Les annonces Google annoncent plus de modifications pour correspondre aux types

Annonces Google a récemment annoncé qu'il autorise désormais la diffusion d'annonces pour les requêtes qu'il comprend, afin de partager le même sens pour les mots clés modifiés et les mots clés correspondants.
Pour les plus grands annonceurs, ce n’est probablement pas une préoccupation majeure, car ils ne sont pas limités par le budget. Être visible pour un plus grand nombre de termes de recherche sans avoir à ajouter des milliers de variantes de mots clés ne peut être qu'une bonne chose.
Mais qu'en est-il de ceux dont les budgets sont limités et de ceux qui appartiennent à des secteurs de niche qui doivent cibler des mots clés très spécifiques?
Il est certain que des défis devront être surmontés à la lumière de ces changements, mais il est également probable que des opportunités se présenteront.
Défis
1. Les dépenses peuvent augmenter
Une augmentation du nombre d'impressions est susceptible d'entraîner plus de clics, ce qui est bien si ces clics sont convertis. Mais avec la détermination par Google du degré de pertinence d'un terme de recherche par rapport aux mots clés de vos campagnes, combien pourrait dépenser une flèche en flèche si rien n'est fait?
Neil Andrew de la start-up AdTech, PPC Protect, a déclaré:
«Ces changements vont certainement entraîner une augmentation massive du trafic non pertinent et même invalide sur les comptes Google Ads qui ne sont pas activement gérés / surveillés. Notre analyse interne montre une augmentation de l'utilisation du budget pouvant aller jusqu'à 20% par rapport au changement des mots clés de correspondance large / phrase, la grande majorité d'entre eux n'étant pas pertinente pour une action de conversion. En tant que fournisseur de plate-forme SaaS, nous sommes dans une position unique pour analyser cela.
À l'heure actuelle, plus de 35 000 comptes Google Ads sont connectés à notre système et plusieurs utilisateurs ont remarqué une légère hausse des dépenses gaspillées et du trafic non pertinent. Nous avons également constaté qu’une grande partie de ce trafic était invalide, principalement en raison de l’activité des robots et des clics des concurrents. Il semble qu'un ciblage de niche étroit soit de plus en plus difficile à atteindre chaque jour. "
2. Des impressions peuvent être gaspillées sur des termes de recherche non pertinents
Si vous utilisez un stratégie d'offre par part cible, le moment est peut-être venu de l'examiner car cela pourrait avoir un impact sur les métriques de partage d'impression.
Les impressions peuvent désormais inclure des annonces déclenchées par des mots clés que Google détermine comme ayant la même signification (à moins qu’elles ne soient ajoutées en tant que négatifs). Quelle part d'impressions Google va-t-il attribuer aux variantes plutôt qu'aux mots clés réellement utilisés dans la campagne?
3. Les termes / mots clés non pertinents doivent être revisités et révisés
Les annonces diffusant des termes / mots clés non pertinents se trouvant déjà dans le compte, qui ont été testées précédemment et mises en veille en raison de performances médiocres, constituent un de mes principaux problèmes.
J'ai remarqué que les mots clés qui avaient déjà été testés et mis en pause pouvaient toujours être affichés en tant que correspondance. Par conséquent, si vous avez mis en veille des mots clés qui n'ont pas bien fonctionné, vous devez maintenant vérifier si Google diffuse toujours des annonces pour le mot clé et les exclure.
Cela signifie que vous obtiendrez des mots-clés indiquant à la fois les éléments ajoutés et exclus.
4. Il faudra plus de temps pour analyser les rapports sur les termes de recherche et créer des listes de mots clés à exclure
Oui, l'analyse des rapports sur les termes de recherche est absolument quelque chose que tous les gestionnaires de CPP devraient faire régulièrement. Toutefois, l'obligation de vérifier quotidiennement les rapports sur les termes de recherche pour exclure les mots clés pour lesquels un annonceur ne souhaite pas diffuser d'annonces prend beaucoup de temps, en particulier pour les grands comptes. optimiser autres aspects d'une campagne.
Sam Kessenich, directeur des technologies numériques, RyTech constate déjà une augmentation des impressions.
«En ce qui concerne les modifications les plus récentes du ciblage par mots clés, ces modifications augmenteront sans aucun doute le nombre d'impressions et de clics sur presque toutes les campagnes. Ce changement a entraîné une augmentation du nombre de campagnes de recherche pour toutes les campagnes de recherche. Nous sommes obligés d'ajouter des mots clés à exclure au quotidien ou à la semaine lorsque les mots clés ne correspondent pas aux objectifs. La recherche adéquate de mots clés à exclure et le suivi des termes de recherche constituent la stratégie la plus efficace que nous puissions mettre en place avant le lancement des comptes et pendant leur fonctionnement.
5. La création de groupes d'annonces avec des mots clés uniques est devenue beaucoup plus difficile.
Un excellent moyen de contrôler une campagne à un niveau très granulaire consiste à créer des groupes d'annonces à mot-clé unique (SKAG). Cette stratégie permet de créer des pages de destination et des pages de publicité extrêmement ciblées. Par conséquent, les scores de qualité pour ce type de campagne sont élevés.
Carolina Jaramillo, responsable des médias rémunérés chez POLARIS, explique pourquoi cette stratégie ne sera plus aussi efficace.
«Je suis un grand fan de la création de campagnes structurées SKAG. Ce nouveau changement pourrait rendre plus difficile la protection de la structure de groupes d'annonces à mot clé unique. Par conséquent, grâce à ce nouveau changement, comment allons-nous pouvoir optimiser la copie d'une annonce pour un mot clé unique lorsque ce mot clé est susceptible de correspondre à un large éventail de requêtes différentes? Bien que je sois intéressé de voir comment Google cherchera des opportunités pour élargir sa portée afin de diffuser des annonces pertinentes pour les requêtes pertinentes, comme indiqué dans leur mise à jour, et comme ils indiquent que 15% des recherches que nous voyons chaque jour sont nouvelles, nous devrons attendre. voyez comment ce changement affectera les campagnes Google Ads de nos clients. "
Alors, est-ce que ces changements peuvent être bénéfiques?
Opportunités
1. Peut révéler de nouveaux mots clés non encore ciblés qui convertissent réellement
Tout le monde ne cherche pas la même chose. Il est donc pratiquement impossible de créer une liste complète de mots clés qui capture chaque terme de recherche potentiel qu'un utilisateur pourrait entrer pour trouver vos produits et services. Recherche de mots clés ne peut que vous emmener jusqu'à présent.
Dans cet esprit, le fait de diffuser des annonces correspondant à des recherches partageant la même intention peut être une excellente occasion de rechercher des mots clés à conversion élevée, qui auraient autrement été oubliés.
Haley Anhut, responsable PPC chez Clean Origin, pense que Google présente des avantages, non seulement pour les variantes proches, mais également pour les mots-clés liés au concept.
«J'ai déjà vu des variantes proches très intelligentes déclenchant des mots-clés existants. Si ces mots clés peuvent être laissés seuls, inclus dans un groupe d'annonces existant ou dans un nouveau groupe d'annonces créé autour de ces mots clés pour une copie d'annonce très ciblée; tous offrent un excellent moyen d'étendre la portée et les performances de votre campagne. Plus on est conscient du chemin parcouru par le consommateur vers la conversion et de la manière dont ce voyage se déroule dans l’entonnoir de recherche permet une approche hautement tactique pour atteindre les consommateurs. Avec plus de données à portée de main, nous pouvons améliorer la stratégie d'optimisation de campagne et étendre la portée grâce à des recherches pertinentes. "
2. Gagnez du temps en créant des groupes d'annonces granulaires
Google étant en mesure de comprendre quand les termes de recherche ont le même sens et diffusent des annonces, vous n'avez plus à vous soucier d'inclure les mots clés de ce groupe d'annonces dans le texte de l'annonce. Bien que l'impact de la diffusion d'annonces pour les variantes en fonction de la correspondance et des intentions de vos mots clés ait un impact sur des métriques telles que la pertinence des annonces, cette approche globale pourrait vous faire gagner du temps pour la création de groupes d'annonces granulaires ne contenant que quelques mots clés pour chaque mot clé. campagne.
Couplé avec une fonctionnalité comme insertion de mot cléCela peut constituer un moyen puissant d'accroître la portée des campagnes à faible impression tout en rendant les annonces plus pertinentes pour le terme de recherche de l'internaute avec un minimum d'effort.
3. Les meilleurs conseils et astuces des gestionnaires de liens sponsorisés
Plutôt que de paniquer, vous devez vous préparer de manière proactive à ce changement et surveiller de très près vos comptes au fur et à mesure de son lancement.
«Les CPC d’adéquation large et syntaxique augmentent car il existe de plus en plus de campagnes en concurrence pour les mêmes mots clés. Une bonne tactique consiste à affecter une partie du budget quotidien aux nouveaux paramètres de correspondance d'expression et de correspondance large et à identifier les mots clés qui génèrent des CPC et des CTR élevés. Ces mots-clés peuvent ensuite être optimisés en "correspondances exactes". Globalement, cette modification rend la recherche de mots-clés beaucoup plus importante maintenant, car une valeur plus élevée réside dans les mots clés "de correspondance exacte". "
Haris Karim, stratège en chef pour le numérique au MAB.
«Pour éviter les effets négatifs de la portée non désirée, inclinez vers des types de correspondance plus spécifiques, tels que la correspondance exacte, bien que la correspondance exacte permette déjà le ciblage par variantes de même signification, de sorte qu'il n'est pas aussi spécifique que par le passé. De plus, assurez-vous d'utiliser une stratégie de mots clés à exclure robuste pour éviter l'affichage des requêtes indésirables. Enfin, consultez régulièrement vos rapports sur les termes de recherche pour vous assurer que vos impressions correspondent aux mots clés, aux annonces et aux pages de destination de votre groupe d'annonces. "
Timothy Johnson, solutions PME et responsable PPC de l'agence numérique Portent.
"Je dirais que si vous avez encore des groupes d'annonces construits autour de différents types de correspondance, vous devez les regrouper en un seul. Par exemple, si vous avez un groupe d'annonces dédié aux mots clés avec exactitude et un autre groupe dédié à la correspondance, les mots clés correspondants (qui s'affichent maintenant pour davantage d'expressions) vont cannibaliser tout le trafic de correspondance exacte, à moins que la Les mots clés de correspondance ont des enchères et un classement de l'annonce plus élevés. "
Adam Gingery, responsable de la stratégie numérique et de la recherche rémunérée chez Majux Marketing.
«Je pense que Google tente de simplifier la vie avec ce dernier changement, mais en réalité, il ne fait que les rendre plus difficiles. Oui, les gros consommateurs auront l'occasion de se familiariser davantage avec les termes moins volumineux auxquels ils n'ont peut-être pas pensé ou qu'ils n'ont pas encore rencontrés, mais pour les plus petits joueurs qui doivent dépenser leur budget limité de manière très judicieuse, cela prend plus de temps. Il faut passer constamment de temps à surveiller les rapports sur les termes de recherche et à ajouter de plus en plus de négatifs. Donc, mon conseil pour ces petits annonceurs serait de se concentrer sur les mots clés à exclure. Vérifiez régulièrement les rapports sur les termes de recherche et ajoutez des phrases négatives directement à partir de là, mais prenez également les termes simples les plus longs qui sont incorrects, puis ajoutez-les en tant que mots clés en requête large pour empêcher Google d'afficher des annonces pour une autre phrase contenant ce terme, si cela se produit toujours. se tromper."
Ashleigh Davison, responsable des supports pouvant faire l’objet d’une soumission, Media Browser.
«La suggestion évidente de minimiser l’impact est de se concentrer sur les mots clés à exclure, en particulier si vous pouvez le faire de manière préventive avant qu’ils ne vous coûtent de l’argent. Au lieu de simplement penser à tous les inconvénients les plus évidents qu'une entreprise voudrait éviter, vous devez maintenant commencer à réfléchir aux variations proches de vos produits ou services que vous voudrez peut-être ajouter. "
Ryan Scollon, consultant indépendant PPC.
Selon vous, quel sera l'impact? Nous aimerions connaître vos pensées.
Victoria est Account Director chez Média du navigateur. Elle peut être trouvée sur Twitter @VikingWagon.
Lecture connexe
Selon les recherches, Amazon se classe au premier rang avec une moyenne d'utilisateurs mensuels d'environ 197 millions. Outils, astuces et détails essentiels pour la gestion Amazon PPC.
Tactiques à tester dans Google Ads si vous souhaitez étendre votre stratégie de publicité numérique au-delà du ciblage par mots clés, sans vous aventurer au-delà de Google.
Il est essentiel de se concentrer sur un ou deux tests pour vous assurer d’atteindre une signification statistique. Guide de test de la copie d'annonce, des pages de destination, des nouveaux moteurs et des formats d'annonce.
Outils de recherche de mots clés gratuits ou gratuits (sans compter ceux qui sont évidents comme Google Ads Keyword Planner) pour fournir des informations utiles sur les possibilités de classement biologique, la création de personnage, la recherche concurrentielle, le développement de produits, etc.
10 options logicielles de concours en ligne gratuites pour les cadeaux viraux
Vous voulez plus d'adeptes sur les médias sociaux, d'abonnés au courrier électronique et de visiteurs sur votre site Web? Lancer un cadeau viral est le moyen le plus rapide et le plus facile d’attirer l’attention.
Mais choisir le bon outil pour organiser un concours peut être délicat, surtout quand il y a des centaines d'options disponibles.
Dans cet article, nous allons vous montrer des options logicielles de concours en ligne gratuites pour les cadeaux viraux. En utilisant ces outils, vous pouvez créer de magnifiques cadeaux pour stimuler la croissance de votre entreprise.
Pourquoi devriez-vous exécuter un cadeau viral?
Les cadeaux offrent de nombreux avantages pour votre site Web. Si vous vous demandez pourquoi vous devriez organiser un concours-cadeau, considérez les avantages suivants:
- Augmenter le nombre d'abonnés aux médias sociaux: En offrant des entrées et des points à votre cadeau en échange d'un suivi ou de likes, vous pouvez améliorer le suivi de vos médias sociaux.
- Augmentez le trafic de votre site Web: Vous pouvez attirer plus de visiteurs sur votre site Web en faisant la promotion de votre cadeau sur différentes plateformes.
