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La pause du vaccin J&J Covid semble peser tôt sur les stocks des compagnies aériennes, des casinos et des hôtels

Après un lundi morne, les investisseurs se réveillent ce matin avec quelques grandes nouvelles. Cela étant dit, l’indice des prix à la consommation (IPC) et une pause dans l’utilisation du vaccin Covid de Johnson & Johnson (NYSE: JNJ) semblent avoir un impact modéré sur le marché. Nous allons arriver au retrait du vaccin JNJ, mais tout d’abord un aperçu de l’IPC: il est venu à 0,6% pour mars, contre 0,4% en février et juste un peu au-dessus de l’estimation moyenne des analystes de 0,5%. Le fait qu’il soit en hausse n’est pas trop surprenant compte tenu de tous les avertissements d’inflation de la Fed ces derniers temps, mais il est bon de voir que ce n’est qu’un peu au-dessus des attentes. C’est en contraste avec l’indice des prix à la production de vendredi dernier, qui a largement dépassé les attentes. Peut-être que cela apaisera un peu les craintes liées à l’inflation. L’autre grande nouvelle est la décision de la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis de suspendre temporairement l’utilisation du vaccin Covid de JNJ en raison d’une poignée de caillots sanguins. Ce n’est évidemment pas une bonne nouvelle, mais ce n’est rien dont les gens ont besoin pour devenir fous. Nous avons eu une bonne dynamique avec les vaccinations à l’approche de l’été, ce qui pourrait ralentir la dynamique, mais les deux autres vaccins fonctionnent toujours bien. Vaccine Pause Hits Réouverture Partages De plus, les gens ne devraient pas considérer les vaccins comme un simple produit sans problèmes potentiels. Personne ne sait encore si ces caillots sanguins changent la donne pour le vaccin JNJ, mais il n’est pas surprenant qu’une complication ait été signalée, simplement parce que les vaccins ne sont pas des gadgets. Comme tout produit médical, ils sont complexes et peuvent avoir des effets différents sur différentes personnes. Espérons que cela sera résolu rapidement et que le vaccin JNJ reviendra. Il s’agit d’une poignée de cas (six cas après 6,8 millions de vaccinations) et la FDA a déclaré qu’elle avait agi «par prudence». On ne sait pas combien de temps il faudra pour aller au fond des choses, mais les autres vaccins étaient déjà utilisés des millions de fois par jour aux États-Unis, et cela continue. La FDA voudra peut-être examiner plus de données avant de permettre à JNJ de revenir, mais dans le pire des cas, il est hors du marché pendant une période prolongée, ce qui met plus de pression sur les approvisionnements des autres vaccins. La pause de JNJ pourrait mettre une certaine pression sur certains des stocks et des secteurs de «réouverture» jusqu’à ce que les choses soient réglées. Déjà ce matin, nous voyons les actions des compagnies aériennes, des casinos et des compagnies de croisière baisser dans les opérations de pré-commercialisation. Une conférence de presse de la FDA prévue pour 10 h HE aujourd’hui pourrait attirer l’attention de Wall Street. Bien que la réouverture des actions commence la journée sous pression, une nouvelle note de JP Morgan Chase & Co. (NYSE: JPM) suggère que l’économie pourrait rouvrir complètement d’ici le 4 juillet. avoir raison. Pendant ce temps, la volatilité reste légère et Bitcoin est maintenant au-dessus de 62000 $. L’indice de volatilité Cboe (VIX) est en hausse, mais toujours en dessous de 17,5, ce qui est étonnant quand on se souvient du temps qu’il a passé au-dessus de 50 l’an dernier. À moins de grandes nouvelles de la conférence de presse de la FDA, les échanges pourraient être assez lents aujourd’hui, car les investisseurs attendent l’assaut de demain des bénéfices des grandes banques. L’été 2020 revisité? Non, vous n’êtes pas sur une machine à remonter le temps l’été dernier. Ce sont vraiment NVIDIA Corporation (NASDAQ: NVDA) et Tesla Inc (NASDAQ: TSLA) qui ont réalisé de gros gains hier, tandis que les chouchous de la «réouverture» de cette année, tels que les compagnies aériennes, les sociétés d’énergie et les sociétés de divertissement, sont passés au second plan. C’était avant l’actualité du vaccin JNJ d’aujourd’hui, souvenez-vous. NVDA et TSLA se sont ralliés à des nouvelles spécifiques, TSLA bénéficiant d’une mise à niveau d’analyste tandis que NVDA a relevé ses prévisions de revenus pour le premier trimestre et a introduit plusieurs nouveaux produits, qui auraient en fait pesé sur les actions de certains de ses concurrents, notamment Intel Corporation (NASDAQ: INTC) et Advanced Micro Devices, Inc. (NASDAQ: AMD). NVDA et TSLA ont formé l’avant-garde lundi, mais pour la plupart, les actions se sont mises en place alors que les investisseurs semblaient rester à l’écart en attendant les bénéfices. Tout commence demain lorsque nous entendrons JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM), Goldman Sachs Group Inc (NYSE: GS) et Wells Fargo & Co (NYSE: WFC). Pour la première fois depuis un certain temps, les grandes banques ont le vent