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L’équipe d’Online Divorcer se joint à nous pour une interview afin de partager comment ils ont démarré et développé leur activité en ligne.

Leur entreprise fournit les formulaires corrects nécessaires dans chaque État afin de demander un divorce incontesté. Ils facturent des frais fixes pour le forfait et offrent un support client illimité.

Pour être honnête, je suis un peu moins intéressé par le produit, et beaucoup plus intéressé par la façon dont ils ont développé l’entreprise ! L’une des choses fascinantes qu’ils ont faites est d’utiliser des cartes thermiques pour surveiller la façon dont les vrais visiteurs utilisent le site.

Ils ont apporté de nombreuses modifications à leur site Web en fonction de ce qu’ils ont vu dans ces cartes thermiques. Cela a fait une grande différence pour le temps passé sur la page et pour leurs conversions globales. Ils regorgent de conseils utiles pour développer et améliorer votre activité en ligne !

Online Divorcer a atteint le cap des 17 000 visiteurs mensuels uniques avec environ 40 % du trafic total généré par les articles de blog. C’est ainsi que le changement de stratégie de référencement (visant à embaucher des experts juridiques) a aidé Online Divorcer à augmenter ses ventes de 20 à 30 % par mois.

Bonjour! Qui êtes vous? Pouvez-vous présenter votre parcours ?

Hé!

Nous sommes une équipe OnlineDivorcer et nous gérons une entreprise de divorce en ligne. Ce que nous vendons est essentiellement un outil d’auto-assistance que les couples peuvent utiliser pour remplir les documents de divorce s’ils mettent fin à leur mariage à l’amiable.

OnlineDivorcer.com est un projet auquel chaque membre de l’équipe a énormément contribué à chaque étape du développement, de sorte que chaque personne a également participé pour répondre aux questions de cette interview.

Online Divorcer emploie en permanence entre 15 et 20 employés, bien que le site Web lui-même en soit à ses débuts par rapport aux autres sites du créneau. Nous travaillons constamment au développement de notre logiciel de préparation de documents et il peut désormais servir plus de 1 000 clients par jour.

Nous croyons cela travail d’équipe et dévouement sont deux choses qui aident les entreprises à se développer et à rester à flot, nous avons donc beaucoup travaillé pour maintenir les deux.

Pourquoi avez-vous décidé de créer OnlineDivorcer ?

C’est un peu personnel pour bon nombre d’entre nous.

Quand je dis que nous sommes une équipe, nous sommes aussi amis – nous nous connaissons depuis des années et nous nous rencontrons fréquemment en dehors du travail. C’était une soirée barbecue et nous sommes passés de manière inattendue à une conversation familiale – beaucoup d’entre nous sont des enfants de divorces, et tout le monde a commencé à se souvenir de l’époque.

Évidemment, chaque expérience était différente. Ce sur quoi nous sommes tous d’accord, c’est que cela a eu un impact émotionnel sur tout le monde, et en partie à cause de l’argent.

Ce n’était pas seulement les parents qui se disputaient l’argent, mais plutôt ils stressaient à cause des milliers de dollars qu’ils devaient dépenser pour les avocats. Certains se sont retrouvés avec leurs économies – il y avait même ceux qui ont reculé devant un divorce parce qu’ils ne pouvaient pas se le permettre.

Cela semblait ridicule. Au lieu de laisser cette pensée là-bas, nous avons passé la nuit à rechercher les alternatives au divorce – les avocats ne pouvaient pas être la seule option !

Nous avons d’abord compris qu’il était possible de se représenter soi-même en justice. Après quelques recherches supplémentaires, nous avons découvert que tant que vous trouvez les bons formulaires et que vous présentez suffisamment votre cas, vous pouvez réduire considérablement le coût du divorce.

Bien sûr, il y avait des risques et ils ne pourraient être atténués que si nous obtenions une compréhension suffisante de tous les processus qu’implique le divorce.

Nous avons commencé avec le minimum de connaissances qu’une personne pouvait avoir, et après quelques mois de recherche, nous avons aidé notre ami à divorcer pour seulement des frais de justice. C’est à ce moment-là que nous avons su que nous pouvions faire la même chose pour des milliers de familles et les aider à économiser sur les avocats.

Quels défis avez-vous rencontrés ?

Quand nous avons commencé il y a 12 ans (sous un autre nom), il n’y avait pas beaucoup de concurrence. Des entreprises comme la nôtre ne faisaient que démarrer.

Nous avons réalisé très tôt qu’il serait difficile pour les gens de faire confiance à un service en ligne pour quelque chose d’aussi grave qu’un divorce. Par conséquent, nous voulions être sûrs à 100% que nous faisions tout correctement pour que les résultats puissent parler d’eux-mêmes.

Nous avons commencé avec la Californie, notre État d’origine, et avons engagé notre ami avocat dans le projet pour des consultations. Une fois que nous avons compris le processus en Californie, nous sommes passés à la recherche d’autres États et au lancement d’autres sites Web.