- Développez rapidement vos abonnés de messagerie: Demander aux utilisateurs de s'inscrire à votre liste de courrier électronique pour les entrées gratuites est un excellent moyen d'augmenter le nombre de vos abonnés au courrier électronique.
- Générer des pistes pour augmenter les ventes: Vous pouvez utiliser des cadeaux pour augmenter la notoriété de la marque et générer des prospects, puis les convertir en clients payants pour augmenter les ventes.
Maintenant que vous savez à quel point les cadeaux sont utiles pour votre site Web, êtes-vous prêt à consulter le logiciel de concours en ligne gratuit? Commençons.
1. RafflePress
est le numéro 1 des outils de concours en ligne GRATUITS et le meilleur plugin WordPress pour exécuter des cadeaux viraux. RafflePress offre une multitude de fonctionnalités, même dans les version gratuite. Vous pouvez l’utiliser pour créer de superbes cadeaux et améliorer les performances de votre site Web.
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de la version gratuite de RafflePress:
- Offre des modèles gratuits gratuits étonnants
- Glissez-déposez le constructeur pour créer des concours gratuits
- Widget cadeau optimisé pour le référencement
- Offre un widget cadeau mobile réactif
- Automatiser l'heure de début et de fin de votre concours
- S'intègre facilement aux plateformes de médias sociaux
- Protection contre la fraude pour supprimer les entrées frauduleuses
. Par conséquent, si vous recherchez les fonctionnalités suivantes, nous vous recommandons de passer au plan Pro:
- Intégration email et CRM
- Des conceptions et des arrière-plans personnalisés pour les cadeaux
- Créer une page d'atterrissage gratuite
- Reportez-vous à un ami pour rendre votre cadeau viral
- Modèles basés globaux
- Option de connexion sociale où les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs comptes Facebook ou Twitter
Commencez avec RafflePress aujourd'hui!
2. Woorise
est un autre logiciel gratuit populaire qui vous permet de créer des concours en ligne gratuits. Il propose des fonctionnalités intéressantes dans ses forfaits gratuits, telles que le gagnant aléatoire en un clic, des présentations prédéfinies, des données d'exportation au format CSV, analyse détaillée, détection de fraude, etc.
Toutefois, si vous souhaitez des options avancées, vous aurez besoin de l’un de ses plans payants. Voici quelques autres fonctionnalités offertes par Woorise:
- Modèles de cadeaux réactifs mobiles
- Drag and Drop Builder, il est facile à utiliser
- Suivre les données grâce à ses rapports d'analyse
- Prise en charge multilingue
- Créer des sondages, des questionnaires et des enquêtes
- Restrictions nationales pour offrir des cadeaux dans des régions spécifiques
- Intégration de messagerie
- Support prioritaire par email et chat en direct
- Inclut les boutons sociaux et la part virale
3. Agorapulse
est un outil de gestion de médias sociaux et offre un CRM complet, des applications Facebook et une combinaison d'analyse détaillée. Cependant, nous avons inclus Agorapulse en raison de sa fonctionnalité de concours Facebook, totalement gratuite.
Agorapulse appelle cela le concours de la timeline Facebook ou l'application du concours Facebook. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez:
- Créez une variété de types de concours (quiz, concours de photos, etc.)
- Filtrez vos candidats par goûts, commentaires ou partages
- Sélectionner au hasard un gagnant
- Automatiser des processus comme voir la personne qui aime le plus dans un concours de photo
L’outil est limité, mais si vous utilisez uniquement des cadeaux Facebook, il pourrait être utile.
4. Wishpond
est un outil marketing complet qui vous permet de gérer le marketing par courrier électronique, les pages de destination, les formulaires en ligne, l'automatisation du marketing, etc. Parmi ces produits figurent son concours de médias sociaux et son service de promotion.
En utilisant Wishpond, vous pouvez créer des cadeaux pour générer un engagement social et booster vos followers. Voici quelques fonctionnalités que vous pourriez vouloir vérifier:
- Créez 10 types de concours différents (concours, coupons, concours de vidéos, etc.)
- Intégration avec des outils tels que Zapier, AWeber et Shopify
- Une interface simple et très facile à utiliser
Wishpond est plus cher que les autres outils de notre liste, ce n’est donc pas la meilleure option pour les petites entreprises.
5. Shortstack
est un outil marketing complet à travers lequel vous pouvez créer des cadeaux incroyables. Si vous vous demandez comment lancer un concours de cadeaux alors le logiciel de concours en ligne gratuit de Shortstack vous offre la solution.
Certaines des fonctionnalités offertes par Shortstack incluent:
- Campagnes et courriels illimités
- 100 allocation d'entrée
- Organisez des cadeaux, des tirages au sort, un concours de photos, un concours de rédaction et plus encore
- Sélectionne automatiquement un gagnant pour vous
- Créer des pages de destination pour votre concours
- Thèmes intégrés avec plus de 50 modèles
- Support par email et chat en direct
- Panneau de style facile à utiliser pour créer des concours
- Personnalisez votre design avec différentes polices, couleurs, tailles et plus.
- Arrête les entrées répétées et protège contre la fraude
6. Woobox
est l’un des plugins WordPress les plus simples pour créer un cadeau et est 100% gratuit. C’est excellent pour organiser un concours pour différents plateformes sociales comme Facebook, YouTube et Instagram. Et grâce à son constructeur glisser-déposer, vous pouvez créer des concours et des loteries en un instant.
Woobox offre également d'autres fonctionnalités, ce qui le rend encore plus attrayant:
- Intégration avec plus de 500 outils comme Mailchimp
- Recueillir facilement des mentions, des commentaires et des hashtags sur les réseaux sociaux
- Utilisez des codes intégrés pour organiser un concours n'importe où sur le site Web
- Personnaliser différents modèles
- Créez des campagnes illimitées
- Sélectionnez un gagnant avec son outil de sélection de gagnant
- Mobile responsive
- Créez une page d'atterrissage dédiée pour votre cadeau
7. KingSumo
est une autre option de logiciel de concours en ligne gratuite que vous pouvez utiliser. C’est la même équipe derrière AppSumo. L'outil a été initialement conçu pour une utilisation interne à l'entreprise, mais après avoir rencontré le succès, ils ont décidé de le publier pour tout le monde.
La version gratuite offre des fonctionnalités de base telles que des intégrations et des cadeaux illimités. Mais vous voudrez peut-être passer à un plan payant pour plus de fonctionnalités telles que:
- Marque personnalisée
- Intégration avec Zapier
- Suivi de pixel de Facebook
- Service client
8. lueur
propose une large gamme d’outils, dont l’un est un logiciel qui vous permet de créer des concours-cadeaux. Une des raisons de sa popularité est son design convivial. Vous pouvez gérer et exécuter des cadeaux avec Gleam sans aucun problème.
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés incluses dans la version gratuite:
- Personnalisez votre conception avec un constructeur glisser-déposer
- Afficher le gagnant sur le widget
- Widgets mobiles réactifs
- Vérifie automatiquement les comptes sociaux
- Surveille et détecte automatiquement la fraude
- Installez votre cadeau sur votre site Web, Facebook, sélectionnez une page de destination personnalisée
9. Easypromos
a peut-être la gamme la plus complète de types de concours. Ils les ont regroupées dans quatre catégories: les cadeaux directs, les formulaires d’inscription, les concours et les jeux. Vous pouvez donc créer des cadeaux complexes sur plusieurs plates-formes de médias sociaux ou organiser différents concours.
Easypromos offre également des fonctionnalités telles que:
- Designs et widgets réactifs mobiles
- Analyser les données du concours avec des rapports détaillés
- Contrôler et minimiser les fraudes
- Supporte plus de 30 langues pour les promotions multilingues
- Créez des cadeaux avec des influenceurs, des marques et des sponsors
10. Pagemodo
Pagemodo est le dernier logiciel de concours en ligne gratuit que vous pouvez utiliser pour exécuter des cadeaux viraux. Il est utile d’offrir des cadeaux intéressants sur Facebook pour augmenter votre suivi. Certaines de ses caractéristiques comprennent:
- Rapide et facile à utiliser sans codage
- Gérez, suivez et créez des cadeaux avec une interface simple
- Sélectionner les gagnants au hasard
- Partager le concours sur plusieurs canaux
- Utiliser les données de suivi pour voir les performances des concours
- Des cadeaux conformes aux règles de Facebook
Notre recommandation: Quel est le meilleur logiciel de concours gratuit?
Notre premier choix pour le meilleur outil de concours gratuit est RafflePress. C’est 100% GRATUIT et offre des fonctionnalités que d’autres logiciels gratuits ne figurent pas sur notre liste.
RafflePress est très facile à utiliser, et avec ses modèles gratuits, vous pouvez créer et exécuter un cadeau en un instant. Vous pouvez également vérifier Plan Pro de RafflePress pour des fonctionnalités plus avancées.
Et c'est tout.
Nous espérons que vous avez aimé notre article sur les options logicielles de concours en ligne gratuites pour les cadeaux viraux. Si vous le souhaitez, vous pouvez également consulter ces Plus de 35 plugins WordPress stimuler la croissance de votre site Web.
De plus, n’oubliez pas de nous suivre sur Gazouillement et Facebook pour des guides plus utiles sur les outils WordPress et les didacticiels Google Analytics.
Facebook pourrait suivre Instagram en supprimant les comptes semblables
Facebook peut prendre une page de son propre livre de jeu en supprimant des comptes similaires, similaires à ce qui est en train d'être testé sur Instagram.
Les mannequins cachés sur Facebook ont été découverts pour la première fois par Jane Manchun Wong, experte en ingénierie inverse des applications:
Facebook s'efforce également de se cacher comme des comptes!https://t.co/WnUrM12aZg
Pointe @Techmeme pic.twitter.com/TdT73wT6A0
– Jane Manchun Wong (@wongmjane) 2 septembre 2019
Facebook a ensuite confirmé TechCrunch que ça est envisager de supprimer les mêmes chefs d'accusation, mais aucune autre information n'a été fournie
Contrairement au test d’Instagram consistant à supprimer le même nombre, qui est actuellement vivre dans plusieurs pays, Facebook n’a pas encore annoncé ce changement à ses utilisateurs.
Cela n’a probablement jamais été censé être découvert, mais c’est la même chose en ce qui concerne les fonctionnalités découvertes par Jane Manchun Wong.
Le test d’Instagram cache des totaux similaires à ceux de tous les auteurs, à l’exception de l’auteur du message. Les captures d’écran partagées par Wong indiquent que les préférences de Facebook masquées fonctionneront de la même manière.
Se cacher comme des comptes est un changement qui vise à mettre davantage l’accent sur le contenu publié, plutôt que sur le nombre de mentions de goût d’une publication.
Cela peut créer une expérience plus positive pour les utilisateurs, car cela les empêche de comparer le nombre de likes de leurs publications au nombre de likes sur le contenu publié par d'autres.
En d'autres termes, cela peut aider les utilisateurs à profiter du temps passé sur une application, ce qui peut les encourager à utiliser l'application plus souvent. C’est donc un gagnant-gagnant pour les utilisateurs et Facebook / Instagram.
Instagram n’a révélé aucune donnée sur son test de likes cachés, mais le fait que des likes cachés puissent être diffusés sur Facebook est la preuve que le test n’est pas un échec.
Voir également:
Gutenberg 6.4, WP Local Environment et WP Notifier les progrès • Yoast
Remkus de Vries
Remkus est responsable des partenariats chez Yoast et se concentre également sur notre Traduire le site Yoast. De plus, il travaille sur le projet WordPress pour organiser et parrainer WordCamps.
Beaucoup de nouvelles remarquables de WordPress ont atterri au cours de la semaine dernière. Gutenberg est de retour sur notre radar avec une nouvelle version. Je soulignerai également un nouveau projet en cours qui vise à trouver une meilleure solution pour toutes les notifications dans votre tableau de bord WordPress. Et, il y a des liens de bonus. Bien sûr! Laissez-nous plonger directement dans!
Gutenberg 6.4
Le bloc de couverture a vu deux nouvelles fonctionnalités significatives dans Gutenberg 6.4. Vous pouvez maintenant redimensionner le bloc de couverture et il est également possible d’utiliser une couleur unie comme arrière-plan au lieu d’une vidéo ou d’une image.
Il y a beaucoup plus de petites améliorations qui ont rendu Gutenberg 6.4 et il est bon de savoir que toutes ces nouvelles fonctionnalités et options seront incluses dans la prochaine version de WordPress 5.3.
Progrès de l'environnement local WordPress
Au début du mois d’août de cette année, le Environnement local WordPress a été présenté. Gary Pendergast nous donne une mise à jour sur l'avancement de ce projet sur le blog Make WordPress Core. L'étape suivante consistait à rendre ce nouvel outil de développement disponible pour l'environnement de développement de Gutenberg.
Allez-y et essayez le nouvel environnement local de Gutenberg. Si vous rencontrez des problèmes, signalez-les, s'il vous plaît. le dépôt Gutenberg.
WP Notifier l'avancement
L’un des projets les plus intéressants actuellement en cours est le WP Notify projet. Son objectif est de fournir une gestion bien meilleure de toutes les notifications que vous pouvez généralement trouver dans votre tableau de bord WordPress.
Jonathan Bossenger a pris la direction de ce projet et nous donne également des mises à jour fréquentes sur Make WordPress Core. Si vous n’avez pas vérifié l’idée de WP Notify exactement, vous devriez certainement vérifier son premier post récapitulatif. Vous aurez une bonne idée de l’orientation du projet.
Nouveau paramètre Empêcher les moteurs de recherche
WordPress 5.3 introduira un nouveau paramètre bien meilleur pour empêcher les moteurs de recherche d’indexer des sites. Notre propre Jono Alderson a été impliqué dans la réalisation de cet objectif. Lire la suite dans cette introduction post sur Make WordPress Core.
Liens bonus
- StudioPress libéré Genèse 3.1 et il a dépassé les exigences minimales dans tous les domaines. Il aura besoin de WordPress 5.0, PHP 5.6 au minimum, plus haut et plus à jour si évidemment encore mieux.
- Carrie Dils a rédigé un récapitulatif magnifique des plus grands changements survenus dans le Genesis Framework de la fin, et comment travailler avec eux.
- Le plugin WooCommerce Admin que j’ai mentionné dans un précédent rassemblement était récemment mis à jour et est devrait être fusionné dans la prochaine version majeure de WooCommerce. Ce serait WooCommerce 3.8.
Série WordPress Watch
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Nous avons analysé 5 millions de résultats de recherche Google. Voici ce que nous avons appris sur le CTR organique