en poupe et les investisseurs peuvent se concentrer davantage sur les fonctions bancaires traditionnelles et moins sur les efforts de l’industrie pour renflouer les eaux de crue. Le rendement à 10 ans est beaucoup plus élevé qu’il y a six mois, donc ils peuvent gagner plus sur l’écart et cela devrait aller directement au résultat. Au-delà de cela, le trading est une partie importante de nombreuses entreprises bancaires (en particulier certains des grands paresseux de Wall Street comme JPM et GS), et ils ont peut-être vu des avantages dans leur négociation d’obligations au cours du premier trimestre grâce aux opportunités qui y sont offertes. Comme toujours, les investisseurs devraient envisager de se concentrer sur les fortunes distinctes des actions et des titres à revenu fixe, où il y a souvent des bifurcations. À l’aube de la saison des résultats, FactSet prévoyait que les bénéfices globaux du S&P 500 Financial Sector (IXM) augmenteraient de 78,7% d’une année sur l’autre au premier trimestre, de sorte que les choses s’améliorent définitivement. En fait, les prévisions de revenus moyens de Wall Street Financial ont considérablement augmenté, même par rapport à il y a à peine un mois. Le secteur bancaire a bégayé un peu ces derniers temps après un bon début d’année. L’énergie a également ralenti un peu son rythme. Certains analystes y voient un ralentissement temporaire alors que le marché du Trésor continue de se consolider. Si les résultats du premier trimestre et les données économiques à venir deviennent aussi forts que de nombreux observateurs de Wall Street commencent à le penser, les rendements à 10 ans pourraient recommencer à augmenter et relever les soi-disant «cycliques» comme la finance et l’énergie qui ont tendance à faire mieux dans une économie en reprise. La pandémie fournit la toile de fond Il y a toujours une mise en garde, et en voici une: la situation Covid ne recule pas vraiment beaucoup. Le nombre moyen de cas continue d’augmenter malgré les progrès considérables en matière de vaccination. Même le président de la Fed, Jerome Powell, a exprimé sa prudence ce week-end, déclarant à «60 Minutes» qu’il était préoccupé par le récent pic de cas et son impact possible sur l’économie. Et bien sûr, il y avait de mauvaises nouvelles aujourd’hui au sujet de l’interruption du vaccin JNJ en raison de caillots sanguins. Si les cas continuent d’augmenter, surveillez attentivement les autres données telles que les hospitalisations et les décès. Ils ont tendance à être des indicateurs à la traîne, et s’ils restent relativement apprivoisés, cela pourrait signifier que les vaccinations protègent certaines des personnes les plus vulnérables. Laissant Covid derrière pour le moment, FactSet estime que les bénéfices globaux du S&P 500 augmenteront de 24,5% au premier trimestre, sous la direction de la consommation discrétionnaire, des services financiers, des matériaux et de l’info tech. L’énergie et l’industrie sont les seuls secteurs que les analystes voient dans le rouge avec leurs résultats du premier trimestre, et ce sont également deux des trois secteurs S&P qui devraient également enregistrer une baisse des revenus. En règle générale, les analystes sont trop prudents avec leurs estimations avant la saison des résultats, de sorte que FactSet prend en compte cela et dit qu’il est plus probable que les bénéfices réels augmentent de 28% lorsque tout est dit et fait. Ce serait la plus forte croissance des revenus en plus de 10 ans. Dans le haut de gamme, les bénéfices estimés de FactSet pourraient augmenter jusqu’à 37,6% au premier trimestre. Appel de marge? Pas encore Certaines personnes se demandent si les marges pourraient commencer à s’éroder, peut-être en raison de la hausse des coûts, comme nous l’avons vu dans l’indice des prix à la production (PPI) la semaine dernière. Jusqu’à présent, aucun signe de cela. S&P Global s’attend à ce que les marges augmentent cette année et l’an prochain. Bien sûr, la Fed ne cesse de dire à tout le monde que toute croissance des prix que nous voyons ici est probablement temporaire, et des comparaisons faciles avec l’inflation faible d’il y a un an pourraient dramatiser à quel point les choses augmentent réellement. Plus tard en 2021, il sera peut-être plus facile de se faire une idée non seulement du caractère transitoire ou non transitoire de cette pression inflationniste, mais également de la capacité de l’administration Biden de faire passer une augmentation de l’impôt sur les sociétés, ce qui est une autre chose qui pourrait potentiellement nuire aux marges. GRAPHIQUE DU JOUR: LE DOLLAR AMÉRICAIN PEUT-IL S’ACCROCHER? L’indice du dollar américain ($ DXY – chandelier) est généralement resté dans son canal ascendant (lignes jaunes) depuis le début de l’année. Peut-il maintenir ce mouvement alors qu’il contourne à nouveau son niveau de soutien? Bien que $ DXY progresse aujourd’hui, cela ne signifie pas qu’il ne peut pas passer sous le canal inférieur. Il pourrait toujours aller dans les deux sens – retester le niveau 90 (ligne bleue), qui était le plus bas de février ou franchir 92,5 (ligne violette), le plus haut du début mars, et reprendre son mouvement dans le canal. Source des données: ICE Data Services. Source du graphique: la plateforme thinkorswim®. À titre indicatif seulement. