui ne vendent pas sur les réseaux sociaux en manquent vraiment.

La recherche montre que 75% des acheteurs utilisent les médias sociaux pour éclairer leurs décisions, et les vendeurs sociaux sont 51 % plus susceptibles d’atteindre le quota. La combinaison de ces faits sur les acheteurs et les vendeurs sociaux devrait motiver chaque entreprise à maîtriser la vente sociale et rapidement.

Vente sociale profite à toutes les parties

Bien que la vente sociale soit clairement efficace pour les entreprises, elle peut être un grand valeur ajoutée outil pour les commerciaux aussi. La vente sociale peut aider à générer de la visibilité, du trafic et des prospects pour les entreprises, tout en permettant aux employés de construire leur marque professionnelle et de se faire mieux connaître en tant qu’experts dans leur domaine. Cela fait des médias sociaux un aspect important de chaque stratégie de vente d’entreprise et individuelle.

Les quatre piliers du social selling

Vendu sur l’efficacité du social selling ? Alors vous vous demandez probablement par où commencer. Dans notre récent webinaire, j’ai exploré les quatre piliers de la vente sociale :

• Créer une marque professionnelle
• Concentrez-vous sur les bons prospects
• S’engager avec des informations
• Établir des relations de confiance

Examinons rapidement chaque pilier et comment il guide les entreprises dans leurs efforts de vente sociale.

Créer une marque professionnelle

Assurez-vous que votre entreprise les profils de réseaux sociaux sont optimisés pour chaque plate-forme et expliquez clairement ce que vous pouvez faire pour vos clients. Par exemple, Twitter offre une brève description du profil mais plus de possibilités d’expérimentation de contenu, tandis que LinkedIn peut être un peu plus formel et axé sur les résultats. Établissez des directives générales de marque claires, mais adaptez-les à chaque plate-forme.

Concentrez-vous sur les bons prospects

La plupart des plateformes de médias sociaux donnent accès à une mine d’informations sur les personnes qui les utilisent. Assurez-vous de tirer parti de ces informations pour cibler efficacement vos prospects. Que cela signifie rejoindre certains groupes sur Facebook ou LinkedIn, les hashtags particuliers suivants, ou ciblage contenu payant sur les réseaux sociaux aux publics appropriés, vous devez tirer parti de tous les outils à votre disposition pour vous assurer que vos messages atteignent les bonnes personnes.

S’engager avec des informations

L’un des principes directeurs du social selling est de mettre l’information en premier et vendre en second. Les gens viennent sur les réseaux sociaux pour interagir avec les autres, mais aussi pour créer et interagir avec le contenu qui résonne le mieux avec eux, alors fournissez des informations pertinentes auxquelles votre public réagira. Servir de source d’informations précieuses incitera les gens à suivre vos comptes et à revenir pour en savoir plus. Être trop commercial va décourager les gens.

Rappelez-vous, les médias sociaux sont sociaux! Suivez d’autres comptes pertinents et partagez des données provenant de nombreuses sources (en utilisant les mécanismes de partage intégrés de chaque plate-forme afin que les gens puissent retracer les informations jusqu’à la source) au lieu de simplement promouvoir votre propre entreprise et vos produits.

Établir des relations de confiance

Lorsque vous établissez une relation avec vos abonnés sur la base d’informations utiles, vous pouvez continuer à développer cette relation au fil du temps. Bien sûr, c’est idéal si vos abonnés sur les réseaux sociaux finissent par devenir des clients, mais il existe de nombreuses autres façons dont les gens peuvent aider votre entreprise, par exemple en partageant votre contenu avec d’autres personnes qui pourraient l’apprécier ou en fournissant des informations précieuses en retour. Mettre des efforts dans construire des relations et ça va payer.

Suite doncsocial trucs et astuces de vente

Pour une plongée en profondeur dans les détails de la vente sociale et des conseils qui vous aideront à développer votre entreprise, regardez le webinaire complet sur Comment maîtriser la vente sociale pour le B2B et découvrez toutes les idées que j’ai partagées pendant la session. Bonne vente sociale !