Nous avons analysé 5 millions de résultats de recherche Google pour mieux comprendre le taux de clics organiques.
Premièrement, nous avons analysé les données CTR sur 874 929 pages et 5 079 491 requêtes de recherche.
Nous avons ensuite examiné comment des facteurs tels que la longueur de la balise de titre, le sentiment et les méta-descriptions affectaient le CTR organique.
Merci aux données fournies par ClickFlow, nous avons pu obtenir les données CTR de plusieurs comptes Google Search Console différents.
Alors, sans plus tarder, voyons les résultats.
Voici un résumé de nos principales constatations:
1. Le premier résultat des résultats de recherche organiques de Google a un CTR moyen de 31,7%.
2. Le premier résultat biologique est 10x plus probable pour recevoir un clic comparé à une page du numéro 10.
3 Le CTR organique pour les positions 7 à 10 est pratiquement identique. Par conséquent, déplacer quelques points au bas de la première page peut ne pas générer davantage de trafic organique.
4. En moyenne en augmentant d'une place dans les résultats de la recherche, le CTR augmentera de 30,8%. Toutefois, cela dépend de votre lieu de destination. Passer de la position n ° 3 à la position n ° 2 entraînera généralement une augmentation significative du CTR. Toutefois, le passage de la position 10 à la position 9 ne fait pas une différence statistiquement significative.
5 Les balises de titre contenant une question ont un CTR plus élevé de 14,1% vs pages qui n'ont pas une question dans leur titre.
6 Les balises de titre comportant entre 15 et 40 caractères ont le CTR le plus élevé. Selon nos données, les pages avec une longueur de balise de titre comprise entre 15 et 40 caractères ont un CTR plus élevé de 8,6% par rapport à celles situées en dehors de cette plage.
7. Les URL contenant un mot clé ont un taux de clics supérieur de 45% par rapport aux URL qui ne contiennent pas de mot clé.
8. Ajouter des «mots puissants» à votre balise de titre peut diminuer votre CTR. Nous avons trouvé que les titres avec Power Words avaient un CTR inférieur de 13,9% par rapport aux titres qui ne contiennent pas de mots puissants.
9. Les titres émotionnels peuvent améliorer votre CTR. Nous avons trouvé que les titres ayant un sentiment positif ou négatif ont amélioré le CTR d'environ 7%.
10. L’écriture de méta-descriptions pour vos pages peut entraîner un CTR plus élevé. Les pages avec une méta-description génèrent 5,8% de clics de plus que celles sans description.
J'ai des données détaillées et des informations de notre analyse ci-dessous.
Le résultat n ° 1 dans Google obtient 31,7% de tous les clics
L’objectif initial de notre étude était d’établir des repères CTR.
En utilisant notre ensemble complet de données d'environ 5 millions de résultats, nous avons constaté que le résultat n ° 1 avait le CTR le plus élevé (de loin).

Nous avons également constaté un net recul du CTR à partir de la 2ème page des résultats.

En fait, seuls 0,78% des utilisateurs de Google ont cliqué sur un élément de la deuxième page.
Cette tendance du CTR est conforme aux autres études du secteur CTR, comme celui-ci de Advanced Web Ranking.

Comme le CTR commençant à la 2ème page est extrêmement faible, nous avons voulu nous concentrer sur les résultats de la première page. Nous avons donc refait cette analyse avec des données excluant les résultats de la page 2 et des suivantes. Nous avons également éliminé les requêtes susceptibles de fausser les résultats avec un CTR anormalement élevé (requêtes de marque, par exemple).
Et après avoir analysé uniquement les résultats de la première page avec ce sous-ensemble de données, nous avons constaté que le résultat n ° 1 dans Google affichait un CTR de 31,7%.

Voici le détail complet du CTR pour les résultats organiques de la première page de Google:

Comme vous pouvez le constater, le résultat n ° 1 dans Google présente un CTR 10 fois plus élevé que le résultat n ° 10.
Pour tous ceux qui travaillent dans le domaine du référencement pendant un certain temps, ce résultat ne devrait pas être une surprise. Il est bien connu que le premier rang est beaucoup plus précieux que n’importe quel autre poste.
C'est parce que, selon un sondage récent de Moz, de nombreux utilisateurs de Google cliquent instinctivement sur le premier résultat de Google. Cela explique probablement pourquoi le résultat n ° 2, qui se situe à quelques pixels sous le point n ° 1, présente une chute de CTR aussi importante.

Clé à emporter: Le résultat n ° 1 dans Google obtient 31,7% de tous les clics.
Pointes CTR organiques à la position n ° 5… et à la position n ° 3
Comme je l'ai expliqué, le résultat n ° 1 dans Google a (de loin) le CTR le plus élevé.
Cependant, il reste encore des clics à obtenir en dehors de la première position.
Plus précisément, bien que le CTR soit relativement plat entre les positions n ° 6 et 10, il existe un pic important de CTR commençant par la position n ° 5.

Cela suggère deux choses:
- La plupart des utilisateurs ne défilent pas après le 5ème résultat.
- Passer de la position 6 à la position 5 peut entraîner une augmentation significative du CTR.
Nous voyons une autre augmentation marquée du CTR à partir de la position n ° 3.

Cela peut être dû au fait que, pour les résultats sans publicité ni fonctionnalités SERP, le résultat n ° 3 apparaît souvent au-dessus du pli.

En fait, nous avons constaté que les 3 premiers résultats de recherche Google obtiennent 75,1% de tous les clics.

