Andy Humphrey, alias « the Sprinkler Nerd », est notre invité sur le podcast Niche Pursuits cette semaine.

Il possède et exploite SprinklerSupplyStore.com, une entreprise de commerce électronique réalisant plus d’un million de dollars de ventes sur Amazon, et plusieurs fois via son propre site Web. Il a lancé de nombreux magasins de commerce électronique, à commencer par son magasin de lumières de Noël « Super Twinkle » en 2004.

Andy a près de 20 ans d’expérience dans le commerce électronique, il est donc une mine d’informations et de conseils. Il a même été l’un des entrepreneurs de la deuxième saison de Shark Tank alors qu’il cherchait un financement pour son projet de tondeuse écologique !

Cette interview est idéale pour toute personne qui vend (ou souhaite vendre) des produits en ligne et pour toute autre personne intéressée par le commerce en ligne.

Regardez l’interview d’Andy Humprey

Dans l’interview, Andy raconte comment il s’est lancé dans le commerce en ligne.

Il parle de la gamme de produits et de marques qu’il a vendues au cours de cette période. Cela comprend tout, des lumières de Noël et des couvertures d’arbres de Noël aux tondeuses à gazon et aux systèmes d’arrosage.

Il partage son expérience sur Shark Tank, mais son plus gros point à retenir était « de ne pas miser votre entreprise sur une seule chose ».

Des améliorations lentes au fil du temps sont ce qui fait que les gens réussissent.

Sprinkler Supply Store est son objectif maintenant, et est un « mash-up de passion ». Il adore l’irrigation et le commerce électronique !

Voici quelques-uns des sujets de commerce électronique traités par Jake et Andy :

• Vendre sur Amazon vs vendre sur votre propre site Web
• Dropshipping et étiquetage privé
• Ce que vous devez savoir pour commencer
• Comment trouver une niche e-commerce
• Les avantages et les inconvénients de Jungle Scout
• Les avantages de vendre des produits « non sexy »

Andy parle de l’importance de contrôler votre audience et votre trafic (si vous ne vendez que sur Amazon, est-ce vraiment votre entreprise, ou est-ce celle d’Amazon ?), et partage ce qu’il faut pour réussir sur Amazon.

Les autres sujets abordés incluent :

• Parler à l’individu lors de la vente
• Construire une niche et une marque ciblant un persona
• L’intersection du commerce, du contenu et des médias
• YouTube et podcasting pour les boutiques e-commerce

Enfin, Andy imagine ce qu’il ferait pour transférer un site d’affiliation simple vers un site d’affiliation/de commerce électronique, en utilisant Matt Giovanisci de l’Université de natation par exemple. Il y a de bons conseils !

Si vous souhaitez contacter Andy, rendez-vous sur andyhumphy.com ou consultez le Communauté de nerds d’arrosage pour voir ce qu’il fait là-bas.

Son dernier conseil :

Soyez quelqu’un qui agit sur les idées !

Lire la transcription complète

Spencer Haws : Êtes-vous prêt à lancer votre prochaine grande idée, alors bienvenue dans le podcast des activités de niche. Il s’agit de vous aider à trouver votre créneau, d’obtenir la motivation et les stratégies dont vous avez besoin et de transformer vos idées en quelque chose.

tout le monde voit ici et bienvenue dans le podcast des activités de niche. Aujourd’hui, je suis ravi de vous présenter une interview menée par Jake Cane avec Andy Humphrey. Andy possède store.com de fournitures d’arrosage et il y est un entrepreneur de commerce électronique très prospère. Mais comme cela remonte en fait un peu plus loin, comme en 2003, 2004.

C’est à ce moment-là qu’il a lancé son tout premier site de commerce électronique, vendant en fait des lumières de Noël. Et il a continué à posséder cette entreprise, je crois au fil des ans, mais il a bien sûr évolué. Et en fait, il était même dans un aquarium à requins. La deuxième saison, il était dans un aquarium à requins et il en avait un. Eco Mower était la marque qu’il avait.

Et je vous laisse découvrir s’il a conclu un marché ou non. Mais au cours de cette interview, vous allez entendre de nombreux conseils d’Andy sur la façon de devenir un entrepreneur en commerce électronique, comment trouver des produits et lancer des produits, et plus précisément la discussion plonge sur la façon d’éviter une sorte de piège de la jungle. de lancer un produit que tout le monde lance.

Droite. Et alors, comment pouvez-vous être un pionnier et trouver ces idées de produits qui fonctionnent réellement ? Et au-delà de cela, comment devriez-vous augmenter les ventes de votre boutique e-commerce ? Devriez-vous simplement aller sur Amazon ? Ou sont ce que sont, quelles sont quelques idées pour le marketing de contenu, YouTube et d’autres choses qu’Andy commence à mettre en œuvre dans son entreprise et commence à voir le succès.

Alors avec ça, voici Andy Humphrey et Jake qui parlent. Beaucoup de choses sur le fait d’être un entrepreneur en commerce électronique. J’espère donc vraiment que vous avez apprécié cette interview. Et si vous voulez suivre Andy, bien sûr, rendez-vous sur store.com.

Andy Humphrey : Salut tout le monde.

Jake Cain : Bienvenue dans le podcast des activités de niche. Je m’appelle Jake Cane et je suis votre hôte aujourd’hui, et je suis vraiment ravi d’accueillir Andy Humphrey dans le podcast. Andy en a vraiment beaucoup. Des histoires passionnantes pour nous raconter son parcours dans le commerce électronique apparaissant sur Shark Tank et le genre de ce qu’il fait aujourd’hui.

Nous avons donc de très bonnes choses pour tous ceux qui essaient de vendre ou qui vont vendre des produits en ligne. Vous allez vouloir écouter cette émission complète. Alors sans plus tarder, Andy, bienvenue dans l’émission. Comment

Andy Humphrey : tu fais Jake man ? Merci beaucoup. Cela m’a pris 16 ans, mais je suis enfin là dans la série.

Jake Cain : Vous l’avez fait.

Toutes nos félicitations. Je sais que c’est l’apogée de votre carrière. Maintenant, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’être sur. Pourquoi ne pas commencer et donner aux gens un peu de votre expérience professionnelle ou de votre formation avant même de vous lancer dans le commerce électronique. Je sais que cela remonte à un certain temps, mais donnez-nous un peu de ce voyage qui vous a conduit au commerce en ligne.

Andy Humphrey : Oui, absolument. C’est un peu, c’est une chose tellement drôle de repenser à votre jeune moi, vous savez, et pour moi, je repense à la première fois où je suis sorti de l’université, où j’ai obtenu mon travail. Je suis assis là comme, comment diable vais-je réussir? C’est comme vous, vous êtes dans le travail que vous avez. Et vous pouvez voir quelqu’un d’autre avec qui vous travaillez ou quelqu’un d’autre à qui vous voulez ressembler, ou même une maison que vous voulez et vous êtes dans votre travail.

Et vous êtes comme, mon Dieu, mec, ce travail, je ne sais pas si ce travail va m’y amener. Oui. Comment ça va m’y amener ? Et c’est donc ce que je pensais. J’ai toujours su ce que je voulais et j’ai réalisé que ce n’était pas, vous savez, en travaillant dans mon travail de jour que j’allais devoir prendre le contrôle de cela.

Vous connaissez? Donc pour moi, le contrôle était comme, comment puis-je gagner un dollar en dehors de mon travail ? Oui. C’est là que mon voyage a commencé. Très cool.

Jake Cain : Alors en quelle année était-ce à peu près lorsque vous avez commencé à avoir ces pensées sur, vous savez, comment vais-je m’en sortir ?

Andy Humphrey : un truc de boulot ? Oui. Ainsi, en 2002, j’ai obtenu mon diplôme universitaire en 2004 et j’ai vendu mon premier widget en ligne.

D’accord.

Jake Cain : Et quoi, quelle était la, quelle a été la première chose que vous avez vendue en ligne ?

Andy Humphrey : La première chose était les lumières de Noël. Ah, très bien. D’accord. Nom de domaine vraiment super ringard appelé super twinkle.com. Je suis comme tellement gêné, mais bon, ça a marché et c’était accrocheur et j’ai fait mes premiers grands sur super twinkle.com.

Jake Cain : Très bien. Oui. Vous vous souvenez toujours du premier dollar qui est la première vente en ligne et c’est très énergisant. Alors, comment avez-vous, comme, pourquoi les lumières de Noël? Comme, comment avez-vous à

Andy Humphrey : le début en passant par ça, je recommande en fait à tout le monde de regarder autour d’eux. Il y a donc des choses que nous. Avoir devant nous ou si nous ne sommes pas juste devant nous, ils sont à portée de main soit de nous-mêmes, soit de notre réseau.

