Résumé de 30 secondes: Les mots clés représentent la pointe de l’iceberg lorsqu’il s’agit de comprendre l’intention du consommateur En utilisant des chatbots alimentés par l’IA, les données conversationnelles qui se produisent sur des canaux de messagerie tels que Facebook Messenger et Instagram Messaging peuvent donner aux entreprises une meilleure compréhension de ce que veulent…