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Le dilemme du dollar: alors que l’indice du dollar américain ($ DXY) se négocie toujours dans son canal de tendance haussière (voir le graphique ci-dessus) depuis janvier de cette année, il est difficile d’ignorer qu’il se négocie près d’un niveau de support critique. S’il passe en dessous du canal inférieur, qui se situe actuellement à environ 92,10, nous pourrions voir $ DXY tester le niveau 90, le plus bas qu’il a atteint à la fin de février, ou il pourrait continuer à se déplacer dans son canal ascendant. En ce qui concerne le dollar américain, beaucoup dépend également des fondamentaux économiques tels que les mesures prises par la Fed et d’autres banques centrales. Vont-ils être plus accommodants ou plus belliqueux, relativement parlant? Étant donné que le dollar américain se négocie par rapport à d’autres devises, il est judicieux de savoir où en sont les autres banques centrales en ce qui concerne les décisions relatives aux taux d’intérêt. Il peut éclairer les perspectives de croissance économique mondiale. Autre donnée économique à surveiller cette semaine: les ventes au détail et l’inflation. Les deux pourraient avoir un impact sur le dollar américain. Bénéfices bancaires, marge nette et surveillance des taux: alors que les grandes banques se préparent à ouvrir leurs livres pour le premier trimestre cette semaine, il est important de se concentrer sur les mouvements récents des taux d’intérêt. À première vue, la hausse des taux longs – en particulier lorsqu’elle est accompagnée d’un discours accommodant de la Fed sur le fait de laisser les taux courts à la borne zéro – est la configuration optimale pour les banques. Et bien sûr, au cours des trois derniers mois, l’écart de rendement entre le Trésor à 3 mois et le Trésor à 10 ans s’est élargi de plus de 80 points de base pour atteindre son niveau le plus élevé en quatre ans – une évolution positive pour une industrie dont le modèle commercial est centré sur emprunter (et payer des dépôts sur) le court terme et prêter sur le long terme. Mais comme la plupart des choses économiques, il y a toujours «l’autre main». Une hausse nominale des taux hypothécaires, toutes choses égales par ailleurs, devrait renforcer le résultat net des prêteurs. Mais quand vous considérez le degré d’exubérance sur le marché du logement – pensez à Lennar Corporation (NYSE: LEN), KB Home (NYSE: KBH) et d’autres constructeurs d’habitations qui ont vu leurs actions atteindre des sommets historiques au milieu d’une pandémie – il est possible que la hausse des taux hypothécaires finisse par gruger les bilans des propriétaires et des petites entreprises, et du marché du logement en général. Quiconque était présent lors de la dernière récession sait ce qui peut arriver aux banques lorsqu’un marché du logement écumeux tourne au sud. C’est un autre rappel de surveiller de près les bénéfices des banques, car les banques ont tendance à être liées au reste de l’économie. Pour l’instant, cependant, les banques entrent dans la saison des résultats avec le soleil brille. Quand les choses semblent bonnes, les gens s’inquiètent: quelques points à considérer ici alors que le marché termine son «répit» avant les bénéfices: Premièrement, certains analystes craignent que quelques indicateurs économiques tels que la croissance manufacturière et la confiance des consommateurs ne se situent à « toppy ”niveaux. La fabrication, par exemple, atteint des sommets de plusieurs décennies. Bien que cela puisse être vrai, vous ne pouvez pas dire avec certitude qu’il y a quelque chose de magique dans les chiffres actuels simplement parce qu’ils correspondent, disons, à un niveau jamais vu depuis 1984. Les chiffres ne savent pas ou ne se soucient pas de ce qui s’est passé dans le premier terme de Reagan . Ils font juste ce qu’ils font. Un nouveau rapport sur les sentiments de l’Université du Michigan vendredi pourrait donner plus d’informations sur tout «dépassement» perçu. De plus, la volatilité est devenue si faible récemment, avec le VIX finissant à nouveau en dessous de 17 hier, que les gens commencent à craindre qu’il ne remonte. Cela ressemble à un discours traditionnel sur le «mur d’inquiétude» et un autre signe que ce rallye n’obtient tout simplement pas beaucoup de respect. Commentaires TD Ameritrade® à des fins éducatives seulement. Membre SIPC. Photo de Lukas Krasa sur Unsplash En savoir plus sur BenzingaCliquez ici pour les opérations sur options de BenzingaBeyond The Banks: D’autres grandes entreprises déclarent cette semaine notamment PepsiCo, DeltaInvestors semble être légèrement en avance sur les bénéfices des banques la semaine prochaine Benzinga ne fournit pas de conseils en investissement. Tous les droits sont réservés.

