Vous préparez-vous à démarrer un programme d’affiliation mais vous avez du mal à comprendre comment calculer le taux de commission d’affiliation? Félicitations pour y avoir réfléchi et vouloir faire fonctionner les choses! Il est important de prendre le temps de trouver une formule qui profite à vous et à vos affiliés.
Si vous définissez votre commission trop bas, les éditeurs ne prendront pas la peine de vous promouvoir. Si vous le définissez trop haut, vous découvrirez peut-être plus tard que vous ne faites pas de profit, ou pire, vous perdez en fait de l’argent. Diminuer la commission pourrait vous coûter des affiliés. Comment joindre les deux bouts?
Il n’y a pas de règles universelles. Vous seul pouvez déterminer ce qui fonctionne pour votre entreprise et ce qui ne fonctionne pas. Au fur et à mesure que vous y arrivez, n’oubliez pas que les commissions d’affiliation ne représentent qu’une partie de l’ensemble coûts impliqués par un programme d’affiliation. Vous voulez garder une trace de tous les coûts, car votre objectif ultime est de faire des bénéfices.
En outre, il est important de comprendre que la détermination du taux de commission d’affiliation signifie plus que la simple fixation d’un montant fixe ou d’un pourcentage à payer sur chaque vente ou autre action éligible. Pour votre programme d’affiliation nouvellement lancé pour croître et stimuler les performances, vous avez besoin d’une structure de commissions plus complexe.
En quoi consiste donc le calcul du taux de commission d’affiliation?
Si vous voulez que votre programme d’affiliation réussisse, votre budget de paiement d’affiliation doit couvrir au moins les éléments suivants:
- Commission d’affiliation standard – Le montant ou pourcentage forfaitaire que l’affilié moyen gagne pour la conduite d’une action qualifiante
- Niveaux de performance – Des augmentations de commission ou des bonus forfaitaires destinés à encourager les affiliés à vendre plus et à récompenser les plus performants
- Commissions VIP – Certains affiliés peuvent apporter plus de valeur à votre programme d’affiliation que d’autres, il est donc logique de leur payer des commissions plus élevées (pensez aux examinateurs, aux influenceurs de niche, aux principaux affiliés de contenu, etc.)
- Bonus de première vente – Le paiement d’un bonus forfaitaire ou la multiplication de la commission sur les premières ventes (sous réserve de délais) est un excellent moyen de convaincre les affiliés de mettre en place leurs liens et de commencer à promouvoir votre marque dès que possible.
- Commission de référence des affiliés – Selon votre secteur d’activité, il peut être judicieux de payer une commission aux affiliés qui recommandent d’autres affiliés. Il peut s’agir d’agences de marketing, de plateformes d’influence, de forums de marketing d’affiliation, de sites Web de travail à domicile, etc.
- Incitations au recrutement en réseau – Certains réseaux d’affiliation (voir ShareASale exemple ci-dessous) vous permettent d’inviter des éditeurs dans votre programme, mais ils vous demandent d’offrir des incitations supplémentaires.
Comment les déterminez-vous pour respecter le budget et avoir un programme d’affiliation attrayant? Il y a quelques étapes simples mais importantes que vous pouvez suivre, et nous voulons les passer en revue dans les lignes suivantes. Vous trouverez ci-dessous notre guide en 5 étapes pour vous aider à calculer un taux de commission d’affiliation pour votre programme.
1. Évaluez vos coûts de production
Le terme « coûts de production»Couvre toutes les dépenses que vous engagez lors de la fabrication ou de la revente de biens ou de la prestation de services, notamment:
- Matières premières
- La main d’oeuvre
- Fournitures consommables
- Espace de rangement
- Emballage
- Livraison
- Utilitaires
- Taxes et plus.
Vous devez essentiellement savoir combien vos produits ou services devraient vous coûter le seuil de rentabilité. La différence entre ce coût et votre prix de vente couvrira vos bénéfices et votre taux de commission d’affiliation. Ne vous précipitez pas, cependant, car il y a plus à faire et à prendre en compte!
