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Ça sent encore un peu l’été dehors, mais ici on vous dit de vous préparer pour les plus grosses ventes de l’année : Black Friday et Cyber ​​Monday. Et, sans oublier la saison des achats de Noël et de Thanksgiving. Qu’est-ce qui se passe avec ça? Eh bien, il n’est jamais assez tôt pour commencer à planifier la plus belle période de l’année. Donc, si vous avez une boutique en ligne, commencez déjà à penser à la période des fêtes de fin d’année !

Le classement dans Google ne se fait pas du jour au lendemain, et c’est pourquoi il n’est jamais trop tôt pour commencer. N’oubliez pas que la fin de l’année approche à grands pas. N’oubliez pas que le Black Friday (26 novembre) et le Cyber ​​Monday (28 novembre) donnent le coup d’envoi de la saison des achats des Fêtes de cette année. Vous pouvez configurer beaucoup de contenu pour toutes les occasions. Ici, nous allons passer en revue certaines choses que vous pouvez faire pour vous préparer!

Comme pour tout en 2021, la saison des achats des Fêtes va être différente. L’année dernière, nous avons vu COVID-19 se propager à travers la planète, et – bien qu’il ait l’air mieux dans de nombreux endroits – il faudra peut-être encore un certain temps pour que les choses reviennent à la «normale». Les gens sont inquiets pour l’avenir. Beaucoup ont perdu leur emploi. En tant que tel, il est difficile de prédire ce qui se passera exactement, ce qui rend difficile la planification.

Bien que les magasins soient ouverts dans la plupart des endroits, il semble qu’une grande partie de votre public se contentera d’acheter en ligne. L’année dernière, les achats en ligne ont atteint de nouveaux sommets – et cette tendance ne ralentira pas de si tôt. Alors, préparez-vous pour une saison de magasinage des Fêtes qui sera un événement en ligne pour beaucoup.

Cette année, il y a de fortes chances que la plupart des détaillants continuent à proposer les meilleures offres en ligne. Il y a une raison parfaite à cela ; bien sûr, les magasins veulent empêcher de vastes rassemblements de personnes à la recherche de cette seule offre exclusive. Bien sûr, le ramassage en magasin ou en bordure de rue s’avérera populaire.

Donc, si vous n’avez pas besoin que des gens viennent dans votre magasin un jour précis, pourquoi ne pas prolonger les offres en ligne de quelques jours ? Ne soyez pas surpris lorsque la saison des achats des Fêtes commence bien avant le Black Friday et continue pendant des semaines. Cela a du sens, car si vous souhaitez amener ces personnes dans vos magasins, il serait bon de les répartir sur une période plus longue.

Si quoi que ce soit, gardez à l’esprit que les acheteurs feront la plupart de leurs achats – ou leurs préparatifs – en ligne. En tout cas, rien de plus simple !

Commencez à vous préparer à temps

Gardez à l’esprit qu’il faut un certain temps pour que le contenu soit classé. Alors, tenez-en compte. Un laps de temps sûr qui est souvent suggéré est 45 jours. Bien sûr, vous pouvez toujours commencer à vous préparer plus tôt, mais pour suivre la concurrence, essayez de préparer votre contenu au moins 45 jours à l’avance. Plongez dans les données que vous avez accumulées lors des précédents événements du Black Friday et voyez si vous pouvez proposer des améliorations à apporter. Une fois que vous êtes sur la bonne voie, votre emploi du temps pourrait ressembler à ceci :

1. 45 jours à l’avance: Publiez votre promotion sur le calendrier de votre site Web et publiez un message de sauvegarde sur les réseaux sociaux et dans votre newsletter électronique).
2. 7 jours à l’avance: Publiez un article sur les événements/promotions à venir sur les réseaux sociaux et par e-mail. Essayez d’encourager d’autres (petites) entreprises à le partager avec leurs abonnés.
3. 1 jour à l’avance: Publiez un message d’événement de rappel sur les réseaux sociaux.

Garder à l’esprit ces étapes et ces délais est une bonne règle de base, mais nous pensons que vous pouvez faire beaucoup plus en créant de nouvelles pages et en renouvelant les anciennes. Voyons quelques conseils pratiques.

1. Créez des pages de cadeaux pour les fêtes de fin d’année

Tout d’abord, nous devons déterminer quelle catégorie ou quelles pages de destination particulières ont du sens pour les vacances à venir. Vous pouvez toujours créer des pages telles que « Meilleurs cadeaux pour les pères/filles/adolescents », « Nouvelles offres pour votre 6/10/12 ans », « Meilleures remises maman/ami/grands-parents » ou même penser le long des lignes de « Les 10 meilleurs cadeaux pour les amateurs de plein air/de ski/de parachute ascensionnel » et « Les 3 meilleures offres pour les mamans/papas/etcetera au foyer ». Pour n’en nommer que quelques-uns.

Assurez-vous que ces pages de destination ou de catégorie de cadeaux, le titre de la page et la méta description correspondent à la saison des vacances à venir. Vous pouvez réutiliser ces pages cadeaux pour la Saint-Valentin et vos soldes d’été. Trouvez du (ancien) contenu qui correspond aux vacances, réécrivez les titres et les méta-descriptions pour qu’ils correspondent à la saison à venir, et il y a de fortes chances que vous n’ayez pas à faire autant de travail pour les mettre à jour. Assurez-vous d’écrire des descriptions de produits appropriées et assurez-vous d’améliorer les images des produits. Apprenez à rédiger de superbes descriptions de produits à l’aide de notre analyse spécifique au produit dans WooCommerce SEO.

Pour augmenter les chances de classement de vos pages cadeaux, renforcez leur structure de liens internes. Vous pouvez également lier les pages précédentes des fêtes de fin d’année, telles que les pages de destination de Noël spécifiques (« Top 7/10/25 cadeaux pour sous le sapin de Noël ») pour les renforcer le moment venu. Cela pourrait être autour de la barre des 45 jours, mais cela ne nous dérangerait pas de l’étendre à 60 jours. Il doit y avoir suffisamment de temps pour que Google et les autres moteurs de recherche suivent vos liens et trouvent vos pages de destination spécifiques à la saison des vacances à temps.

Les médias sociaux comme Twitter et Pinterest – bien qu’il s’agisse techniquement d’un moteur de recherche visuel – peuvent jouer un rôle majeur dans le succès de votre vente de vacances (en ligne). Prenez Pinterest, par exemple. Levez la main si vous ou votre conjoint avez une liste de souhaits Pinterest ? Beaucoup de gens ont ça. Si vous parvenez à placer les bons produits sur les listes de souhaits des gens, cela peut avoir un impact positif sur vos ventes.

Pendant que vous y êtes, n’oubliez pas de partager également vos pages de cadeaux de Noël sur Facebook et Instagram. Dans la section précédente, nous avons mentionné les 10 meilleures listes. Nous savons tous que cela fonctionne encore assez bien sur les réseaux sociaux.

De même, nous vous recommandons de créer des guides de cadeaux de vacances et de les partager. Créez un excellent aperçu de toutes sortes de cadeaux pour de nombreuses personnes. ELLE a une page comme ça, et de plus en plus d’entreprises.

Enfin, n’oubliez pas votre marketing par e-mail ! Pour de nombreuses entreprises, les newsletters fournissent un flux régulier de revenus. Assurez-vous de planifier une bonne campagne pour vos newsletters.

Lire la suite : Optimisation des réseaux sociaux avec Yoast SEO »

3. Introduire de nouveaux produits

La période des fêtes est un excellent moment pour présenter de nouveaux produits. Si vous connaissez des best-sellers potentiels pour la saison des fêtes à venir, assurez-vous de commencer dès maintenant à rédiger du contenu sur ces produits. Pensez à la façon dont les sites technologiques écrivent sur les iPhones conceptuels, les fonctionnalités qu’Apple pourrait ajouter et des choses comme ça. Plus vous écrivez d’avance sur les nouveaux produits, plus il est probable que les pages de vente de ces produits seront classées lorsque cela compte. Vous devez lier toutes les pages que vous avez créées à l’avance à cette page principale que vous configurerez lorsque le produit sera publié et disponible à l’achat. Traitez cette page comme un contenu essentiel.