EcoCart, une entreprise qui propose aux consommateurs des moyens de compenser gratuitement leurs émissions de carbone chez certains marchands (avec une extension de navigateur!) a levé 3 millions de dollars de financement auprès de Base10 Partners.

Les marques versent à l’entreprise une commission pour générer du trafic vers leurs sites Web dans le cadre d’un modèle de marketing d’affiliation standard et EcoCart utilise une partie des recettes pour compenser les émissions de carbone d’un acheteur.

Environ 10 000 entreprises travaillent avec EcoCart, que ce soit par le biais de partenariats directs ou de services de marketing d’affiliation passifs. EcoCart propose également un outil de comptabilité carbone pour les entreprises et une offre de compensation pour elles également, selon les cofondateurs Peter Twomey et Dane Baker.

La startup basée à San Francisco utilise des services tels que ClimeCo et BlueSource pour trouver et regrouper les projets de compensation que les entreprises peuvent financer.

Les deux cofondateurs, qui se sont rencontrés à l’Université de San Diego, ont précédemment fondé une startup appelée Toyroom, qui louait des équipements de plein air aux clients dans le but de réduire la consommation inutile.

«Nous vivons ce problème nous-mêmes. Nous avons réalisé qu’il était extrêmement difficile de maintenir cette philosophie de durabilité », a déclaré Baker.

Alors que l’extension de navigateur distingue EcoCart des autres services de compensation comme Cloverly, la société partage certaines fonctionnalités dans son offre destinée aux entreprises où une option pour compenser le carbone associé à un achat est intégré directement dans le flux de paiement.

EcoCart a lancé son intégration d’entreprise à entreprise en juin de l’année dernière et compte désormais 500 fournisseurs comme clients. Jusqu’à présent, environ un quart des clients ont choisi de compenser leurs achats à la caisse, ce qui équivaut à la capture d’environ 25 millions de livres de CO2, a déclaré la société.