Certaines choses que nous avons apprises à ce stade étaient :

• Vous pouvez vous représenter en justice sans avocat sans trop de risques uniquement dans les cas incontestés. Ainsi, nous nous sommes concentrés uniquement sur le divorce incontesté, où les conjoints ont conclu un accord sur le partage des biens, la garde, la pension alimentaire et d’autres choses importantes.
• Les formulaires de divorce sont difficiles à trouver. Au moins ceux qui seraient réellement à jour et approuvés par le tribunal. Par conséquent, notre objectif principal était d’obtenir des formulaires corrects pour chaque état et de nous assurer qu’ils répondaient aux normes locales.
• Certains formulaires sont obligatoires, d’autres sont spécifiques à un cas. Les enfants, les biens, les demandes de pension alimentaire et d’autres aspects ont changé le « paquet » final de documents qu’une personne aurait besoin de déposer. Cela impliquait que notre système devait clairement déterminer si certains clients avaient besoin de documents supplémentaires et les remplir pour eux.
• La terminologie juridique prête à confusion. Nous avons dû bombarder notre avocat de centaines de questions pour comprendre ce qui nous est demandé dans les formulaires, et nous voulions nous assurer que nos clients n’aient pas à faire de même. Cela signifiait que nos questions aux gens devaient être simples et ne pas nécessiter d’explications supplémentaires.
• N’ayant aucune idée de quoi faire avec les formulaires qu’ils reçoivent, les gens ne verraient pas l’intérêt de commander avec nous. Les procédures judiciaires sont souvent simplifiées dans les affaires incontestées et cela a joué à notre avantage car nous pouvions donner aux gens de véritables directives pour entamer et finaliser leur divorce.

Sur cette base, nous avions créé un questionnaire simplifié avec des conseils détaillés et un système automatique clair qui :

• Vérifie si les gens sont admissibles à un divorce incontesté
• Détermine quels documents sont requis en fonction des réponses au questionnaire
• Remplit les documents nécessaires

Bien sûr, tout n’est pas complètement automatique. Nous avons toujours des équipes de personnes qui vérifient les mises à jour juridiques et s’assurent que les formulaires et les instructions de classement que nous fournissons restent à jour. De plus, notre équipe de support client travaille 24 heures sur 24 afin que toute personne ayant des questions concernant nos services puisse nous appeler pendant la nuit si besoin est.

Bien que nous ne donnions aucun conseil juridique, nous minimisons les efforts et l’argent que nos clients doivent mettre pour divorcer. À leur tour, ils partagent leurs expériences avec leurs amis, leurs collègues et leur famille, ce qui contribue à renforcer la confiance.

Les gens sont plus susceptibles de faire confiance à une entreprise lorsqu’une personne qu’ils connaissent la recommande. Une fois que nous avons commencé à obtenir nos premiers clients, les suivants sont venus par parrainage.

Qu’est-ce qui a fonctionné pour faire croître votre entreprise ?

En dehors de beaucoup de recherches – une bonne stratégie de référencement.

Ce que nous avons sur notre site Web est principalement un contenu YMYL – Votre argent ou votre vie. Cela signifie que tout ce que vous voyez, de notre blog sur nos pages principales se trouvent des blocs d’informations qui peuvent avoir un impact significatif sur la santé, le bonheur et les finances de nos lecteurs.

Google exige que les sites Web comme le nôtre incluent du contenu rédigé par des experts, et c’est ce que nous livrons. Il y a des avocats et des Juris Doctors dans notre équipe avec suffisamment d’expertise pour écrire sur des sujets liés au divorce et fournir à nos lecteurs des conseils utiles.

Notre contenu est créé par de vrais experts et nous incluons la biographie de l’auteur.

Par conséquent, nous pouvons bien dormir en sachant que les visiteurs qui se retrouvent sur notre site Web obtiennent ce pour quoi ils sont venus et que les informations ne leur feront pas de mal.

Le cours sur la circulation est conçu pour être un cours d’étude rapide avec des tactiques que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui.

Voici le programme :

1. Comment faire en sorte que Google vous aime ou au moins arrête d’ignorer vos textes

2. Les opportunités de trafic cachées juste sous votre nez

3. Les moteurs de recherche « méconnus » que vous ignorez peut-être

4. Comment créer un nouveau contenu qui a du succès, sans perdre de temps

Découvrez le cours complet

Un autre avantage est que lorsque vous fournissez aux gens un contenu utile, ils ont tendance à le partager. C’est ainsi que nous gagnons des liens de manière organique, ce qui entraîne une augmentation du trafic.

Nous utilisons Google Analytics pour voir dans quelle mesure notre rédaction de contenu et d’autres stratégies se comportent en termes d’augmentation du trafic et de création de liens. Bien que nous recevions beaucoup de données de GA, nous avons également un compte Hotjar pour en savoir plus sur nos visiteurs et comment ils agissent sur notre site.

Grâce aux heatmaps sur Hotjar, nous avons pu voir que :

• Nos visiteurs ont cliqué sur des éléments non cliquables (instructions étape par étape, par exemple). Ils ont été frustrés et sont partis à cause de cela, nous avons donc rendu les éléments cliquables.
• Le bouton principal de notre page n’était pas facilement visible par les visiteurs. Nous l’avons fait ressortir simplement en changeant la couleur et nos taux de conversion se sont améliorés.
• Sur mobile, le bouton Démarrer maintenant était sous le pli. Nous avons supprimé des informations relativement sans importance de la page principale et le bouton vient d’apparaître. Inutile de vous dire ce que cela a fait à nos taux de conversion !

Finalement, nous sommes passés de ceci:

	Mobile	Bureau
V1
Page mise à jour

Cela nous a montré que parfois des changements mineurs peuvent faire une grande différence, même s’ils semblent insignifiants à première vue.

Quelle est une erreur commerciale que vous avez commise ?

Nous avons mis du temps à entrer dans le monde des médias sociaux, car notre groupe démographique clé lorsque nous avons commencé n’y était pas autant engagé qu’aujourd’hui.

Comprenons-nous que c’était un mauvais appel? Nous le faisons maintenant.

Si vous voulez que les gens voient votre entreprise en ligne, votre présence en ligne doit correspondre à vos ambitions. Vous devez être là où vos clients potentiels pourraient vous voir, et il est crucial que vous y arriviez tout de suite.

Comme l’âge de nos clients a commencé à varier davantage, nous avons réalisé qu’il était temps d’explorer Facebook, Instagram, Twitter et même Pinterest pour atteindre autant de personnes que possible.