4. Ajoutez des données structurées à vos pages produits

Lorsque vous ajoutez ou modifiez vos pages produits pour les adapter à la saison, n’oubliez pas de les optimiser. Vérifiez, par exemple, si vous avez ajouté des données structurées à vos pages de produits. Parce que des résultats riches pour les produits dans les résultats de recherche, indiquant les notes et les prix, peuvent vous donner un avantage sur votre concurrent. Notre plugin WooCommerce SEO ou plugin Local SEO peut vous aider à le faire.

Continuez à lire : Structurer les données avec Schema.org : le guide ultime »

5. Réutiliser le contenu

Il n’y a pas de honte à servir du vieux vin dans une nouvelle bouteille. Si vous avez un guide Black Friday pour 2020, n’hésitez pas à le réutiliser en 2021. Mettez à jour l’année et mettez à jour les détails comme les marques populaires et les produits populaires pour cette année. Si le slug de votre URL est /black-friday-guide-2020/, remplacez-le par /black-friday-guide-2021/ vers août de l’année prochaine et redirigez l’ancienne URL vers la nouvelle. Pas besoin de créer une nouvelle page. Ce serait un gaspillage de bons liens entrants de ne pas réutiliser cette ancienne URL. Bien sûr, c’est encore plus facile si vous n’incluez pas l’année dans l’URL, donc /black-friday-guide/ est aussi une excellente limace.

Dans les mois précédant la saison des vacances, vous pouvez même simplement republier les publications populaires de l’année dernière (un peu ajustées ou mises à jour si nécessaire) sur les réseaux sociaux. La Saint-Valentin pourrait même devenir Secret Santa. Cyber ​​Monday pourrait correspondre aux favoris de papa pour Noël. Ce sont probablement de petits ajustements; peut-être qu’ajouter « ce Noël » à une méta-description ou à un titre suffira.

Continuez à lire : Dois-je mettre à jour ou supprimer l’ancien contenu ? »

6. Optimiser pour la vitesse et le mobile

C’est une bonne idée de vérifier et d’optimiser votre site Web pour la vitesse et le mobile. Ce sont des recommandations que vous obtiendrez d’un blog ou d’un consultant SEO, tous les jours, toute la journée. Le mobile, la vitesse du site et l’expérience utilisateur, en général, deviennent de plus en plus importants chaque année (ou chaque jour, d’ailleurs). Lors de la préparation de votre site Web pour la période des fêtes, c’est le moment idéal pour revérifier votre site Web mobile et la vitesse de votre site et les mettre à jour ou les améliorer, si possible. Pour commencer, regardez les nouveaux Core Web Vitals de Google et utilisez-les pour améliorer votre site. Voici cinq façons d’augmenter vos scores Core Web Vitals.

Continuez à lire : Comment vérifier la vitesse du site »

7. Créer un plan de mesure

Tout est prêt ? N’oubliez pas de faire un plan de mesure afin que vous puissiez analyser votre succès. Écrivez tous vos plans et réfléchissez à la façon de suivre toutes vos actions. C’est la clé si vous voulez savoir sur quoi vous concentrer l’année prochaine. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d’analyser vos achats de Black Friday, Cyber ​​Monday ou Noël, lisez notre article avec 5 conseils pour mesurer le succès de vos ventes de vacances.

Et quand la saison des vacances est terminée?

Comment gérer les pages produits des coffrets cadeaux des fêtes une fois les fêtes terminées ? Même si le coffret cadeau ou le produit a rencontré un vif succès et que vous souhaitez l’offrir à nouveau l’année prochaine, il faudra un certain temps pour que la page redevienne pertinente. Alors, quelle est la meilleure façon de gérer ces pages en attendant ?

Regardez la réponse de Joost à cela dans cette vidéo !

InvestorPlace – Actualités boursières, conseils boursiers et astuces de trading

Il semble que chaque semaine il y ait une nouvelle entreprise dans l’actualité en raison de Reddit. Les traders sur les forums d’investissement sont toujours à l’affût de la prochaine GameStop (NYSE :GME). Et il y a eu quelques petites pièces de presse qui ont attiré mon attention grâce à Reddit, mais je négocie rarement en me basant uniquement sur le bavardage.

Source : Mehaniq / Shutterstock.com

J’essaie toujours de creuser plus profondément dans les cibles Reddit pour identifier s’il y a une raison fondamentale pour que les actions augmentent. Un nom qui, selon moi, a un réel potentiel au-delà de son statut de stock de mème est Atérien (NASDAQ :ATER), une entreprise de logiciels de gestion de campagne et de marketing en temps réel.

Le stock d’ATER a fait le tour des montagnes russes.

Les actions se négociaient à environ 7 $ début décembre. Ils ont rapidement atteint un sommet juste en dessous de 49 $ en deux mois et demi avant de s’inverser. Fin août, l’action ATER avait perdu près de 94% de sa valeur, tombant à un creux proche de 3 $. À la mi-septembre, les actions ont atteint un sommet supérieur à 19 $. Actuellement, ils se négocient en dessous de 8 $. Alors, vous voyez ce que je veux dire.

Aterian résout son problème de dette

Contrairement à d’autres actions à petite capitalisation à forte croissance qui se sont effondrées récemment en raison du sentiment général du marché, Aterian a connu un problème de solvabilité. L’entreprise a connu des problèmes de liquidité en raison de l’accélération soudaine de la dette due. Cela a été déclenché par des manquements aux engagements financiers de la société en raison de ses mauvaise performance au deuxième trimestre. La société a cité les problèmes de chaîne d’approvisionnement à la suite des fermetures de l’année dernière comme principale cause des mauvais résultats du deuxième trimestre.

Le 23 septembre, Aterian a annoncé qu’elle était en mesure de arriver à un accord avec son prêteur, Sentier haut. Aterian paiera 66,3 millions de dollars de dette à terme, plus les intérêts en actions, et les 25 millions de dollars restants ont été repoussés à échéance en 2023. Les engagements financiers de la société ont été restructurés pour mieux refléter la réalité opérationnelle actuelle.

Nul doute que cette saga a été mauvaise pour l’entreprise. Cependant, maintenant qu’il est résolu, le stock d’ATER peut reprendre le chemin de la reprise. Les actions ont été tellement dépréciées que je pense que le risque supplémentaire est déjà bien reflété dans le cours de l’action. L’entreprise a encore beaucoup de potentiel et les analystes visent la rentabilité dès 2022.

La plate-forme de marketing d’affiliation DealMojo semble prometteuse

L’entreprise a récemment lancé une version bêta de DealMojo, sa plateforme de marketing d’affiliation. Le marketing d’affiliation est une forme de marketing numérique dans laquelle un affilié génère du trafic vers les produits ou services d’une entreprise. Ils peuvent le faire via un large éventail de plateformes numériques comme le courrier électronique, les blogs, les médias sociaux et YouTube, pour n’en nommer que quelques-uns. Si un acheteur achète un produit, l’affilié tiers perçoit une commission sur cette vente.

OffreMojo facilite la connexion entre affiliés performants et bien rémunérés Amazone (NASDAQ :AMZN) les vendeurs. Amazon a déjà un programme de marketing d’affiliation existant, mais c’est un peu comme le Far West sauvage. Les affiliés à faible et à fort trafic peuvent facilement participer.

La plateforme DealMojo permet aux vendeurs de trouver les meilleurs affiliés et de leur offrir des commissions bonus. Les vendeurs et les affiliés peuvent également communiquer sur la plate-forme pour collaborer sur un contenu de meilleure qualité, ce qui en fait une solution gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées.

L’essentiel sur le stock d’ATER

De temps en temps, la foule de Reddit tombe sur une opportunité d’investissement intéressante, et je pense que l’action ATER en est une. L’entreprise s’est développée rapidement avec un chiffre d’affaires en croissance de 62 % l’année dernière pour atteindre 185,7 millions de dollars. Et les analystes s’attendent à ce que les revenus augmentent encore de 46% cette année.

En utilisant les revenus des 12 derniers mois, l’action ATER se négocie à une valorisation d’un peu plus de 1 fois les ventes. C’est bon marché pour une valeur de croissance.