Les investisseurs soutenant la société comprennent Base10 Partners; Le fonds de capital-risque de démarrage de Brian Sugar, cofondateur de PopSugar, et des investisseurs providentiels comme Ben Jabbawy, le fondateur de Privy; Rich Gardner, vice-président des partenariats mondiaux chez Klaviyo; Kyle Hency, le co-fondateur de Chubbie; Bryan Meehan, président de Blue Bottle Coffee; et Carly Strife, cofondatrice de BarkBox.

Bien que les achats en ligne aient mauvaise réputation, il s’agit parfois d’une option plus écologique que les achats dans les magasins physiques, selon une étude publiée dans Nature l’année dernière.

Les compensations des consommateurs, bien que bien intentionnées, n’ont pas à peu près le même impact que le fait que les entreprises elles-mêmes réduisent leurs émissions de gaz à effet de serre et décarbonent leurs opérations. En fait, toute la notion d’empreinte carbone des consommateurs et de responsabilité personnelle des consommateurs en matière de pollution planétaire était imaginé par des responsables de la publicité à la demande des sociétés pétrolières et gazières et de biens de consommation poussant des produits.

Mais quelque chose vaut mieux que rien, et les compensations aident les projets nécessaires à obtenir un financement.

EcoCart a déclaré avoir passé des mois à développer un algorithme propriétaire pour calculer l’empreinte carbone des commandes en ligne. Pour le plug-in e-commerce et l’extension de navigateur, EcoCart utilise les caractéristiques de chaque commande, y compris les entrées matérielles de l’article, la distance d’expédition et le poids du colis, pour estimer les émissions créées à partir de cette commande, a déclaré la société.

«Nous pensons qu’EcoCart réinvente la façon dont les marques interagissent avec leurs clients tout en gérant et en traitant leur impact environnemental à grande échelle», a déclaré Chris Zeoli, directeur chez Base10 Partners, dans un communiqué. «EcoCart représente une solution qui aide à inverser des décennies de changement climatique néfaste. Base10 est fière de s’associer aux fondateurs d’EcoCart alors qu’ils continuent de faire des achats neutres en carbone la nouvelle norme de paiement pour les industries telles que la vente au détail, la micromobilité, la livraison de nourriture, etc.

Depuis plus de deux décennies, Google et d’autres moteurs de recherche ont tenté de déchiffrer le code d’intention du consommateur. Le point d’entrée d’une campagne de marketing de recherche est la liste de mots clés. Pourtant, les mots-clés, qu’ils soient prononcés ou tapés, représentent la pointe de l’iceberg lorsqu’il s’agit de comprendre ce qu’un utilisateur souhaite. Il n’y a aucun moyen de mesurer (ou d’identifier) ​​clairement l’intention de l’utilisateur, mais Google parvient de mieux en mieux à déterminer ce qu’un utilisateur veut avec des technologies comme Google Hummingbird, une mise à jour d’algorithme qu’ils ont déployée en 2013. Google a introduit Hummingbird en réponse à la nature de plus en plus conversationnelle des requêtes de recherche.

Par un article de 2013 dans Filaire, « Google examine maintenant la requête de l’internaute dans son ensemble et en traite la signification. » En janvier 2020, Statista a rapporté environ 40 pour cent des requêtes de recherche aux États-Unis contenaient au moins quatre termes.

Poser une question à un moteur de recherche ou à un assistant virtuel est le début d’un voyage conversationnel qui transporte le chercheur à travers les canaux jusqu’à ce qu’il trouve finalement ce qu’il veut (ou non). Les mots clés tirent le rideau de l’intention, mais ils ne fournissent qu’un aperçu du parcours client, étiquetant les pensées de l’internaute sans révéler le «pourquoi» de ce qu’il recherche.

Une fois qu’un utilisateur clique sur un résultat de recherche, la conversation – du point de vue du moteur de recherche – est terminée.

Mais grâce aux progrès du traitement du langage naturel (PNL), de l’apprentissage automatique (ML) et de l’intelligence artificielle (IA), les entreprises ont accès à une compréhension beaucoup plus approfondie de ce que veulent les consommateurs tout au long du parcours d’achat.

Chatbots alimentés par l’IA qui «parlent» aux consommateurs peuvent collecter des données sur les intentions des clients et amener la conversation au-delà d’une requête de mot clé initiale. Ils permettent aux entreprises d’exploiter instantanément ces données d’intention client pour mettre à l’échelle la personnalisation individuelle dans le chat direct.