2. Évaluer les taux de commission des concurrents
Comme expliqué dans notre guide sur l’intelligence et l’analyse concurrentielles et dans de nombreux autres articles, la stratégie de votre programme d’affiliation doit prendre en compte celle de vos concurrents. Après tout, vous ciblez tous les mêmes affiliés et clients finaux.
Afin de vous démarquer de vos concurrents, vous devez proposer une meilleure offre, ou au moins une offre comparable. Vous ne pouvez pas faire cela si vous ne savez pas ce qu’ils proposent, alors découvrez! Pour vous assurer d’obtenir tous les détails, pensez à créer un compte d’affilié et à rejoindre leurs programmes.
Il va sans dire que le compte ne doit pas être créé avec votre vrai nom et votre site marchand. Il devrait garantir à vos concurrents tout ce qu’ils attendent d’un affilié, afin de garantir leur acceptation et, implicitement, l’accès aux détails de leurs programmes d’affiliation.
Lorsque vous étudiez des programmes d’affiliation concurrents, faites attention aux points suivants:
- Commission standard
- Commissions VIP
- Niveaux de performance
- Bonus de première vente
- 2Dakota du Nord structure de commission de niveau
Tous les commerçants ne présentent pas ces détails clairement. Pour vous assurer que vous disposez des informations correctes, vérifiez leurs statistiques sur 7 jours et leurs 30 jours, telles que la valeur moyenne des commandes, la commission moyenne, l’EPC (gains par 100 clics) et les taux de conversion. Les affiliés en tiennent compte lorsqu’ils décident des programmes à rejoindre et, si vous ne pouvez pas les faire correspondre, vous devez trouver un moyen de compenser.
3. Vérifiez ce que les grossistes paient
Travaillez-vous avec des revendeurs comme Amazon, Walmart et d’autres géants de la vente au détail qui gèrent leurs propres programmes d’affiliation? Ensuite, vous devez vous assurer que votre taux de commission d’affiliation est supérieur au leur. Il est probable que vos affiliés cibles travaillent déjà avec eux et qu’ils convertissent mieux que votre site Web marchand.
Si tel est le cas, vous devrez proposer une meilleure offre pour les affiliés et les consommateurs. Mettez-vous à leur place et répondez à ces questions: pourquoi un affilié devrait-il vous promouvoir sur Amazon ou un autre de vos revendeurs? Pourquoi un consommateur devrait-il acheter chez vous plutôt que chez vos revendeurs? Trouvez une meilleure offre ou ils ne le feront pas!
4. Tenez compte de la valeur à vie du client
Selon les spécificités de vos produits ou services, il est probable que vos clients vous commanderont à plusieurs reprises ou achèteront également d’autres produits ou services. Une fois qu’ils ont passé leur commande principale, vous pouvez les commercialiser directement, vous ne payez donc pas de commissions d’affiliation sur leurs achats ultérieurs.
C’est pourquoi, lors du calcul du taux de commission d’affiliation, vous souhaitez également garder à l’esprit le parcours et le potentiel des clients. Il peut être judicieux de sacrifier le profit sur une première commande ou un abonnement si cette commande ou cet abonnement entraînera deux ou trois de plus.
Il existe plusieurs façons de calculer la valeur à vie d’un client, mais je préfère garder les choses simples, comme dans ce post sur les commissions d’affiliation: calcul de la valeur moyenne que votre entreprise peut obtenir d’un client, en multipliant la valeur moyenne des commandes par la fréquence d’achat moyenne et le temps de rétention moyen.
Ainsi, cela peut valoir la peine de payer même 50% par vente initiale à un affilié si vous savez que le client auquel il se réfère continuera à vous acheter directement et que les bénéfices qu’il générera à long terme compenseront le paiement initial plus élevé. Mais, bien sûr, avant d’offrir des commissions initiales élevées, vous devez étudier attentivement le comportement et l’analyse des clients et faire vos calculs.