Et donc pour moi, je travaillais pour un distributeur en gros de composants d’éclairage paysager d’irrigation. Et puis j’étais gestionnaire de compte. J’étais donc vendeur. Et une partie de mon travail consistait à enseigner aux entrepreneurs. Il s’agirait d’entrepreneurs de type irrigation et paysage, comment installer des lumières de Noël en tant que service et les lumières que nous vendions à l’époque, c’était avant ou également.

Donc, ces lumières étaient censées être nouvelles, innovantes. Le calibre du fil était plus épais. Ils étaient plus brillants. C’étaient, vous savez, des lumières qui étaient meilleures que ce que vous pouviez obtenir avec le matériel ACE. Magasins de boîtes Lowe’s Home Depot. Droite. Et donc, et me voilà comme, mes roues tournent dans ma tête parce que je veux faire quelque chose.

Et j’ai dit au fabricant : Hé, est-ce que quelqu’un vend ces lampes en ligne ? Et ils ont dit non. Et c’est pourquoi j’ai dit que c’est à ce moment-là que j’ai pensé, d’accord, ces lumières sont censées être meilleures que celles que vous pouvez obtenir localement dans n’importe quel magasin. Et personne ne les vend en ligne. Peut-être que cette personne pourrait être moi. Oui. Oui.

Jake Cain : Très bien.

Alors, d’accord. Alors vous commencez à vendre des lumières de Noël en ligne, le voyage commence, à droite. Allons-nous partir de là, comme comment, quelle a été l’importance de l’activité des lumières de Noël ? Comme combien de temps étiez-vous dans cette entreprise? Et avez-vous commencé à voir comme, Hé, comme des lumières de Noël, comme si cela pourrait être mon chemin hors des neuf à cinq, ou avez-vous aimé savoir que ce n’est probablement pas ça, mais je reçois un bon, eh bien, il

Andy Humphrey : m’a définitivement permis de voir la voie à suivre.

Désormais, le chemin vers la sortie est aussi un voyage. Parce que je recommande aussi aux gens de ne pas avoir besoin de sortir. Donc je ne l’ai pas fait non plus. Pas comme mon travail. Je n’aimais tout simplement pas le plafond sur ce que le revenu pourrait être. D’accord. Donc j’aimais le faire, mais je savais aussi qu’il y avait un, il y avait un plafond de revenu que peu importe le temps que j’y consacrais ou combien d’argent je gagnais pour l’entreprise, il y aurait un plafond où j’étais maintenu.

Et donc, vous savez, pour cette raison, j’ai en quelque sorte gardé, vous savez, le, le commerce des lumières de Noël, super scintillement, je suppose que vous pourriez l’appeler à côté, mais je, alors je pensais que j’avais deux revenus maintenant J’ai mon revenu de neuf à cinq. Et puis j’ai mon revenu avant neuf après cinq week-end. Et ce qui s’est passé avec les lumières de Noël, c’est que le même fabricant a fini par inventer un système de stockage d’arbres de Noël pour les arbres de Noël artificiels.

Et puis ils sont venus me voir et m’ont dit : Hé, tu devrais essayer de vendre ce sac de sapin de Noël en ligne. Et j’ai dit, d’accord, Et ça a aussi bien marché parce qu’une fois que vous commencez à apprendre les systèmes, et encore une fois, ce sont les systèmes de 2004, c’est ça. Similaire mais différent d’aujourd’hui. Et moi personnellement, ce que j’ai fait, c’est que je maîtrisais la publicité au paiement par clic Google AdWords.

Et c’était, ça, il ne m’a pas fallu longtemps pour réaliser qu’une partie du revenu gagné dépend de ce que vous vendez et de la taille moyenne des commandes expédiées, en quelque sorte certaines des métriques qui entrent dans ce que vous vendez, car vous pourriez dépenser la même chose quantité de temps, d’efforts, d’énergie, d’apprentissage, tout cela, pour vendre un article à 15 $ comme vous le pouvez, pour vendre un article à cent dollars.

J’ai donc en quelque sorte appris très tôt, étant donné le choix, je préférerais vendre un article à cent dollars bien sûr. Ou plus. C’est donc ce qui s’est passé. J’ai en quelque sorte abandonné le numéro un des lumières de Noël, car la taille moyenne des billets était plus petite. Deuxièmement, parce qu’il y avait une bonne concurrence qui a commencé à se développer autour de l’achat de lumières de Noël en ligne.

Et à cette époque aussi, je suis passé à la vente de sacs de rangement artificiels pour arbres de Noël artificiels.

Jake Cain : D’accord. D’accord. Vous avez donc commencé à vendre des sacs de rangement pour arbres de Noël artificiels. Et alors comment ça, ça a pris

Andy Humphrey : off et je le fais encore aujourd’hui. Le site Web s’appelle Tree keeper bag.com. Oh wow. D’accord. Et je ne le suis pas, je ne fabrique pas le produit.

Vous savez, le fabricant d’origine fabrique toujours le produit que nous sommes, nous sommes en train de déterminer comment attacher nos wagons ensemble si vous voulez. Parce qu’il y a 15 ans, ce n’était pas vraiment un modèle direct au consommateur. Le fabricant s’est donc vraiment concentré sur le commerce de gros et je me suis concentré sur le commerce électronique.

Mais ça marche encore aujourd’hui. C’est très saisonnier bien sûr. Sûr. Wow. Mais la façon dont je vois les choses, c’est que j’ai pu apprendre le métier ou apprendre le métier. Je pense que la vidéo de rédaction de contenu de commerce électronique en marketing numérique, toutes ces choses, ce sont des métiers et vous devez apprendre le métier et une fois, vous savez, comment cela fonctionne, vous pouvez alors commencer à l’appliquer à beaucoup de différents types de produits ou quels que soient vos intérêts de produits.

Jake Cain : Absolument. Oui, non, c’est un bon conseil. Je vais donc, parlons-en alors. Donc, vous avez toujours ce qui se passe, ce qui est impressionnant. Comme si c’était long dans le monde d’Internet pour avoir une chose que tu es toujours

Andy Humphrey : ne me croyez pas, ça a été des hauts et des bas. Et à ce stade, je me concentre vraiment davantage et j’ai en quelque sorte appris cela au fil du temps pour me concentrer sur la rentabilité.

C’est donc probablement jusqu’à il y a environ trois ans que j’ai vraiment réduit mes dépenses. Vous savez, je me dis que je n’ai plus besoin d’acheter des soldes. Il n’y a pas une énorme valeur à vie. Les gens n’achètent pas beaucoup de choses au fil du temps. Et donc ce qui s’est passé, c’est que je vendais essentiellement la moitié de mon inventaire à très faible marge, mais il y avait toujours un fardeau pour commander des stocks, les entreposer, les importer de Chine, toutes ces choses qui ne faisaient tout simplement pas beaucoup de bénéfices.

Alors j’ai dit, vous savez quoi, je préfère vendre la moitié du produit, mais gagner le même montant d’argent. Sûr.

Jake Cain : Ouais, c’est intelligent. Donc, une chose que je veux aborder un peu est bien sûr que vous étiez sur un réservoir de requins il y a de nombreuses lunes. Probablement quoi ? Il ya 10 ans

Andy Humphrey : ou alors maintenant ? Oui, c’était la saison deux, il y a donc exactement 10 ans.

Jake Cain : D’accord. Alors parlez-nous un peu de, vous savez, vous êtes dans le secteur des sapins de Noël, des affaires légères, puis des entreprises de stockage d’arbres de Noël. Je ne pense pas que ce soit ce produit qui était sur le réservoir de requins. Donc

Andy Humphrey : tu as commencé

Jake Cain : en même temps et c’est ce qui t’y a conduit.

Andy Humphrey : Ouais, en gros, vous savez, dans ma recherche de produits de niche, utilisons les, les activités de niche, ce que je pense est fantastique.

Et je suis un grand, grand croyant dans la recherche d’un créneau. Donc, dans ma quête de produits de niche, je suis tombé sur le genre de tondeuse à gazon à enrouleur à l’ancienne. D’accord. En quelque sorte, je ne me souviens pas exactement comment je l’ai rencontré. Mais j’ai découvert qu’il y avait un marché pour cela. Il gagnait en popularité, relativement petit paquet. Alors disons que c’était 20 $ à expédier.