Ci-dessous, nous discutons de la manière dont les plates-formes de marketing conversationnel utilisent la PNL et l’IA dans les chatbots pour guider les clients à travers l’entonnoir d’achat, en utilisant l’analyse conversationnelle pour comprendre l’intention du client qui va bien au-delà des mots-clés.

Contenu créé en partenariat avec Spectrm.

La conversation client est en ligne

Selon Hootsuite Numérique en 2020 rapport, 60 pour cent de la population mondiale est en ligne. Le rapport a révélé que, dans le monde, les utilisateurs passent en moyenne 6 heures et 43 minutes en ligne chaque jour – 40% de leur vie éveillée en utilisant Internet. Une grande partie de ce temps, plus de deux heures, est consacrée à l’utilisation des médias sociaux.

Les consommateurs utilisaient la messagerie mobile et le chat en moyenne 20 minutes par jour en 2020, Business Insider prévoyant que la moyenne passer à 24 minutes d’ici 2021. L’interaction avec les chatbots est une extension naturelle du confort des consommateurs avec la messagerie dans les applications de médias sociaux comme Facebook et Instagram.

De plus en plus, la messagerie est la façon dont nous nous connectons les uns aux autres. Facebook et Instagram sont au centre de cette tendance. Les entreprises ont le potentiel d’atteindre et de s’engager avec plus de deux milliards de personnes sur Facebook et Instagram en utilisant leurs messagers respectifs. Ce niveau d’engagement va à la racine de l’intention du consommateur, plongeant sous les mots-clés de surface aux données conversationnelles qui peuvent aider les entreprises à comprendre ce qui motive le consommateur à effectuer sa recherche en premier lieu.

Tirer parti des conversations pour générer des résultats

Les plates-formes de marketing conversationnel utilisent des applications de messagerie pour interagir avec les consommateurs et déterminer l’intention. Il s’agit d’une technologie de chatbot de niveau supérieur qui utilise l’IA pour créer un échange bidirectionnel avec chaque client, en leur posant des questions tout au long du processus d’achat et capable de fonctionner sur plusieurs canaux de messagerie.

Spectre est un exemple de plateforme de marketing conversationnel qui va au-delà des approches simples et génériques de l’IA conversationnelle en utilisant PNL spécifique au domaine pour guider les consommateurs tout au long du parcours client. L’IA conversationnelle générique utilise la PNL générale qui peut être utilisée pour des tâches simples telles que les suggestions automatiques et la correspondance de mots clés de base. La PNL spécifique au domaine est formée pour l’entreprise individuelle. L’approche de Spectrm pour IA conversationnelle combine la PNL spécifique au domaine avec l’utilisation de réseaux antagonistes génératifs, un type d’apprentissage automatique qui permet aux entreprises avec peu ou pas de données d’intention client de générer rapidement leurs propres ensembles de données pour entraîner l’algorithme.

«Les chatbots marketing qui utilisent la PNL spécifique au domaine apprennent comment vos clients individuels parlent. Les données d’intention client spécifiques à votre entreprise, vos clients et vos objectifs sont utilisées pour améliorer en permanence votre chatbot. Il s’agit de comprendre comment vos clients interagissent naturellement avec votre marque et de former votre robot à y répondre afin d’obtenir des résultats utiles pour votre entreprise. Même si vous ne disposez pas de beaucoup de données de conversation pour entraîner votre bot.  » – Écrit Spectrm

Les chatbots ne sont qu’une partie de ce qui fait fonctionner les plateformes de marketing conversationnel. Des plates-formes comme Spectrm fonctionnent sur plusieurs canaux de messagerie où les consommateurs passent tout leur temps, y compris Facebook Messenger, Instagram Messaging, Google Business Messages, et même au niveau de l’affichage via des publicités d’affichage conversationnelles utilisant AdLingo et Google DV360.