Nous avons ouvert des comptes professionnels, publié régulièrement et lancé quelques campagnes marketing pour promouvoir non seulement nos services, mais aussi notre blog. Cela nous a aidé à attirer un public relativement plus jeune que celui sur lequel nous nous concentrions auparavant.

Quels outils utilisez-vous pour votre site web ?

Voici une ventilation de ceux que nous aimons absolument:

Simple, informatif et gratuit. Nous avons commencé à l’utiliser dès le départ et avons mis en œuvre de nombreux changements en fonction des données. De plus, nous utilisons des informations sur l’âge, le sexe et les appareils de nos visiteurs pour mieux cibler nos campagnes sur les réseaux sociaux.

Possède des versions gratuites et payantes. Cela nous aide à mieux comprendre non seulement comment, mais pourquoi les utilisateurs interagissent avec le site Web comme ils le font. Nous examinons souvent les cartes thermiques et regardons les enregistrements de nos visiteurs pour identifier les problèmes, les bugs et les inconvénients auxquels ils sont confrontés. Nous le faisons surtout après avoir apporté des modifications au site Web.

Un chat gratuit qui a tout ce dont nous avons besoin. Déclencheurs, raccourcis, base de connaissances, alertes d’agent, personnalisation des widgets et de nombreuses autres fonctionnalités que nous ne nous attendrions certainement pas à ce qu’elles soient gratuites. Notre équipe a utilisé environ 6 autres chats depuis nos débuts, et Tawk.to est notre top 1 depuis quelques années maintenant.

E-mails, appels et messages au même endroit. Nous aimons avoir un système tout-en-un où nous pouvons facilement parcourir et analyser les interactions avec nos clients. Il est facile à développer et nous pouvons le personnaliser pour répondre aux besoins de notre équipe et de nos clients.

Quelle est votre stratégie de croissance commerciale ?

Nous avons notre propre équipe avec des spécialistes du référencement et des créateurs de liens qui ont travaillé sur notre site Web depuis le tout début.

Ensemble, nous avons travaillé sur le choix des meilleures stratégies pour notre projet, parmi lesquelles :

• Utiliser des mots-clés pour aider les clients à trouver du contenu pertinent – pas seulement surcharger des textes avec eux
• Diffusez régulièrement des publicités pour attirer plus de prospects, à la fois sur Google et sur les réseaux sociaux
• Créer un contenu de qualité écrit par des experts et qui vaut la peine d’être republié pour développer nos liens de manière organique
• Obtenir la reconnaissance d’autres ressources de confiance liées au divorce à des fins de création de liens

Ces décisions nous ont aidés à survivre à de nombreuses mises à jour d’algorithmes Google sans revers importants.

Même lorsque des pénalités apparemment aléatoires étaient appliquées, il était plus facile de récupérer avec une équipe de référencement à nos côtés prenant les devants pour résoudre tous les problèmes.

Qu’est-ce qui vous fait avancer quand les choses sont difficiles ?

Notre équipe et nos clients.

Personne n’est à l’abri des erreurs, et peu importe le travail et les recherches que vous consacrez à quelque chose, il y aura probablement un moment où vous réaliserez que vous faisiez quelque chose de mal.

Lorsque vous atteignez des points apparemment aussi bas, vous devez :

• admets ton erreur
• faire le contrôle des dommages approprié
• et découvrir comment éviter de refaire les mêmes erreurs à l’avenir

Prétendre qu’un problème n’existe pas ou qu’il n’est « pas aussi grave qu’il y paraît » n’aidera pas.

Se faire une idée de la réalité de temps en temps ne fait pas de mal, et nous recueillons régulièrement les commentaires de nos clients et employés pour voir où nous pouvons faire mieux.

Bien sûr, nous posons également des questions sur les choses que nous faisons bien. Cela nous élève non seulement, mais nous donne également une meilleure compréhension des types de pratiques que nous devons suivre.

Des conseils pour les entreprises en ligne qui débutent?

• Avoir une compréhension claire du besoin auquel vous essayez de répondre

De nombreuses personnes se lancent dans des entreprises B2C sans vraiment savoir ce que les clients potentiels veulent et/ou ont besoin. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas améliorer leur produit ou service d’une manière qui les ferait se démarquer. Lorsque vous savez ce que vous vendez et pourquoi vos clients en ont besoin, le ciel est la limite.

• Faites ce que vous aimez (si possible) et aimez ce que vous faites (chaque fois que vous le pouvez)

Il ne s’agit pas tant d’amour que de dévouement à votre projet. Néanmoins, nous pensons qu’il est plus facile de faire des choses qui vous tiennent à cœur et qui vous intéressent vraiment. Tous les processus que vous devrez suivre pour créer votre entreprise ne seront pas agréables. Vous pourrez sous-traiter certains d’entre eux – d’autres, vous n’aurez qu’à les endurer.

• Travaillez avec des gens qui ont une vision commune.

C’est, bien sûr, si vous avez besoin d’une équipe pour gérer une entreprise. Cela ne signifie pas que vous devriez tous penser de la même manière ou être d’accord sur tout. Plus les opinions, mieux c’est. Cependant, il est important que chaque personne s’efforce de rendre votre entreprise plus orientée client, rentable et, dans l’ensemble, réussie.

Vouloir plus? Découvrez cette interview avec Stephen Hockman pour découvrir ses secrets de marketing d’affiliation !

Construire une boutique en ligne est plus facile que jamais. Choisir le bon outil pour alimenter votre nouveau magasin ne l’est pas. Il existe de nombreux outils, mais pour la plupart des gens, le choix se fera entre les deux leaders du marché : Shopify et WooCommerce. Les deux plates-formes de commerce électronique ont un ensemble de fonctionnalités comparables, mais une philosophie différente. Jetons un coup d’œil aux deux.