Et sur le marché haut de gamme de ces tondeuses à gazon, elles coûtaient entre 200 et 350 $. Et ils avaient une marge solide, comme 50% et personne n’avait créé de niche autour. Et donc c’était en quelque sorte mon moment aha. J’ai pensé, d’accord. Non seulement ce genre de tondeuses à l’ancienne font leur retour, mais non, on y met vraiment une marque, un marketing ou une niche.

Et je me suis dit que c’est littéralement la tondeuse à gazon la plus écologique ou la plus écologique de la planète, car il n’y a pas de piles, rien, il suffit de la pousser. Droite. Et c’est à ce moment-là que j’ai proposé le concept pour eco mowers.com qui a été construit autour de ces tondeuses à gazon poussées.

D’accord. Et donc I. J’ai commencé à très bien faire. Et en fait, la première année où la société Fiskars a sorti sa vraie tondeuse à gazon. Nous, je ne devrais pas dire que nous travaillons ensemble, mais j’ai essentiellement vendu plus de leurs vraies tondeuses à gazon poussées que tous leurs détaillants réunis. La première année, c’était comme, c’était ce créneau.

Alors j’ai eu cette idée de faire le mien et de le marquer. Et une partie de cela était de capitaliser sur la propriété intellectuelle dont ils disposent. Donc, en fait, j’ai déposé le nom, tondeuse écologique et tondeuses écologiques pour la vente au détail. Et ce que je voulais faire, c’était de construire non seulement des tondeuses à gazon poussées, mais beaucoup d’équipements de pelouse alimentés par batterie ou respectueux de l’environnement.

Et donc c’était comme le modèle. C’était le, mon pitch que j’ai présenté à shark tank. Et bien sûr. Vous savez, ils m’ont vu comme le Yahoo avec une tondeuse à gazon qui pensait que je pouvais conquérir le monde, me manger et me recracher.

Jake Cain : D’accord. Alors était-ce juste à ce moment-là que vous avez commencé, vous étiez juste en train de livrer d’autres

Andy Humphrey : les notes des gens.

Je faisais du dropshipping puis j’ai commencé à faire de l’entreposage. Donc, ce que j’ai trouvé avec l’expédition directe, c’est l’expédition directe, vous savez, il y a 10 ans, c’est que les données qui allaient et venaient du fabricant ou du grossiste ou de l’expéditeur direct au détaillant étaient pratiquement inexistantes. Donc, il y a eu de nombreuses fois où j’envoyais une commande de livraison directe et elle ne sortait littéralement pas, l’expéditeur ne voulait tout simplement pas l’expédier.

Wow. Et donc cette expérience client que je voulais offrir, je ne pouvais pas, je ne pouvais tout simplement pas le faire car je mettais alors l’expérience client entre les mains d’un tiers. D’accord. S’attendre à ce qu’ils soient expédiés à temps, et cetera. Et ce n’était vraiment pas, ça n’arrivait pas. Ou alors envoyez-moi un e-mail et dites, Hé, nous sommes épuisés.

J’étais comme, qu’est-ce que je suis censé faire maintenant? Retournez en informer le client. Pardon. Et donc nous l’avons fait et j’ai eu l’impression que la seule façon pour moi de contrôler mon entreprise était de la contrôler aussi près que possible de bout en bout. D’accord. D’accord. Alors j’ai commencé à entreposer des tondeuses à gazon moi-même.

Jake Cain : D’accord. Mais au moment où vous êtes allé dans le réservoir, vous étiez essentiellement en train de faire du dropshipping avec cette idée. je

Andy Humphrey : était en fait déjà un entrepôt. D’accord. Je suis et ce que je faisais, c’est que j’utilisais un aquarium à requins pour en quelque sorte libérer ma propre tondeuse. Donc, jusque-là, je vendais les tondeuses d’autres personnes ou les produits d’autres personnes.

Et je voulais, vous savez, vous pourriez appeler ça une marque privée. Ce n’était pas tout à fait, c’était une sorte de mélange, mais développer ma propre gamme de tondeuses et d’équipements. Très agréable.

Jake Cain : Alors prenons juste une minute. Je suis sûr. Vous savez, je dois juste croire que je suis un grand fan de réservoir de requins. Je veux dire, probablement la majorité des gens qui nous écoutent, regardent l’émission, comme l’émission, regardent les rediffusions sur CNBC.

Prenons donc quelques minutes et racontons-nous simplement les points saillants de cette expérience. Alors vous les avez contactés, je suppose qu’ils ne vous ont pas trouvé. Était-ce,

Andy Humphrey : était-ce amusant ? Je veux dire, j’ai vraiment regardé la première saison et j’ai été intrigué par tout cela et je pense que je viens de lancer une recherche sur Google, comment monter sur Shark Tank a trouvé ce qui était, ce qui ressemblait à une adresse e-mail aléatoire.

D’accord. Je ne me souviens pas exactement, mais c’était quelque chose comme un aquarium de requins [email protected] Ne, n’envoyez pas d’e-mail à cela. J’ai totalement inventé ça. C’était quelque chose comme ça. Et donc j’ai rédigé un e-mail une nuit, je l’ai déclenché et je l’ai complètement oublié. Six mois plus tard, j’ai reçu un appel téléphonique au hasard. D’un numéro de téléphone californien comme Los Angeles tard dans la nuit.

Totalement ignoré. Il, s’est réveillé le matin, a écouté le message. Et c’était un agent de coulée de Shark Tank. Wow.

Jake Cain : Waouh. Donc, vous recevez un rappel et vous, je suppose qu’il y a des couches que vous devez traverser à partir de là. Comme, fallait-il aimer

Andy Humphrey : oui. Et vraiment les couches ne finissent jamais. Ce qui, quoi, ce qui se passe, c’est qu’ils font un excellent travail pour garder l’entrepreneur sur le bord de son siège à tout moment.

Donc, si vous y allez, si vous êtes un inconditionnel, disons qu’ils ne vous diront jamais qu’ils vont vous garder sur le bord de votre siège, tout, tout le processus. Je veux dire, littéralement même, vous savez, je pense qu’ils m’ont dit quelque chose comme, Hey, Andy, c’est nous savons que c’est jeudi, mais seriez-vous disponible lundi ou mardi prochain pour venir ici pour le tournage ?

Nous ne savons pas encore que vous venez. Droite. Mais pouvez-vous simplement aimer le crayon à l’époque où ils vous gardaient vraiment sur le bord de votre siège tout le temps ? Oh mon Dieu. D’accord. Très bien. Alors merci. Voir l’anticipation qui maintient l’entrepreneur comme pleinement engagé et oui, c’était, c’était une expérience formidable.

Et ma plus grande victoire était que je peux aller dans n’importe quel bar maintenant et discuter avec n’importe qui. D’accord, d’accord,

Jake Cain : d’accord. Oui. N’importe quel type de groupe, vous savez, où vous auriez besoin d’un fait intéressant ou quelque chose comme ça. Vous avez, il fait pour toujours,

Andy Humphrey : pour toujours. Droite. Même si je me suis moqué de moi, ce que j’ai totalement fait. Je le possède maintenant.

Je n’ai pas peur.

Jake Cain : Donc, vous n’avez pas obtenu d’accord sur cette émission. Droite. Mais a-t-il aimé. Est-ce que ça s’est bien passé, comme quand vous avez vu une erreur, je me suis toujours demandé cela parce que j’ai entendu d’autres requins et vous pouvez me corriger si je me trompe, mais j’ai entendu comme Damon parler et que les pitchs durent beaucoup plus longtemps que ce que vous voyez à la télévision.

Donc, ils tranchent comme de très petites parties de toute cette conversation. Je me demande juste à quel point dans le montage, comme ce qui est, ce qui est sorti à la télévision, un peu comment j’ai, comme, vous avez senti que ça s’est passé ou était-ce comme

Andy Humphrey : tu l’as regardé ? Certains d’entre eux, mais c’était définitivement la magie de la télévision. C’est ainsi que j’ai décrit le tank à requins, c’est la magie de la télévision.

Et je pense que si vous écoutez et que vous réfléchissez à la raison pour laquelle vous aimez l’aquarium à requins, si vous y réfléchissez vraiment, le numéro un est parce que c’est divertissant. Droite? Et c’est, et ce qui le rend divertissant, c’est que c’est relatable et qu’ils utilisent des concepts qui sont de bons concepts, mais à la fin de la journée, leur travail consiste à nous divertir et à nous garder à regarder.