Clé à emporter: Nos données suggèrent que «le classement sur la première page» peut ne pas être un objectif de référencement digne de ce nom. Au lieu de cela, tout est question de classement au premier rang (ou au moins dans les 3 premiers). Les 3 premiers résultats organiques génèrent 75% des clics.
En progressant d'une position, le CTR augmente de 30,8%
Nous avons découvert, toutes choses égales par ailleurs, que la progression d'une position dans Google augmentait le CTR relatif de 30,8%.

Toutefois, cette augmentation du CTR n’est pas distribuée de manière égale. Pas même proche.
L'impact de la progression dans les SERP sur le CTR a varié considérablement en fonction du poste.

Par exemple, passer de la position n ° 9 à la position n ° 8 entraîne 5% de clics supplémentaires. Pas une énorme différence.
cependant, passer de la 6ème à la 5ème place génère 53,2% de clics supplémentaires.
Clé à emporter: Si vous augmentez d'une position dans Google, votre CTR relatif augmentera en moyenne de 30,8%. Cependant, cette augmentation varie considérablement en fonction de la position. Nous avons constaté que la plus forte augmentation du CTR provenait du passage du n ° 6 au n ° 5, ce qui a entraîné une augmentation absolue du CTR de 53,2%.
La plupart des sites Web génèrent 8,1 clics par requête
Nous avons également examiné, pour toutes les requêtes signalées dans la console de recherche Google, le nombre de clics générés.
Tout d'abord, nous avons découvert que la plupart des requêtes classées par un site dans Google génèrent très peu d'impressions.

Cela suggère que la plupart des mots-clés pour lesquels un site se classe sont de longues queues avec un faible volume de recherche. Ou que le site ne se classe pas très bien pour ces termes. Ou les deux.
Et probablement en raison d'un faible nombre d'impressions, la plupart des requêtes génèrent un petit nombre de clics (8,1 par requête).

Clé à emporter: Le «classement pour les mots clés X» n'est peut-être pas une mesure de référencement utile. C’est parce que la plupart des pages se classent pour les mots clés dont le volume de recherche est faible. Au lieu de cela, la plupart des impressions et des clics proviennent généralement d'un nombre relativement réduit de requêtes.
Les titres de questions ont un CTR supérieur à la moyenne
Nous avons comparé le CTR organique moyen entre les titres contenant ou non une question.
(Nous avons défini une question comme un titre utilisant les termes «Comment, pourquoi, quoi, qui» ou un titre avec un point d'interrogation).
Nous avons constaté que les titres comportant des questions affichaient un taux de clic supérieur de 14,1% par rapport aux titres sans question.

Voici le détail complet du CTR parmi les 10 meilleurs résultats.

Ce résultat est cohérent avec les principales études de CTR, comme celui-ci publié dans le journal Influence sociale.

Les questions peuvent améliorer le CTR car, lorsque quelqu'un recherche quelque chose dans Google, ils cherchent essentiellement une réponse à une question.
(On les appelle «requêtes» après tout).
Et utiliser un titre de question peut confirmer au lecteur que votre résultat contient la réponse à la question exacte.

Par exemple, j’ai utilisé un titre de question sur cette page, optimisé autour du terme «lien nofollow».

Selon mes données GSC, cette page a un CTR de 29,2%.

La plupart des gens à la recherche d'un terme large comme «lien nofollow» veulent savoir ce qu'est réellement un lien nofollow. Et le titre de ma question montre que mon résultat donnera au chercheur la réponse qu’il cherche.
Clé à emporter: Les balises de titre basées sur des questions ont un CTR supérieur de 14,1% par rapport aux titres qui ne sont pas des questions.
Les balises de titre entre 15 et 40 caractères ont le meilleur CTR
Quelle est la longueur idéale de la balise de titre? Devez-vous garder vos titres courts et doux? Ou utilisez des titres longs contenant de nombreuses informations sur votre contenu?
Selon nos données, vous voulez viser quelque part au milieu.
Plus précisément, nous avons constaté que les titres entre 15 et 40 caractères avaient le CTR organique le plus élevé.

Bien qu'il puisse y avoir un avantage en termes de référencement dans les balises de titre longues (titres plus longs = plus de mots-clés), ceci peut être partiellement compensé par un CTR organique plus bas.
En réalité, Etsy a testé de nombreuses variantes de balises de titre dans le cadre d'une expérience de référencement à grande échelle. Et ils ont découvert qu '«il est apparu dans nos résultats que les balises de titre plus courtes étaient plus performantes que les plus longues».

L'auteur de cet article a émis l'hypothèse que les titres plus courts pourraient mieux fonctionner dans Google en raison de la correspondance des requêtes. Cependant, selon notre analyse, le CTR pourrait également expliquer pourquoi les titres courts et moyens fonctionnent le mieux.
Clé à emporter: Les balises de titre entre 15 et 40 caractères ont le meilleur CTR organique. Les titres à l'intérieur de cette plage ont un taux de clics moyen supérieur de 8,6% par rapport à ceux qui se trouvent en dehors de cette plage.
Les URL riches en mots clés sont corrélées à un CTR considérablement plus élevé
Nous voulions savoir si les URL riches en mots clés avaient un impact positif sur le CTR.
Par exemple, prenons quelqu'un qui recherche des «voyages de fin de semaine». Est-ce qu'une URL aimerait travel.com/weekend-trips avoir un CTR plus élevé que travel.com/travel-page?
Pour réaliser cette analyse, nous avons examiné chacune des requêtes de recherche, les avons comparées aux URL et avons fourni un indice de similarité compris entre 0% et 100%.

Une valeur de 0% signifie que les deux mots ne sont pas du tout similaires, tandis qu'une valeur de 100% signifie une correspondance parfaite. Nous avons ignoré tous les signes de ponctuation et tous les symboles. Nous avons également traité certains mots comme identiques (livre vs livres, gâteau vs gâteaux, etc.).
En effet, nous avons constaté une forte corrélation entre les URL riches en mots clés et le CTR organique (valeur p = 0,01).

Bien que la correspondance parfaite des mots-clés de requête donne le CTR le plus élevé, nos données montrent qu’une URL qui correspond partiellement à une requête peut également entraîner une augmentation significative du CTR.
Guide d'optimisation du moteur de recherche de Google rappelle aux webmasters que l’URL de votre page apparaît dans les SERP. Et ils vous recommandent d'utiliser «des URL contenant des mots pertinents pour le contenu de votre site…».

Et un Article 2012 publié par Microsoft ont constaté que les «domaines de confiance» avaient un CTR plus élevé dans les moteurs de recherche que dans des domaines que les gens ne connaissaient pas bien.

La théorie sous-jacente est que les utilisateurs de moteurs de recherche utilisent l'URL d'une page pour déterminer la meilleure correspondance pour leur requête.
Clé à emporter: Nous avons constaté une augmentation de 45% du CTR pour les pages avec une correspondance de requête parfaite (la requête de recherche complète se trouve dans l'URL) par rapport à une non-correspondance (aucun terme de requête de recherche ne correspond à l'URL).
Les mots clés peuvent avoir un impact négatif sur le taux de clic
Les «mots puissants» sont des mots et des expressions spécifiques conçus pour aider vos titres à se démarquer et, en théorie, à générer davantage de clics.
Par exemple, Power Words et des termes tels que:
- Secret
- Puissant
- Ultime
- Parfait
- Meilleur
- Insensé
- Incroyable
Nos données ont montré que Power Words diminuait en réalité le CTR de 13,9%.

Ma théorie à ce sujet est que, même si les mots puissants sont parfaits pour attirer l’attention sur des plates-formes bruyantes (comme Facebook), ils peuvent ressembler à clickbait dans les résultats de recherche de Google.
Par exemple, examinez les 3 premiers résultats pour le mot clé "comment rédiger des titres".

Pour un mot-clé comme celui-ci, vous vous attendriez à des titres trop volumineux tels que "Comment rédiger des titres incroyablement surprenants".
Cependant, les 3 premiers résultats utilisent tous des balises de titre plutôt modérées.

Clé à emporter: Bien que Power Words fonctionne sur les réseaux sociaux, il peut nuire à votre taux de clic organique. En fait, les titres avec mots puissants ont un CTR de 13,9% inférieur à ceux des titres sans mots puissants.
Les titres émotionnels peuvent augmenter le taux de clic organique
Nos données suggèrent que les titres émotionnels (titres avec un sentiment positif ou négatif) ont un CTR plus élevé par rapport aux titres neutres sur le plan émotionnel.

Plus précisément, nous avons constaté que les titres émotionnels avaient un CTR absolu supérieur de 7,3% par rapport aux titres non émotionnels.
Nous avons également découvert que les titres négatifs et positifs ont tendance à fonctionner aussi bien. En contrôlant d’autres variables (comme le classement), les titres avec un sentiment positif ont un CTR plus élevé de 7,4%, tandis que les titres avec un sentiment négatif ont un CTR plus élevé de 7,2%.
Pour cette analyse, nous avons analysé chaque mot du titre pour déterminer la «polarité du texte». Et chaque titre se voit attribuer un score de sentiment basé sur son sentiment négatif ou positif estimé.
Par exemple, un titre comme celui-ci était considéré comme neutre.

Et ce titre a été marqué comme ayant un sentiment positif.

Plusieurs études de l'industrie, y compris celui de BuzzSumo, ont trouvé une corrélation entre les titres émotionnels et l'engagement.

Cependant, je n’ai pas trouvé d’étude de l’industrie portant spécifiquement sur la relation entre les balises de titre émotionnelles et le CTR organique de Google.
Et au moins selon nos données, les titres émotionnels peuvent entraîner un taux de clic plus élevé dans les résultats organiques.
Ce qui est intéressant, c’est que, bien que nous ayons constaté que Power Words blesse le CTR, les titres émotionnels l’aident.
Cela peut être dû au fait que le sentiment est une mesure plus nuancée que la présence ou l’absence d’un seul mot de pouvoir. En d’autres termes, il est possible d’écrire un titre chargé d’émotions sans utiliser un mot puissant. Et les titres qui appuient habilement sur les boutons émotionnels sans avoir l'apparence de clickbait peuvent se démarquer et obtenir plus de clics dans les SERPs.
Clé à emporter: Les titres avec un sentiment négatif ou positif ont un taux de clic organique plus élevé que les titres neutres.
Les pages avec une méta-description ont un CTR moyen plus élevé que les pages sans description
Même si les descriptions n'impacte pas directement SEO, Google recommande toujours écrire une méta description unique pour chaque page de votre site.

En fait, ils suggèrent même que des descriptions bien écrites peuvent améliorer le nombre de clics générés par la recherche Google.

C'est pourquoi nous avons décidé de comparer le CTR organique entre les pages avec et sans méta-description. Nous avons constaté que les pages contenant des méta-descriptions avaient un CTR supérieur de 5,8% par rapport aux pages sans description.

Ce résultat ne devrait surprendre personne ayant de l'expérience en référencement. Même si Google n'utilise pas toujours les méta-descriptions que vous écrivez, votre méta-description peut apparaître assez souvent dans les SERP.
En l'absence d'une méta-description sur laquelle s'appuyer, Google doit extraire des extraits de votre page pour remplir cet espace dans celui-ci.