TLDR : il n’y a pas de solution parfaite

Commençons par la conclusion. La réponse à la question de savoir quelle plateforme de commerce électronique vous devriez choisir sont ces deux mots que chaque expert SEO aime prononcer régulièrement : cela dépend ! C’est presque une bataille philosophique entre deux mondes différents : ouvert et flexible, et fermé et « rigide ».

En général, vous pouvez réaliser les mêmes choses sur les deux plateformes. WooCommerce et Shopify sont tous deux d’excellentes plateformes qui aident les propriétaires de sites à créer de superbes boutiques en ligne. La principale différence est comment ils le font et la philosophie qui le sous-tend.

WooCommerce vous offre une grande flexibilité et une propriété totale sur votre boutique et vos données. C’est une excellente option si vous voulez tout contrôler – et si vous adoptez la mentalité open source. De plus, si vous avez déjà un site WordPress, il est beaucoup plus logique d’y ajouter une boutique WooCommerce que de démarrer une nouvelle boutique sur Shopify. Et, si vous voulez une version hébergée de WooCommerce, il existe beaucoup de grands fournisseurs d’hébergement qui peut vous fournir cette option.

Avec Shopify, vous obtenez un système fermé, également appelé SaaS ou Software as a Service. Tout est organisé pour vous et tout est configuré de manière à ce que vous puissiez créer et lancer une boutique en ligne en quelques minutes, littéralement. Un cadre fermé comme Shopify présente de nombreux avantages car vous obtenez un système parfaitement adapté à sa tâche, ce qui vous amène à vendre autant que possible. Cela signifie que Shopify possède vos données et que vous perdez en flexibilité. Tout ce que vous pouvez faire se trouve à l’intérieur de la plate-forme et de ses applications.

Ce n’est pas que l’un soit meilleur que l’autre : choisissez la plateforme qui correspond à vos objectifs.

Qu’est-ce que Shopify ?

Lancé en 2006, Shopify est une plate-forme de commerce électronique qui alimente environ 1,7 million de magasins en ligne. Shopify est une application Web hébergée, ce qui signifie que son logiciel en tant que service (SaaS), soigneusement ajusté pour faciliter la création et l’exploitation de boutiques en ligne. Il offre une tonne d’outils que les propriétaires de magasins peuvent utiliser pour démarrer une boutique en ligne.

Au fil des ans, Shopify a développé de nombreuses solutions internes aux problèmes courants du commerce électronique, tels que les systèmes de paiement (Shopify Payments) et les réseaux de distribution. Aujourd’hui, Shopify est une plate-forme de commerce électronique à service complet qui a beaucoup de sens pour beaucoup de gens.

Qu’est-ce que WooCommerce ?

Lancé en 2011, WooCommerce a fermement ses racines dans la communauté WordPress open source. WooCommerce est un plugin de commerce électronique complet que vous pouvez simplement boulonner sur votre site WordPress. Il est complet et robuste, avec des performances éprouvées. Depuis 2015, WooCommerce fait partie de la famille Automattic.

WooCommerce est un moyen très populaire et rentable de gérer une boutique en ligne. Sur cette base, WooCommerce ne coûte rien et même de nombreuses extensions sont gratuites. Il existe toute une économie construite autour de WooCommerce, avec des milliers de services, thèmes et plugins à différents prix. Les gens apprécient la liberté qu’ils ressentent lorsqu’ils construisent un magasin avec WooCommerce.

Une plate-forme gérée par rapport à une plate-forme auto-hébergée

La plus grande différence entre Shopify et WooCommerce est la façon dont ils hébergent votre site. Avec WooCommerce, vous pouvez télécharger le plugin WordPress gratuit et l’installer sur n’importe quel serveur donné. Choisissez simplement un bon plan d’hébergement et vous êtes prêt à partir. Vous avez un contrôle total sur le fonctionnement de WooCommerce et vous pouvez faire évoluer votre pile technologique si votre site fonctionne très bien.

Cela a aussi ses inconvénients, bien sûr. Par exemple, vous êtes entièrement responsable de chaque partie de votre magasin. Vous devez garder tout en sécurité et c’est vous qui effectuez les optimisations de performances nécessaires pour bien fonctionner. Bien sûr, il existe des services pour vous aider à le faire, mais quand même. Ainsi, bien que WooCommerce soit gratuit, ce n’est pas sans coût. Quelque chose à noter. Et, si vous voulez vraiment une solution hébergée avec WooCommerce, vous pouvez toujours vous inscrire aux plans de commerce électronique sur différents fournisseurs d’hébergement WordPress.

Avec Shopify, vous vous inscrivez avec eux, leur payez des frais mensuels pour héberger et gérer votre boutique. Tout ce que vous faites est à l’intérieur de leurs « murs », pour ainsi dire. Shopify est livré avec des contraintes délibérément intégrées pour s’assurer que leurs magasins fonctionnent tous correctement. Shopify s’occupe de tout, du paiement à la sauvegarde et à la sécurité.

Si vous souhaitez vous développer un peu, Shopify est livré avec une boutique d’applications qui propose de nombreux outils utiles, tels que des applications de référencement, le marketing par e-mail, la gestion des stocks et bien plus encore. Ceux-ci vont de la gratuité à un coût supplémentaire mensuel qui augmentera rapidement le prix que vous payez pour votre magasin. Une autre chose à retenir est que Shopify facture des frais de transaction de 2% sur le forfait le moins cher, lorsque vous n’utilisez pas Shopify Payment. Plus à ce sujet plus tard.

