Vous cherchez des moyens d'attirer plus de visiteurs et d'augmenter les conversions de votre site? Ensuite, l'optimisation de votre entonnoir de vente est le point de départ.
Les conversions sont importantes pour tout type de site Web, qu'il s'agisse d'un blog ou d'une boutique de commerce électronique. En améliorant votre taux de conversion, vous pouvez générer plus de ventes et de revenus.
Et un moyen simple de le faire consiste à analyser la façon dont vos clients se déplacent sur votre site Web, puis à les guider à travers l'entonnoir.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment créer un entonnoir de conversion pour votre site WordPress. Ainsi, vous pouvez alors attirer plus de personnes, les convertir et augmenter vos ventes.
Qu'est-ce qu'un entonnoir de conversion?
Un entonnoir de conversion, également appelé entonnoir de vente ou entonnoir de clic, est un modèle qui vous permet de visualiser où vos clients ou utilisateurs sont en train de prendre une décision d'achat.
Avec un entonnoir de conversion, vous pouvez mieux répondre aux besoins des visiteurs de votre site et finalement les convertir en clients fidèles.
C'est comme un véritable entonnoir où vous attireriez de nombreuses personnes sur votre site, les feriez passer par différentes étapes, puis les aideriez à atteindre un objectif, tel que l'achat d'un produit.
Voici une illustration de ce à quoi ressemble un entonnoir:
Cela signifie avant de pouvoir vendre vos produits à de nouveaux prospects, vous devez vous connecter avec eux, anticiper leurs besoins et les convaincre d'acheter votre produit.
Il y a 4 étapes dans un entonnoir de vente et comprennent:
- Conscience
- L'intérêt
- Décision
- action
Jetons un regard détaillé sur chacun d'eux…
1. Sensibilisation
La sensibilisation est l'étape la plus importante, car vous attirez des visiteurs potentiels sur votre site Web grâce à des tactiques d'acquisition comme générer du trafic organique, exécuter des campagnes payantes, créer une campagne sur les réseaux sociaux, etc.
Comme la plupart des gens n'ont jamais entendu parler de vous auparavant, c'est votre chance d'attirer leur attention et de les faire visiter votre site.
Et si les utilisateurs trouvent les bonnes informations, il est probable qu'il se convertira dans la première étape.
Mais l'objectif de la phase de sensibilisation est de familiariser votre marque avec vos visiteurs, de les aider à interagir avec votre entreprise et de les inciter à revenir sur votre site.
2. Intérêt
Au stade de l'intérêt de l'entonnoir de conversion, vos visiteurs passent de la sensibilisation à l'interaction réelle avec votre marque.
Au cours de cette étape, vous souhaitez encourager vos clients potentiels à vous contacter en vous abonnant à votre newsletter par e-mail, en participant aux sondages, en remplissant des formulaires, etc.
Par exemple, afin d'encourager les utilisateurs à s'abonner à une newsletter par e-mail, OptinMonster offre un guide utile gratuitement aux visiteurs. Si le guide les intéresse, il s'inscrira à la newsletter.
Gardez à l'esprit que l'objectif ici n'est pas de faire une vente immédiate, mais de convaincre les visiteurs de se connecter avec votre marque en créant un compte sur le site ou en vous inscrivant à votre liste de diffusion.
3. Décision
Maintenant que vous êtes connecté à vos prospects avec votre liste de diffusion, la prochaine chose que vous devez faire est de les convaincre d'acheter vos produits.
Il s'agit de l'étape de décision dans l'entonnoir de conversion. Vous devriez proposer votre meilleure offre à ce moment pour convertir facilement les utilisateurs.
Vous pouvez fournir des codes de réduction aux visiteurs, la livraison gratuite si vous avez une boutique de commerce électronique ou des produits ou services gratuits.
4. Action
La dernière étape d'un entonnoir de conversion est l'action et c'est là que vous souhaitez fidéliser vos clients et les transformer en acheteurs réguliers.
La meilleure chose à propos de la rétention de vos clients existants est que c'est plus facile et plus rentable que d'acquérir de nouveaux clients.
Pour obtenir l'action souhaitée après qu'un visiteur a effectué un achat sur votre site, vous pouvez demander des commentaires, fournir une assistance, puis effectuer un suivi après quelques semaines.
Avec cela, voyons comment vous pouvez créer un entonnoir de conversion.
Comment créer un entonnoir de conversion
Construire un entonnoir peut sembler une tâche difficile, mais croyez-nous, ce n'est pas le cas. Suivez simplement ces étapes, vous pourrez avoir un entonnoir sur votre site Web en un rien de temps.
Étape 1: Découvrez qui est votre public
La première étape consiste à identifier votre public, d'où il vient et comment utilise-t-il votre site Web.
Ceci est important car une meilleure compréhension de vos visiteurs vous permet de créer un entonnoir de vente efficace.
Pour commencer, vous pouvez utiliser le MonsterInsights Plugin WordPress. Il vous aide à afficher les rapports Google Analytics dans votre tableau de bord et facilite la configuration avancée.