Et le texte que Google extrait de votre page sera presque toujours moins attrayant qu'une description bien écrite.
Clé à emporter: La rédaction de méta-descriptions uniques pour chaque page peut augmenter le CTR organique de votre site. Nous avons constaté que les pages avec une méta-description avaient un CTR plus élevé de 5,8% par rapport aux pages sans description.
Sommaire et conclusion
Encore une fois, je voudrais remercier Eric Siu de ClickFlow pour avoir rendu cette étude possible.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons collecté et analysé les données de cette étude, voici un PDF de nos méthodes.
Et maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles:
Quel est votre résultat n ° 1 de cette recherche?
Ou peut-être vous avez une question.
Quoi qu'il en soit, allez-y et laissez un commentaire ci-dessous.
SEO vs PPC: Lequel devriez-vous utiliser?
Avez-vous du mal à décider si vous devriez investir dans SEO ou PPC? Vous êtes au bon endroit.
Il y a trois ans, je travaillais dans une nouvelle startup.
Avec juste un budget marketing minime, je devais choisir: SEO ou PPC?
Sans réelle expérience en marketing et sans intérêt pour la création de contenu, j'ai choisi SEO. J'ai mis en œuvre des stratégies que j'ai apprises SEO blogs, et a finalement réussi à classer le site pour quelques mots clés liés à notre produit.
Aurait-il été préférable d'utiliser PPC dès le départ? Je ne le saurais jamais.
Heureusement, j'ai beaucoup appris sur les deux chaînes depuis. Et dans cet article, je vais comparer les avantages et les inconvénients des deux SEO et PPC, expliquez comment vous pouvez choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise et montrez comment nous les utilisons en tandem Ahrefs.
Mais commençons par les bases.
SEO
Optimisation du moteur de recherche (SEO) est le processus d’optimisation de votre site Web et de vos pages Web pour le classement dans les résultats organiques de moteurs de recherche tels que Google et Bing.
La partie difficile sur SEO est-ce que vous ne pouvez pas payer pour apparaître ici. Les moteurs de recherche ont des algorithmes qui calculent la qualité et la pertinence de votre page et vous classent en conséquence.
En tant que tel, une grande partie de SEO détermine ce que les moteurs de recherche jugent important, puis optimise votre site Web et vos pages Web en conséquence.
Avantages
Examinons les avantages de SEO:
1. Le trafic organique a le pouvoir de rester
Aussi longtemps que tu peux haut rang dans Google pour vos mots clés souhaités, vous pouvez générer un trafic de recherche cohérent sur votre site Web.
Voici à quoi ça ressemble si vous réussissez avec SEO:
Toute notre équipe de marketing pourrait faire une petite pause et le trafic continuerait de s’écouler.
Comparez cela avec d'autres canaux de marketing.
Le marketing payant est comme un robinet. Ouvrez le robinet et la circulation sera fluide. Mais dès que le robinet sera ouvert (c’est-à-dire que vous n’avez plus d’argent), votre trafic se tarira.
De même pour les médias sociaux. Dans le monde actuel, les médias sociaux sont un jeu payant. Refusez de payer et vos fiançailles vont probablement chuter.
C’est pourquoi de nombreux spécialistes du marketing considèrent SEO un des meilleurs canaux pour des résultats évolutifs à long terme.
2 SEO est souvent moins cher à long terme
le Ahrefs blog se classe pour plus de 120 000 mots-clés et reçoit environ 240 000 visiteurs par mois.
Si nous devions acheter ce trafic à travers PPC, cela nous aurait coûté environ 733 000 dollars par mois (ou 8,8 millions de dollars par an).
Étant donné que l’équipe ne crée que du contenu et que nous ne recevons pas 2 millions de dollars chacun en salaires, il est raisonnable de dire que SEO est moins cher à long terme.
Les inconvénients
Voici quelques inconvénients à SEO.
1. SEO prend du temps
En 2017, nous avons effectué une étude pour savoir combien de temps il faut pour se classer dans Google. Nous avons sélectionné au hasard deux millions de pages et suivi les positions de tous les mots clés pour lesquels elles ont été classées.
Il s'avère que: seulement 5,7% des pages placez-vous dans le top 10 pour au moins un mot clé dans l'année qui suit sa publication.
Même la plupart des «chanceux» 5,7% mettent environ 2 à 6 mois à se classer dans le top 10.
Comme vous pouvez le voir, SEO prend du temps.
Si vous avez seulement une courte fenêtre pour avoir un impact, SEO pourrait ne pas être la bonne stratégie pour vous.
2 SEO nécessite un contenu unique et faisant autorité
Imaginez que vous essayez de préparer une délicieuse assiette de confit de canard. De qui aimeriez-vous apprendre, Marco Pierre White ou moi?
La réponse est évidente. Avec Marco, vous allez créer le plat parfait. Avec moi, vous allez brûler le canard.
Les gens sont les mêmes en ligne. Quand il s’agit de consommer, de partager et de créer des liens vers du contenu, les gens préfère apprendre des experts en la matière.
Par conséquent, pour réussir dans la recherche, vous aurez probablement besoin d’expertise.
Si vous êtes un expert du domaine, c'est parfait! Créez le contenu vous-même. Sinon, engagez quelqu'un pour le créer pour vous. Vous pouvez même interroger les autorités, comme le fait Malcolm Gladwell pour ses livres.
Le problème est que ces solutions peuvent être trop coûteuses et prendre beaucoup de temps pour les petites et moyennes entreprises aux ressources limitées.
PPC
Payer avec un clic (PPC) est un modèle publicitaire dans lequel vous payez pour des clics sur votre site Web. Il est généralement associé à la publicité sur les moteurs de recherche, comme Annonces Google.
Aujourd’hui, la plupart des réseaux de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Quora ont également adopté PPC comme leur modèle d'affaires principal.
Avantages
Quels sont les avantages de PPC?
1. PPC est rapide
Pour SEO pour travailler, vous devrez peut-être attendre des jours, des semaines, voire des mois. Pour PPC, c’est beaucoup plus rapide.
Vous pouvez accéder à n'importe quelle plate-forme publicitaire et lancer une campagne immédiatement.
2 PPC permet un ciblage granulaire
Avec PPC, vous pouvez jouer avec différents types de données (données démographiques, géographie, etc.)
En tant que tel, vous pouvez contrôler et payer uniquement pour les personnes que vous souhaitez sur votre site Web.
3 PPC permet une expérimentation rapide
La nature de PPC est un retour rapide. Vous pouvez configurer une campagne, exécuter des tests A / B et contrôler les résultats pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Relativement, SEO est plus lent et il peut donc être difficile d’attribuer le succès ou l’échec à un seul changement ou tactique.
Les inconvénients
PPC Ce n'est pas tout le soleil et les roses. Il y a des inconvénients.
1. PPC peut être prohibitif
Si vous êtes dans un secteur concurrentiel comme celui des assurances, PPC peut devenir cher rapidement.
Par exemple, si vous enchérissez sur le mot clé "assurance auto", il vous en coûtera 40 USD par clic en moyenne.
DropBox en a fait l’expérience en 2009. Après avoir expérimenté Google Ads, ils ont rapidement découvert qu’ils obtenaient un coût par acquisition (CPA) de 233 $ à 388 $. Le pire: leur produit était seulement 99 $.
Ils perdaient de l'argent en exécutant Google Ads.
2 PPC peut perdre de l'efficacité
Tandis que PPC est facile à mettre à l'échelle, les effets d'échelle peuvent jouer contre.
Comme Andrew Chen le met:
“Plus vos campagnes sont longues, moins elles deviennent efficaces: les internautes commencent à voir vos annonces trop souvent. La messagerie devient obsolète et les effets de nouveauté sont réels. ”
Cécité publicitaire est vrai. Vous devrez constamment créer de nouvelles copies et de nouvelles images et actualiser vos annonces existantes afin de les faire fonctionner à long terme.
3. Vous aurez besoin d’argent pour gagner de l’argent
Avec PPC, vous aurez besoin d’argent pour commencer une campagne. Il est également probable que vous perdiez de l’argent au cours des premiers mois en essayant d’optimiser vos campagnes.
Vous devez être réaliste quant au temps nécessaire pour optimiser une PPC campagne.
Si vous êtes une nouvelle startup avec un budget marketing de 0 €, il pourrait être coûteux pour vous de commencer à diffuser des annonces rentables.
SEO contre PPC: Quel est le meilleur pour mon entreprise?
La vraie réponse: ça dépend.
Ni est meilleur ni pire que l'autre. Les deux sont des sources légitimes de trafic.
Cela dit, dans certaines situations, un canal peut avoir plus de sens.
Voici quelques-uns:
1. Vous avez un produit innovant
Pour obtenir du trafic organique, vous devez cibler les sujets que les gens recherchent déjà. Mais si vous construisez une entreprise perturbatrice avec un produit innovant, il est probable que personne ne le recherche.
Rappelez-vous la fameuse quip d'Henry Ford: «Si j'avais demandé aux gens ce qu'ils voulaient, ils auraient dit des chevaux plus rapides.» Si Google avait existé à l'époque, les gens chercheraient «comment puis-je faire courir mon cheval plus vite» , plutôt que "voiture".
Personne n’aurait cherché la «balade» avant la formation d’Uber en 2009.
Dans ce scénario, il serait peut-être préférable que vous utilisiez des médias sociaux PPC pour faire connaître votre produit ou service.
2. Vous vous préparez pour un lancement / vous avez une offre unique
Vous préparez-vous au lancement de Kickstarter ou à la promotion d'un événement ponctuel? SEO pourrait ne pas être la bonne stratégie.
SEO prendra du temps. Votre événement pourrait être terminé avant même que vous ne commenciez à vous classer.
Dans ce cas, vous voudrez peut-être envisager d’utiliser PPC ou d'autres canaux comme marketing d'influence.
3. Vous essayez de promouvoir du contenu commercial
De manière générale, les utilisateurs ne souhaitent pas créer de liens vers des contenus commerciaux tels que des pages de destination.
Pour classer l’un en recherche organique, vous devrez envisager d’utiliser des stratégies telles que Méthode Middleman. Voici une animation de son fonctionnement:
Si vous avez besoin de résultats rapidement, envisagez d'utiliser PPC car vous pouvez générer du trafic directement vers une page de destination.
4. Vous construisez un site dans l’intention de vendre
Selon EmpireFlippers, voici la formule de valorisation d'un site Web:
Si vous souhaitez vendre votre site, vous devez «manipuler» le multiple en votre faveur.
Comment? En utilisant SEO.
Les acheteurs aiment SEO parce que vous n’avez pas à surveiller activement la campagne. Une fois que vous avez classé Google dans les mots-clés de votre choix, sa gestion nécessite souvent moins de travail que PPC.
Une des raisons est le cercle vicieux de SEO.
Le classement en premier lieu signifie que de plus en plus de personnes vous lient naturellement au fil du temps. Et comme les liens sont en corrélation avec les classements, votre classement reste inchangé.
Avec PPC, la cécité et les effets d'échelle sont présents. Vous devez constamment gérer et actualiser vos campagnes afin qu'elles ne restent pas en panne. De plus, si les annonces cessent de fonctionner, l'entreprise risque de disparaître du jour au lendemain.
Pas un bon signe pour les acheteurs.
Ainsi, si vous êtes dans le secteur des sites Web en train de basculer, il vaudrait peut-être mieux vous concentrer sur SEO.
Lecture recommandée: Juste combien est votre site web VRAIMENT Vaut? Un guide d'évaluation simple
… ..
Ne vous voyez pas dans aucun de ces scénarios? Puis lancez des expériences pour déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Pour cela, je vous recommande d’utiliser Le cadre Bullseye. Créé par Justin Mares (fondateur, Kettle and Fire) et Gabriel Weinberg (PDG Et Fondateur, Duckduckgo), c’est un cadre simple qui peut vous aider à trouver un canal de traction.
Voici le processus en 3 étapes:
- Réfléchissez aux canaux de traction potentiels. Qui est votre clientèle cible et où pouvez-vous les trouver? Par exemple, si vous vendez des bijoux en ligne, Pinterest Ads peut constituer un canal viable.
- Construisez de petits tests bon marché pour déterminer si l’idée est bonne. Avant d’investir une partie importante de votre budget dans un canal marketing, assurez-vous qu’il offre ROI pour vous. Par exemple, vous voudrez peut-être lancer un petit PPC campagne sur Pinterest pour tester si elle génère réellement des ventes.
- Doublez sur le meilleur canal. Si vous effectuez des tests de traction simultanés, l’un de ces canaux deviendra un «gagnant» (c’est-à-dire vous donne le meilleur ROI.) C’est le canal dans lequel vous devriez investir.
Si vous voulez en savoir plus sur le framework Bullseye, lisez ce guide ou leur livre Traction.
SEO et PPC: Les utiliser en tandem
Les meilleures entreprises utilisent les deux SEO et PPC parce qu'ils se complètent. Après tout, si les deux chaînes sont rentables, pourquoi ne voudriez-vous pas faire les deux?
C'est exactement ce que nous faisons à Ahrefs.
SEO est notre deuxième moteur d'utilisateurs (après le bouche à oreille). Mais nous ne négligeons pas non plus le côté payé. Les deux canaux fonctionnent, nous exploitons donc les deux pour maximiser leur efficacité.
Voici ce que nous faisons:
1. Utiliser les publicités Facebook pour sensibiliser
Chaque post que nous publions prend entre 10 et 20 heures en moyenne. Ne voulant pas perdre ce travail, nous publions des publicités sur Facebook pour le faire connaître au plus grand nombre de personnes intéressées.
Fonctionnement PPC Les annonces semblent également nous aider à acquérir des backlinks, même si ce n’est pas notre objectif principal.
C'est logique. Après tout, personne ne peut créer de lien vers du contenu sans savoir qu'il existe. PPC Les annonces aident à cela.
Par exemple, le SEO Le guide d'audit présenté dans l'annonce ci-dessus compte actuellement 519 liens retour provenant de 239 domaines de référence.
Fait intéressant, nous n’avons pas fait de travail de proximité pour ce poste. Nous l'avons uniquement promu via notre newsletter et nos publicités Facebook, ce qui signifie que les backlinks ont été créés parce que le bon public les a vus.
2. Retargeting
Le reciblage est une forme de publicité en ligne qui vous permet de cibler les visiteurs qui ont quitté votre site Web. Cela vous donne la possibilité de persuader les visiteurs de revenir et de reconsidérer un achat.
Voici comment cela fonctionne pour nous à Ahrefs.
Nous avons des tonnes de trafic de recherche sur notre blog.
Certaines personnes qui lisent nos articles décident qu'Ahrefs est l'outil idéal pour eux et s'inscrivent tout de suite.
Cependant, la plupart ne le font pas. Et parce que beaucoup de gens lisent les articles de notre blog, ils peuvent ne pas se rendre compte que nous avons un Procès de 7 jours.
Ainsi, s’ils ont visité certaines pages de notre site, nous les recontribuons avec une offre de reprise de notre essai.
Comme vous pouvez le constater, ce n’est pas compliqué.
Nous utilisons principalement les publicités Facebook pour le reciblage. Mais gardez à l’esprit que ce n’est pas la seule plateforme qui permet le reciblage.
Vous pouvez faire du reciblage sur la plupart des autres PPC plates-formes aussi.
Sidenote.
Depuis juillet 2019, nous avons cessé de diffuser la plupart des annonces de reciblage sur Facebook en raison de problèmes de confidentialité.
3. Poursuivre les mots-clés sur lesquels vos concurrents misent
Imaginez si vous pouviez voir les mots clés de vos concurrents dans les annonces Google. De cette façon, vous pourrez trouver des mots-clés potentiellement lucratifs et les poursuivre soit via PPC ou SEO.
Heureusement, vous pouvez. Il suffit de coller un domaine concurrent dans Explorateur de site et dirigez-vous vers lePPC mots-clés ”rapport.
Sidenote.
Utilisez le filtre «Exclure» pour supprimer les mots clés de marque.
Ici, vous verrez les mots-clés sur lesquels vos concurrents misent, les pages de destination vers lesquelles ils envoient du trafic et la copie de la publicité qu’ils utilisent.
Envisagez de cibler des mots clés qui peuvent également être lucratifs pour votre entreprise via PPC ou SEO.
Dernières pensées
Imagine ça SEO est une pomme et PPC est une orange. Pouvez-vous dire qu'une pomme est meilleure qu'une orange et vice versa?
Les deux sont des fruits. Les deux fournissent des vitamines. Et les deux sont très différents.
Si vous voulez un régime complet, vous devriez les avoir tous les deux.
Après tout, vous devriez tirer parti de tous les canaux de marketing qui fonctionnent pour votre entreprise et en tirer parti.
Des questions? Faites-moi savoir dans les commentaires ou sur Twitter.
Quatre façons d'utiliser la boucle de rétroaction marketing pour optimiser les efforts de référencement