Je crois que les plus grands défis de l’entreprise sont derrière cela. Aterian a réussi à négocier avec son créancier et peut désormais se concentrer sur la route à suivre. Le stock ATER est quelque chose à garder sur votre liste de surveillance.

A la date de parution, Joseph Nograles détenait une position longue sur GME. Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur, sous réserve de l’InvestorPlace.com Directives de publication.

Joseph Nograles est un rédacteur indépendant à temps partiel spécialisé dans le secteur financier. Il a travaillé dans une grande variété d’industries, de la technologie au conseil avec l’un des « quatre grands ». Il a toujours aimé analyser les entreprises et est détenteur de la charte CFA depuis près d’une décennie maintenant.

Plus de Place Investor

La poste Aterian : cette action Reddit chaude est prête pour un retour est apparu en premier sur Place des investisseurs.

Pendant des années, le marketing par SMS a été l’un des moyens les plus efficaces pour les marques de cannabis de nourrir leurs clients via l’entonnoir, mais tout a changé maintenant. En mai 2021, plusieurs entreprises de télécommunications ont commencé à fermer l’accès aux entreprises de cannabis et en juin, certains des plus grands outils de marketing par SMS ont annoncé qu’ils n’étaient plus en mesure de soutenir l’industrie en raison du SHAFT de l’industrie (sexe, haine, alcool, armes à feu, tabac ) règles.

Il ne s’agit que d’un nouveau revers dans une longue série de déceptions entourant une industrie en pleine croissance et dynamique qui a été adoptée par les consommateurs de toutes les catégories démographiques, en raison de tabous dépassés qui se reflètent toujours dans les politiques gouvernementales.

Et maintenant ? Les entreprises de cannabis doivent-elles s’attendre à de nouvelles restrictions ? Et comment peuvent-ils se tourner vers de nouvelles chaînes pour garder les audiences qu’ils ont travaillé si dur pour construire engagées et prêtes à la conversion ? Voici ce que vous devez savoir.

Marketing par SMS : obtenir le SHAFT

Les La CTIA est un organisme d’autorégulation de l’industrie des communications sans fil, qui comprend les entreprises qui offrent la messagerie texte SMS. SHAFT est un acronyme qui signifie sexe, haine, alcool, armes à feu et tabac. Il décrit les catégories de messages texte qui ne peuvent pas être envoyés sur la base de motifs juridiques et moraux.

Aujourd’hui, cela couvre également tous les sujets relatifs à marijuana/cannabis, vapotage ou CBD. Tous les messages SMS contenant des mots liés à distance aux catégories répertoriées dans SHAFT seront signalés par les fournisseurs et bloqués par les opérateurs.

Pourquoi font-ils cela ?

Les directives de la CTIA interdisent une gamme de produits et services, y compris les substances illégales. Bien que le cannabis et les produits connexes soient légaux dans de nombreux États, tous les États n’ont pas dépénalisé la marijuana et le cannabis est toujours illégal selon la loi fédérale.

Diversifiez votre marketing numérique

La fermeture du marketing par SMS n’est que l’obstacle le plus récent au cannabis et au marketing de marque associé. Facebook, Google, Amazon, Snapchat et d’autres ont tous été fermés il y a longtemps. Jusqu’à ce que ces entreprises, ainsi que les législatures et les organes directeurs comme la CTIA, commencent à apporter des changements, les marques de cannabis devront doubler les canaux disponibles.

Il existe encore de nombreuses façons pour les marques de cannabis et de CBD de se connecter en ligne et de se différencier auprès des consommateurs. En voici cinq :

Commencez avec votre site Web

Votre site Web doit être au centre de tous vos efforts de marketing. Les vents politiques peuvent tourner et souffler dans n’importe quelle direction, les politiques peuvent changer et les plateformes comme les SMS peuvent être balayées à tout moment. Votre site Web, cependant, est le seul atout que vous contrôlez toujours, l’œil calme au milieu de toute tempête, alors placez-le au cœur de vos stratégies marketing. Les annonces de produits, les avis des clients, les avis d’experts de votre personnel, les dernières nouvelles, les actualités sociales, les articles et les articles de blog doivent tous être publiés en premier sur votre site Web.

Générer du contenu hybride organique

Les marques de cannabis peuvent prospérer sur les réseaux sociaux si vous optez pour le bio – des histoires, des photos et des vidéos publiées à partir du profil de votre marque et partagées avec vos fans. Mais ne vous contentez pas de lier des éléments de votre site Web ou d’utiliser les médias sociaux comme un flux RSS à l’ancienne. Mélangez-le, créez de nouveaux mélanges et gardez votre contenu court, accrocheur et mémorable. Vous lancez un nouveau produit ? Montrez-le à un client, enregistrez sa réaction et publiez une vidéo de 5 secondes sur Twitter ou TikTok. Associer un calendrier de contenu solide à une gestion de communauté cohérente et pleine de personnalité (en répondant aux commentaires en temps réel, en publiant des histoires interactives, etc.) peut être un excellent moyen de reproduire une partie de la sensation de messagerie directe des SMS.

Se mettre sous l’influence

Pratiquement une industrie à part entière maintenant, le marketing d’influence était énorme en 2020 et sa valeur est estimée entre 13 et 14 milliards de dollars en 2021. La raison en est-il ? Ça marche. Si vous n’avez pas le budget pour affronter une équipe nationale de snowboard, ne vous inquiétez pas. Faire appel à plusieurs micro-influenceurs qui construisent encore leur audience coûte moins cher et donne souvent des résultats meilleurs et plus soutenus.

Envisagez le marketing d’affiliation

Pour certaines marques de cannabis/CBD, le marketing d’affiliation génère d’excellents résultats. Si vous êtes sceptique quant au marketing d’affiliation, considérez-les comme des influenceurs qui prennent une commission au lieu de paiements initiaux. Ceci est particulièrement efficace si vous avez un lancement de produit majeur ou si vous souhaitez que votre marque soit omniprésente sur plusieurs plateformes.

Publicité native

Le contournement des plateformes tierces est toujours viable pour les marques de cannabis. Aller directement aux principaux sites Web comme La.vie.civilisée, vous pouvez placer vos annonces au premier plan, sans trop vous soucier d’être timide sur les produits que vous vendez.

Les agences utilisent un certain nombre de stratégies différentes pour aider nos marques de cannabis et de CBD à se connecter avec leur public et à développer leurs marques. Il n’y a jamais de solution unique, mais voici quelques-uns des principaux points à retenir.

Une note de prudence

Les interdictions fantômes restent un problème pour les marques de cannabis, bien que chaque plateforme varie en fonction de son niveau de tolérance. Twitter est encore assez libéral, mais Facebook, Instagram et TikTok appliquent strictement les règles sur le contenu lié au cannabis. Vous pouvez actuellement utiliser un hashtag « c*nnabis » sur ces plateformes, par exemple, mais le mot « cannabis » lui-même sera soit supprimé, soit interdit.

Avoir un consultant expérimenté en marketing du cannabis à vos côtés est définitivement un atout pour l’avenir. Mais si vous avancez seul, gardez à l’esprit que chaque plate-forme varie dans son application des règles du cannabis. Si trop de publications sont supprimées ou interdites d’ombre, vous devriez vous attendre à ce que votre compte soit banni tôt ou tard.

Avant de doubler les campagnes de contenu :

• Revoyez fréquemment les conditions d’utilisation et les directives de la communauté.
• Passez en revue ce que les autres marques font avec succès sur chaque plate-forme.
• Notez quels hashtags et mots peuvent être utilisés et lesquels ne le peuvent pas.
• Surveillez votre nouveau contenu pour sa portée.
• Tirez tout contenu qui ne semble pas atteindre votre public.

Surtout, ne laissez pas cela vous éloigner des réseaux sociaux. Vos clients sont probablement tous là et les récompenses d’investir du temps là-bas sont grandes. Utilisez-le simplement avec précaution.

Référencement sont des indicateurs qui vous aident à comprendre si votre Référencement travaille. Certains sont essentiels, beaucoup sont utiles et d’autres ne sont que des mesures de vanité qui ne vous aideront pas à prendre de meilleures décisions.

