Que vous soyez un artisan, un dirigeant de PME ou le chef du département marketing d’une grande entreprise, la visibilité Web et la conversion d’un internaute en prospect – à savoir, personnifié par son nom, un prénom, une adresse électronique – reposent sur les mêmes mécanismes et principes.
Celles-ci s'appliquent soit hors site via la publicité numérique – qui a réalisé un chiffre d'affaires net de 4 876 millions d'euros sur l'ensemble de 2018, en hausse de 17% par rapport à 2017 sur le marché français[1] – parfois sur place. Explications
La publicité numérique, un puissant levier de développement pour les entreprises
Par rapport aux années précédentes, le marché de la publicité numérique (publicité sur Internet) en 2018 a été multiplié par 2,5: un record. Et, pour transformer un internaute en site en perspective, la publicité sur Internet dispose de nombreuses ressources.
Outre la diversité des terminaux (ordinateurs, tablettes, smartphones), il utilise une gamme de supports très variée: sites Web, moteurs de recherche, réseaux sociaux … Tous ces éléments sont combinés harmonieusement en fonction des objectifs visés, sous forme d'affichage publicitaire ou commercial. liens: campagne de bannière, vidéo, achat programmatique et EES.
Afficher de la publicité ou de la créativité dans tous ses états
En 2018, l’affichage global a augmenté de 30% (1974 M €), représentant 40% du numérique. Une publicité graphique est une publicité numérique graphique et interactive.
Sa mission est d'encourager le clic qui activera le lien redirigeant l'utilisateur vers une page définie sur le site de l'annonceur, par exemple une page de destination.
En fin de compte, à l'instar des autres outils de publicité sur le web, il consiste à générer du trafic sur le site de l'annonceur en transformant l'internaute en prospect, afin d'accroître son volume d'activité, sa visibilité et sa notoriété.
Les campagnes de bannières, un classique incontournable
À l'instar de l'insertion d'un visuel dans un magazine, d'une capsule de radio, d'un spot télévisé, la bannière publicitaire sur le Web est l'expression parfaite de la publicité numérique. Comme d’autres formats, sa fonction est de promouvoir une organisation, une marque, un produit ou un service.
Une bannière se présente sous la forme d'une image statique ou animée au format GIF, mais également sous divers formats normalisés.
- Format 468 * 60px: cette bannière classique est l’une des plus connues car c’est l’un des premiers formats utilisés sur le Web. Toujours utilisé, cependant, il perd son attrait au profit de formats plus grands et plus tendances.
- Format 128 * 70px: la méga bannière doit son succès au développement des écrans haute résolution en raison de son excellent rapport d'intrusion / visibilité.
- Taille 60 * 600px ou 120 * 600px: la verticalité du gratte-ciel lui confère un impact plus important en raison du grand espace occupé sur la page. Cependant, il doit être réservé à un visuel purement graphique, idéalement animé ou interactif.
- Format 300 * 250px: ce pavé est l’un des plus utilisés dans la publicité numérique, en particulier sur les principaux sites éditoriaux. Centré sur la page, il offre une excellente visibilité, ce qui le rend très attractif pour la distribution de vidéos.
- Format 250 * 250px: l'inévitable carré s'intègre plus facilement au contenu éditorial ou en colonne que le pavé.
Les vidéos, un engouement indéniable
Sur le marché de la publicité numérique, la vidéo explose en 2018. Toujours selon l'Observatoire e-pub, ce levier publicitaire sur Internet représentait 43% de l'ensemble de Display (847 millions d'euros), avec une croissance de 47% l'an dernier.
Cependant, il convient de noter que la croissance de la vidéo vidéo en sortie, c'est-à-dire non insérée dans un contenu vidéo diffusé sur Internet, contrairement à la vidéo en flux, a bénéficié d'une plus grande croissance. toujours dynamique (+ 76%), ce qui lui a permis de compter pour 61% de l’ensemble de la vidéo à l’affichage.
Ce succès s'explique par le fait que la vidéo est un média sensoriel à la fois significatif, mémorable et souvent très agréable. Cela crée un lien avec l'utilisateur et crée beaucoup plus facilement de l'empathie que l'infographie statique, par exemple.
