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Tripadvisor, Airbnb et autres batailles de réservations pour revenir sur les demandes liées aux locations saisonnières, campings, chalets et hôtels.
Dans l'e-tourisme encore plus qu'ailleurs, le référencement est le nerf de la guerre. Qui d'Abritel, Tripadvisor AirBnB et d'autres vont sortir en premier pour une recherche d'hôtel ou de location dans telle ou telle ville? Pour connaître les champions du référencement touristique en France, le JDN a fait appel à l'agence Clustaar. Il a pu tester près de 15 000 mots-clés regroupés en quatre clusters (ou silos sémantiques): location, camping, hébergement et hôtels. Verdict.
Location de vacances: le règne des sites liant des individus
Sur le cluster de location, Abritel, qui relie les propriétaires et les locataires, mise largement sur la mise. Le site est présent sur plus de 85% des demandes, voire dans les trois premières positions dans près de 50% des cas. Trip Advisor est en première page sur plus de 70% des requêtes, mais Holiday PAP, qui est sur ses talons, figure dans les trois premiers résultats beaucoup plus souvent qu’il ne l’est.
Dans l'univers de la location de vacances, qui représente un volume de 2 050 000 recherches mensuelles, près de la moitié des demandes contiennent le nom de la ville et un peu moins d'un quart ne sont pas localisées. Le pays, le département, la région et la zone géographique se partagent le dernier trimestre. Une forte saisonnalité marque le thème.
Il convient de noter qu'au cours des quatre dernières années, la location de vacances est la seule des quatre catégories étudiées à avoir vu son volume de recherche annuel diminuer en moyenne de 3% par an. Cela ne signifie pas que les Français boudent la location de vacances, mais selon Nicolas Chollet, fondateur de l'agence Clustaar, leurs habitudes de recherche ont changé: "les demandes" Airbnb "et" Booking "n'ont pas cessé d'augmenter ces quatre dernières années , il est probable que les utilisateurs taperont directement le nom du service qu'ils jugent le plus pertinent et où ils continueront leur recherche. Il est également possible que l’intention des demandes non classées soit de se rendre sur ces sites. "
Camping: une opportunité pour les sites spécialisés
Dans le monde du camping, les sites spécialisés constituent une concurrence sérieuse pour les grands sites comme Abritel, en 11e carré. Trip Advisor réussit cependant bien en remportant la deuxième place, avec une présence dans les trois premières positions du SERP une fois sur trois.
Le site campingfrance.com arrive en tête avec 41% de ses mots-clés placés entre la première et la troisième position du SERP et 69% de ses mots-clés sur la première page.
Le nom de la ville est associé à des demandes de camping dans environ 40% des cas. Un tiers des requêtes ne contient pas de terme associé à la position géographique, tandis qu'un quart contient un mot-clé associant la région, le département ou la zone.
Au cours des quatre dernières années, le volume de recherche annuel directement lié au camping a augmenté de 29%, la plus forte augmentation parmi les quatre domaines étudiés. Chaque mois, 3 680 000 demandes concernent directement ce type d'hébergement. Quant à la saisonnalité, c'est dans le camping qu'il est le plus clair, le pic annuel de recherche étant atteint entre juillet et août.
Gîtes et chambres d'hôtes: peu d'espace pour les sites généraux
En France, l'univers des dépôts est le moins recherché avec seulement 860 000 demandes mensuelles et une légère croissance annuelle de 4%. Les sites spécialisés prennent la part du lion et même Abritel, à la deuxième place, ne récolte que 11% de ses demandes dans les trois premières places.
Les demandes par département sont plus importantes, notamment dans le Jura, le Morbihan, la Dordogne et le Finistère qui recueillent chacune entre 3 000 et 4 000 recherches mensuelles. Cependant, les requêtes urbaines et non locales représentent environ les deux tiers des mots clés.
Hôtels: un écosystème dominé par Booking et Trip Advisor
Le secteur hôtelier a six millions de demandes par mois et un volume de recherche qui a augmenté de 26% par an en moyenne pendant quatre ans. C'est le terrain de chasse favori de Booking et de Trip Advisor, où AirBnb n’a pas d’entrée alors que Accor Hotels se classe troisième. Fr.hotels, Trivago et Kayak partagent les miettes des premières positions. Outsider, Mappy parvient à tailler une petite place.
Dans trois quarts des cas, les internautes utilisent le nom de la ville de destination dans leur recherche d'hôtels. La proportion de demandes contenant le pays, la région ou le département est marginale. Avec plus de 130 000 recherches mensuelles, Paris est la ville la plus souvent associée à une recherche hôtelière, suivie par Lyon et Bordeaux, avec un peu moins de 80 000 recherches par mois. En termes de référencement, cela signifie que pour être bien positionné, le travail doit se concentrer sur les villes, avec un réseau interne renforcé sur les villes les plus importantes. Nicolas Chollet suggère de créer des pages d'atterrissage présentant les "meilleures villes" pour apporter plus de contenu.
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