Mais comment savoir lesquels sont lesquels ? Vous trouverez les réponses ici.

Nous allons passer en revue les 10 suivants Référencement métriques à suivre :

1. Trafic organique
2. Classement des mots clés
3. Visibilité de la recherche
4. Valeur du trafic
5. Conversions de trafic organique
6. Domaines référents
7. Pages indexées
8. Erreurs de couverture d’index
9. Éléments essentiels du Web
10. Santé du site Web

Suivi de ces quatre mesures qui sont populaires mais qui n’ont en fait pas d’importance :

1. Taux de rebond
2. Taux de sortie
3. Moy. durée de la session
4. Pages par visite ou session

En fin de compte, vous comprendrez ce qui reflète vraiment votre Référencement efforts et comment.

dix Référencement métriques à suivre

Si vous demandez aux SEO quelles données ils regardent le plus, il s’agit probablement de trafic organique. Duh, c’est une évidence. Cependant, ce n’est pas un indicateur de Référencement succès sans plus de contexte dans la plupart des cas.

En fait, vous ne devriez jamais vous fier à un seul numéro sans savoir ce qui se cache derrière. Commençons donc par aborder les subtilités du trafic organique.

1. Trafic organique

Le trafic organique représente tous les clics non rémunérés provenant des moteurs de recherche.

Pourquoi c’est utile

Si votre trafic organique est à la hausse, cela pourrait être un signe que votre Référencement les efforts portent leurs fruits. Cependant, gardez à l’esprit que plus de trafic organique ne signifie pas nécessairement plus de ventes, sauf si vous monétisez le trafic de votre site Web en affichant des publicités.

Comment le suivre

L’onglet Performances de la Google Search Console va vous donner la vue la plus précise de votre trafic organique au fil du temps :

Si vous n’utilisez pas la Search Console (vous devriez !), vous pouvez obtenir gratuitement une estimation approximative à l’aide de l’explorateur de site dans les outils pour les webmasters d’Ahrefs (AWT):

2. Classement des mots clés

Les classements par mots-clés font référence aux positions de classement organiques d’un site Web dans les résultats de recherche pour des mots-clés particuliers.

Pourquoi c’est utile

Vous vous souciez plus de bien vous classer pour certains mots-clés que pour d’autres. De manière générale, plus le mot-clé est pertinent pour votre produit et votre entreprise, plus il est important pour vous d’être bien classé pour lui.

Le suivi du classement de vos mots clés vous permet de surveiller votre Référencement les performances de vos mots clés les plus importants au fil du temps.

Comment le suivre

Pour les résultats les plus précis, procurez-vous un outil de suivi de classement tiers comme le Rank Tracker d’Ahrefs. Configurez un projet pour votre site Web, collez un tas de mots-clés pour lesquels vous souhaitez suivre votre classement, et vous êtes prêt à partir.

Vous pouvez recevoir régulièrement des alertes par e-mail sur la progression de vos mots clés suivis ou simplement consulter les rapports Rank Tracker de temps en temps :

3. Visibilité de la recherche

La visibilité de la recherche est le pourcentage de tous les clics pour vos mots-clés suivis qui atterrissent sur votre site Web. C’est essentiellement le Référencement version de Share of Voice (SOV), l’un des KPI marketing les plus importants qui mesure la visibilité de votre marque sur le marché.

Pourquoi c’est utile

Il existe une relation forte entre SOV et part de marché. D’une manière générale, plus votre SOV, plus votre part du gâteau est grande. Et le fait qu’il s’agisse d’une métrique relative en fait une mesure plus appropriée KPI que la croissance organique du trafic.

Comment le suivre

Collez un échantillon représentatif de mots-clés qui vous intéressent dans le Rank Tracker d’Ahrefs. Vous devriez avoir ces mots-clés prêts si vous avez fait votre recherche de mots-clés.

Notez que ceux-ci devraient être les principaux mots-clés qui englobent ce que votre public cible recherche (ne vous embêtez pas avec les longues queues). Cela fait passer le suivi des mots clés du point précédent à un autre niveau.

De là, dirigez-vous vers l’onglet Présentation des concurrents et vérifiez la colonne Visibilité :

C’est ça. SERP la visibilité est une grande KPI pour tout le monde car vous avez toujours des concurrents commerciaux directs, quel que soit votre modèle commercial.

Apprendre encore plus: Qu’est-ce que la part de voix ? Comment le mesurer à travers les canaux

4. Valeur du trafic

La valeur du trafic est le montant que vous paieriez pour tous vos clics organiques s’ils provenaient CPC Rechercher des publicités.

Pourquoi c’est utile

De manière générale, plus la valeur de votre trafic est élevée, plus votre trafic organique devient précieux pour votre entreprise.

Alors que vous devriez utiliser Référencement Pour générer du trafic tout au long du parcours client, les clics des visiteurs susceptibles d’effectuer une conversion rapidement sont les plus précieux. C’est pourquoi vous voyez de nombreuses annonces sur le Réseau de Recherche pour les « mots clés relatifs à l’argent » comme « meilleur Référencement agence de londres » et aucun pour « qu’est-ce que Référencement. « 

L’augmentation de la valeur du trafic est également un bon signe de Référencement croissance des performances. Bien se classer pour les « mots-clés d’argent » et obtenir plus de trafic de leur part est généralement beaucoup plus difficile que de se classer pour des mots-clés que les gens recherchent généralement sans avoir l’intention d’acheter quoi que ce soit.

Comment le suivre

Vous pouvez vérifier la valeur globale du trafic de n’importe quel domaine dans l’explorateur de site d’Ahrefs :

Mais vous pouvez également approfondir la valeur du trafic des pages. Pour ce faire, ouvrez le Les meilleures pages rapport dans Site Explorer et triez vos pages en fonction de leur valeur de trafic pour voir vos pages les plus intéressantes :

5. Conversions de trafic organique

Les conversions sont des actions importantes que vos visiteurs effectuent sur le site Web, comme vérifier, s’inscrire ou s’abonner à un service. Les suivre pour toutes vos sources de trafic, y compris organiques, est quelque chose que la plupart des entreprises font déjà.

Pourquoi c’est utile

Le suivi des conversions est le moyen le plus simple de lier vos efforts marketing à vos revenus. En terme de Référencement Les KPI, c’est celui avec lequel tout le monde s’accorde sur sa plus grande importance.

Comment le suivre

Le suivi des conversions est généralement facile à configurer même si vous n’avez aucune connaissance en codage. La chose la plus importante ici est de vous assurer que vous suivez les bonnes conversions.

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, le nombre de conversions, leur valeur et la valeur moyenne de votre commande sont les plus logiques pour vous. Mais, bien sûr, vous devrez mettre en place Suivi du commerce électronique amélioré dans votre Google Analytics pour le faire.

Si vous proposez des logiciels par abonnement comme nous, il est logique de suivre les pistes, les inscriptions à l’essai, les abonnements payants et même chaque niveau de nouveaux abonnements.

Cependant, quelles que soient les conversions dont vous effectuez le suivi, il convient de garder quelques points à l’esprit :

• Les données de Google Analytics sont faussées d’une manière ou d’une autre.
• Google Analytics attribue les conversions à la dernière source de trafic par défaut. Cela ne reflète pas comment Référencement ou la plupart des autres canaux de commercialisation contribuent à ces conversions.
• Vous devez toujours comparer les périodes qui ont du sens pour comparer (ceci est particulièrement important pour les entreprises avec des fluctuations saisonnières des ventes)

Collecter correctement Géorgie données, leur donner un sens et les utiliser pour améliorer votre Référencement les performances sont des sujets complexes bien au-delà de cet article. Je vous recommande vivement de consulter mes deux autres articles pour en savoir plus :

6. Domaines référents

Les domaines de référence sont des sites Web qui renvoient à votre site Web.

Pourquoi c’est utile

Les backlinks sont l’un des facteurs de classement Google les plus importants, et il existe une corrélation positive claire entre les domaines de référence et le trafic organique :

En d’autres termes, vous voulez vous assurer que vous obtenez plus de domaines référents au fil du temps, car cela est susceptible de conduire à plus de trafic de recherche organique. Ainsi, une tendance à la hausse des domaines référents est une indication que votre création de liens, RP, et les efforts de branding sont sur la bonne voie.

