Stratège en marketing d’affiliation. Propriétaire de Insider affilié (Une agence de marketing d’affiliation, Media Hub + Training Business).
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Avez-vous déjà remarqué que vous avez plus d’affinités pour certains produits que pour d’autres? Le marketing d’affinité concerne la manière dont les clients s’identifient et partagent un ensemble de valeurs communes avec les marques avec lesquelles ils s’engagent. Et pour le moment, les marques doivent réfléchir et développer des affinités autour de leur programme d’affiliation avec leurs partenaires.
Recherchez une action basée sur les émotions et appliquez la psychologie de la vente à votre programme d’affiliation.
Soyons très clairs: l’affinité n’est pas la même chose que la loyauté. L’une des raisons pour lesquelles les affinités de marque sont si fortes est qu’elles sont enracinées dans les émotions fondamentales. La vente basée sur les émotions fonctionnera toujours bien par rapport aux autres types de vente. Un bon gestionnaire d’affiliation utilise des ventes basées sur les émotions pour améliorer sa portée et l’intégration de ses partenaires.
Explorons cela dans la vraie vie. Je vais me servir d’exemple. J’aime utiliser les produits Apple. J’ai un Mac et un iPhone. En tant que marketeur de programme d’affiliation, j’utilise des appareils multimédias numériques toute la journée dans mon travail. Alors, qu’est-ce qui m’attire dans cette marque?
Apple crée des produits qui me simplifient la vie. Ils s’identifient à être une entreprise qui dessert une génération numérique (que j’identifie totalement comme), et ils valorisent la qualité, la durabilité et le service dans les affaires. Ce sont des choses auxquelles je m’identifie dans ma propre entreprise et avec mes propres clients. Donc, vous voyez, j’ai une affinité avec cette marque en fonction des valeurs qu’elle représente et, par conséquent, j’ai choisi d’investir mon argent dans leur produit. Leur produit n’est pas bon marché. Ce n’est pas non plus le meilleur lorsque vous comparez les spécifications et les prix de l’ordinateur à ceux des produits Apple. Le prix n’est pas le problème. L’affinité avec la marque motive ma contribution émotionnelle à m’associer à cette marque pour mon entreprise, mon personnel et mes besoins personnels.
En tant que responsables de programmes d’affiliation, nous devons faire de même en ce qui concerne nos programmes d’affiliation. Nous devons développer un contenu marketing qui soutient la croissance et l’engagement de notre programme afin de créer des affinités avec nos partenaires affiliés – et d’autres éditeurs également.
Ne commercialisez pas vos offres; développez une affinité autour de la marque de votre programme d’affiliation.
L’affinité va plus loin que simplement un semblable pour le produit lui-même. Réfléchissez bien à une valeur que votre programme d’affiliation offre à vos partenaires dès maintenant. Il se peut que vous payiez toujours à temps. Il se peut que votre programme propose des offres marketing claires et transparentes sans coûts cachés ni jargon marketing. Être capable de contextualiser ces valeurs dans la promotion de votre programme d’affiliation et la sensibilisation des partenaires peut vous aider à établir des relations plus rapidement et à amener les affiliés à promouvoir vos offres par rapport à vos concurrents.
Le marketing d’affinité ne coûte rien d’autre qu’un investissement en temps.
Le marketing d’affinité est basé sur l’idée que votre marque aura une personnalité claire avec laquelle vos partenaires et votre public affilié voudront interagir. La plupart de ces éléments sont peut-être déjà en place au sein de votre entreprise. Des facteurs tels que le ton de la voix dans votre copie et la connaissance de votre affilié cible ou de votre partenaire démographique devraient déjà faire partie de votre stratégie marketing pour accroître la portée de votre programme d’affiliation. Mais, en substance, ces types de composants peuvent également aider à développer l’affinité avec la marque de votre programme.
Vous devez vous assurer de bien comprendre ce que vos affiliés attendent de votre programme, et vous devez vous assurer que votre équipe, agence ou réseau chante à partir de la même feuille d’hymne. Les messages que vous envoyez doivent toujours être clairs et cohérents quel que soit leur sujet. À votre tour, vous pouvez améliorer les points commerciaux clés tels que les ventes, la sensibilisation, la génération de prospects et la fidélité à long terme des partenaires.
Il s’agit de créer des valeurs.
Vous devez faire pression pour avoir des perceptions positives autour de votre programme d’affiliation. Votre pile technologique doit prendre en charge l’évolutivité et fournir des données détaillées pour permettre à vos partenaires de développer efficacement votre entreprise. Votre équipe doit être tenue au courant des dernières tendances du marketing numérique et s’engager à avoir des conversations significatives avec les partenaires sur la façon dont vous pouvez les aider à développer et, à son tour, faire croître votre entreprise. Les affiliés (tout comme les clients) veulent l’authenticité des marques avec lesquelles ils investissent.
Soyez plus personnel dans la gestion de vos partenaires et de leurs attentes. Assurez-vous d’inclure certaines des expériences réelles et des témoignages de ce qui a contribué à faire de la marque de votre programme d’affiliation ce qu’elle est aujourd’hui. Ne jetez pas ces informations d’un seul coup – vous devez vous assurer que vous disposez d’une histoire de programme que vous pouvez continuer à transmettre à vos affiliés longtemps après leur inscription à votre programme. Quand je parle de l’histoire du programme, je veux dire montrer votre programme au-delà des faits et des chiffres et utiliser la narration, la personnalisation et les témoignages.
Le marketing d’affinité consiste à examiner la psychologie de ce qui peut être utilisé pour créer un programme et une connexion profonde qui fonctionne vraiment pour vous et vos partenariats. Vous pouvez ensuite renforcer en permanence la valeur et les traits que vous avez établis avec la marque de votre programme. Quel que soit le canal marketing ou le point de rayonnement que vous choisissez d’utiliser, votre équipe, la culture de votre entreprise et les valeurs de votre programme d’affiliation doivent transparaître, créant ainsi un point d’association émotionnelle plus facile.
L’affinité n’est pas la même chose que la loyauté.
La fidélité à la marque peut facilement être influencée. L’affinité ne le sera pas. Cela va beaucoup plus loin car il est basé sur une prise de décision émotionnelle. Il s’agit de construire une véritable connexion entre vous, votre équipe et le partenaire avec lequel vous travaillez, et c’est beaucoup plus difficile à rompre que la fidélité incitative.
Bien qu’investir du temps pour développer un marketing d’affinité autour de votre marque soit une stratégie à plus long terme, cela ne peut que rapporter des dividendes. Alors que de nombreuses marques se concentrent désormais sur leur présence en ligne et sur la manière dont elles se connectent avec leurs affiliés sans événements, le marketing d’affinité va être un plan d’action dans lequel les spécialistes du marketing avertis qui gèrent des programmes d’affiliation investissent pour établir des relations durables.
C’est un outil puissant qui peut vraiment aider votre programme d’affiliation à se démarquer et à commencer à gagner des partenariats à long terme.
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