Vous trouverez inestimable d’étudier le post (et la vidéo) suivant de notre propre Geno Prussakov: Comment structurer un programme d’affiliation pour générer de nouvelles affaires.
5. Tracez la ligne et finalisez vos calculs
La corroboration des données recueillies lors des étapes précédentes devrait vous aider à parvenir à une conclusion et à prendre une décision concernant les commissions que vous pouvez et devez payer à vos affiliés. Nous espérons que vous pourrez battre les offres de vos concurrents et convaincre les affiliés de vous promouvoir.
Lorsque vous décidez du taux de commission de votre affilié, pensez à long terme et, comme indiqué ci-dessus, assurez-vous que vous n’aurez pas à réduire les commissions plus tard. Si vous ne pouvez pas offrir des commissions plus élevées que vos concurrents, ne désespérez pas! Même si l’argent compte, il existe toujours des moyens de mettre votre programme à l’honneur et de convaincre les éditeurs de vous donner une chance. Une fois qu’ils le feront, vous pourrez, espérons-le, compenser le taux de commission des affiliés inférieur grâce à des taux de conversion plus élevés, des bonus et d’autres incitations.
Votre succès à ce stade dépendra grandement de la façon dont vous présenterez votre programme d’affiliation à des affiliés potentiels. Nous couvrirons cela dans les lignes suivantes. Mais il y a un hic!
Comme mentionné ci-dessus, si vous vendez via des détaillants géants comme Amazon, il est impératif de battre leurs taux de commission et leurs offres aux clients finaux. Ils ont d’excellents taux de conversion, une livraison rapide et un excellent service client et, si vous ne pouvez pas égaler leur offre, la plupart des éditeurs préféreront les promouvoir. Si vous pouviez gagner des commissions plus élevées et gagner plus en faisant la promotion des mêmes produits, ne le feriez-vous pas?
Des idées pour rendre votre programme d’affiliation à faible commission plus attrayant
Lorsque vous ne pouvez pas égaler l’offre de vos concurrents, cela permet d’éviter des comparaisons directes avec eux. À ce stade, vous savez déjà ce que vous affrontez. Concentrez-vous maintenant sur la façon dont vous pouvez faire la différence. Voici quelques idées:
· Méthode de calcul de commission différente
Supposons que la plupart de vos concurrents calculent leurs commissions sous forme de montants forfaitaires. Si vous ne pouvez pas correspondre à leur offre, le calcul de la vôtre de la même manière ne fera que mettre en évidence la différence. Il est préférable pour vous de calculer votre commission en pourcentage. Plus vos affiliés vendent, plus ils peuvent gagner. L’idée fonctionne également dans l’autre sens: lorsque vous ne pouvez pas payer des pourcentages élevés, il peut être préférable de payer des montants fixes. De cette façon, vos affiliés sauront exactement combien ils peuvent gagner sur chaque vente qu’ils effectuent.
· Présentation différente du bonus de première vente
En tant que gestion du programme d’affiliation agence, nous recommandons toujours que les programmes d’affiliation aient un bonus de première vente. Ces travaux font des merveilles en encourageant les affiliés à s’activer. Se distinguer des autres! Vous pouvez augmenter le premier versement de l’affilié de cinquante pour cent, doubler, voire tripler sa commission. Cela pourrait également s’appliquer à leurs deux ou trois premières conversions. Au fur et à mesure, n’oubliez pas de fixer un délai (30 jours) pour le bonus de première vente. De cette façon, vous motiver les affiliés pour mettre en place vos liens plus tôt.
· Produits gratuits ou comptes de démonstration
Certains critiques et influenceurs acceptent de promouvoir certaines marques et produits en échange d’échantillons gratuits ou de la possibilité de tester leurs services. Si vous pouvez les fournir, la commission d’affiliation sera un simple bonus. Si la fourniture de produits gratuits n’est pas une option, envisagez d’offrir des codes de réduction uniques.