Comment le suivre

Branchez votre domaine dans l’explorateur de site d’Ahrefs et recherchez le graphique des domaines référents :

Encore une fois, malgré la corrélation claire, un seul graphique ne reflète pas nécessairement votre Référencement Succès. Vous devez vous assurer que les sites Web qui vous renvoient sont réellement bons. Vous pouvez le faire dans le Domaines référents rapport:

7. Nombre de pages indexées

Cela vous indique le nombre de pages (plus précisément d’URL) d’un moteur de recherche dans son index.

Pourquoi c’est utile

Vos pages doivent d’abord être indexées pour qu’elles apparaissent dans les SERP et génèrent du trafic organique, mais vous voudrez également garder certaines pages en dehors de l’index.

De manière générale, vous souhaitez voir le nombre de pages indexées augmenter régulièrement à mesure que vous publiez de nouveaux contenus. Tout changement soudain dans le nombre est probablement le signe d’un problème technique Référencement problème.

Plus votre site Web est grand et complexe, plus cette métrique devient importante pour vous.

Comment le suivre

Vous pouvez vérifier approximativement combien de pages d’un domaine donné Google a dans son index en utilisant le placer opérateur de recherche comme celui-ci :

Mais la meilleure façon de garder une trace de ce nombre avec plus de détails est de vérifier le rapport de couverture dans votre SGC Compte:

8. Erreurs de couverture d’index

Par rapport à la métrique précédente, le nombre de pages qui ont des erreurs de couverture d’index est tout aussi important. Ces erreurs sont tout ce qui empêche vos pages d’être indexées lorsque cela n’est pas fait intentionnellement en utilisant le pas d’index balise méta robots.

Pourquoi c’est utile

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Google peut désindexer vos pages ou refuser de les indexer immédiatement. Étant donné que les erreurs de couverture d’index apparaissent lorsque la raison est probablement quelque chose que vous n’avez pas fait exprès, il est important de les connaître et de les corriger si nécessaire.

Comment le suivre

Encore une fois, ces erreurs apparaissent également dans le SGC Rapport de couverture :

Lorsque vous cliquez sur une erreur, une liste d’URL affectées par celle-ci s’affiche avec un lien pour en savoir plus. Il y a aussi généralement une instruction sur la façon de le réparer.

Si vous souhaitez approfondir et obtenir plus de conseils sur la façon de résoudre vos problèmes d’indexation, créez un compte Ahrefs Webmaster Tools gratuit et explorez votre site Web à l’aide de l’audit de site :

Une fois que l’outil a terminé d’explorer votre site Web, dirigez-vous vers le Indexabilité signaler et vérifier les problèmes là-bas :

De cette façon, vous pouvez éventuellement corriger vos pages avant même que Google ne les explore, ce qui est toujours mieux.

Apprendre encore plus: 10 façons d’amener Google à indexer votre site (qui fonctionnent réellement)

9. Éléments essentiels du Web

Éléments essentiels du Web (CWV) sont un ensemble de trois techniques Référencement des mesures liées à la vitesse de votre site Web et à l’expérience utilisateur. Voici quelles sont les métriques :

• La plus grande peinture de contenu (LCP) – le plus grand élément visible chargé dans la fenêtre.
• Délai de première entrée (FID) – le temps écoulé entre le moment où un utilisateur interagit avec votre page et le moment où la page peut répondre.
• Décalage de mise en page cumulatif (CLS) – comment les éléments se déplacent ou quelle est la stabilité de la mise en page.

Pourquoi c’est utile

Google les usages CWV comme facteur de classement mineur depuis juin 2021. Si l’une ou l’ensemble de ces trois métriques sont très mauvaises, c’est probablement une bonne idée d’essayer de les corriger.

Cela reflète les efforts de Google pour classer les pages qui offrent une excellente expérience utilisateur qui implique une bonne vitesse de chargement et une interactivité fluide.

Comment le suivre

Il existe de nombreuses façons de suivre CWV, mais votre meilleur pari est de le vérifier directement dans votre SGC compte sous le rapport Core Web Vitals :

Alternativement, vous pouvez à nouveau utiliser l’audit de site d’Ahrefs, vérifiez le Performance rapport et voir le CWV métriques là-bas en plus d’autres métriques connexes :

Apprendre encore plus: Éléments essentiels du Web : la vitesse de la page est désormais plus importante pour Référencement

10. Score de santé du site Web

L’audit de site d’Ahrefs a une métrique appelée score de santé qui reflète la proportion d’URL internes sur votre site Web qui n’ont pas Référencement les erreurs:

Pourquoi c’est utile

Le score de santé offre un proxy fiable pour votre état général de la technique Référencement. La meilleure chose est que vous verrez des changements dans votre score de santé par rapport aux explorations précédentes, y compris des erreurs spécifiques qui ont contribué à cela.

Comment le suivre

Encore une fois, avoir un projet dans Site Audit est tout ce dont vous avez besoin ici.

Chaque fois qu’Ahrefsbot termine l’exploration de votre site Web, il met à jour votre score de santé et génère un rapport en conséquence. Pour voir les changements dans les erreurs de votre site Web entre les explorations, rendez-vous sur le Tous les problèmes rapport et sélectionnez « Erreurs uniquement » :

Apprendre encore plus: Le guide technique du débutant Référencement

4 populaires Référencement des mesures qui n’ont pas d’importance

Passons maintenant à la partie la plus controversée de cet article.

De nombreuses métriques sont mal interprétées, pas très utiles ou simplement utilisées de la mauvaise manière. Malheureusement, peu de gens parlent de cet aspect. En conséquence, il est assez courant de voir des ressources se concurrencer par le nombre de métriques répertoriées.

Je suis sûr que vous avez entendu l’expression « moins c’est plus » à plusieurs reprises. Il en va de même pour l’analyse des données. Voici donc pourquoi vous ne devriez pas perdre de temps à prêter trop d’attention à 4 métriques largement recommandées.

1. Taux de rebond

Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui n’effectuent aucune autre action après avoir atterri sur un site Web, par exemple en cliquant sur une autre page, en laissant un commentaire ou en ajoutant un article à leur panier.

C’est l’un des plus recommandés Référencement métriques auxquelles prêter attention (certains l’appellent même un KPI). Bien que le taux de rebond puisse être utile dans certains cas, vous ne devriez en aucun cas être obsédé par celui-ci. Voici les trois principales raisons pour lesquelles le taux de rebond est difficile à utiliser :

1. Il est faussé par une mauvaise configuration de Google Analytics, des visiteurs qui partent trop vite, des utilisateurs bloqués par les publicités et des délais d’expiration de session.
2. Il s’agit d’une métrique moyenne qui nécessite une segmentation et un filtrage intensifs pour obtenir des informations précieuses.
3. Il n’y a pas de « bonne » référence de taux de rebond. Tout dépend de votre niche, du type de page, de la source de trafic et de l’intention de l’utilisateur.

Apprendre encore plus: Qu’est-ce que le taux de rebond ? Comment l’interpréter et l’utiliser ?

2. Taux de sortie

Le taux de sortie indique le pourcentage de sessions qui se sont terminées sur une page particulière. Certaines personnes en Référencement J’aime suivre les principales pages de sortie pour le trafic organique dans un rapport comme celui-ci :

Mais des taux de sortie élevés ne signifient pas qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec la page. Cela peut en fait signifier tout le contraire : l’utilisateur a obtenu ce qu’il cherchait et a quitté la page satisfait d’une bonne impression de votre marque et/ou de votre produit. Ils auraient pu consulter de nombreuses autres pages auparavant ou même effectuer des conversions.

Vous devrez approfondir d’autres mesures connexes ou vérifier les enregistrements des utilisateurs pour en tirer des informations potentiellement précieuses. Je préfère surtout l’ignorer et me concentrer sur les choses les plus importantes.

