L’état actuel du monde entraîne une période d’incertitude dans le domaine de la publicité numérique. Selon l’emplacement de votre entreprise ou de vos clients, les effets de COVID-19 ont des impacts énormes ou horribles sur les performances commerciales standard. Pour ceux de ce dernier côté, c’est un moment où les annonceurs voient des changements budgétaires, des plates-formes suspendues et toute une gamme d’autres changements pour naviguer dans le nouveau paysage de la quarantaine. Si vous vous trouvez dans ce groupe d’annonceurs, vous trouverez ci-dessous quelques méthodes pour vous assurer de ramener les performances perdues et d’être prêt à commencer à fonctionner comme la vie revient à la normale (quand cela peut être).

Réévaluer les objectifs marketing actuels

Les impacts de COVID-19 peuvent changer les domaines de votre entreprise qui sont les plus rentables. De plus en plus de travailleurs optent pour le travail à distance depuis leur domicile à travers le monde et davantage de consommateurs se limitent à acheter des articles non essentiels en ligne. Avec un paysage de consommation en mutation, il peut être nécessaire de déplacer les objectifs pour répondre aux nouvelles demandes et cibler l’utilisateur là où il se trouvera réellement. Tenez compte de vos stratégies actuellement utilisées et déterminez si celles-ci sont adaptées pour atteindre les nouveaux objectifs.

Écrire des études de cas

À une époque de budgets réduits, de manque de travail perçu et de changements généraux; il est maintenant temps de travailler sur du matériel qui peut améliorer vos efforts en dehors de la publicité réelle. Utilisez ce temps pour construire des études de cas sur vos succès passés que vous pourrez utiliser plus tard pour des présentations et des efforts de marketing internes. Aidez votre équipe marketing avec des livres blancs, des études de cas, des webinaires et tout autre matériel pouvant vous faciliter la vie lorsque les choses commencent à se normaliser. En passant du temps à préparer l’avenir maintenant, vous vous remercierez pour la nouvelle banque de ressources le moment venu.

Créer des stratégies à court et à long terme

Personnellement, j’ai commencé à décomposer mes stratégies numériques à court et à long terme. À court terme, nous nous concentrons spécifiquement sur la façon de faire face à l’évolution du paysage numérique due à COVID-19 et sur la façon dont nous pouvons avoir des impacts directs sur l’entreprise dès maintenant. Cela inclut l’échange de toute création sensible (prise de contact, interaction sociale physique, etc.), la création de nouveaux vols de campagne à distance, le peignage des rapports sur les termes de recherche et tout ce qui pourrait déplacer l’aiguille en ce moment.

En passant à des stratégies à long terme, l’accent devrait être mis sur deux choses: poursuivre la croissance de votre stratégie déjà en action et être prêt pour un paysage furieux mais différent une fois les interdictions levées. La première partie est cruciale. La plupart des annonceurs sortaient de la saison de présentation où ils recevaient de nouveaux budgets, présentaient de nouvelles initiatives et alignaient les équipes sur les nouveaux plans. Gardez cela en cours, mais en arrière-plan. Préparez tous vos plans d’origine lorsque les affaires redeviendront normales. Cela étant dit, saurons-nous à quoi ressemble la normale après la levée des interdictions de voyager et des quarantaines? Les consommateurs afflueront-ils dans les magasins de brique et de mortier une fois qu’ils le pourront? L’industrie événementielle va-t-elle exploser? Bien que nous ne puissions pas répondre à ces questions maintenant, ce que nous pouvons faire, c’est nous y préparer dès maintenant. Préparez-vous aux afflux et aux changements et une fois qu’ils arriveront, la charge de travail ne sera pas si lourde.

En gardant ces quelques conseils à l’esprit, la plus grande chose que nous puissions faire en interne ou dans une agence est de renforcer notre compréhension des entreprises que nous soutenons et de continuer à agir avec beaucoup d’empathie. Les entreprises prennent des décisions drastiques et rapides pendant cette période d’incertitude. Tout ce que nous pouvons faire, c’est les accompagner et aller de l’avant avec les nouvelles situations qui nous sont présentées.