Certains d’entre eux peuvent en fait avoir besoin de vos produits et être disposés à les acheter à un prix inférieur afin de répondre à leurs besoins immédiats et, espérons-le, de stimuler les ventes et les bénéfices. Soyez prudent, car les produits et les comptes de démonstration coûtent aussi de l’argent! Vous souhaitez les fournir à des affiliés avec un public considérable, qui cible le bon public et a le pouvoir de stimuler les ventes.
Faites également attention à l’engagement, car il est probable que vous ne verrez pas les résultats d’un éditeur dont les médias sociaux sont très suivis, mais les niveaux d’engagement sont proches de zéro. Au contraire, vous pouvez voir de meilleurs résultats avec un taux de participation plus faible mais plus élevé.
· Durée de vie des cookies plus longue
Comme vous l’avez peut-être remarqué, la plupart des ventes ont lieu dans les premières heures, jours au plus, à compter de la première visite des acheteurs sur votre site Web. Sachant que, lorsque vous définissez le programme vie de cookie, n’hésitez pas à être généreux. Offrez plus que vos concurrents en tant que norme et n’hésitez pas à augmenter encore la durée de vie des cookies pour certains affiliés. Cela ne vous coûtera rien, mais cela leur donnera l’impression qu’ils bénéficient d’une offre spéciale.
· Se concentrer sur les avantages pour l’acheteur
En fin de compte, vos affiliés gagnent de l’argent en recommandant des produits à leur public. Bien sûr, ils seront plus enclins à recommander les produits et services qui leur apportent les profits les plus élevés. Cependant, ils perdraient leur crédibilité s’ils ne faisaient pas la promotion d’offres valables pour leur public.
· Offres exclusives
Vos affiliés ne sont pas des robots à but lucratif. Ce sont des gens, tout comme vous, qui ont besoin de se sentir appréciés et respectés. Vous pouvez satisfaire ce besoin grâce à des offres spéciales, telles que des créations personnalisées, des pages de destination comarquées, des codes de réduction exclusifs ou personnalisés et des commissions préférentielles.
Vos affiliés apprécieront votre attention et votre vote de confiance et pourraient même commencer à vous promouvoir par rapport à vos concurrents. De plus, ces offres spéciales et créations personnalisées pourraient aider à améliorer la conversion et à générer des bénéfices pour vous deux.
· Insister dans vos efforts de recrutement
Si un éditeur ne répond pas à votre email de recrutement cela ne signifie pas qu’ils ne veulent pas travailler avec vous. Si vous consultez leur site Web, vous constaterez qu’ils travaillent avec des dizaines, voire des centaines de marchands qui pourraient s’adresser à eux, et beaucoup d’autres tentent probablement de les contacter. Par conséquent, supposez qu’ils sont occupés ou qu’ils ont manqué votre premier e-mail. Laissez passer quelques jours et suivez ce premier e-mail, ainsi que les deuxième et troisième, si nécessaire. Envoi jusqu’à quatre courriels de suivi en vaut généralement la peine.
Bien sûr, les résultats dépendront également du texte et de la mise en forme de vos e-mails de recrutement, de votre capacité à mettre en évidence les points forts du programme et à vous connecter avec le lecteur. En règle générale, vous souhaitez créer un e-mail à leur sujet, leur valeur et les avantages en jeu pour eux. Vous voulez faire preuve de respect et, en même temps, de flexibilité, de polyvalence, de volonté de travailler avec eux pour obtenir des résultats. Vous devez donner à vos affiliés un aperçu de la leader transformationnel qu’ils trouveront en vous ou votre gestionnaire de programme d’affiliation.
Obtenez de l’aide pour établir votre taux de commission d’affiliation et rendre votre programme plus attrayant!
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