3. Pages par session

À l’instar du taux de sortie, vous pouvez découvrir des astuces pour optimiser votre expérience utilisateur en fonction d’un nombre faible de pages par session. En terme de Référencement, cela proviendrait de votre segment de source de trafic organique :

Encore une fois, qu’est-ce qu’un bon nombre de pages par session ? 4.30 dans la capture d’écran ci-dessus signifie-t-il que les visiteurs de votre trafic organique sont moins engagés que ceux provenant du trafic payant avec 6.10 ? Quelle devrait être l’action spécifique d’amélioration de toute façon? Géorgie les données ne vous le diront pas.

Il y a tout simplement trop de variables en jeu qui rendent cette métrique peu fiable.

4. Moy. durée de la session / temps sur la page

Ces mesures doivent également indiquer le degré d’engagement de vos visiteurs en fournissant des mesures de temps.

Le plus gros problème est de savoir comment ces mesures basées sur le temps sont calculées.

Google Analytics collecte des horodatages lorsqu’un utilisateur clique sur des pages ou déclenche des événements. Il calcule ensuite la durée de la session en prenant l’horodatage de votre première visite sur le site Web et le dernier horodatage au cours de la session. Le temps passé sur la page est la différence entre le chargement d’une page et le clic sur une autre.

Cela signifie que toute session rejetée a à la fois un temps de 0 sur la page et une durée de session car le Géorgie serveur n’a que le premier horodatage lorsque vous avez chargé le site Web.

Je donnerais plus de raisons de ne pas utiliser cette métrique en appliquant la logique que j’ai utilisée auparavant. Mais étant donné que les sessions rebondies se produisent si souvent, cela rend déjà les métriques basées sur le temps inutiles.

Dernières pensées

Savoir quelles données regarder et comment les interpréter est une partie souvent négligée de Référencement (ou tout autre canal de commercialisation). Rapporter et prouver la valeur de nos Référencement efforts est une partie importante de notre travail.

Vous savez maintenant quoi Référencement métriques que vous devriez suivre et analyser. Mais plus important encore, vous devez également connaître le « pourquoi » derrière chacun de ces chiffres.

Si vous avez des questions concernant Référencement métrique, ping moi sur Twitter.

Si le retour au travail n’est pas votre sac et Semaine nationale de la petite entreprise un rêve entrepreneurial vous passionne, il est peut-être temps d’examiner de plus près la possibilité de lancer votre propre projet. Heureusement, il est plus facile que jamais de démarrer votre propre entreprise en ligne.

Mais avant de courir et de commencer à cliquer sur cette souris, sachez que même s’il existe une longue liste de services qui prétendent pouvoir démarrer votre entreprise en quelques minutes, il ne s’agit pas simplement de faire apparaître une page Web. Pour vous donner une bonne chance de réussir, vous devez vous asseoir et planifier soigneusement. L’avantage est que le commerce électronique uniformise les règles du jeu et permet aux petites startups de se développer rapidement et de commencer à générer des bénéfices, à condition qu’elles soient prudentes.

Quand on y pense vraiment, démarrer une entreprise en ligne est en fait assez complexe car les consommateurs sont de nos jours des acheteurs en ligne beaucoup plus sophistiqués. Même si vous êtes déjà fixé sur le produit ou le service que vous souhaitez vendre, la vente en ligne présente désormais une longue liste de variables. Cela commence par trouver le bon public, puis très probablement par en traiter un qui sera beaucoup plus grand que ce que vous auriez via la brique et le mortier. Après cela, vous devrez gérer les options de paiement et la bonne approche de marketing en ligne, ainsi que les outils dont vous aurez besoin pour l’exécuter. Ensuite, il y a des considérations opérationnelles qui incluent la comptabilité et la conformité fiscale, la gestion des clients (qui peut inclure un CRM, un service d’assistance ou des ventes par téléphone) et la gestion et l’exécution des stocks.

Pour vous aider à comprendre tout cela, nous avons compilé ci-dessous une liste de contrôle simplifiée pour la planification du commerce électronique. Nous avons ajouté des informations sur un large éventail de décisions commerciales potentielles en matière de commerce électronique afin que vous puissiez vous asseoir et créer vous-même un plan commercial de commerce électronique exploitable dès maintenant. Cependant, en parcourant cette liste, gardez à l’esprit qu’aucun article sur le commerce électronique ne peut contenir toutes les informations dont vous aurez besoin pour créer une entreprise qui fonctionne. Commencez donc ici, puis examinez d’autres options pour transformer votre plan en réalité.

Une ressource souvent négligée

Une excellente ressource pour démarrer tout type d’entreprise, et qui est souvent sous-utilisée même par les entrepreneurs chevronnés, est Administration américaine des petites entreprises (SBA). Cette agence organise chaque année la National Small Business Week (NSBW), un événement qu’aucun entrepreneur en démarrage ne devrait manquer. La plupart des gens négligent le SBA parce qu’ils croient qu’il existe uniquement pour fournir de petits prêts aux personnes qui cherchent à démarrer des entreprises locales de style vitrine. En réalité, la SBA est une organisation mature et bien financée qui offre toutes sortes de ressources à de nombreux types d’entreprises, y compris des entreprises en ligne. Ces ressources couvrent plusieurs voies de financement, le mentorat, les ressources d’apprentissage et même l’acquisition de talents. Et, oui, ils comprennent le commerce électronique.

Commencez par visiter le site Web de l’agence pour vous familiariser avec ses derniers outils, comme Lender Match, qui vous aidera à faire correspondre votre entreprise au bon type de capital d’accès. Prenez ensuite rendez-vous avec votre bureau ou centre de ressources SBA local (le site aura l’emplacement et les coordonnées d’un bureau près de chez vous). Une fois que vous avez établi un plan d’affaires sur papier, connectez-vous avec votre section locale SBA SCORE et demandez à un mentor expérimenté de vérifier votre travail. Vous serez surpris de la valeur ajoutée qu’ils peuvent apporter.

Choisissez une entreprise

Le commerce électronique a plus d’options de nos jours que de simplement démarrer votre propre vitrine, alors faites vos devoirs ici pour vous assurer que vous démarrez le bon type d’entreprise. Un exemple de plus en plus populaire d’une entreprise de commerce électronique alternative consiste à créer votre propre réseau de marketing d’affiliation. Fondamentalement, le marketing d’affiliation est l’endroit où plusieurs marques combinent leurs forces avec d’autres canaux de promotion et de contenu tiers pour commercialiser leurs produits. C’est à la fois populaire et en croissance rapide, avec des sociétés de recherche comme Statista prédire jusqu’à 8,2 milliards de dollars de dépenses de marketing d’affiliation aux États-Unis d’ici 2022.

Se lancer dans ce jeu est relativement facile car la plupart des affiliés peuvent être organisés en trois catégories de base qui incluent les opérations de marketing à une seule personne (un excellent point de départ), les influenceurs de marque (semblables au marketing en solo, sauf en mettant l’accent sur le contenu de leadership éclairé), et des éditeurs plus importants, ce qui peut toujours s’appliquer si vous exploitez un site orienté contenu depuis un certain temps, en particulier si vous avez développé des amis qui gèrent des sites similaires avec lesquels vous pouvez vous allier et former votre propre réseau.

Les spécialistes du marketing affilié du côté de la marque chercheront à dépenser de l’argent avec des spécialistes du marketing tiers qui peuvent attirer le bon type de public, intéressé par tout ce que la marque essaie de vendre. Ainsi, par exemple, si vous avez mis en ligne des articles et des vidéos Youtube enseignant aux gens comment peindre des figurines de wargames fantastiques au cours des dernières années, vous seriez un excellent candidat affilié au marketing solo ou aux influenceurs pour des marques comme les fabricants de figurines, Hasbro (qui publie Dungeons and Dragons), ainsi que les entreprises qui fabriquent des peintures et des outils de loisir.

L’astuce consiste à établir ces relations d’affiliation. Le marketing d’affiliation a son propre ensemble d’outils logiciels, y compris des leaders matures, comme LienConfiance, à des services spécialisés comme Tipalti, qui ne gère que vos paiements d’affiliation. Choisissez vos outils avec soin, puis concentrez-vous sur la sensibilisation pour démarrer vos relations.