La boucle de rétroaction des clients est un moyen efficace d'améliorer vos offres à vos clients et de modifier ce qu'ils obtiennent en fonction de leurs commentaires. C’est une stratégie commerciale qui existe depuis un certain temps, mais ici, elle est raffinée pour le marketing de contenu et le référencement.
Certes, il existe des moyens d'utiliser l'une des stratégies commerciales et de marketing les plus efficaces de notre existence. Et cela améliorera vos efforts de marketing de contenu et de référencement et contribuera à la croissance de votre marque. Je vais examiner de plus près la boucle de commentaires, son fonctionnement en marketing et la manière dont vous pouvez l’appliquer à vos efforts de marketing de contenu et de référencement.
Qu'est-ce qu'une boucle de rétroaction marketing?
Tout d’abord, essayons de comprendre ce qu'est la boucle de rétroaction marketing et son fonctionnement dans le monde du marketing traditionnel. Effectuée correctement et avec un processus bien documenté et mesuré, la boucle de rétroaction marketing peut améliorer vos résultats de marketing de contenu et de référencement.
Selon l'auteur HubSpotCaroline Forsey
«Une boucle de rétroaction est un processus dans lequel les sorties d'un système sont renvoyées et utilisées comme entrées. … il s’agit du processus d’utilisation des commentaires des clients ou des employés pour créer un meilleur produit ou lieu de travail. ”
Les spécialistes du marketing comprendront que des informations précieuses se trouvent dans les commentaires en ligne de leurs entreprises et produits. Les commentaires positifs et négatifs que vous obtenez, s'ils sont utilisés correctement, peuvent transformer de manière significative la façon dont les clients perçoivent et interagissent avec votre marque.
Une boucle de rétroaction marketing est créée lorsqu'une entreprise utilise les réponses qu’elles obtiennent d’un effort de campagne ou d’un produit sur le réseau social, ce qui peut ensuite être utilisé dans ses efforts de marketing. Cela peut également inclure des retours d’enquêtes et de campagnes de recherche.
Nous verrons ici comment l’utiliser pour améliorer les efforts de marketing de contenu et de référencement.
Comment créer une boucle de rétroaction marketing d'opportunités
Identifier les opportunités de boucle de feedback marketing est tout aussi important que de savoir le faire fonctionner pour vous. Les clients s'adresseront aux médias sociaux pour faire part de leurs préoccupations ou de leurs louanges à propos de vos produits et services lorsque les clients potentiels participent activement à des discussions qui détermineront si vous préférez ou non vous distinguer de la concurrence.
Naturellement, vous incorporerez des éloges à propos de vos services dans vos campagnes de témoignage afin de promouvoir votre entreprise. Ces contenus sont facilement visibles. La rétroaction négative, quant à elle, est le trésor. Et ils vous manqueront presque toujours.
Ci-dessous, examinons les moyens d'identifier la boucle de commentaires marketing et, finalement, comment vous l'utilisez pour améliorer vos efforts de marketing de contenu et de référencement.
- Outils nécessaires: La première étape pour identifier les opportunités de boucle de rétroaction consiste à surveiller activement les mentions de votre marque sur le Web. Cela inclut les médias sociaux, les blogs et les forums. Dans ce cas, vous avez besoin des bons outils et des bonnes personnes. Certains outils à employer peuvent inclure Mention, Radian6 et la configuration des alertes Google pour les noms / mots-clés connus (ou expressions) auxquels votre marque est associée.
- Enquêtes: Quoi de mieux que la possibilité de recueillir des commentaires précieux? Celui qui est sollicité. La mise en œuvre d’enquêtes peut vous aider à obtenir les commentaires de vos utilisateurs juste avant de les partager eux-mêmes. Cela vous permettra d'identifier les problèmes potentiels et de les résoudre avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
- La bonne personne / équipe: Votre équipe est-elle une personne qui détermine la manière dont les commentaires des clients doivent être pris en compte et le service qui peut le voir et l’utiliser. Cette personne est également responsable de la documentation appropriée. Naturellement, ils devraient travailler très étroitement avec le département marketing.
- Interprétation des commentaires clients constructifs et négatifs: La plupart du temps, lorsque les clients sont très émus, les critiques constructives peuvent se révéler négatives. Cela peut être perçu comme une attaque contre votre marque si vous ne prenez pas soin d'analyser le problème, ce qui vous laissera une occasion manquée d'améliorer à la fois les efforts de référencement et de contenu. Au lieu de porter un jugement général à la surface et d'écrire le plaignant en tant que troll, examinez de près ce que les autres peuvent accepter dans leurs commentaires. Vous y trouverez votre prochain contenu, votre contenu et votre référencement.
Quelle est l'importance des boucles de rétroaction pour le marketing de contenu et le référencement?
Les commentaires des clients peuvent être intégrés à la totalité de l’expérience de la marque, qui comprend l’expérience utilisateur (UX), en répondant aux bonnes questions sur votre site Web (permettant une expérience de contenu plus riche et élargissant les possibilités de mots clés).
Obtenir des bénéfices de marketing de contenu et de référencement de la mise en œuvre d'une boucle de rétroaction dans votre marketing serait un effort fructueux s'il était effectué correctement. Les procédures suivantes vous permettront non seulement de créer une meilleure expérience pour vos utilisateurs, mais également d’obtenir un avantage en termes de référencement.
Utiliser une boucle de rétroaction pour améliorer les améliorations SEO – UX
L’inconvénient majeur de la présence Web de la plupart des entreprises est l’expérience utilisateur. En outre, Google, de plus en plus intelligent avec ses mises à jour algorithmiques constantes, est désormais efficace pour marquer des points. classement du site Web basé sur le score UX global. Le meilleur moyen pour les entreprises de savoir comment leur compte UX se mesure consiste à contacter directement leurs utilisateurs. Ici, les commentaires des clients peuvent être transmis en boucle à l'équipe de conception, qui peut améliorer la convivialité et la convivialité du site Web. Le résultat est un site Web avec une meilleure expérience utilisateur et un meilleur classement dans les recherches.
Une boucle de rétroaction peut empêcher les efforts de contenu sans valeur
Supposons que votre équipe de marketing de contenu ait travaillé sans relâche, analysant les tendances et interrogeant des experts du secteur, uniquement pour améliorer la visibilité et les classements. Mais le résultat est lent ou catastrophique. Dans ce cas, l’équipe marketing doit être chargée de régler les plaintes laissées par vos clients et de proposer un contenu permettant de résoudre les problèmes afin d’aligner votre calendrier de contenu. Cela non seulement répondra directement aux préoccupations de vos utilisateurs, mais vous aidera également à améliorer les efforts de marketing de contenu.
Où les boucles de rétroaction ont-elles amélioré les efforts de référencement?
En 2018, Ayodeji Onibalusi et mon partenaire chez Effective Inbound Marketing mené une enquête demandant aux gens pour visiter notre site Web et donner votre avis sur ce qui devrait être amélioré. La majorité des répondants souhaitaient que nous améliorions la navigation et certains autres voulaient que nous produisions davantage de contenu marketing sur le blog.
Nous avons intégré la boucle de rétroaction en mettant à niveau notre sortie de contenu et en introduisant des chapelures qui montreront aux utilisateurs comment ils ont navigué sur notre site Web. Grâce à ces améliorations, notre classement Alexa est passé de 850 000 en décembre 2018 à 272 000 à ce jour (août 2019) et grâce à l'amélioration de la navigation, nos utilisateurs ont passé plus de temps sur le site, réduisant de 50% le taux de rebond et augmentant le nombre de pages visitées par site. utilisateur. Cela s'est répercuté sur notre classement, avec des termes tels que «Amazon» et «Marketing russe» maintenant les utilisateurs sur notre site Web.
Trois plats à emporter
- La plus petite boucle de rétroaction mise en œuvre peut avoir un impact significatif sur le référencement
- Lors de la mise en œuvre des boucles de rétroaction, prenez en compte d'abord la satisfaction des utilisateurs.
- Une boucle de rétroaction peut être tout aussi efficace si elle est sollicitée par les utilisateurs
La bonne façon d'utiliser une boucle de rétroaction marketing pour améliorer le référencement
Il n’est pas difficile d’obtenir une bonne rétroaction marketing si vous suivez les meilleures pratiques. Le but principal d’une boucle de rétroaction marketing est d’utiliser les plaintes constructives de vos clients pour améliorer vos efforts de marketing de contenu et de référencement. Cela peut être accompli en identifiant leurs points douloureux et en l'intégrant dans vos campagnes de contenu et de référencement.
Une boucle de rétroaction marketing réussie doit suivre ces règles pour avoir un impact positif sur le marketing de contenu et le référencement.
Est opportun
Les commentaires des clients doivent être transmis au bon service le plus rapidement possible. Idéalement, le client devrait déjà recevoir une réponse dans la première heure, sur le même canal. Si cela vaut la peine de l'intégrer à un contenu, votre équipe de marketing de contenu devrait déjà disposer d'un contenu long et bien pensé qui traite des facteurs critiques et répond à des questions telles que:
– La plainte était-elle légitime?
– D'autres clients seraient-ils confrontés au même problème?
– Y avait-il une solution en place avant?
– Comment l'entreprise a-t-elle aidé le client à résoudre sa plainte?
– Qu'est-ce que la société a empêché les futurs clients de vivre la même chose?
Le moyen de rétroaction devrait rester le même
Les spécialistes du marketing ne doivent pas commettre l'erreur de traiter les problèmes sur différents canaux d'où proviennent les commentaires. Au lieu de fournir une solution à un problème, cela peut aggraver les situations car le client peut supposer que vous êtes sur la défensive et que vous essayez de manipuler la situation.