Et c’est donc ce qu’ils font. Je veux dire, c’est littéralement, ouais. Et ceci est mon propre avis. Il s’agit des offres, mais les offres sont là pour garder les téléspectateurs intéressés, faire un divertissement. Et c’est vraiment, la télévision est un divertissement. Et donc à des fins de divertissement, ils font un travail fantastique. Oui. Oui. Et ce n’est pas assez que vous puissiez faire en cinq minutes à la télévision pour passer en revue ces offres et tout.

Donc, ils font un excellent travail en quelque sorte ouais. Nous divertir. Oui.

Jake Cain : Ouais. Alors vous partez sans accord. Je, je suppose que je me dégonfle peut-être, je ne sais pas, je ne sais pas si vous vous attendiez à un accord, si vous étiez juste ravi d’en faire partie, mais quoi, que diriez-vous ? Je veux dire, aviez-vous quelque chose que vous repartiez avec peut-être juste plus de confiance ou quelque chose que vous avez retiré comme, comme une sorte d’opportunité d’apprentissage en étant sur un aquarium de requins?

Comme, avez-vous eu l’impression d’avoir grandi à partir de, de cela

Andy Humphrey : processus ? Eh bien, moi, oui. Oui, en fait, que vous ne devriez pas mettre en banque votre entreprise ou tout espoir et rêve. Sur une chose. D’accord. Ce n’est pas, il ne s’agit pas d’une chose. Le monde des affaires n’est pas un monde composé d’une seule chose. Et donc je ne sais pas si c’était le cas, mais c’était mon plus gros point à retenir, c’est que je pense que les améliorations lentes au fil du temps sont ce qui fait le succès de quelqu’un, pas un seul succès et peut-être que la musique est la même chose.

Droite? Une merveille ici aujourd’hui, disparue demain. Les groupes à succès sont ceux qui ont beaucoup, de la bonne musique au fil du temps. Et donc c’était en quelque sorte mon, mon plus gros plat à emporter. Oui.

Jake Cain : Très cool, mec. C’est une expérience formidable. L’émission est donc diffusée en direct. Est-ce que c’est quoi le suivi sur les tondeuses écologiques?

Comme ce qui s’est passé? Avez-vous eu comme une bosse de réservoir de requin? Comme, faites-vous toujours cette entreprise aussi? Cette entreprise a-t-elle disparu ? Comme

Andy Humphrey : qu’est-ce que j’ai été en fait assez déçu par la bosse. Oui. Et encore une fois, c’était en 2011, donc. Oui. Les gens étaient sur Internet, mais je me souviens avoir pensé dans ma tête à ce que ce trafic m’aurait coûté.

Oui. Et ce n’était pas tant que ça. Donc disons, je pense qu’il y a eu peut-être 15 000 vues sur mon site Web ou 15 000 visiteurs, ce qui oui, c’est beaucoup, mais ce n’est pas comme cent mille ou un demi-million ou un million. Droite. Je me souviens donc d’avoir été légèrement déçu par le trafic réel qui a été généré.

Sûr.

Jake Cain : Alors tu as aimé, est-ce que tu tiens le coup ? Êtes-vous resté avec une tondeuse écologique

Andy Humphrey : un truc ? Oui, je l’ai fait pendant un petit moment. Ouais. J’en ai fabriqué une, fabriqué une tondeuse importée et j’ai vraiment arrêté de le faire parce qu’il y avait d’autres meilleures utilisations pour mon temps. Et à cette époque, j’avais déjà commencé un magasin de fournitures d’arroseurs en 2010 et je savais que cela allait être une opportunité beaucoup plus importante.

Donc, une sorte de tondeuse écologique vient d’être supprimée à mesure que l’inventaire diminuait. Donc il n’y avait vraiment plus rien et je l’ai toujours. Une poignée de tondeuses que je garde actives car j’en ai des marques déposées. Et je voudrais maintenant potentiellement à un moment donné, vendre ou licencier la marque. J’en ai donc qui sont actifs, mais le site Web lui-même ne l’est plus.

D’accord.

Jake Cain : D’accord. Donc, vous avez déjà mentionné un magasin de fournitures d’arrosage et vous avez le doux signe derrière vous, ce qui est super cool. Il semble donc que cela se passe évidemment plutôt bien, et c’est une grande partie de votre entreprise de commerce électronique aujourd’hui. Alors pourquoi ne parleriez-vous pas un peu de cela, de vous savez, des premiers jours et ensuite de tout ce que vous êtes à l’aise de partager avec, en ce qui concerne la façon dont cela se passe maintenant et ce que vous faites

Andy Humphrey : bien sûr.

Avec, avec magasin d’approvisionnement d’arrosage. Je le décris généralement presque comme un mashup passion. Donc, pour revenir sur l’histoire dont nous avons déjà parlé, je travaillais pour un grossiste en irrigation. Quand j’ai commencé à vendre ses lumières de Noël. Et j’ai suivi une formation d’architecte paysagiste. En fait, mon diplôme est en horticulture et en aménagement paysager.

Donc premier travail à la sortie de l’université, je faisais de l’architecture de paysage, du travail, de la conception CAO. Ensuite, j’ai appris l’industrie de l’irrigation, comme six mois dans mon travail. Et donc j’ai fait un, c’était avant le e-commerce, mais j’ai pris la décision de ne plus être dans le paysage, mais de me concentrer sur votre industrie des geishas. Et donc ce genre de m’a conduit à travailler pour un fournisseur d’irrigation.

Ensuite, j’ai travaillé pour un fabricant qui s’appelle Netafim. Ils fabriquent des tuyaux d’égouttement. J’étais donc directrice régionale des ventes pour Netta femme, et c’est en quelque sorte le début de mon. M’a donné m’a donné des opportunités de réseautage. J’ai donc rencontré beaucoup de fournisseurs dans tout le pays et je faisais toujours du commerce électronique. J’ai donc eu deux passions, le commerce électronique et l’irrigation ou le magasin de fournitures d’arrosage et d’arrosage, c’est fondamentalement comme un mashup de passion, si vous voulez, de mes deux forces commerciales, l’irrigation dans l’industrie des arrosages et le commerce électronique et personne ne le faisait .

Et donc j’ai formé un partenariat avec un fournisseur en gros, j’ai lancé store.com de fournitures d’arrosage et le reste est une sorte d’histoire. D’accord.

Jake Cain : Vous avez donc vu que, étant dans l’industrie de l’irrigation, s’agissait-il simplement de certaines choses que les gens ne pouvaient tout simplement pas acheter en ligne

Andy Humphrey : du tout et toi, je ne pouvais pas vraiment en acheter.

Et ce qui a été mon déclencheur, c’est qu’aucun des grossistes traditionnels n’était, n’était dans le jeu et ils ne sont vraiment toujours pas dans le jeu. Nous sommes assis ici en 2021 et ils ne sont toujours pas vraiment dans le coup. C’est loin derrière. Parfois, le monde traditionnel est composé de fournisseurs non sexy, n’est-ce pas ?

Grossistes, distributeurs, fabricants. Ils sont juste en train de rattraper le e-commerce. Pourquoi pensez-vous cela

Jake Cain : ? Je suis juste curieux, comme ça

Andy Humphrey : il me semble que le changement est difficile, mec. C’est pourquoi le commerce électronique est en fait facile. Donc, si vous pensez à une grande organisation avec 2 005 000, 10 000 employés, oui. Le commerce électronique est en fait assez facile d’amener quelqu’un à faire quelque chose de différent et son travail est difficile.

Et donc le e-commerce et la transformation digitale, il ne s’agit pas vraiment de e-commerce ou de digital mais de conduite du changement. Et donc souvent, ces grandes entreprises ont du mal à changer leurs systèmes et processus dans l’ensemble de l’organisation. Wow. C’est pourquoi, mec. C’est vraiment c’est ça, c’est un peu aussi simple.

Jake Cain : Ouais. Wow. Donc, je ne sais pas ce que, vous savez, ce que vous êtes à l’aise de partager, le cas échéant, mais donnez-nous une idée du succès que vous avez eu ici avec un magasin de fournitures d’arrosage et de la façon dont les affaires se déroulent aujourd’hui, si

Andy Humphrey : peu importe, et nous vendons ce que j’appelle les produits d’autres personnes et c’est par conception parce que l’industrie de l’irrigation a beaucoup, beaucoup, beaucoup de produits différents.