Les consommateurs aiment discuter avec les entreprises. Ils sont déjà en train de parcourir le cycle d’achat à l’aide de conversations individuelles qui fournissent des données d’intention beaucoup plus détaillées qu’une simple recherche par mot-clé. Considérez les statistiques suivantes:

• 75% des consommateurs préfèrent interagir avec les marques dans les canaux de messagerie privés par rapport aux canaux traditionnels
• 65% des gens sont plus susceptibles de faire des achats avec une entreprise qu’ils peuvent atteindre via le chat

Données conversationnelles = campagnes plus ciblées

Les données conversationnelles peuvent être utilisées pour créer des campagnes marketing plus ciblées que les campagnes de recherche et d’affichage traditionnelles. Ils permettent aux entreprises de concevoir des messages ciblés autour du parcours client, en apprenant ce que les clients veulent / ont besoin dans le contexte de la façon dont ils interagissent avec le chatbot.

Les données conversationnelles permettent également aux entreprises de créer des profils clients en utilisant les réponses que les gens fournissent dans le chat. La personnalisation et la segmentation deviennent plus faciles en fonction de la granularité et de la spécificité des données conversationnelles. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser les messages marketing à un niveau individuel directement dans le chat.

Rien de tout cela n’est possible sans la bonne plateforme. Certains facteurs à prendre en compte lors de l’évaluation d’une plate-forme de marketing conversationnel au niveau de l’entreprise sont les suivants:

• Une configuration facile à mettre en œuvre et sans codage
• Personnalisations pour votre entreprise et les besoins spécifiques de vos clients
• Intégrations faciles avec votre pile technologique
• Application des normes de confidentialité les plus élevées (GDPR, CCPA et autres)
• Connexion à votre flux de produits (pour les sites Web de commerce électronique) et capacité à servir des recommandations / contenus de produits en temps réel en fonction des entrées de l’utilisateur
• Gestion flexible des rôles avec la possibilité de définir les rôles d’accès des utilisateurs

Des outils comme Spectrm sont au cœur de l’automatisation du marketing, permettant aux entreprises d’acquérir de nouveaux clients à grande échelle. Une plate-forme de marketing conversationnel robuste permet aux entreprises de créer des chatbots qui engagent et convertissent les clients sur les sites Web, les applications et les plates-formes sociales où les gens passent leur temps – aucune ressource technique n’est nécessaire.

Tout comme les moteurs de recherche, les outils d’intelligence conversationnelle utilisent efficacement le langage pour aller au cœur de l’intention du consommateur. Ils vont au-delà des mots-clés pour rendre chaque point de données exploitable, en utilisant l’analyse de chatbot pour optimiser les entonnoirs et segmenter les clients.

Pour reprendre les mots de Spectrm, «Atteindre le bon public devient de plus en plus difficile chaque jour. Les consommateurs sont plus curieux, exigeants et impatients que jamais. Ils s’attendent à ce que leurs expériences numériques soient personnalisées, instantanées et sans effort. Les chatbots permettent aux marques de se connecter personnellement avec leur public et d’offrir des expériences client fluides dès le départ. »

Pour voir les offres de Spectrm, Cliquez ici.

Comment les applications à forte fréquentation monétisent-elles? La monétisation est extrêmement importante et les propres applications de contenu, les applications vernaculaires et les applications vidéo courtes de l’Inde doivent finalement gagner de l’argent. Ils le font par le biais de publicités d’affichage, de publications sponsorisées et de marketing d’affiliation, entre autres options. L’objectif est de s’assurer que les utilisateurs bénéficient d’expériences plus personnalisées et que les éditeurs génèrent des revenus, afin qu’ils puissent continuer à créer du contenu intéressant.

À la suite de la pandémie COVID-19, de plus en plus de startups ont du mal à lever des fonds et recherchent donc des opportunités d’explorer la monétisation par le biais du commerce électronique. Cependant, c’est plus facile à dire qu’à faire car la mise en place d’un système de commerce électronique sur votre plate-forme existante est fastidieuse. Vous devez construire une chaîne d’approvisionnement, trouver des fournisseurs, vous connecter avec des fabricants, coordonner des séances photo, gérer la logistique, négocier les prix des produits, et la liste est longue.

La plate-forme de revente sociale GlowRoad facilite ce processus avec son offre de technologie profonde, dans laquelle toute application ou entreprise peut simplement intégrer l’API GlowRoad à sa plate-forme, gérer une boutique de commerce électronique et commencer à générer des revenus dès le premier jour.