Comparer Shopify et WooCommerce

Shopify et WooCommerce ne sont pas devenus par hasard les deux principales plateformes de commerce électronique au monde. Les deux sont très robustes, faciles à utiliser, sécurisés et complets. Les fonctionnalités sont comparables, tout comme la façon de penser le commerce électronique. La différence réside principalement dans la flexibilité de l’open source par rapport à la solidité de la proximité. Regardons de plus près.

Prix

Shopify est un logiciel payant et ne vient pas avec un plan gratuit. Vous avez le choix entre trois forfaits, allant de 29 $ par mois à 299 $ par mois. Les différents plans sont livrés avec différentes options, par exemple, le plan de base ne comprend pas de rapports et de fonctionnalités d’internationalisation. Pour les entreprises au niveau de l’entreprise, il existe également Shopify Plus. Un autre plan est Shopify Lite qui vous permet d’ajouter des produits à un blog existant pour une somme modique.

Le type de plan que vous obtenez influence également ce que vous payez Shopify pour le traitement des transactions. Par exemple, les frais de transaction si vous n’utilisez pas le propre système de paiement de Shopify sont de 2 % pour le plan de base, de 1 % pour le plan intermédiaire et de 0,5 % pour le plan avancé. Il existe également différents tarifs pour le traitement en ligne des cartes de crédit, à partir de 2,9% + 30 USD par transaction.

Si vous utilisez WooCommerce Payments, vous ne payez pas de frais pour gérer les cartes de crédit, mais il y a des frais réguliers de 2,9% + 30 transaction USD par transaction. WooCommerce lui-même est gratuit à installer et à utiliser, mais entraînera de nombreux coûts supplémentaires. Par exemple, vous devez payer pour l’hébergement – choisissez un bon hébergeur WordPress, c’est essentiel -, un domaine, des thèmes, des plugins, des coûts de développement, etc. Il est possible de garder un petit budget et de le faire vous-même, mais si vous ne le pouvez pas, vous devez investir.

Pourtant, une boutique WooCommerce s’avérera probablement moins chère, surtout si vous avez des forfaits Shopify plus chers et que vous avez besoin d’abonnements à des applications coûteux pour que votre boutique fonctionne correctement.

Facilité d’utilisation

Bien que les deux produits soient assez faciles à utiliser, Shopify est à un autre niveau. L’un des plus grands avantages d’une plate-forme de commerce électronique hébergée est qu’après votre inscription, vous pouvez immédiatement commencer à travailler sur votre site. Shopify est configuré pour vous guider de A à Z de manière à ce que vous puissiez lancer votre site en quelques minutes, si nécessaire. Vous ne verrez aucun code et vous pouvez simplement cliquer pour que votre magasin ressemble à ce que vous voulez.

Avec WooCommerce, cela peut prendre un peu plus de temps car vous devez suivre le processus d’installation. De plus, si vous n’avez pas de site WordPress, vous devez également le configurer. Heureusement, il existe de nombreux hébergeurs Web de haute qualité qui proposent des forfaits tout-en-un pour les boutiques WooCommerce. Une fois que vous avez tout configuré, vous pouvez parcourir les paramètres, installer les modules complémentaires WooCommerce, choisir un thème, etc.

Comme WooCommerce est fier de sa flexibilité, il est livré avec tout et l’évier de cuisine, vous donnant un contrôle détaillé sur le magasin. Ce que WooCommerce n’a pas prêt à l’emploi, vous pouvez l’ajouter via des modules complémentaires. Dans tous les cas, WooCommerce est moins convivial pour les débutants que Shopify.

Apparence: thèmes

Il est important d’avoir une belle apparence fonctionnelle pour votre boutique en ligne. Si votre site semble désordonné, les clients potentiels pourraient ne pas lui faire confiance. Heureusement, les deux plates-formes de commerce électronique offrent un large choix pour obtenir le design que vous souhaitez pour que vos produits se démarquent.

Shopify propose environ quatre-vingts thèmes disponibles dans le magasin de thèmes, à la fois gratuits et premium. Il n’y a pas si longtemps, Shopify a annoncé Boutique en ligne 2.0, une architecture de thème entièrement repensée, y compris un nouveau thème par défaut de pointe. Cela rend beaucoup plus facile la personnalisation des thèmes car vous pouvez désormais modifier chaque section de votre site, pas seulement votre page d’accueil. Shopify utilisera un système de blocs de type Gutenberg pour vous aider à créer ces pages. Tout cela vous aidera à en faire plus, sans toucher au code.

WooCommerce bénéficie d’un énorme marché construit autour de lui. Bien qu’il existe une quarantaine de thèmes disponibles sur le marché officiel, des revendeurs comme ThemeForest et TemplateMonster proposent des milliers de thèmes WooCommerce de toutes formes et tailles. Sans parler des thèmes WordPress individuels de haute qualité à l’épreuve de WooCommerce comme Astra. Ceci étant l’espace WordPress, vous avez simplement une tonne d’options. Mais, bien sûr, cela peut être un inconvénient si vous essayez de trouver quelque chose rapidement.

La flexibilité

Est-il possible de prendre le contrôle de votre boutique en ligne et de modifier de petits détails ou êtes-vous coincé dans un système contrôlé par quelqu’un d’autre ? C’est bien d’avoir des options et, alors que WooCommerce et Shopify ont tous deux de nombreux paramètres à explorer et des extensions à ajouter, Shopify se sent un peu plus claustrophobe.

Bien sûr, offrir de la flexibilité est excellent car cela donne à l’utilisateur le pouvoir d’ajuster le site de commerce électronique à sa guise. D’un autre côté, cela ajoute de la complexité et il faut du temps et des efforts pour le configurer et le faire fonctionner comme une machine bien huilée.