Et donc, oui, je pourrais créer une marque privée, vous savez, un tuyau et un arroseur pour pelouse le mettre probablement sur Amazon et ce pourrait être quelque chose que j’envisagerais à l’avenir. Mais en ce moment, nous essayons de tirer parti de l’expérience traditionnelle de toutes vos pièces et pièces pour un système d’irrigation et de la mettre en ligne.

Et ce que j’ai développé. Il y a deux parties. L’un est le magasin d’approvisionnement de gicleurs. Ensuite, la hotte, ce que j’ai construit auquel j’ai fait référence, c’est le réseau de distribution de gicleurs. D’accord. Et je me suis stratégiquement aligné avec l’un des grands grossistes nationaux. Et donc nous, nous intégrons et expédions à partir de sept de leurs emplacements à travers le pays.

Donc, structurellement, cela ressemble à un dropshipping d’accord, ils font l’expédition, mais c’est entièrement intégré. Donc nous, nos systèmes sont tous synchronisés. Je peux prendre une commande, il y a 10 pièces. Je peux envoyer cinq pièces du magasin de New York, cinq pièces de l’emplacement de Californie. Et il est entièrement intégré aux commandes de prix d’inventaire.

Et donc je les considère comme deux pièces distinctes. L’un est ce réseau de distribution d’arroseurs que nous avons construit. Et l’autre est le, est le.com. Eh bien, j’essaie vraiment, vous savez, de changer la façon dont les gens achètent des pièces d’arrosage. Et une partie de cela est aussi le genre de la partie humaine de celui-ci. Comme quelle est la valeur?

Droite? Oui. L’ancienne mentalité des grossistes était d’avoir des pièces sur les étagères, c’est la valeur, mais vous pouvez obtenir des choses aujourd’hui en deux jours. Donc, le simple fait de transporter un article et de le mettre en vente n’a pas vraiment de valeur. Et cela fait partie de ce qui se passe aussi, avec ces distributeurs et grossistes traditionnels, c’est que la proposition de valeur change.

On s’amuse donc beaucoup avec. Nous vendons plus d’un million de dollars sur Amazon, vous savez, à sept chiffres sur notre, sur notre propre magasin. Eh bien, Amazon en fait partie, mais je peux vous dire que nous avons essayé et essayé et essayé et probablement contre les conditions d’utilisation pour convertir les acheteurs Amazon vers notre site Web.

Et nous ne pouvons tout simplement pas le faire. Vraiment, nous avons donné des chèques-cadeaux de 20 $, sans minimum. Et ils ne les utiliseront pas. Wow.

Jake Cain : Tout comme les notices de produits, en gros,

Andy Humphrey : d’accord. Oui. Oui. Et ce que nous trouvons sur Amazon, c’est que quelqu’un achète comme une pièce de rechange. Alors disons que Mme Jones ou M. Jones ne doivent pas être stéréotypés, tapant sur un arroseur, ils iront sur Amazon et achèteront le seul arroseur sur notre site Web.

Ils achèteront tout un panier plein de produits. Et si nous regardons vraiment Amazon, ce n’est que du cash-flow. Oui. C’est une marge inférieure. Ce n’est pas notre client, la probabilité de répéter les affaires, n’est tout simplement pas là. Et donc si quelqu’un doit avoir cette pièce disponible à la vente, alors cela pourrait aussi bien être nous, mais c’est simplement un flux de trésorerie que je veux prendre et le réinvestir dans notre entreprise.com.

Oui.

Jake Cain : C’est une bonne façon d’y penser. Ca a du sens. Cela ressemble à une configuration assez fluide, probablement automatisée, que vous avez en cours, vous savez, je pense aux premières histoires que vous partagiez avec vous savez, la vente en gros en 2005 ou la livraison directe, devrais-je dire. Et, oh, Hé, nous sommes hors de ça.

And that kind of stuff, where it was a much more clunky process. It sounds like no, today you’re, you’re pretty dialed in which you know, for somebody maybe that’s starting out or whatever might sound a little bit intimidating, like man, you know, Andy’s got it all together and you do which is great for a lot of this stuff,

Andy Humphrey: but not how it started.

Like literally that is not how it started. It was because that became the necessity. You know, in order to grow, you have to scale, you have to figure out how the same amount of people. How you can get twice the amount of sales using the same amount of people. And so that, that’s how we sort of figured it out.

And I would say that when you’re first starting out, go for it. Like you don’t need any automation because you have time on your side. And so manufacturer could tell you were out of it, then you just write a personal email to the customer. You tell them, but if you only have a handful of orders, that’s okay because you can babysit them.

And so when you’re first starting out, you’re watching, or at least I was, I was watching everything and I babysat every customer interaction, every order. And then you can only babysit orders for so long before there’s too many. And now you just can’t babysit them all anymore and you have to have good systems, processes and automation.

Yeah.

Jake Cain: Yeah. So you were, you kind of worked your way up to it. I mean, in the end it looks, you know, maybe intimidating, but in your case, right? Like it started out kind of clunky and like you said, you know, babysitting customers and then you just kind of figure it out as you go, which is pretty cool. So it’s something that’s attainable, but you you’ve done it in steps, you know?

And you’ve been doing it for a long time,

Andy Humphrey: right? Yeah. Yeah. And I think that, you know, larger corporations can learn from this too. And I’m, I’m seeing this myself is a lot of corporations want to anticipate everything that can go wrong and try to build a system upfront for it. But what happens is they spend all their time building all these systems for stuff they think can happen.

And then when they do something, something else happens they didn’t plan for. And so what they really need to do is just start, take a risk, you know, put something out there, then get the feedback, then build a system for it. And instead they want to sort of protect themselves against all this potential risk.

And it’s like, So I sort of come up with that trailblazing concept because you could think that there’s lions and tigers and bears and snakes and quicksand and waterfalls and all this shit in the jungle. Droite. It might not be there. You got to just start walking.

Jake Cain: Absolutely. Yeah, no, I love it. So let’s get into thank you for sharing that story and that’s it.

Congratulations on how well things are going. That’s fantastic. And so you’ve got a ton of experience and knowledge that you’ve sort of been talking about. And so I’d love to ask you some questions and so we can talk to people, listening to this podcast and get some of your advice. And some of the things they can, they can take away.

If you don’t care just for somebody who’s maybe listening, that’s pretty new to e-commerce. They’ve been thinking about it, maybe dipping their toe in it. You’ve mentioned a couple of things like drop shipping, selling other people’s products you know, private labeling, I think. You’ve, you’ve done a little bit of, so if you could just kind of set the stage for somebody that’s.

Beginning to sell on some of those options about how you can break into it. And then just sort of your thoughts on it. Like for somebody starting out, maybe some pros and cons or just how you think about those

Andy Humphrey: things. Yeah. The first thing I sorta think about is some of the soft skills that you need before you even sell anything.

And so typically the, the thing I tell people is just go build a website. It seems counterintuitive because you would assume, oh, everyone knows how to build a website, but a lot of people that want to get into e-commerce sell on Amazon, they have never launched a website. They may have at the minimum, maybe bought a domain and they might own that domain.

And of course, a lot of you listening that know how to do that easy, but that’s usually the first thing is some soft skills like launching a website that could be WordPress. That could be Wix. That could be Shopify. It does not matter launch a website. Droite. Just so you can get those skills. Cause then it starts, you start to think, well, what kind of a logo do I want?

What I want the homepage to look for? How am I going to make that hero image or that banner, then you start to realize, huh? I guess maybe shoot. I got to learn Photoshop. I mean, I know I can get some stuff done on Fiverr, but what if I want to change it or tweak it? And so I usually recommend, you know, learning how to launch a website learning some basic photo editing skills.

And again, it doesn’t take much a couple of hours. You can learn the basics of Photoshop so that you are in control of what you can do, because I see a lot of times people will invest in a product. Then they’ll hire a graphic designer. What they do is they sort of hire an outsource, all of this stuff, which costs them money.

And then it, maybe it doesn’t work out. But if it doesn’t work out, you want to keep your cost to a minimum and then you have all the skills, right? So if you do this all yourself, you are the builder, then you can adapt to change more quickly. So that’s usually my recommendation is, do you want to build a house, be the builder, right?

You want to sell something online? You’ve got to be the web builder unless you have deep pockets and it doesn’t matter if it fails. That’s a completely different story. Absolutely.

Jake Cain: Yeah. Okay, cool. So, yeah. So start out by building it. That’s I think that’s great advice you know, get your hands dirty a little bit and learning through that for people that are thinking about, you know, should I be, should I be doing drop shipping?