« Développez une liste de partenaires cibles », a déclaré Michelle Dwyer, directrice de la gestion des partenaires de Ziff Media Group, qui gère de nombreuses activités de marketing d’affiliation de l’entreprise. « Découvrez qui couvre le sujet et à partir de là, déterminez qui conviendrait le mieux au contenu couvrant votre marque, votre produit ou votre public. » (Divulgation : Ziff Media Group est la société mère de PCMag.com.)

Choisir une plate-forme

Si le commerce électronique direct est toujours votre itinéraire préféré, n’oubliez pas que les meilleurs fournisseurs de logiciels de commerce électronique vous aident à bien plus que simplement créer un site Web. Ils peuvent suivre et gérer les stocks, exécuter et expédier les commandes, maintenir une base de données de produits, suivre les ventes, commercialiser auprès des clients, maintenir un programme de fidélité, utiliser des canaux hors ligne pour vendre et même gérer un blog marketing. Ces outils intègrent essentiellement les divers éléments qui automatisent, numérisent et suivent comment et quand les produits sont vendus sur votre site Web.

Des outils tels que Shopify et PinnacleCart fournissent des solutions complètes qui vous permettent de modifier votre site. Ils peuvent également faciliter les connexions avec des solutions logicielles tierces telles que des outils de marketing par e-mail et de gestion de la relation client (CRM), le tout à partir d’un même tableau de bord. Mais n’oubliez pas que ces services ne feront pas le travail à votre place, ils ne feront que fournir les outils. C’est à vous d’apprendre toutes les fonctionnalités et capacités de la plate-forme de commerce électronique que vous avez choisie, puis de les utiliser.

Donc, une grande partie du choix du bon partenaire est de se concentrer sur la facilité d’utilisation, surtout si vous êtes un débutant. Mais après cela, il y a d’autres considérations, notamment l’évolutivité, le coût et surtout les extensions tierces. Ce dernier deviendra important à mesure que votre entreprise se développera, car même si votre plate-forme de commerce électronique continuera d’être un outil important, quelle que soit la taille de votre entreprise, ses données devront être partagées avec d’autres outils à mesure que votre entreprise se développe. Cela pourrait inclure les outils client et marketing mentionnés ci-dessus, mais également des systèmes comptables, des systèmes de gestion des stocks et même différents processeurs de paiement.

Ces facteurs seront parmi les aspects les plus importants de la gestion quotidienne de votre site Web de commerce électronique. Une fois que vous avez choisi un partenaire logiciel, il vous guidera tout au long des autres processus mentionnés dans cet article.

Construire un site Web

(Image : filo / Getty Images)

Un service d’hébergement Web stocke les fichiers de votre site Web sur ses serveurs et les transmet aux navigateurs de vos clients. Les meilleurs outils aideront votre site Web à se charger rapidement, à rester sécurisé et, rarement, voire jamais, à se déconnecter. Des outils tels que Bluehost, notre lauréat du choix des éditeurs, sont synonymes d’une disponibilité solide, de tarifs raisonnables et d’un excellent support client.

Lorsque vous compilez toutes les raisons du choix d’un fournisseur d’hébergement Web, vous souhaiterez interroger son équipe de service client pour voir à quelle vitesse et à quelle fréquence ils vous répondront, et vous voudrez vous renseigner sur les politiques de sécurité de l’entreprise. pour garantir la protection de vos données. Votre logiciel de commerce électronique peut également servir de service d’hébergement Web. Assurez-vous donc de demander à chaque fournisseur si cela est possible lors de la sélection d’un outil de commerce électronique.

L’apparence et la convivialité de votre site Web auront un impact sur le fait que les clients décident ou non de rester sur votre site Web ou de magasiner sur le site Web d’un concurrent. Les éléments de conception tels que la navigation par en-tête collante, les menus de hamburgers et le défilement de parallaxe ne sont que quelques-uns des éléments de conception de commerce électronique que vous devez connaître pour concevoir une expérience d’achat fantastique.

Dans notre article expliquant comment concevoir une superbe vitrine Web, nous répertorions les fonctionnalités les plus importantes conçues pour le commerce électronique sur ordinateur et mobile. Nous fournissons des exemples de sites Web de premier ordre et la manière dont ils utilisent chaque élément de conception pour améliorer l’expérience d’achat. Les entreprises les plus prospères savent qu’avoir un site Web ou une page Facebook n’est que le point de départ pour établir une présence en ligne. De plus en plus de personnes accèdent au Web et aux services à partir d’appareils mobiles maintenant, donc avoir un site Web qui s’adapte à un design réactif, qui peut passer en toute transparence du petit écran au grand écran, donnera à votre entreprise un énorme avantage.

Si, après avoir lu cet article, vous ne savez toujours pas comment tout cela fonctionne, parlez-en à votre fournisseur de logiciels de commerce électronique ainsi qu’à votre mentor SBA si vous vous êtes engagé avec un. Ils seront en mesure d’expliquer ce qui est possible, si vous devez ou non l’implémenter sur votre site Web et comment cela aura un impact sur les ventes.

Savoir-faire technologique

Il n’est pas nécessaire d’être un spécialiste des fusées pour créer un site Web de commerce électronique. En effet, la majeure partie de la matière grise est fournie par votre fournisseur de plate-forme de commerce électronique avant même de commencer à concevoir votre site Web. Cependant, il est toujours important que vous compreniez les éléments techniques qui doivent être surveillés et ajustés pour que votre site Web fonctionne de manière optimale.

Votre site Web propose-t-il un cryptage SSL (Secure Sockets Layer) 256 bits ? Sinon, vous devez envisager d’acheter un certificat SSL immédiatement pour éviter d’être signalé comme potentiellement dangereux par Google. Votre page Web se charge-t-elle en moins de 100 millisecondes (ms) ? Sinon, vous devez revenir à votre outil de conception Web et commencer à modifier les paramètres. Votre fournisseur fournit-il systématiquement du nouveau code à votre site Web pour des améliorations de performances ou de nouvelles fonctionnalités ? Ceux-ci doivent être testés dans diverses conditions si vous ne voulez pas qu’une alerte 911 de votre outil de surveillance de site Web lorsque le site se bloque. Ce ne sont là que quelques-uns des aspects techniques que vous devrez prendre en compte lorsque vous choisirez un fournisseur et que votre site Web se développera.

L’optimisation des moteurs de recherche est l’un des plus gros casse-tête pour tout nouvel entrepreneur en ligne. Le référencement est un investissement à long terme, mais pour les opérateurs commerciaux, cela peut être simple. Donc, à moins que vous ne soyez une grande entreprise, cela ne vaut probablement pas la peine d’embaucher quelqu’un d’autre pour le faire. Bon sang, nous avons même un article pratique sur les meilleurs outils de référencement que vous pouvez utiliser pour faire remarquer votre entreprise !

Construire un public

(Image : erhui1979 / Getty Images)

Le marketing de contenu, le marketing par courrier électronique et les partenariats d’affiliation avec d’autres sites Web sont d’excellents moyens non seulement de gagner de l’argent à court terme, mais également de créer progressivement une dynamique pour votre boutique en ligne. Malheureusement, tout le monde ne dispose pas de ressources à consacrer à ces tâches. La plupart seront des opérations en solo où une seule personne essaie de se débrouiller avec plusieurs chapeaux et, malheureusement, le marketing est souvent négligé, en particulier dans les entreprises de commerce électronique.

C’est un problème car les clients ne peuvent pas venir dans votre magasin s’ils ne le savent pas. Mais le manque de marketing continue d’être un problème parmi les nouvelles entreprises de commerce électronique, car les nouveaux arrivants pensent souvent que le marketing de commerce électronique se suffira à lui-même en arrière-plan. Cependant, comme le démontre amplement l’activité de marketing d’affiliation (ci-dessus), ce n’est pas le cas. Bien sûr, vous pouvez créer une vitrine Amazon ou eBay et espérer que les plus grands sites et leurs moteurs de recherche amèneront les clients sur votre page de manière organique, mais vous obtiendrez de bien meilleurs résultats si vous faites des efforts réels.