Comme mentionné, Shopify est une plate-forme fermée conçue pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin, mais pas trop. Alors que WooCommerce est ouvert, libre de s’adapter et de se transformer en quelque chose d’unique. Le choix t’appartient.

applications

Le concept d’applications ou de modules complémentaires est désormais bien établi. Dans de nombreuses solutions, vous obtenez un programme configuré pour vous fournir le minimum d’outils dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez travailler dans ces contraintes et construire un magasin réussi. Mais si vous voulez plus de contrôle, plus d’informations, plus de fonctionnalités, vous avez besoin d’applications pour étendre les plates-formes.

Shopify propose un grand nombre d’applications que vous pouvez utiliser, des analyses avancées au marketing par e-mail. Certains d’entre eux sont gratuits, mais les meilleurs sont des services payants auxquels vous vous inscrivez avec des frais mensuels. Ceux-ci ne sont pas bon marché et le niveau de prix est différent de ce que nous voyons dans l’espace WordPress. Yoast SEO Premium, par exemple, ne coûte que 89 $ par an, tandis qu’en moyenne, une application Shopify coûte environ 20 $ à 30 $ par mois. Inscrivez-vous à quelques applications et vous augmentez le coût de votre boutique Shopify. De plus, n’installez pas plus d’applications que nécessaire, car cela peut affecter les performances.

WooCommerce est WordPress, avec tous ses avantages et inconvénients. WooCommerce est livré avec de nombreux outils de commerce électronique intégrés, mais vous pouvez ajouter des fonctionnalités spécifiques via des modules complémentaires. Il existe une tonne d’extensions pour WooCommerce, de toutes formes et tailles – construites par WooCommerce, ainsi que par des tiers. En général, ces modules complémentaires sont moins coûteux que leurs homologues Shopify. Le prix est juste différent dans l’espace WordPress.

Quoi que vous choisissiez, les deux plateformes vous permettent d’étendre votre boutique en ligne avec des outils spécifiques et parfois de niche qui vous aident à en tirer le meilleur parti.

Fournisseurs de paiement

L’acceptation des paiements est au cœur de chaque boutique en ligne – sans elle, il n’y a pas de boutique. C’est aussi la partie où les coûts et la disponibilité des fournisseurs de paiement (locaux) joueront un grand rôle. Rassurez-vous, WooCommerce et Shopify brillent sur ce front. Mais, l’un n’est pas comme l’autre.

Shopify est inflexible avec vous en utilisant Shopify Payments. Il n’est pas obligatoire de l’utiliser, mais il a un rapport coût-bénéfice. Shopify propose des tonnes d’options de paiement et presque tous les fournisseurs dans le monde sont pris en charge. Mais Shopify préférerait que vous utilisiez les paiements car c’est dans leurs murs. Si vous avez choisi un autre fournisseur, vous remarquerez que Shopify ajoutera des frais de transaction qui pourraient s’accumuler pour vous. Malheureusement, Shopify ne propose des paiements que dans quelques territoires, donc dans de nombreux cas, vous devez utiliser un fournisseur de paiement spécifique à votre région. Cela vous coûtera un supplément.

L’année dernière, WooCommerce a introduit sa propre version de Shopify Payments appelée WooCommerce Payments. Oui vraiment. Il ne prend pas en charge tout pour tous les paramètres régionaux, mais vous pouvez l’étendre avec des modules complémentaires pour presque tous les fournisseurs de paiement dans le monde. WooCommerce ne facture pas de frais supplémentaires pour l’utilisation d’un autre fournisseur de paiement, à l’exception des coûts que le fournisseur lui-même facture. Les paiements WooCommerce ne nécessitent pas de frais mensuels, mais entraînent des coûts par transaction.

Commercialisation

L’installation de votre magasin n’est bien sûr qu’une partie du voyage. Le marketing jouera un grand rôle dans la manière et dans la mesure où vous pouvez atteindre un public qui achètera dans votre magasin. Avoir le marketing à votre disposition dès le backend a beaucoup de sens.

Shopify est livré avec un certain nombre d’outils marketing intéressants, comme un canal Facebook, la possibilité de vendre sur Amazon, le marketing par e-mail, les options de cartes-cadeaux, les ventes et les remises, et bien plus encore. Le marketing est également là où les applications Shopify brillent, car il existe de nombreux outils dédiés qui viseront à attirer plus de clients – ou à inciter les clients actuels à dépenser plus. Shopify est également livré avec une fonctionnalité de récupération de panier abandonné dans chaque plan.

WooCommerce est livré avec moins de fonctionnalités marketing prêtes à l’emploi, mais il possède un magasin d’applications complet rempli d’extensions marketing. WooCommerce n’est pas livré avec sa propre fonctionnalité de marketing par e-mail, mais s’intègre à des éléments tels que MailPoet et Mailchimp.

Marketing de contenu

La commercialisation de votre boutique ne consiste pas seulement à rédiger une description de produit attrayante. Il est également bon de trouver un moyen de raconter votre histoire et de produire du contenu qui ira bien dans les moteurs de recherche. Cela permet aux clients potentiels de vous trouver plus facilement, même s’ils ne recherchent pas encore vos produits. L’un des outils que vous pouvez utiliser pour cela est un blog.

Shopify a une fonctionnalité de blog et il est assez facile de commencer. Malheureusement, c’est aussi très basique et dépouillé. C’est bien qu’il soit là et que cela vous donne la possibilité, mais vous ne devriez pas vous attendre à ce que cela soit alimenté par WordPress.

Bien sûr, WooCommerce est construit sur WordPress, il utilise donc l’éditeur de blocs. Ajouter un blog à votre site avec WooCommerce est facile et cela vous donne un outil très puissant pour raconter votre histoire. Vous pourrez également utiliser tous ces outils intéressants, comme le plugin Yoast SEO pour vous assurer que le contenu est bien écrit et prêt pour les moteurs de recherche. De plus, l’éditeur de blocs vous permettra de créer des éléments encore plus intéressants, comme des pages de destination, etc. WooCommerce est même livré avec ses propres blocs pour l’éditeur de blocs.