Should I be trying to create my own product? That sort of thing, like for somebody that’s getting started, I mean, how do you, like, what are some questions people maybe should be asking themselves, like, how should they be

Andy Humphrey: figuring out what’s? So there’s two, two things. Number one is yes, you do want to sell something.

So, and it doesn’t really matter what it is. You’d be better off. Selling something and making 5% or even making zero, just to go through the process of having something, selling it, acquiring the customer, shipping it, just to go through the motions with all that in mind, I would look for something that has the potential to sell either the same thing again and again, to a customer or where you can launch more products and expand your product offering.

So for instance, with my eco mower, it was a one hit, one hit wonder one product. I mean, I could have sold other things, but they’re just, they came for the big ticket mower. I had nothing else to sell them. And so I wasn’t able to have this lifetime value in, in, in the customer. And so that is really something to consider.

Sell something and then ask yourself, what can I sell this same customer next? And ideally be able to keep that customer for life. But even if you can’t do that, the act of selling something for the first time is priceless.

Jake Cain: Yeah. No, that’s great advice. So let’s talk about you mentioned the term trailblazer earlier, and I want to get into that and I know I shared with you before we started recording that I did a little bit of Amazon selling FBA type stuff a few years back.

And I did that with when I was working for Spencer full-time. And so at the time you know, we used a lot of tools like jungle scout trying to find just product ideas, just stuff to launch, you know, something that was going to be, not over-saturated that sort of thing. But it was tough. I mean, I felt like it was really hard and this was four or five years ago, you know?

So what do you tell people in terms of being a trailblazer. And finding a product. How do you advise people that are going down that journey?

Andy Humphrey: Yeah. Oh man, that resonates because I’ve used jungle scout too. And ah, it’s just, it’s an interesting thing. I tend to think of it now almost when you use jungle scout, you’re looking in the rear view mirror, not forward because the data is something that’s old, but it’s not a full picture.

So you don’t know how many other thousands of people out there see the same thing. And they saw three months ago and their private label product is in a container about ready to land in long beach. So by the time you drop your money to buy that private label product, they’re already listed on Amazon.

Droite. Because that’s what everybody’s doing, right? Yeah. And so I tend to want someone to, and this is just me speaking personally, to like what they sell. So don’t go looking for some random widget. If possible, find something that you already know something about or that you can speak to, or that when you write up the bullets, you know exactly what it is because you’re familiar with it.

You know, and to find stuff that is not where everyone is looking, right? So that’s with jungle scout, everyone’s going to be looking there, right? And so when everyone’s looking there, it’s going to, it will be competitive. If not next month, it’ll be competitive next year. And instead look at the things that are, that are around you, you know, particular things that maybe are, you know, what you might call non-sexy items more plain, Jane, you know, I’m sure that there are, you know, there are probably still products on staples.com that have a niche market for it on a, on someone’s own website.

Okay. Droite. Just, just because someone’s selling staples is selling office products doesn’t mean you can’t take an average everyday office product and make it cool. Again, build a niche brand, build a niche site, give someone more use cases, really, you know, it’s not just about the widget itself. Okay. And to, and to niche down like that.

So,

Jake Cain: okay. So if you are you know, somebody that’s going through this process and let’s just say we’re buying or bypassing jungle scout and any, any similar tools like that. It’s a great point. It was funny hearing you describe that because you basically just talked out what’s going through my brain about five years ago, as far as I wonder if somebody else is like already seen this and their product is going to launch next month and then were,

Andy Humphrey: were dead before it hasn’t happened to me.

So I’m just saying it because it happened to me. I launched a vinyl record holder. Okay. A bamboo vinyl record holder, because I saw this on jungle scout. It was great. No one was selling it, you know, and what I also didn’t realize is what that person or hadn’t thought through is what did that seller do to get in that position to get those sales?

Did they buy all those sales? Where did the traffic come from to boost their ranking? There’s there’s just more to it than what meets the eye sometimes. Yeah,

Jake Cain: absolutely. Where I was going to go with that was, you know, like you said, looking around you, so in your case you had kind of the irrigation background and that, you know, landscaping and the lawn mower, it all kinda ties together.

Just curious outside of that, anywhere else online. Like, I don’t know, like Facebook groups or I’m just kind of throwing things out. Is there any other way outside of sort of the traditional tools that you would tell people to kind of help them in the brainstorming process?

Andy Humphrey: I think you just mentioned a great one, you know, Facebook groups that are.

Focused around your passion, wherever your passion might be your hobby things you’re interested in. And then I don’t really use Reddit, but I have heard that groups and Reddit people will talk about, you know, maybe product enhancements, things like that anywhere you can get some real like user data, user feedback.

And then, you know, we’re in a, we’re in a place with media that’s different from 15 years ago. So all the social stuff today didn’t really exist. Like we know it back then. And I think right now, depending on your product, it may be a product that is really not meant for Google shopping or Google ad-words.

It might be one that’s really designed to sell well on Pinterest or maybe it’s really something that’s an Instagram, you know, really a social product. And so I think that how you sell it can be very product specific. Also if you’re an expert in Pinterest, Maybe find something that, that you can match up with your, your expertise in that social media platform.

Okay.

Jake Cain: Yeah. Very good. So I wanted to ask, like, how do you balance this idea, which I totally agree with on, you know, being a trailblazer, finding something a little bit outside the box, that sort of thing. How do you balance that with. I guess knowing, or having some level of certainty that it’s going to work.

Like one thing about that, I like it. What about jungle scout or the reason that the people use tools like that is because you’re able to see, you know, sales rank and some of this data. Yeah. And I’m, I’m sure you get a lot more of this than I do, but I have friends, family, whatever, because they know that I’ve sold on Amazon before that come to me with invention type of ideas.

Hey, Jake, what do you think about this? You know, and they want to give my feedback. Like I’m some guru, but I found that a lot of times, and we’ve done this ourselves. As far as me and Spencer, when we were in the Amazon game, we would try to be. Almost too much of a trailblazer where you come up with something that we found out that nobody was really looking for.

So it’s like a new product. That’s like, you know, something that’s totally different and it just, it just didn’t sell. And so, I don’t know. Do you have any any input on, is there like too much innovation that’s possible? Like how do you kind of do something,

Andy Humphrey: ask yourself why didn’t it sell? So a lot of times we don’t answer that question and it might be that there was no market for it on Amazon.

That doesn’t mean there wasn’t a market for it somewhere. And it might’ve been that just wasn’t worth your guys’ interest to go figure out where that market was. And so that’s part of I’m a believer in having the passion for it, because then you’ll keep trying. Okay. So it might be, you gave up too early.

It might be you didn’t, I don’t know, but if it’s something that you’re really behind, you’ll keep on trying and eventually you will find them a market for it, and then you can decide, Hmm. I finally found the market. It’s not quite as big as I wanted it to be, but holy crap, that I learned all this stuff along the way.

And I like what you said about people come to you with inventions. That is so common. And if there’s, I wish somebody would come to me. After they’ve already taken lots of action towards their invention because it’s like, they want, they want to come to you with this idea and then think you’re going to turn around and like hand them the solution to getting rid of it.

Droite. Great. Go do something. I don’t care what you do. Go take some action and then come back and tell me how it went. Yeah. Right,

Jake Cain: right. Yeah. No, exactly. There’s no matter what it is, there’s a long journey.

Andy Humphrey: Oh yeah, yeah, no, that’s really like it. And now that I’m hate to say it now that I’m getting older, I’m now realizing that I already have, I I’ve already, I’ve already made it to the end because there is no end.

It is literally all about the journey. Every piece of it, like what you learn right here right now, today, even when you’re listening to this, even if it’s in six months and you’re listening to this, it’s like, yeah, you can have a picture of what you want to get at the end, but that’ll always change.

There’s always another and another and another and another. And so you really have to almost like look within and be super happy with the journey and with where you’re at and enjoying, you know, the lessons and the learning along the way.

Jake Cain: Yeah. Yeah. I love it. I feel like I know you’re how you’re going to go with this.

But I want to ask you this question anyway, based on some of the things you’ve said about just start a website, get out there and sell something, those sorts of things, but for somebody that’s working a day job right now, maybe it doesn’t have a ton of savings to pour into inventory. How small do you suggest that people start?