Après avoir installé le plugin, vous pouvez voir le Aperçu rapport. Recherchez maintenant la panne de l'appareil et voyez si vos visiteurs utilisent un mobile, une tablette ou un ordinateur pour accéder à votre site Web.
Étape 2: Attirez des visiteurs sur votre site Web
Une fois que vous avez une idée de votre public, il est temps de l'attirer sur votre site. Vous pouvez le faire de différentes manières.
Vous pouvez commencer par créer un blog sur votre entreprise et générer du trafic vers votre site pour établir une autorité pour votre marque.
En aidant les utilisateurs avec des guides informatifs et d'autres formes de contenu, vous familiarisez les utilisateurs avec vos produits et services.
Les blogs vous aident également à créer une présence sur les moteurs de recherche. Ainsi, lorsque quelqu'un recherche des solutions concernant votre entreprise, votre site Web apparaît dans les résultats de recherche.
Et si vous voulez savoir quelles requêtes vos prospects utilisent pour trouver votre site Web, vous pouvez utiliser le MonsterInsights Search Console rapport. Il affichera les 50 premiers mots clés ainsi que leurs clics et leur position moyenne.
En plus des blogs, vous pouvez également faire un cadeau. Il s'agit d'un excellent moyen de générer de l'engagement, des adeptes sociaux et d'accroître la notoriété de la marque.
D'autres moyens incluent la diffusion d'annonces payantes (PPC), des campagnes de réseautage social, l'envoi d'un communiqué de presse, etc.
Vous pouvez également consulter ce guide pour améliorez vos conversions tout au long de votre entonnoir de vente.
Étape 3: interagissez avec votre public
Lorsque vous commencez à générer du trafic, il est temps de capter leur intérêt et de les amener à interagir avec votre site Web. Le but ici est d'aider les utilisateurs à en savoir plus sur vos produits et services, afin qu'ils puissent facilement convertir à l'étape suivante.
Pour ce faire, vous pouvez proposer contenu fermé, où les utilisateurs doivent s'abonner à votre liste de diffusion pour télécharger ou afficher du contenu.
Prenons le cas des guides de stratégie commerciale, ajouté 11 000 abonnés à sa liste de diffusion en utilisant un contenu bloqué sur différents blogs.
Une autre façon d'amener les gens à interagir avec votre site consiste à remplir différents formulaires, à participer à des sondages et à des enquêtes, à faire un quiz, etc.
Une fois que vous avez capturé des prospects, vous pouvez exécuter une newsletter par e-mail pour éduquer vos utilisateurs. Et si vous publiez du contenu vidéo, vous pouvez demander aux gens de s'abonner à votre chaîne YouTube.
Étape 4: Convertissez le trafic de votre site Web
La quatrième étape de la configuration d'un entonnoir de conversion consiste à convertir les utilisateurs une fois qu'ils sont sur votre site Web. C’est là que structure des pages de destination et votre appel à l'action (CTA) joue un rôle important.
La fonction de suivi du défilement de MonsterInsights peut vous aider ici à placer les CTA. Par exemple, vous pouvez ajouter des CTA avant que vos visiteurs parcourent et quittent votre site.
Une autre façon d'augmenter vos conversions est de ajouter une notification de vente récente sur votre page de destination et utilisez la puissance de la preuve sociale pour augmenter vos conversions.
Vous pouvez également utiliser des minuteries de compte à rebours sur votre page de destination pour créer de l'urgence et amener les clients à acheter vos produits.
Voici d'autres façons dont vous pouvez augmenter les conversions sur votre site Web de commerce électronique.
Étape 5: Ramener les visiteurs
La dernière étape pour créer un entonnoir de conversion consiste à amener les clients à revenir sur votre site Web. Ne pensez pas que votre travail est terminé une fois qu'un visiteur a effectué un achat sur votre site.
Comme nous l'avons dit plus tôt, il est plus rentable de conserver des clients et d'en faire des acheteurs réguliers que d'acquérir de nouveaux clients.
Pour que les gens reviennent sur votre site, vous pouvez utiliser votre liste de diffusion. Si vous avez un nouveau produit ou une vente à venir, envoyez un e-mail à votre base d'utilisateurs existante.
Vous pouvez également tirer parti de la puissance des médias sociaux pour rester en contact avec vos clients et les inciter à revenir sur votre site Web.
Vous pouvez parcourir notre article sur 7 façons éprouvées d'augmenter votre taux de retour des visiteurs.
Et c'est tout!
Comme vous pouvez le voir, l'optimisation de votre entonnoir de conversion est une stratégie puissante pour augmenter les ventes. L'utilisation des meilleures pratiques présentées ici sera utile pour optimiser votre propre entonnoir de clic.
Nous espérons que vous avez aimé notre article sur la façon de créer un entonnoir de conversion pour votre site WordPress. Vous pouvez également vouloir vérifier comment suivre les liens et les clics sur les boutons dans WordPress.
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