Référencement

Le référencement est essentiel pour attirer des clients. Bien sûr, le référencement ne se limite pas à la mise en place de permaliens et au travail sur la structure de votre site. Il contient également l’expérience utilisateur, la rédaction de contenu, l’optimisation des performances et bien plus encore.

Shopify est livré avec une configuration par défaut qui est assez conviviale pour le référencement. Vous pouvez travailler sur vos méta descriptions, les canoniques sont générées automatiquement, les redirections fonctionnent correctement et vous pouvez même éditer votre fichier robots.txt, si nécessaire. Si vous voulez en faire plus, il existe plusieurs plugins SEO dans l’Appstore qui peuvent vous aider. Bien sûr, tout n’est pas parfait et il y a certainement des améliorations à apporter à la configuration par défaut. Par exemple, le contenu en double peut s’avérer être un problème désagréable dans Shopify.

WooCommerce a un avantage majeur : il est construit sur WordPress et cela signifie que vous pouvez faire beaucoup pour améliorer votre référencement WordPress. WooCommerce est assez bon en référencement, mais vous en avez beaucoup plus de contrôle, surtout si vous installez un plugin comme le module complémentaire Yoast WooCommerce SEO. WooCommerce SEO vous aide à configurer correctement les métadonnées de vos produits, y compris le balisage de données structurées nécessaire. Il optimise également le plan du site XML du produit pour votre site et vous aide à visualiser vos produits dans Google.

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Performance

Un site rapide offre une bonne expérience utilisateur et une bonne expérience utilisateur aide à transformer les visiteurs en clients. Il est important de se concentrer sur l’amélioration des performances de votre boutique en ligne autant que possible. Encore une fois, Shopify et WooCommerce le font de différentes manières.

Comme Shopify est une application Web gérée, l’optimisation des performances est entre leurs mains. Il n’y a pas beaucoup de choses que vous puissiez faire pour l’améliorer, sauf pour vous assurer que tout est correctement configuré et que vous limitez l’utilisation des applications, que vous avez un thème bien construit et que vous optimisez vos images. Heureusement, les performances sont l’un des points focaux pour l’équipe de développement de Shopify et ils déploient des améliorations tout le temps. Une autre chose intéressante est que Shopify est livré avec un CDN Fastly/Cloudflare par défaut. Si vous avez besoin de plus de contrôle sur les performances, vous pouvez toujours passer au plan Shopify Plus au niveau de l’entreprise.

Avec WooCommerce, vous pouvez contrôler les performances dans les moindres détails. C’est génial, mais c’est aussi un inconvénient car vous êtes responsable de la performance. Cela signifie que vous devez choisir où l’héberger et vous assurer que tout est configuré correctement. Vous devez choisir un thème rapide, gérer vos plugins, optimiser les scripts, obtenir un CDN, et cetera, et cetera. C’est génial parce que vous pouvez choisir les boutons à tourner. Bien sûr, il est beaucoup moins convivial pour les débutants. Heureusement, avec un excellent hébergement WordPress, votre boutique WooCommerce fonctionnera probablement assez bien sans avoir à affiner trop de choses.

Sécurité

La sécurité est primordiale pour une boutique en ligne. Vous ne voudriez pas que votre magasin divulgue les détails de la carte de crédit de vos clients, n’est-ce pas ? Il est tout à fait logique de prendre davantage soin de la sécurité. La sécurité est un facteur de confiance majeur et si vos clients peuvent faire confiance à votre site, ils n’achèteront rien.

En raison de leurs approches différentes, Shopify et WooCommerce ne sont pas égaux en matière de sécurité prête à l’emploi. Shopify est un service Web, il contrôle donc tout ce qu’il fait. Ils s’occupent de l’hébergement et de la sécurité de votre site. Tous les éléments de sécurité standard sont disponibles immédiatement, comme les certificats SSL et l’authentification à 2 facteurs. Shopify est également conforme à la norme PCI-DSS dès la sortie de la boîte, ce qui signifie que vous pouvez accepter les cartes de crédit immédiatement.

Avec WooCommerce, les choses sont différentes. WooCommerce en tant que logiciel est très sécurisé, mais vous devez vous en occuper vous-même. Vous l’installez sur un serveur que vous devez maintenir, vous êtes responsable de l’obtention d’un certificat SSL, de la mise à jour de votre logiciel, etc. Bien sûr, il existe de nombreux outils et services qui peuvent vous aider à sécuriser votre site de manière professionnelle. Rien de tout cela n’est vraiment difficile, mais c’est quelque chose à prendre en compte.

Conclusion Shopify vs WooCommerce

Il n’y a pas de réponses à la question de savoir si Shopify ou WooCommerce sont meilleurs. Les deux sont des outils formidables pour alimenter votre boutique de commerce électronique. Les deux ont leurs avantages et leurs inconvénients, mais la principale différence réside dans la manière dont votre boutique en ligne est gérée.

Avec Shopify, vous vivez et respirez sur sa plateforme, tandis que WooCommerce vous permet de tout contrôler. WooCommerce est peut-être plus rentable, mais Shopify est une solution plus légère. Ce n’est pas que l’un est meilleur que l’autre, c’est juste un choix que vous devez faire en fonction de vos compétences, de votre budget et de vos objectifs.

Depuis juillet 2021, 42% de tous les sites Web sont hébergés sur WordPress. Et ce nombre ne fait que croître. Honnêtement, il n’est pas difficile de déterminer pourquoi WordPress est si populaire. C’est l’un des systèmes de gestion de contenu les plus conviviaux. Tout le monde peut utiliser WordPress pour créer un site Web qui correspond à ses besoins sans avoir à toucher à aucun code. Mais si vous ne le connaissez pas bien, un guide de démarrage peut être utile. Voyons donc comment vous pouvez apprendre à utiliser WordPress.

