Le saviez-vous 81% des personnes va vérifier leurs comptes de médias sociaux à l’aide de leurs smartphones?
Le marketing numérique spécialement conçu pour les utilisateurs mobiles est extrêmement important car les gens utilisent constamment leur téléphone. Vous devez être précis en ce qui concerne la planification de la stratégie de marketing numérique de votre hôtel, surtout si vous essayez de cibler votre public mobile.
Si vous cherchez de meilleures façons d’améliorer le marketing mobile de votre hôtel, vous êtes au bon endroit. Continuez à lire pour notre guide sur les six meilleurs conseils de marketing mobile hôtel pour augmenter les réservations et augmenter les ventes.
1. Autoriser les réservations en ligne
La première façon d’augmenter vos réservations est de permettre à vos invités de réserver en ligne. La réservation en ligne est très pratique aussi bien pour votre personnel que pour vos invités.
Cela peut également aider à libérer votre ligne téléphonique et à donner à votre personnel plus de temps pour aider les clients qui séjournent actuellement dans votre hôtel.
En 2020, permettre à vos invités de réserver en ligne est quelque chose dont ils seront très satisfaits. Beaucoup de gens déteste parler au téléphone surtout quand ils doivent fournir des informations privées et personnelles.
Ils pourraient se sentir mieux à saisir leurs informations personnelles sur leur appareil mobile sur un site Web sécurisé.
2. Utilisez les médias sociaux à votre avantage
Les médias sociaux, en particulier Instagram, sont un outil dont vous devriez profiter lors de la publicité de votre hôtel.
La création d’un compte sur les réseaux sociaux est gratuite, ce qui est facile. Construire votre présence sur les réseaux sociaux est la partie la plus difficile.
Vous devez trouver le meilleur moyen de faire de la publicité, mais également interagir avec votre public cible. Les utilisateurs n’aiment pas suivre les comptes qui ne publient que des promotions.
Si vous cherchez des moyens de pimenter votre présence sur les réseaux sociaux, vous voudrez peut-être vous tourner vers les professionnels. Une entreprise de marketing numérique peut vous aider à créer du contenu qui ciblera votre public et attirera les réservations que vous recherchez.
Assurez-vous de vérifier HoningSteel.com, une entreprise qui travaillera avec vous pour améliorer la présence de votre hôtel sur les réseaux sociaux.
3. Créez un blog de voyage
L’ajout d’un composant de blog sur votre site Web peut stimuler votre activité hôtelière. Les blogs sont bons pour le référencement ou l’optimisation des moteurs de recherche.
Les gens utilisent constamment Google et d’autres moteurs de recherche depuis leurs smartphones. C’est pourquoi vous devez absolument créer un contenu de voyage intéressant, optimisé pour les moteurs de recherche mobiles.
La création de contenu de blog de voyage régulier peut aider à faire figurer votre site Web dans les résultats de recherche. Offrir des guides de voyage pour les endroits locaux autour de votre hôtel peut être l’un des meilleurs moyens d’attirer les utilisateurs des moteurs de recherche sur votre blog.
4. Application hôtelière de marque
Les applications hôtelières de marque gagnent en popularité, mais vous devez vous assurer que vous le faites de la bonne façon. Les clients aiment avoir accès aux applications de l’hôtel, à condition que cela profite considérablement à leur séjour.
Assurez-vous que votre application présente des tonnes d’avantages impressionnants et qu’elle est facile à utiliser. Si l’application ne fonctionne pas correctement ou se bloque souvent, les utilisateurs ne voudront pas l’utiliser.
Une application avec des fonctionnalités impressionnantes permettra d’augmenter les réservations dans votre hôtel. Ces fonctionnalités peuvent inclure des éléments tels qu’un processus d’enregistrement / de départ rapide, la communication avec la réception, les fonctionnalités clés de la chambre ou même la possibilité de commander un service de chambre.
Vous devez vous assurer de donner à vos clients une raison de télécharger l’application de votre hôtel. S’il est fonctionnel et facilite leur séjour, cela pourrait être la raison pour laquelle ils réservent encore et encore à votre hôtel.
5. Page Web mobile fonctionnelle
En ce qui concerne la conception de votre site Web mobile, fonctionne-t-il correctement et est-il facile à utiliser sur un smartphone? Si la réponse est non, commencez à y travailler immédiatement.
Vos utilisateurs mobiles devraient pouvoir accéder facilement à votre page Web. Tout comme les utilisateurs qui accèdent à votre site Web à partir de leur ordinateur de bureau, vous souhaitez qu’ils chargent la page rapidement et puissent la parcourir correctement.
Si un site Web ne se charge pas rapidement et n’est pas facilement navigable sur mobile, vous perdrez rapidement du trafic Web. Assurez-vous de travailler avec un développeur Web qui peut rendre votre site Web réactif.
6. Laissez vos invités vous envoyer un SMS
Comme nous l’avons mentionné plus tôt, certaines personnes détestent parler au téléphone et la solution idéale consiste à laisser les clients séjournant à l’hôtel vous envoyer des SMS. Lorsque vous demandez à vos invités d’accepter les messages texte, vous pouvez les envoyer par SMS et ils peuvent vous envoyer un SMS.
Cela signifie que vous pouvez leur envoyer des SMS pour leur rappeler le départ, leur donner un appel de réveil si demandé, et même conduire des inscriptions pour votre programme de fidélité. D’un autre côté, vos invités ont également la possibilité de vous envoyer des SMS, ce qui signifie qu’ils peuvent demander un service d’étage, parler à la réception, poser toutes les questions qu’ils pourraient avoir ou toute autre préoccupation qu’ils pourraient avoir pendant leur séjour.
Donner à vos invités cette option pendant leur séjour est un excellent moyen de vous assurer que vous fournissez le meilleur service possible. C’est une autre façon de vous assurer que vos invités réserveront à nouveau avec vous à l’avenir.
Votre stratégie marketing Hotel Moblie
Que faites-vous en ce qui concerne votre stratégie de marketing mobile pour les hôtels? L’ajout de quelques-uns de nos conseils à votre stratégie peut totalement vous aider à obtenir plus de réservations.
Les gens sont constamment sur leurs téléphones et si vous créez du contenu attrayant spécialement pour eux, il est probable qu’ils seront plus enclins à réserver avec vous!
Assurez-vous de mettre notre blog en signet pour plus de conseils et astuces marketing que vous pourrez utiliser à l’avenir.