Programmatic, l'outil idéal pour cibler des campagnes
Selon la définition adoptée par l’Observatoire, il faut entendre par programmation «les stocks vendus via une relation automatique entre acheteurs et vendeurs. Tous les modèles de vente automatisés sont compris: garantie / non garantie, prix fixe / RTB, marchés privés / enchères ouvertes, auto platformform / trading desk. Les réseaux sociaux sont également considérés comme des ventes programmatiques. "
Ultra intelligent, car combiné aux données, programmatic permet d'envoyer le bon message à la bonne personne, au bon moment et en temps réel. Il cible très précisément les utilisateurs pour optimiser les chances de les transformer en prospects, voire en clients. Cela explique pourquoi il est devenu un levier essentiel de la publicité numérique.
En effet, il représentait 67% de l'affichage mondial (1 315 M €) en 2018, soit une croissance de 46%, notamment en raison des réseaux sociaux liés à la commercialisation programmatique native.
Téléphones mobiles, vers des formats de plus en plus créatifs
Les utilisateurs d’Internet mobile deviennent de plus en plus nombreux grâce aux smartphones. Selon certaines études, près de 61% d’entre eux ont quitté un site Web lorsque celui-ci n’est pas adapté aux téléphones mobiles, c’est-à-dire optimisé pour ce support.
La publicité numérique a compris et s’adapte à une vitesse folle pour attirer ces utilisateurs d’Internet très exigeants, notamment en développant des concepts très novateurs pour capter leur plus grande attention et les transformer en prospects. C’est ainsi que nous voyons l’émergence de technologies créatrices de valeur dédiées au développement d’écrans pour smartphones, telles que:
- le shake qui invite à secouer son portable pour voir une vidéo;
- l'écran de travail qui révèle la publicité;
- Vidéo 360 ° offrant une expérience proche de la réalité virtuelle;
- la vidéo geoflashed indiquant le point de vente le plus proche de l'annonceur vu dans la vidéo;
- l'écran de verrouillage considéré comme un nouvel outil publicitaire;
- la vidéo qui déclenche l'annonce lorsque celle-ci est en pause;
Toutes les réaménagements de sites visant à être compatibles avec les appareils mobiles et ces nouvelles expériences ont contribué à la croissance des téléphones mobiles en 2018 (+ 58%), soit 55% de l'ensemble de l'affichage (1 114 millions d'euros).
Comme nous l’avons vu, la publicité sur Internet est particulièrement efficace pour transformer les internautes en prospects, grâce à une multitude d’outils et de technologies qui enrichissent l’expérience sensorielle de l’utilisateur afin de créer de l’empathie.
Mais s'il est indispensable, il ne peut pas remplacer complètement l'élément de base du Web: un site Web réussi.
Le site internet, un outil de conversion efficace
Un site Web bien pensé et régulièrement travaillé est la meilleure publicité d'une entreprise. C'est l'élément clé pour convertir un utilisateur en prospect ou même en client.
Le site web réussi b.a.-ba
Nous ne faisons pas un site pour nous-mêmes, mais pour un utilisateur. Il est donc essentiel qu’il soit agréable, original, tout en ayant une structure très ergonomique. Il est également essentiel de veiller à ce que vous répondiez à toutes les questions d'un utilisateur sur l'activité présentée sur le site: activité principale, type de services, localisation, tarifs, exemples …
Pour présenter toutes ces informations, vous avez besoin d’un contenu clair et suffisant pour satisfaire les robots de Google qui vous permettront d’accéder aux utilisateurs. Il est également nécessaire de présenter des images et des exemples de réalisations soignés.
Boutons d'appel à l'action intelligents
Le CTA, le fameux bouton Call-To-Action, doit être présent à chaque étape du tunnel de conversion ou du cycle de vente. Chaque page doit en avoir une qui lui soit spécifique pour augmenter ses chances de développer ses perspectives.
Pages de destination optimisées
La page de destination est une page dédiée à une offre spécifique. Il est clair et concis et vise à transformer un visiteur en perspective identifiée. Certaines études montrent une augmentation de 55% des perspectives lorsqu'un site développe une quinzaine de pages de destination.
Autres leviers de conversion efficaces à insérer sur un site:
- un formulaire d'inscription,
- un blog,
- des témoignages,
- une lettre d'information,
- pop-ups.
De conclure, Les sites Web et la publicité numérique doivent donc fonctionner en permanence et se mélanger pour développer à la fois le trafic et le taux de conversion des utilisateurs Internet et des utilisateurs mobiles en prospects qualifiés.
[1] PwC, en partenariat avec UDECAM. 21ème édition de l'Observatoire e-pub SRI, publiée le 31/01/2019
Image sélectionnée: iStock by Getty images
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