Vous voulez commencer tout de suite ? Nous proposons une formation WordPress gratuite pour débutants qui vous aide à maîtriser WordPress et à créer votre propre site Web à partir de zéro.

Avant de commencer, il est bon de savoir qu’il existe une différence entre WordPress.com et WordPress.org. WordPress.com est un site Web sur lequel vous pouvez créer un site en direct sur un sous-domaine de WordPress (par exemple https://marque.wordpress.com/). WordPress.org vous permet de télécharger le logiciel WordPress à installer sur votre propre site Web. Bien que cela nécessite un peu plus de travail, cela vous donne la liberté de créer le site Web que vous avez en tête. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser WordPress.org.

Qu’est-ce que WordPress exactement ?

En bref, WordPress est un système de gestion de contenu bien connu qui vous permet de créer votre propre site Web. Il a commencé comme une plate-forme de blogs, mais est depuis devenu une plate-forme qui peut être utilisée pour créer des sites Web de toutes sortes et de tous types. Des blogs personnels et sites Web de photographie aux sites Web d’actualités et d’entreprise. Vous pouvez même créer une boutique en ligne avec WordPress.

L’avantage de WordPress est qu’il vous offre de nombreuses options en matière de conception et de fonctionnalité. De plus, c’est une plate-forme très conviviale qui permet à chacun de créer et de maintenir un site Web sans y consacrer trop de temps. Et bien que votre hébergement soit payant, l’utilisation de WordPress.org est totalement gratuite !

Création de votre site WordPress

Après avoir installé WordPress, vous aurez accès au backend WordPress. C’est essentiellement là que vous pouvez apporter toutes les modifications à votre site Web. Avant de commencer à créer vos pages et autres contenus, vous devrez choisir un thème. Le choix du thème détermine à quoi ressemblera votre site Web pour les visiteurs de votre site.

Avec une gamme de milliers de thèmes parmi lesquels vous pouvez choisir, il y a toujours un design qui correspond à vos besoins. Vous pouvez sélectionner un thème gratuit, un thème premium ou engager un développeur pour vous créer un thème personnalisé. Il y a cependant certaines choses que vous devez prendre en considération. En savoir plus sur la façon de trouver le thème WordPress parfait pour votre site Web.

Les plugins sont vos nouveaux meilleurs amis

Après avoir sélectionné un thème pour votre site Web, il est temps de jeter un œil aux plugins que vous souhaitez installer. En termes simples, un plugin est un logiciel que vous pouvez ajouter à votre site WordPress. Avec ces plugins, vous pouvez ajouter différentes fonctionnalités. Et comme pour les thèmes, il existe des milliers de plugins parmi lesquels vous pouvez choisir (certains sont gratuits et certains sont payants).

Maintenant, il peut être tentant d’installer n’importe quel plugin que vous rencontrez sur votre nouveau site Web, mais il est important de garder à l’esprit les plugins que vous utilisez. En avoir trop sur votre site Web peut ralentir votre site Web et, honnêtement, peut parfois ajouter des fonctionnalités dont vous n’avez même pas besoin. Pensez donc à ce dont vous avez besoin et aux plugins qui peuvent vous aider. Il est également utile de faire des recherches sur les plugins fiables et d’ajouter les bonnes fonctionnalités, car il existe de nombreux plugins.

Familiarisez-vous avec WordPress

Lorsque vous avez installé et activé les plugins dont vous avez besoin, il est temps de commencer à remplir votre site Web. En créant des pages, des articles et en modifiant un peu son apparence. Ce qui est génial avec WordPress, c’est qu’il fournit toujours un aperçu de votre page ou de votre publication avant de la mettre en ligne. Vous donnant la possibilité de l’afficher et d’apporter des modifications si vous n’êtes pas satisfait de son apparence.

Lorsque vous êtes connecté au backend de votre site Web WordPress, vous verrez un menu de gauche qui vous mènera à plusieurs parties de votre site Web. Comme WordPress se veut accessible à tous, la navigation est assez conviviale. Vous aurez une idée des différentes options et de la navigation en un rien de temps. Un excellent moyen de savoir ce que vous pouvez trouver est de jeter un œil et de cliquer sur les éléments de votre menu sur la gauche.

Si vous vous sentez dépassé, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider à apprendre WordPress, de l’installation à la publication sur votre page ou votre article fraîchement écrit. Lisez la suite pour découvrir comment maîtriser WordPress par vous-même, sans avoir à embaucher qui que ce soit ! Faites-nous confiance, cela peut sembler un peu intimidant, mais il est en fait assez facile d’apprendre à utiliser WordPress. Même lorsque vous êtes nouveau sur les sites Web.

Vous voulez apprendre à utiliser WordPress ?

Dans cet article de blog, nous vous avons donné une idée générale du fonctionnement de WordPress et des éléments qui vous aident à le façonner dans le site Web de vos rêves. Mais nous réalisons également que pour apprendre WordPress, vous aurez besoin de plus que cette introduction à cette plate-forme. C’est pourquoi nous proposons une formation WordPress gratuite pour les débutants. Ce cours vous dit tout ce que vous devez savoir et vous guide pas à pas dans WordPress.

Formation WordPress gratuite pour débutants

Dans ce cours sur WordPress, vous découvrirez comment configurer votre propre site Web WordPress qui correspond à vos goûts et à vos besoins. De plus, vous apprendrez comment entretenir votre nouveau site Web, comment améliorer la sécurité et ce que vous pouvez faire pour attirer plus de personnes sur votre site Web. Tout cela sans développeur ou autre tiers !