Si des plaintes sont générées sur les médias sociaux, elles devraient être reconnues sur le même support. Ensuite, le support peut y accéder soit par l'intermédiaire de DM ou de tickets. Après quoi la boucle de feedback marketing doit être mise en place une fois la satisfaction obtenue, puis une campagne peut être créée.
Doit répondre aux préoccupations générées par les changements mis en œuvre
Par exemple, si les utilisateurs se plaignent de l'impossibilité d'accéder à vos produits en raison du manque de fil d'Ariane et de fonctionnalités de navigation médiocres, telles que l'absence d'un outil de recherche, une solution à court terme peut être de les orienter vers des catégories ou de les aider à identifier les balises. Mais aller plus loin en présentant les fonctionnalités qui créeront une meilleure expérience servirait un objectif à plus long terme.
Les changements mis en œuvre peuvent être au centre de la campagne de boucle de commentaires marketing
Si l’approche ci-dessus est mise en œuvre, une campagne de marketing de contenu axée sur les commentaires du client et le succès obtenu serait une étape bienvenue. Cela contribuerait non seulement à attirer davantage d'utilisateurs par le biais du marketing de contenu, mais montrerait également votre marque à l'écoute.
Conclusion
Il est essentiel de réussir le marketing de contenu et le référencement pour le succès de votre entreprise si vous êtes en concurrence en ligne. Ensuite, l’objectif est de découvrir des stratégies qui assureront le succès de vos efforts et vous aideront à mieux servir vos utilisateurs. La boucle de commentaires marketing vous aide à y arriver.
Avez-vous essayé d'utiliser une boucle de commentaires marketing pour optimiser vos efforts de référencement? Quels résultats as-tu obtenus?
Femi Haastrup est fondateur et PDG de Femtrup LLC. Il peut être trouvé sur Twitter @Femihaastrup.
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Quel est le meilleur CRM pour les petites entreprises? (Revue 2019)
Avez-vous de la difficulté à garder une trace des informations client et à établir des relations? Ensuite, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut s'avérer utile.
Avec le CRM à vos côtés, vous pouvez facilement gérer les clients, les prospects et les clients. Mais choisir le bon CRM peut être délicat, surtout si vous venez de démarrer une entreprise.
C’est pourquoi, dans cet article, nous vous montrerons quel est le meilleur CRM pour les petites entreprises. Vous pourrez donc choisir un logiciel qui présente toutes les fonctionnalités et ne casse pas la banque.
Voici nos 8 meilleurs logiciels de gestion de la relation client pour les petites entreprises. Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous pour passer directement au CRM sur lequel vous souhaitez en savoir plus:
Qu'est-ce que le CRM pour les petites entreprises?
Le logiciel de gestion de la relation client ou CRM est un outil tout-en-un qui vous aide à gérer les détails de votre client, envoyer des courriels, passer des appels, créer des rapports, ajouter des notes, etc. La beauté du CRM réside dans le fait que vous pouvez faire tout cela sans quitter le logiciel.
Pour petite entreprise et les startups, il est bon de commencer avec un logiciel de CRM. Habituellement, dans les débuts d’une entreprise, les détails des clients sont traités manuellement sur des feuilles de calcul et des fichiers doc.
Mais comme le les affaires grandissent, le processus manuel devient inefficace et très difficile à gérer. C’est pourquoi les CRM sont très utiles. Il aide vos équipes de marketing, de vente et de support client à utiliser les données pour trouver des informations étonnantes sur les clients.
Êtes-vous prêt à rechercher le meilleur logiciel de gestion de la relation client pour les petites entreprises? Commençons…
1. HubSpot
HubSpot
Avec HubSpot, vous pouvez gérer et organiser vos contacts, voir quelles offres ils ont choisies et lesquelles ont été perdues, ce qui vous donne une vue complète de votre entonnoir de ventes. Vous pouvez également connecter vos comptes Gmail ou Outlook pour suivre et capture d'emails.
C’est simple, très facile à utiliser et offre un tableau de bord visuel clair pour les rapports. Voici d'autres fonctionnalités qui rendent HubSpot si attrayant:
- Stockez un nombre illimité d'utilisateurs, de données et d'un million de contacts sans date d'expiration
- Intégration 300+ applications, y compris WordPress
- Obtenir des applications mobiles pour Android et iPhone
- Créer des filtres personnalisés pour trier les contacts
- Planifier des emails, des tâches, créer des tickets
- Utiliser des outils de marketing tels que la gestion des annonces et les formulaires contextuels
Prix: HubSpot est disponible gratuitement. Mais si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées telles que les appels téléphoniques, les réunions et les notifications de suivi des courriers électroniques, vous devrez passer à un plan payant, qui commence à 50 $ par mois.
2. Contact constant
Contact constant
Le tableau de bord proposé par Constant Contact est simple, propre et facile à utiliser. Vous pouvez suivre les activités des clients depuis votre tableau de bord, afficher des rapports, envoyer des courriels à l'aide de son outil de glisser-déposer et stocker facilement les détails de contact.
Pour tirer le meilleur parti de Constant Contact, vous devriez vérifier ces fonctionnalités:
- Horaire des emails
- Créer un entonnoir de vente
- Utiliser l'automatisation du marketing pour entretenir des prospects
- Créez de beaux emails en utilisant le constructeur glisser-déposer
- Utilisez plus de 100 modèles de courrier électronique
- Intégration facile avec les plateformes de commerce électronique
- Diffusez des publicités Facebook et Instagram pour développer votre liste de diffusion
Prix: Les prix de Constant Contact dépendent de la taille de votre liste d’emails. Ils commencent à 20 $ par mois pour le plan normal et 45 $ par mois pour le plan plus. Vous bénéficiez également d'un essai gratuit de 60 jours.
3. Freshsales
Freshsales
L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Freshsales est ses capacités de reporting. Vous pouvez créer des rapports simples à avancés, afficher des données sur les ventes et les revenus avec des graphiques, et utiliser votre tableau de bord pour afficher jusqu'à 6 rapports.
Un autre aspect de Freshsales qui le rend puissant est la vue client à 360 degrés. Grâce à cela, vous pouvez identifier les points de contact des clients, accéder à leurs profils sociaux et voir leurs activités à partir d'un seul écran.
Voici d'autres fonctionnalités étonnantes de Freshsales:
- A.I. La notation motorisée des leads aide à hiérarchiser les leads
- Met à jour automatiquement les profils de contact
- Créer des segments pour différents leads
- Planifiez des rendez-vous, prenez des notes, gérez et partagez des fichiers
- Obtenez des informations sur les offres via le tableau de bord
- Vue complète de l'entonnoir des ventes
- Suivez les bonnes affaires avec vos applications Android et iOS
- Passer des appels et générer des journaux d'appels automatiques
- Attribuer des numéros locaux ou sans frais à votre équipe
PrixFreshsales propose quatre formules de tarification différentes à partir de 12 USD par utilisateur et par mois (facturées chaque année). Vous pouvez commencer par leur essai gratuit de 21 jours, puis choisir un plan.
4. GreenRope
GreenRope
Grâce à GreenRope, vous pouvez suivre les courriels, les sites Web, etc., en temps réel. Il vous aide à trouver les pages les plus converties, le temps passé sur la page et le nombre total de pages vues dans un tableau de bord vierge.
GreenRope est conçu pour tous ceux qui recherchent un CRM qui intègre les ventes, le marketing et les opérations sur une seule et même plateforme.
Peu de fonctionnalités de GreenRope incluent:
- Automatisation du marketing
- Glissez-déposez le générateur pour créer des emails et des pages de renvoi époustouflants
- Intégration avec des applications populaires telles que WordPress et Zapier
- Application mobile pour rester connecté avec le CRM
- Accès partagé pour une collaboration d'équipe accrue
- HTTPS et authentification à deux facteurs pour la sécurité
Prix: GreenRope propose différents forfaits à partir de 149 $ par mois. Vous obtenez 1000 contacts et toutes les fonctionnalités.
5. PipeDrive
PipeDrive est l'un des logiciels de CRM les plus conviviaux. Il est conçu pour être simple et rapide, vous permettant de gérer et d’accéder aux contacts.
Sa fonctionnalité de gestion de pipeline vous permet de visualiser l'ensemble de votre processus de vente. En l'utilisant, vous pouvez agir, rester organisé et garder le contrôle de votre entonnoir de vente. Tout ce que vous avez à faire est simplement de vous connecter, d’entrer vos coordonnées et de commencer à vendre à vos clients.
PipeDrive offre des fonctionnalités plus intéressantes que celles attendues d'un CRM, telles que:
- Intégration de messagerie
- Modèles d'email
- Suivre les activités et les objectifs
- Pipelines personnalisables
- Reporting des ventes et prévisions des ventes
- Applications mobiles pour iOS et Android
- API pour une intégration facile avec n'importe quel logiciel
- Sauvegardes et cryptage pour sécuriser vos données
Prix: Les prix de PipeDrive commencent à 12,50 $ par utilisateur et par mois, facturés annuellement, et sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours.
6. goutte à goutte
Goutte
Drip est un puissant CRM et offre une interface attrayante, très facile à utiliser. Cela aide à combler le fossé entre ce que vos clients veulent et ce que votre magasin offre.
Drip n'est pas réservé aux utilisateurs de sites Web de commerce électronique, car d'autres utilisateurs peuvent également l'utiliser pour leurs activités. Voici certaines de ses caractéristiques:
- Aide à automatiser les flux de travail
- Utiliser des balises, des champs personnalisés et des événements pour suivre les activités des clients
- Des intégrations avec des plateformes populaires telles que WooCommerce et OptinMonster
- Constructeur de courrier électronique convivial