Alimenter le commerce électronique plug-and-play pour les applications à fort trafic

Fondée en 2017, GlowRoad est une plate-forme de commerce social qui permet aux utilisateurs de revendre des produits directement auprès des fabricants et des fournisseurs via WhatsApp et d’autres applications de médias sociaux. GlowRoad gère l’ensemble du processus de la gestion des fournisseurs, du paiement, de l’expédition, des retours, etc., permettant aux utilisateurs de partager et de gagner.

Pendant le verrouillage, GlowRoad s’est associé aux meilleures applications en Inde pour les aider à explorer la monétisation sur leurs plates-formes, ainsi qu’à atteindre le public des villes de niveau 2 et 3. Comme GlowRoad a déjà une bonne portée dans tous les coins du pays, ils ont construit une offre qui s’adresse à ce public. Les applications sociales et les applications vidéo telles que TikTok peuvent simplement brancher l’API GlowRoad sur leur plate-forme et démarrer une boutique de commerce électronique. Cela leur donne non seulement un outil de monétisation gratuit, mais les aide éventuellement à augmenter la valorisation de leur entreprise.

«L’intégration de la technologie profonde basée sur l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle est importante pour faire correspondre le contenu avec les produits pertinents de GlowRoad. Cela peut faire passer les transactions de zéro à des centaines de milliers par jour pour les applications à fort trafic. C’est la véritable offre bleue «Supply as an API» de GlowRoad. Aucune autre entreprise ne propose cette offre en Inde aujourd’hui », dit Nilesh Padariya, CTO et co-fondateur de GlowRoad.

Comment fonctionne le processus de monétisation

Au centre de toute application e-commerce se trouve son offre. GlowRoad possède un portefeuille de 500 000 produits dans plus de 300 catégories qui proviennent directement de fabricants, artisans et créateurs uniques. La variété a joué un rôle déterminant dans la création de l’application de commerce social n ° 1 de GlowRoad India avec environ 14 millions d’utilisateurs.

Les startups peuvent facilement intégrer l’API de pointe de GlowRoad sur leur site Web ou leur application existante. Les utilisateurs de l’application, tout en parcourant le contenu, verront le flux de produits de GlowRoad. Si un produit les intéresse, ils peuvent simplement cliquer sur le bouton «  acheter maintenant  » et vérifier dans la même application. Les opérations backend et les détails du produit sont alimentés par GlowRoad, de sorte que la partie exécution de la commande est prise en charge. La société d’application n’a pas à se soucier de la logistique et de l’expédition.

Lorsque les utilisateurs achètent un produit, celui-ci est associé à la marque de l’entreprise. De plus, lorsque l’inventaire d’un produit particulier est épuisé, l’équipe GlowRoad est informée dans le backend et le produit cesse d’apparaître dans le flux de l’entreprise.

Comment les startups bénéficient de l’outil prêt à l’emploi

Un partenariat avec GlowRoad pour démarrer une entreprise de commerce électronique sur votre propre application se traduit par tout ce qui est servi sur un plateau d’argent pour vous. Voici quelques-uns des principaux avantages qui vous garantissent de générer des revenus dès le premier jour:

• Aucun investissement nécessaire pour créer une application de commerce électronique distincte ou une équipe d’approvisionnement
• Intégration d’API en une étape pour générer des revenus gratuitement
• Entièrement optimisé par l’IA et le ML pour présenter des produits en fonction du parcours de l’utilisateur
• Ajoutez votre propre commission, qui est déposée dans votre banque chaque semaine
• Augmentez la valeur brute de la marchandise de votre entreprise pour obtenir un financement plus rapidement
• Accès à 500000 produits de haute qualité à forte marge
• Pas de tracas comme la gestion des stocks, la passerelle de paiement et la logistique

Permettre aux entreprises de transformer les utilisateurs en profit

GlowRoad s’est associé à des entreprises comme ShareChat, entre autres, et est en conversation avec 15 autres entreprises en Inde et à l’étranger pour intégrer l’API sur leurs applications.

La plate-forme GlowRoad a intégré le commerce vidéo, où d’autres applications peuvent intégrer leur API et commencer à afficher des vidéos des produits GlowRoad et générer des revenus.

«Ces temps sont difficiles et tout le monde cherche à générer des revenus. Chez GlowRoad, nous créons un outil permettant à toute entreprise de monétiser via le commerce électronique, tandis que nous nous occupons des stocks, de la logistique et de tout le reste. les possibilités sont infinies dans cette offre, » dit Nilesh.