Heureusement, il existe plusieurs moyens infaillibles de commercialiser votre nouveau site Web de commerce électronique sans avoir à dépenser beaucoup de temps ou d’argent. Ces tactiques sont axées sur des gains rapides qui génèrent du trafic vers votre site Web au cours des premières semaines du site Web. Des options telles que les publicités Facebook et Google, les médias acquis, les recommandations d’influenceurs et même une bonne bousculade en personne à l’ancienne lors d’événements vous aideront à générer un trafic piéton proverbial même si vous continuez à constituer votre inventaire.

Les bonnes premières étapes incluent la tarification d’une liste de marketing par e-mail pour vos clients cibles. Si vous pouvez vous le permettre, vous pouvez facilement commencer à faire du marketing auprès de ce public à l’aide d’outils tels que Mailchimp, qui ont un faible coût d’entrée et vous permettent de découper, de découper et de surveiller vos clients et leurs réactions sous plusieurs angles. Après cela, examinez les outils d’automatisation du marketing, qui vous permettent de générer un ensemble de supports marketing, puis de les diffuser automatiquement via plusieurs canaux.

Traitement des paiements

Ce n’est pas parce qu’un consommateur est passé par le processus de navigation et de sélection sur votre site Web qu’il effectuera un achat. En fait, jusqu’à 74,5% des acheteurs abandonnent leur panier, selon Cycle de vente Les données. De plus, de nombreuses nouvelles options de paiement apparaissent sur le radar d’un consommateur typique, vous devez donc rester informé du type de méthodes de paiement que vos clients souhaitent le plus utiliser.

Pour guider les utilisateurs tout au long du processus de paiement, vous devrez choisir un fournisseur capable de proposer un paiement transparent, sécurisé et intuitif. Quels types de paiements accepterez-vous ? Comment simple pouvez-vous faire votre formulaire de paiement? Votre site Web est-il conforme à la norme PCI ? Vous devrez tenir compte de ces facteurs et d’autres lors du choix d’un partenaire de traitement des paiements.

Plusieurs stratégies existent pour faciliter ce processus. D’une part, considérez un fournisseur de services marchands comme votre processeur de paiement plutôt qu’une banque ordinaire. Ces opérations sont focalisées au laser sur le seul traitement des paiements. Ils peuvent vous aider non seulement sur le prix par transaction, mais également sur l’acceptation des dernières formes de paiements mobiles, la sécurité de votre processus de paiement et le respect des dernières réglementations en matière de paiement.

E-Fulfillment

À quoi sert d’attirer les clients sur votre site Web si les produits qu’ils achètent ne sont jamais livrés ? Les sociétés de traitement électronique aident à gérer la disponibilité des stocks, l’emballage, l’expédition et la gestion des retours, entre autres. Pour choisir le bon partenaire d’exécution, vous devez tenir compte de la flexibilité et de la tarification, de la capacité de stockage et des frais, de l’évolutivité et de l’automatisation des processus.

Des entreprises comme Service d’eFulfillment (EFS) s’intègre aux plates-formes de panier d’achat en ligne pour aider à communiquer les données du site Web à l’entrepôt au client et à vous. Choisir un partenaire de traitement électronique peut être assez intimidant, surtout si vous n’avez jamais suivi le processus. Discutez avec l’éditeur de logiciels de commerce électronique que vous envisagez des entreprises avec lesquelles il s’associe et qui, selon lui, offriront l’intégration la plus transparente.

Performances du site Web

(Image avec l’aimable autorisation de Dynatrace)

Une fois que vous êtes opérationnel, prenez le temps d’évaluer vos efforts. Votre site web a-t-il du succès ? Que faut-il améliorer ? Avec quelle facilité les clients se frayent-ils un chemin à travers l’architecture de votre site Web ? Le taux de conversion est la statistique la plus importante à mesurer pour déterminer l’efficacité de votre site Web pour générer des ventes. Le calcul du taux de conversion est simple : quel pourcentage de visiteurs du site Web achètent réellement un produit ? Le taux de rebond est un autre facteur important. Le taux de rebond est mesuré comme le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web sans cliquer sur une deuxième page. Pour 100 visiteurs du site Web, 64 doivent accéder à une deuxième page.

Ce sont les métriques que vous devez suivre pour mesurer les performances du site Web, mais cela ne s’arrête pas là. Votre partenaire logiciel doit vous aider à surveiller toutes ces métriques et vous indiquer des métriques supplémentaires qui donnent un aperçu des performances de votre site Web. Utilisez ces chiffres pour ajuster et réorganiser selon les besoins de votre site Web.

La saison des vacances

Le quatrième trimestre est la plus grande période de l’année pour les marchands en ligne. À partir du Black Friday et du Cyber ​​Monday et jusqu’au jour du Nouvel An, vous êtes susceptible de connaître le plus gros volume de trafic sur votre site Web. Pour vous assurer que vous êtes prêt à tirer parti de cette ruée à venir, vous devrez générer une liste de procédures de survie pour les vacances à suivre. Vous voudrez également inciter autant de consommateurs que possible en chargeant votre site Web de commerce électronique avec des promotions et des cadeaux.

Par exemple : assurez-vous que votre inventaire est réapprovisionné, que vos promotions sont prêtes à être diffusées et que votre service d’hébergement Web est prêt à gérer une augmentation soudaine du trafic. Une fois que vous avez fait ces choses, vous voudrez promouvoir votre site Web autant que possible, y compris des tactiques telles que des concours sur les réseaux sociaux, des publicités au paiement par clic, un envoi d’e-mails et peut-être même des extras gratuits avec chaque achat. Une fois que tout est réglé, prenez du lait de poule, asseyez-vous près de la cheminée et priez pour que votre site Web ne subisse aucun temps d’arrêt.

Développez tous les aspects de votre entreprise

Construire une nouvelle entreprise, quelle que soit la facilité avec laquelle un service clé en main peut rendre certains mécanismes, demande beaucoup de travail acharné. La technologie ne peut pas remplacer cela. Mais alors que de nombreux entrepreneurs se lancent volontiers dans ce défi, beaucoup oublient de prendre du recul et de considérer la situation dans son ensemble. Bien sûr, l’optimisation de votre inventaire de commerce électronique, de votre panier, de votre site Web et de votre flux de paiement est essentielle au succès. Mais se concentrer uniquement sur ces aspects simplement parce qu’ils sont les plus importants à l’esprit peut signifier manquer des opportunités importantes pour développer votre entreprise.

Un exemple clé est l’augmentation du crédit de votre entreprise. Cela peut sembler un luxe ou une considération secondaire, mais cette attitude changera le jour où vous rencontrerez une opportunité qui nécessite une capitalisation rapide et que votre entreprise ne sera pas prête. Bien sûr, faire une demande de carte de crédit professionnelle, par exemple, peut aider à renforcer la cote de crédit de votre entreprise, mais cela ne se fait pas du jour au lendemain. Les nouvelles entreprises devraient se donner comme priorité de discuter de la création de crédit avec leur comptable et leur fournisseur de services financiers, puis de prendre les mesures nécessaires dès le début de l’entreprise plutôt que d’attendre qu’une opportunité soit pressée et qu’il soit peut-être trop tard.

Faire attention aux détails ici est la clé. Dans le cas de la carte de crédit professionnelle, elles sont bonnes pour bien plus qu’un simple crédit de construction. Ils peuvent être une source rapide de capital de type bootstrap si une opportunité en évolution rapide se présente. Dans le cas de très petites startups ou d’un opérateur solo, ils sont également un excellent moyen de séparer clairement les achats professionnels des achats personnels. Cette même capacité vous permet également de suivre très précisément les tendances d’achat des entreprises, ce qui peut vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement.

Ces considérations peuvent ne pas être au premier plan de votre processus de réflexion lorsque vous vous asseyez pour créer un catalogue en ligne attrayant pour les clients, mais la création d’une entreprise n’est pas toujours un processus au jour le jour. Planifier pour l’avenir est tout aussi important que travailler dur pour réussir aujourd’hui, alors discutez des étapes nécessaires avec tous vos principaux fournisseurs opérationnels, y compris non seulement financier, mais aussi votre conseiller juridique, votre responsable des stocks et de l’exécution des commandes, et en particulier votre employé et votre responsable des ressources humaines.

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