- Segmentation des données clients
- Personnalisation du contenu
- Suivi de conversion personnalisé
- Marketing d'intention d'achat
- Attribution automatique des revenus
Prix: Drip propose trois plans tarifaires avec un essai gratuit de 14 jours. Leur forfait de base à partir de 49 $ par mois et vous obtenez 2 500 personnes actives, des e-mails illimités et 24/7 live chat et support par email.
7. Strie
Traînée
Streak capture automatiquement les données de vos emails et de vos contacts. Il vous aide à configurer et personnaliser un processus pour votre équipe, à filtrer, trier et regrouper des données et à visualiser les tâches à venir.
Voici plus de fonctionnalités intéressantes de Streak:
- Suivre tous vos contacts dans un pipeline
- Vues personnalisées de votre pipeline
- Suivez et partagez les interactions client avec votre équipe
- Données d'importation et d'exportation
- Utilisez les applications mobiles pour rester connecté, suivre les appels et prendre des notes
- Utiliser le publipostage pour envoyer des courriels en masse
- Intégration facile avec plus de 900 plateformes
Prix: Streak est disponible gratuitement pour une utilisation personnelle. Mais si vous voulez des fonctionnalités avancées, leur forfait professionnel commence à 49 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement).
8. CRM agile
CRM agile
Avec Agile CRM, vous pouvez gérer les contacts, suivre les transactions, automatiser les appels et les messages vocaux, et bien plus encore. Le CRM est rempli de fonctionnalités et propose des plans tarifaires abordables, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises.
Certaines de ses fonctionnalités que vous pourriez vouloir regarder sont:
- Créer des pages de destination
- Suivre les emails
- Construire des campagnes
- Automatisation du marketing
- Utilisez des modèles d'email pour créer des emails attrayants
- Ajouter des formulaires
- Costume social
- Ajouter des pop-ups et des notifications push via des règles Web
Prix: Le forfait gratuit est disponible pour un maximum de 10 utilisateurs. Vous pouvez également sélectionner leurs forfaits payants à partir de 8,99 $ par utilisateur et par mois. Vous obtenez ainsi 10 000 contacts, 5 campagnes, 1 000 pages vues et 5 règles Web.
Notre recommandation: quel est le meilleur CRM pour les petites entreprises
C'est tout! Vous êtes arrivé à la fin de notre article. Si vous débutez, nous vous recommandons de choisir HubSpot, car c’est le meilleur CRM pour les petites entreprises. C'est 100% gratuit, peut contenir jusqu'à 1 million de contacts sans date d'expiration ni limite de temps.
Cependant, si votre objectif principal est de courriels, alors rien ne bat Contact constant. Il est facile d’utiliser et de gérer vos contacts, d’augmenter vos ventes et d’établir des relations durables avec vos clients.
Nous espérons que vous avez aimé notre article sur le meilleur CRM pour les petites entreprises. Si vous le souhaitez, vous pouvez également consulter notre guide sur suivi de l'engagement des utilisateurs à l'aide de Google Analytics.
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72% des spécialistes du marketing n'ont pas l'intention d'optimiser la recherche vocale
Une étude des principales priorités marketing pour 2019-2020 révèle que 72% des répondants ne prévoient pas d'optimiser la recherche vocale.
L'étude comprend les réponses de plus de 1 000 décideurs en marketing créatif et numérique.
Seulement 17% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles disposaient déjà ou envisagent d'optimiser la recherche vocale dans les 12 prochains mois.
Par conséquent, si vous recherchez une occasion de rester en avance sur vos concurrents au cours de la prochaine année, l’optimisation de la recherche vocale est un moyen de vous démarquer.
La recherche d'images est un autre domaine négligé, puisque seulement 35% des personnes interrogées prévoient d'optimiser la recherche visuelle au cours des 12 prochains mois.
Quelles sont les principales priorités des spécialistes du marketing?
La recherche vocale et visuelle ne figure clairement pas en tête de liste des priorités des spécialistes du marketing, selon cette enquête. sont ils priorisent?
Le marketing vidéo est le grand, 76% des personnes interrogées ont déclaré que c’était leur principale priorité pour 2019-2020. Parmi les outils qu’ils envisagent d’utiliser pour atteindre leurs objectifs de marketing vidéo, citons les histoires Instagram (76%) et les flux de nouvelles Facebook (62%).
Les autres principaux types de marketing vidéo pour 2019-2020 comprennent: les gifs (52%); cinémagraphes (31%); diffusion en direct (28%) et IGTV (21%).
YouTube, la plus grande plate-forme de publication vidéo au monde, est une omission flagrante de cette liste. Voilà une autre opportunité pour les spécialistes du marketing avisés.
YouTube a une portée beaucoup plus grande que Instagram et Facebook, car les vidéos YouTube peuvent être plus facilement partagées avec d'autres et intégrées au contenu du site Web.
Une vidéo publiée sur YouTube peut également être réutilisée sur d'autres plates-formes, telles que Facebook et Instagram, ce qui peut réellement aider à augmenter la portée. C’est pourquoi il est particulièrement intéressant de voir le marketing vidéo parmi les priorités absolues sans mentionner l’utilisation de YouTube.
Pour plus d’informations sur les principales priorités des spécialistes du marketing en 2019-2020, téléchargez l’ensemble complet de données. ici.
Comment créer un tableau de bord dans Google Data Studio • Yoast
Travailler sur votre référencement demande beaucoup de temps et d’efforts. Donc, vous voulez être en mesure de voir si ces efforts ont porté fruit, tout en gardant un œil sur l'état de votre site. La création d’un tableau de bord dans Google Data Studio constitue un excellent moyen d’obtenir un aperçu rapide des performances globales de votre site. De plus, vous pouvez partager ce tableau de bord avec des membres de l’équipe ou des collègues, afin que tout le monde soit au courant. Ça sonne bien, non? Cependant, Google Data Studio offre de nombreuses options pour suivre de très nombreuses choses, ce qui peut s'avérer un peu fastidieux.
Dans cette vidéo, Annelieke explique comment créer un tableau de bord pour analyser l'origine du trafic sur vos publications et vos pages. Vous trouverez ci-dessous un bref résumé des étapes.
1. Formulez une question à laquelle vous souhaitez répondre avec votre tableau de bord
Vous ne faites pas simplement un tableau de bord pour le plaisir, vous voulez savoir des choses. Peut-être souhaitez-vous comparer les articles de votre blog aux pages de vos produits? Ou voyez comment se porte votre site par rapport à l'année dernière. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous voulez savoir et au but de votre tableau de bord afin de pouvoir en tirer le meilleur parti possible.
Dans la vidéo, nous allons créer un tableau de bord pour analyser les sources de trafic. Il est très utile de savoir d’où provient la majeure partie de votre trafic et si vos principales sources de trafic sont toujours les mêmes ou diffèrent beaucoup. Pourriez-vous peut-être améliorer votre site mobile? De quelle région proviennent la plupart de vos visiteurs, et est-ce la région que vous ciblez? C'est comme ça que vous le découvrez!
2. Faites un croquis de votre rapport et de ce que vous voulez inclure
Maintenant que vous savez à quelle question vous souhaitez que votre tableau de bord réponde, c’est une bonne idée de faire un croquis préliminaire de l’affichage de votre rapport. Prenez simplement un morceau de papier et créez le contour avant d’ouvrir un nouveau rapport dans Google Data Studio. Vous n’êtes pas obligé de vous en tenir à la lettre, mais vous devriez penser à ce que vous voulez voir. Par exemple, qu'est-ce qui répondra le mieux à votre question, un graphique à secteurs ou un tableau?
Si vous souhaitez créer un tableau de bord pour analyser les sources de trafic dont nous traitons dans cette vidéo, vous pouvez vous en tenir aux contours de la vidéo.
3. Ouvrez un nouveau rapport dans Google Data Studio et sélectionnez Google Analytics comme source de données.
Dans la vidéo, nous utilisons le compte de démonstration de Google Analytics (vous comprendrez que nous ne pouvons pas simplement donner nos propres statistiques;)). Mais bien sûr, vous pouvez simplement utiliser votre propre compte Google Analytics. Assurez-vous de sélectionner la "vue" que vous utilisez également lors de l'analyse des données dans Google Analytics.
4. Nommez votre rapport et ajoutez des éléments sur votre tableau de bord.
Si vous souhaitez recréer le tableau de bord dans la vidéo, procédez comme suit:
- Tout d’abord, ajoutez la «plage de dates». Vous ajoutez ceci en premier, juste pour vous assurer que tout ce que vous ajoutez par la suite change en conséquence si la date change.
- Ajouter un graphique pour afficher les pages de destination. Assurez-vous qu'il utilise les bonnes données, la vidéo explique comment.
- L'étape suivante consiste à ajouter une carte pour voir quelles régions génèrent le plus de trafic.
- Ensuite, nous ajoutons un graphique à secteurs pour voir comment le trafic est réparti sur différents périphériques.
- Pour suivre les sources de trafic (Google, direct, etc.), nous ajoutons un autre graphique à secteurs.
- Enfin, ajoutez des cartes de pointage pour voir comment les choses se comparent à la semaine dernière.
5. Utiliser votre tableau de bord
Maintenant que vous avez votre tout nouveau tableau de bord, à quoi l'utilisez-vous? Cela dépend, bien sûr, de l'objectif que vous avez formulé à l'étape 1. Le tableau de bord que nous avons créé dans cette vidéo peut être utilisé pour connaître le trafic de votre site. Et si vous savez à quoi ressemble généralement votre trafic, il est plus facile de remarquer quand quelque chose ne va pas et d’agir. Par exemple, si vous obtenez soudainement beaucoup moins de trafic de la part de votre mobile, vous devez rechercher la cause de cette chute soudaine. Vous pouvez partager ce tableau de bord avec vos collègues afin que tous les membres de votre équipe connaissent le fonctionnement du site.
Lire la suite: Comment suivre votre référencement avec Google Analytics »
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