Because that first idea who knows, you know, if it’s gonna work, if it’s actually going to sell through what, what advice do you have? I, I feel like that a lot of people. Get worried about, and again, just friends that I hear talk, you know, should I get a patent on this? Like that sort of thing where there, no, I feel like really far down the road

Andy Humphrey: and they haven’t sold it, like getting a patent, if you’re willing to defend it.

And most people would say, I’m not willing to defend it. Okay. Well then don’t get a patent. Droite. So how

Jake Cain: small, I guess, do you tell people to start? Like what, what’s some of your advice

Andy Humphrey: as small as possible? I mean, literally, like, that’s why I say just, if you want to make, I’m just going to make a, if you want to make a grill accessory, let’s say you want to make a new grill, like cleaning brush, build a website, like start writing articles about it.

Cause now you’re taking steps along the way, you know? And maybe then you can think about what do you want your brand to be like, what colors, you know, jive with your brand. What’s the logo look like? Who’s the customer. And just start taking those steps instead of thinking about just the widget. A hundred percent widget widget widget, just take some steps by the website, build it, start we’re writing some content, make a logo, like take actionable depths anywhere but back like left right forward half a step run, like just start building.

And you’ll start to discover stuff and learn along the way. And if you had ordered that product, as soon as you had the idea, instead of letting it sit yeah. And, and sort of almost like trying it on. So that’s why I like to build, I encouraged them to build a website because it allows you, I’m just sort of try it on, see how it feels, you know, and typically the, someone has, isn’t where they end up.

And so by trying it on and doing stuff that’s low cost, but still taking forward actions. Is can be super, super valuable because it does a couple things. One, it, it solidifies some confidence that they can do this. Cause they’re taking steps second when they try it on, they could, if they go to a party at a friend’s house, I can say, Hey, check out my new website.

You know, it’s jigs, bbq.com. It allows them to like put some stuff out into the world. Right?

Jake Cain: Yeah. It’s great advice, man. So what, what would you say, I guess, or do you have any general rules or parameters when you’re looking for product ideas, because I’ve heard people, especially with like Amazon FBA type stuff set some things out there as far as how big products should be or price ranges that you want to retail at.

And it seems like you’ve sold everything under the sun from probably really tiny sprinkler parts to, you know, eco lawnmowers and shipped them. So you’ve, you’ve kind of been on all sides of the spectrum. So do you encourage people to have those kinds of parameters going in as you’re doing product research or just wide open anything?

Andy Humphrey: They should have some, again, I would take making the sale first, right. Whatever. They can find a, take a sale because you’ll learn a lot by taking a sale. But afterwards I think that. The dollar value does matter. So I would probably recommend nothing less than $25 on Amazon, you know, unless, unless you can kit it up and make a pack, but you want your average sale to be no less than $25, you know, unless it’s like 90% profit margin, that would be an exception.

Yeah. And then small as nice inside Amazon’s oversized dimensions. So small is nice. However, there are people that will do the opposite. I’m going to go for big because no, one’s doing big. But to me that comes with some, some risk because as soon as you have to start moving product around, if it’s not selling and it big stuff is just expensive to ship.

And I think that shipping is oftentimes something that can be hard to estimate ahead of time and could be something that comes back to bite you. If you’re not careful. Okay. So, you know, high price, good margin, small package would be perfect. And that’s something that people can buy a lot.

Jake Cain: Yeah. Okay. Okay.

Frais. Well, let me give you a one more Amazon question and then I want to get your take on e-commerce today and sort of where it’s headed and what’s your, what’s your vision is there? So I know Amazon, I think you said earlier is maybe 25% of your sales for your sprinkler supply store. What’s changed or what’s it like out there right now?

20, 21? You know, like I said, for me personally, it’s been a couple years since I’ve sold Amazon FBA with the pandemic and everybody buying everything on Amazon in my imagination, I feel like it’s probably gotten more competitive. But you know, for somebody that’s out there today selling a product on Amazon what’s changed or what advice do you have for launching and just being successful in general?

Like what does it take today to be a successful retailer on Amazon?

Andy Humphrey: Yeah, so there’s a couple things and some of it relates and some of it doesn’t relate to our sprinkler business. So with sprinkler, with the sprinkler business, we’re kind of going after the low-hanging fruit, when someone’s looking to buy something, you know, a model number we’re going to come in, we’re going to try to, we’re going to try to sell it.

It’s like what I would call bottom of the funnel. Okay. And as I mentioned before, those are Amazon’s customers. We can’t get them to our website. So it’s literally just positioning our product. For Amazon’s customers to buy it. If you want to make your own brand and your own product or private label. Oui.

You can get the flow of traffic from Amazon, but I would put a ton of thought into controlling your own audience, not relying on Amazon’s audience, but to figure out and build your own audience that you are in control of that you can send to Amazon. If you want to, or you can send them to your own website, if you want to, and not really be thinking about your business, like I’m going to have an Amazon business, because what that really means is it’s Amazon’s business.

It’s not your business. And so I’d focus on building and capturing and maintaining your own audience. Then you can, you know, maintain, gain and sell things to the, to your audience that they want. And you’re in control of it. Yeah.

Jake Cain: All right, Andy, I want to ask you one other question here. A lot of folks listening Spencer’s, you know, sort of bread and butter, I think, or at least background when he quit his job was from building niche websites.

You know, so it’s content websites that a lot of times, you know, you’re making money through ads and, or a lot of times maybe the Amazon affiliate program or other affiliate programs where you’re sending people to buy somebody else’s product and making a commission. So I’m sure a lot of folks listening maybe have already done a lot of that content piece that you talked about.

So almost doing it in reverse, you know, they sort of build up the content side and maybe they’ve got a site that’s getting traffic, they’re making affiliate income for people like that. What’s your advice on w would you suggest that they start private labeling a product or drop shipping a product or exploring things like that?

And I don’t know. W what would you tell somebody that’s already in that position?

Andy Humphrey: Yeah, absolutely. That’s a great question. And this will allow me to use a phrase I haven’t used yet, which is the company that kills you will look nothing like you. So the physical products companies are probably all worried about these content sites that generate all this traffic, because the person that’s in control of the traffic is in control of the commerce.

It’s to me, it’s much easier to make a widget than it is to build an audience and generate the traffic because the traffic is a longer term game. And so if you’re in control of the traffic, you are in control of that traffic. And so you should build a, you should make, build whatever you want to call it, the physical product to sit side by side with your content site.

And then you can start unhitching your affiliates because now you’re, you’re in the driver’s seats. And so for the commerce companies, the company that kills them will look nothing like them because they’re content sites. So I think that’s like a sleeping giant is the content sites wake up and turned into commerce companies.

And the commerce companies can’t react because all the traffic was coming from the content sites.

Jake Cain: Very cool. Very cool. So a quick up on that, I mean, just in general terms, I’m sure it’s going to look different. People could be in a thousand different niches, but you mentioned Matt earlier and we were just complimentary of Matt’s been on the niche pursuits podcast with his swim university site that he has a great YouTube channel for a great website.

I don’t think Matt sells any of his own products. But he’s been public with that site. So we can, we can just use that as an example. Let’s just say somebody like Matt who has a swimming, YouTube channel, and a lot of people about swim care and maintenance, like what’s the first step in that journey?

You know, let’s just say somebody, like Matt said, you know what, you’re right. I want to do that, but what does he do? Does he just start Googling like swimming wholesalers? Like where do you

Andy Humphrey: start. Well, what I w he, somebody knows their name unless they hired third-party you know, writers and they don’t know anything about what they’re talking about.

So we have to assume they know what they’re talking. Okay. And so then I would find products that are easy to make that don’t take any investment molds, you know, et cetera. And don’t don’t have liability. Right? So I’m thinking in swim items or products, there could be chemical liabilities for some of these products.

And I don’t know, I’m just thinking. Sure. I would try to find things that anyone could buy that is inexpensive to make and has benefits. So, like, in my spa, again, Matt would probably laugh at me. I put these like sponges, they’re like shaped, like fro like turtles, and they’re supposed to like collect the foam and.

It’s probably not a product that you’d want to sell because it’s inexpensive, but again, there’s no risk, no liability with the longer-term play being that swim university might be able to make the best selling, you know chemicals or maintenance products for pools and spas. But to just use the knowledge that you have about your niche or about you content site to make, you know, your first product.

Jake Cain: Okay. Frais. That’s super helpful. Thank you. So talk about, I mean, you’re sitting in this amazing looking studio. So maybe tell us a little bit about that. I’m assuming that this we shoot quite a few videos in there. But you know, with your success that you’re having kind of running your own brand and your own store what are some of the things like, what does it take to be, you know, as far as selling off Amazon on your own website what does it taking in 2021 to be successful, have a brand set yourself apart?

Do some of these things that you’re talking about and what are the things that you’re working on towards the future? You know, maybe a little bit of the e-commerce

Andy Humphrey: as you see it. Yeah. So maybe, you know, future-proofing, first of all, there’s no such thing, but I do think we’re seeing a shift. So let’s say when e-commerce first.

Became a way to buy products. You could just put it this pan on the internet. And if you’re only one with this pan, someone’s going to buy it from you. They don’t even give a crap who you are, what your brand is. Nothing, because you’re the one person has the pen. As soon as there’s two stores that have the pen.

Now they have a make a choice between two and when there’s 10, now they have to make a choice between 10. And then that choice becomes not dependent on the pen anymore. Same pen, 10 different places or 20 different places. So now you can provide them with more of an experience and you could speak to that customer because it could be that the way I sell this pen to a hunter might be different than a gymnast.

I’m just picking two random personas, right? Same pen, two personas. You can build your niche and your brand around the persona. And so what I’m feeling like is that there’s there always has been, but we’ve got commerce Content and you know, sort of like media and commerce and media are sort of like becoming one, like commerce companies are sort of becoming media companies and media companies are becoming commerce companies.

And so you sort of have to have more than just the commerce. And so for me, that’s why I decided to build this studio because I hadn’t focused really on the content or the community I’ve been focused only on the commerce making products available for sale. I wasn’t a writer I don’t like to write.

And so I hadn’t re written much of anything. And so now what I’m starting to do is we do take all of our product returns here to, out to my warehouse. And when products come back on return, I’m starting to make, you know, a quick YouTube video. So I’ll take a product like this and, you know, sort of show it off, explain it, talk about it.

And then I have a graphic designer that quickly edits it into a video. It’s not scripted. It’s on edited. It’s literally like a one-take, it’s got an intro, the content and the outro. And then I put it on the product page and put it on YouTube and we’re starting to get really good feedback and it holds two purposes, one we’re so used to seeing just like 25 images of a product, as it turns around that are just still fixed images.

And so seeing something on video is much more engaging and can be much more helpful. And then it allows me to sort of bring the personal, the persona to it, the transparency, the, the human element to it. So it doesn’t just look like some corporate sales video. And so that’s what I’m trying to do is add that, that human element to develop the content and the community.

Cause we’ve already got the commerce part of it. So I want to be working on those things. So that’s really what 2021 is about is, and again, it’s an experiment, you know, and for me, I’m having to figure out how to get comfortable with it. Yeah. Yeah.

Jake Cain: That’s so cool, man. I love it. I love it. No, that’s I can definitely see how in your world, you know, that that kind of sets you apart, you know, in the sprinkler supply, that’s probably not a lot of people of your competitors that are shooting videos like you’re doing right.

Are you sort of alone in that space?

Andy Humphrey: Like pretty much alone. And I, and I’m doing, what’s really simple. So again, these aren’t how tos, they’re really just product overviews with a simple intro, simple outro, anywhere from two to five minutes. And you know, it’s interesting is I think you guys know Matt from swim university.

Yeah. Yeah. So his videos are fricking incredible. Right? Droite. He has the content just dial, but he doesn’t have commerce. Droite. He does not sell parts on swim university.com. So I’m really feeling like if a commerce company could team up with swim university, they could be even greater. And that’s what I’m feeling like.

I don’t have the content, I’ve got the commerce, but it’s time for me to start making videos and putting us out there for, from that perspective. So we’re seeing those two things come together. Yeah.

Jake Cain: Have you talked to Matt about this? Do you know Matt briefly?

Andy Humphrey: Yeah. Briefly.

Jake Cain: Yeah. No, you’re right. His videos are awesome.

That’s very cool. So do you with yours, I’m just curious, like you talked about, you know, you get a return back, you shoot this little video, like, are you just kind of doing everything? So I would imagine you’d have to have a ton of skews and stuff. Like, are you doing any kind of research ahead of time?

Like, Hey, we should do a video about this, or you just kind of like. Little obscure parts and you shoot a little two minute video

Andy Humphrey: and you’ll just do it all right. Now. It’s kind of what comes back. But we did just go through some keyword research for sort of words that contain, you know, how to, that I might not even have a product I might just speak about because I know how sprinkler parts go together.

I know how to fix things that the next phase will be a more generalized keywords. And so I do, I think of keywords like a funnel, right? So when someone types in to Google a part number that you either want the instruction manual, or they want to buy it. And so all of our marketing efforts have been bottom of funnel.

I want them to type in the manufacturer and a model number so we can capture them, you know, when their intent is to buy and we’re going to be starting to move up funnel, which means they’re not going to buy it today, but they might remember us. And by next month, Next quarter next year. And that’s more generic how to sprinkler this, that, where they’re not coming in to buy something.

And so. Again, I would probably be advice for, for anyone starting out is focused bottom of funnel, especially with advertising and keywords, nothing generic that you really want to try to find someone whose intent is to buy something. Right?

Jake Cain: Yeah. So even if it is mentioned, like just some obscure part, right?

Like you don’t really care if there’s only a few people,

Andy Humphrey: right. Somewhere, maybe it was looking for this pen may not know the brand, but they want a red felt tip, find point pen. You know what, that’s the niche, right? The niche, like right down the bottom of the funnel. Yeah,

Jake Cain: I love it. That’s awesome, man. So anything, I mean, you’ve talked a lot about content and I love that advice.

Like it makes so much sense and it seems like that it’s working well for you, which is fantastic. Outside of doing the videos, like, is there anything else that’s kind of on your roadmap or strategies that you’re following as far

Andy Humphrey: as? Yeah, so the, the, the third one is that is that community, so I should restate content commerce content community.

And so we did just start, what would I call the sprinkler nerd community, which is for professionals, irrigation, contractors people that do irrigation and sprinkler work for a living. And really my intent right now is not to sell them anything. Actually it’s just to build a helpful community. Of of like-minded people basically.

And then there also people that would listen to my podcast, which is a sprinkler nerd show. And that just creates the other sort of pillar. If you will, that in five years, I feel like my business will be more sustainable. I have a more solid foundation if I have all these three, those three things bundled together versus standing individually.

Okay.

Jake Cain: But so is that the the sprinkler nerd, you get the podcast going on?

Andy Humphrey: Do you have like a, that’s why I’m wearing this jacket. This is my nerd jacket. Oh man. Yeah.

Jake Cain: Look in the part. That’s hilarious. That is so awesome. I love that. The sprinkler it’s just like, you know, stuff like that to me. Cause I’m not into sprinklers surprise, but you know, you think that there’s this community of people that are passionate about irrigation and sprinklers.

It makes sense, but it’s

Andy Humphrey: right. That’s a niche, man. It’s there it’s like that. Sometimes you don’t have to look far from what you’re doing in your day job or your professional career to find ways to monetize that online. Yeah.

Jake Cain: Yeah. Very cool. Well, this is awesome, man. I really appreciate your time, I guess.

As we’re kind of wrapping up any, anything else that you would give just, just parting thoughts to the niche pursuits audience, and then also feel free to talk about, you know, if there’s people want to get in touch with you or how they can kind of follow along with you how they might do that.

Andy Humphrey: So I think number one, you got to make a choice, whether you want to be someone who talks about ideas or someone who takes action on ideas. And so, like I said, just go build a website, do something, make a Facebook page, do anything to take the idea out of your head and make it more tangible so you can try it on because there’s so much you learned that you make, I don’t really, nah, I made this website and I’m not into it anymore.

Great. Then you can take the idea and actually like, make it go away. Other times, what I find is if I have an idea and I don’t do something with it, I can’t get out of my head. Yeah. And I, and so it’s like, don’t let that idea occupy space, unless you’re going to do something with it. And if you want to, then, then you right now, like go do something with it.

Yeah. Yeah. So that, that would be, my advice is take small action. I’m not saying you need to go invest and lose a bunch of money and all this, but just go take some small action steps and people want to reach out to me. They can visit Andy humphrey.com. They can contact me through there. They can listen to the sprinkler nerd show sprinkling or.com or find it on iTunes and a sprinkle supply store.com as well as LinkedIn.

If they want to hook up on LinkedIn, you happy to connect as well.

Jake Cain: Very good. Well, the Andy, thanks so much for your time, man. This was fantastic. Really appreciate you

Andy Humphrey: being on the show. Yeah, my pleasure enjoyed it.